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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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박효경 |
2011-07-06 |
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컴퓨터를 잘모르는데요 배송오면 직접설치를 해야 할거 같은데 어렵나요?
주변업체에 의뢰할까 고민중입니다.
주변업체에서 설치하면서 뭐 바꿔치기 같은거는 안할지 걱정도 되고요
컴퓨터 잘몰라도 할수 있는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
설치의 경우 비교적 간단하게 하실수 있습니다.
제품수령후 고객지원센터나 동봉된 명함으로 연락을 주시면 전화상으로 충분히 안내가 가능하며
손쉽게 설치하실수 있습니다.
요즘은 부품을 바꿔치기하는경우는 거의 없는것으로 보이긴 합니다만 기사를 불러서 설치하실경우
자리를 지키는것이 좋습니다.
기본적으로 윈도우가 포함되어 있지 않으므로 윈도우 설치의 경우 시디가 있는경우라면 저희에게
도움을 받아서도 설치가 가능합니다.
따라서 설치문제로 걱정하실필요는 없습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시고 더운여름 건강조심하시기 바랍니다
감사합니다. |
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현인호 |
2011-07-06 |
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오늘이나 내일정도 주문이 될거 같은데 이번주까지는 받을수 있죠?
그리고 윈도우는 포함을 안할건데 복사시디 설치해도 괜찬나요?
바이러스같은거 잘걸린다고 하는거 같은데.. |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~
오늘 주문하시면 금요일에 내일주문하시면 토요일에 수령을 하실수 있습니다.
비정품윈도우의 경우 기능적인 면에서 정품과 차이가 없으나 업데이트나 패치등이 이루어지지 않을수
있어 보안에 취약해 질수 있습니다.
이로인해 바이러스등에 노출이 잘될수 있습니다.
가급적이면 정품을 이용해 주시는것이 좋습니다.
더운여름 건강에 조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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윤성용 |
2011-07-06 |
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오버클럭 컴퓨터 아이온 할때 잘되나요?
제가 요새전을 자주하는 편이라 랙없이 잘 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하신 모델은 기본적인 성능을 최대한 으로 끌어올린 강력한 오버제품입니다.
기본시스템만으로도 최상위에 포함이 되며 여기에 게임용으로 강력한 성능의 지포스 gtx560을 장착하고
있어 게임용으로 아주 좋은 모델입니다.
최신의 게임물론 차기작의 고사양게임도 무리없는 제품이니 안심하시고 이용하실수 있습니다.
아이온 공성전을 주로 하시는 분들께 인기가 높은 제품입니다.^^
더운 여름 건강에 조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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이철우 |
2011-07-06 |
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제가 게임용으로 구입을한건데요 이제품이 권장사양보다 높아서 이걸로 했는데
이정도면 어느정도 사양인가요? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하신 모델은 고사양 게임용으로 이용해도 좋은 모델입니다.
amd사에 3.3기가 고클럭 듀얼코어 cpu를 장착하고 지포스gts450의 게임용 그래픽카드를 기본으로
장착하고 있어 아이온이나 테라등의 최신게임용으로 손색이 없는 모델입니다.
제품에 대해 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 즐거운 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
제품 문의
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김상호 |
2011-07-06 |
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A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]샌디브릿지 i5 2500[3.3G]
CPU쿨러 : [인텔]CPU쿨러[사양변경EVENT]
메모리 : [삼성]8G DDR3 10600[4G×2]+방열판 +67,000
메인보드 : [ZOTAC]H61[게임용 명품보드]
그래픽카드 : [JETWAY]지포스GTX550Ti
하드디스크 : [WD]1000G하드(32M) SATA3 +32,900
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [LG]DVD-멀티[GH-22NS70]
파워 : [뉴젠]PRIME 500RW [정격출력] +29,000
케이스 : [3R시스템]R460에스프레소 케이스 +28,500
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 온디스크(영화/유틸 다운로드쿠폰)
사양변경해서 구매할려고 하는데요!
호환에 문제 없겠죠? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네 선택하신 구성은 매우 좋은 구성으로 아주 높은 게임성능으로 보여 줍니다.
전반적으로 호환성에도 문제가 없구요
파워도 고성능에 맞추어 잘 변경을 해주셨습니다.
최신게임이나 앞으로 출시되는 게임도 이용이 가능하시고요
조금 조언을 드리면 메모리 8기가 보다는 4기가를 이용하시고 그래픽카드(추천![스파클]지포스GTX560)를 더 올려주시는것이 게임성능에서는 더 좋습니다.
꼭 8기가의 메모리를 사용하셔야 하는게 아니라면 재고해 보시기 바랍니다^^
제품에 대해 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
더운여름 건강에 조심하시고 즐거운 하루되세요
감사합니다. |
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기승철 |
2011-07-05 |
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GP3제품에서 전화상담해주신 분께서 파워를 뉴젠500w로 변경하는게 안정성에 더 좋다고 해서 파워 변경해서 주문했습니다.
하드는 1000G로 변경했습니다.
꼭 변경한 내역대로 해서 보내주세요~
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님과 통하한대로 세팅및 설정이 되어 발송이 됩니다.
파워는 컴퓨터의 안정성을 판가름하는데 매우 중요한 요소 입니다.
아주 좋은 선택을 해주셨습니다.
하드디스크는 말씀하신대로 파티션나누어 보내드리겠습니다.
제품에 대해 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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하병국 |
2011-07-05 |
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입금했습니다. 배송언제쯤 받을 수 있나요?
친절한 상담 감사드립니다!
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| [담당자 답변] |
안녕하세요~
하병국고객님!
왕가피쎄 컴퓨터쇼핑몰에서 컴퓨터를 구매해 주셔서 감사드립니다.
입금확인되셨으며 입금완료 문자가 발송되었습니다.
고객님 제품은 수요일 발송되어 예상수령일은 목요일입니다.
목요일 오전11시경에 운송장 조회를 하시면 배송기사 연락처를 확인하실 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.
언제나 고객님과 함께하는 왕가피씨 컴퓨터 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728번 또는 1:1문의 남겨주시면 신속하게 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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장석훈 |
2011-07-05 |
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제가 저녁에 꼭 사용을 해야 해서 오늘 받아야 하는데 방법이 있나요?
그리고 여기가 일산인데요 퀵으로 받을수 있다면 얼마정도 나오는지 알려주세요
윈도우까지 주문을 했는데 시간이 안된다면 조립만해서 보내주셔도 됩니다.
제가 윈도우 깔면 되거든요
빠른 답변바랍니다. |
| [담당자 답변] |
장석훈고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서 전화주셔서 상담해드린 내역 확인되었습니다.
일산까지 퀵비용확인해서 안내드렸으며 고객님 제품은 현제 조립이 완료되어 테스트중에 있습니다.
윈도우까지 셋팅되어 발송예정에 있으니 염려하지 않으셔도 됩니다.
퀵 발송시간은 5시 이후에 발송예정이며 퀵발송전에 고객님께 문자 발송과 전화를 드리겠습니다.
왕가피씨는 최대한 고객님 입장에서 처리를 해드리기 위해 노력하고 있습니다.
감사합니다. |
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이상교 |
2011-07-05 |
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제가 비회원으로 구매했는데요 글쓸려고 회원가입했는데....
마이페이지 들어가도 운송장이 안나와있거든요!
문자로는 물건발송 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~
이상교 고객님!
비회원으로 제품 내역과 운송장 조회를 하실려면 상단에 있는 배송조회를 클릭하시고 비회원로그인을 하시면 됩니다.
주문당시의 이메일과 입력하신 비밀번호를 넣어주시면 제품 상세 내역과 발송 운송장 번호도 확인이 가능합니다.
고객님께는 문자로 운송장 번호를 보내드렸습니다. ^^
현제 고객님 제품 물품 추적결과
금천 2011-07-04 오후 7:07:09 금천대리점에서 물품을 접수했습니다.
금천대리점(0505-1100-221)
2011-07-05 오전 3:43:27 KGB터미널에서 배송대리점으로 출발했습니다.
순천 2011-07-05 오전 8:44:16 순천대리점에 도착했습니다.
순천대리점(0505-1100-608)
순천 2011-07-05 오전 10:11:18 중앙김현석 사원 (010-2929-9377)이 배송을 시작했습니다.
순천대리점(0505-1100-608)
이렇게 확인되었습니다. ^^
위 배송 담당자에게 연락을 하시면 제품 배송확인시간도 안내받으실 수 있습니다.
왕가피씨는 고객님께서 불편함이 없도록 최대한 노력하고 있습니다. |
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김복준 |
2011-07-05 |
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전화연결이 아까 안되서 그러는데 11시 30분에 연락주실수 있나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요~
김복준고객님!
고객님께는 전화드려 안내해드렸습니다. ^^
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
당일 입금하시면 고객님 제품은 수요일 발송되어 예상수령일은 목요일입니다.
구매문의가 많아 간혹 연결에 지연이 발생하시면 이렇게 문의 남겨주시면 바로 연락을 드리고 있습니다.
왕가피씨는 항상 고객님들께 최선을 다하기 위해 노력합니다. |
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권미옥 |
2011-07-05 |
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카드결제하는데 계속 공인인증서 없어서 결제를 못하고 있어요!
어떻게 해야 결제가 될 수 있나요? ㅜㅜ
전화좀 부탁드릴께요
내일 꼭 받아야 되서요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
권미옥 고객님!
공인인증서는 30만원 이상 결제를 하실 경우에 필요합니다.
30만원 미만은 소액결제로 공인인증서 없이 결제가 가능합니다.
고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시면 공인인증서 없이 결제가 가능하도록 결제금액을 나눠서 결제하실 수 있도록 도와드립니다.
보통 분할결제시 궁금해 하시는게 무이자가 적용되지 않는거 아니냐는 말씀들을 많이 하시는데 카드결제시 5만원 이상 결제는 모두 무이자가 적용되기때문에 이런 부분은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
또한 58만원 제품을 29만원 29만원 3개월 무이자로 두번 결제하여도 동일하게 58만원과 동일하므로 납부금액은 동일합니다.
권미옥 고객님께는 전화를 드려 다시한번 설명을 드리겠습니다.
왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. |
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이철영 |
2011-07-05 |
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3대를 윈도우까지 포함해서 구입을 할건데요
언제쯤 받을수 있을지..
그러고 공유기는 사용하던게 있는데 설치하는법을 잘 몰라요
이것도 호환이 가능하죠?
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
고객님의 제품은 내일 발송이 되어질 예정으로 윈도우가 완벽히 설치되어 발송이 됩니다.
제품은 수령후 바로 이용이 가능하시며 공유기의 설정은 기존과 동일하게 연결을 하시면 됩니다.
일반적으로 공유기의 wan포트에 인터넷 라인을 연결하여 주시고 1~4번 포트를 컴퓨터에 연결해
주시는것으로 연결이 됩니다.
더운여름 건강조심하시고 제품에 대해 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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이광현 |
2011-07-05 |
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집에있는컴퓨터가 이상해서 카드결제 진짜힘들게 성공했습니다.
좋은넘으로 보내주세요~^^ |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
왕가피씨의 모든제품은 꼼꼼하게 조립하여 완벽한 테스트후 발송이 되고 있습니다.
힘들게 주문을 하신만큼 충분히 보답할수 있는 멋진 제품으로 발송해 드리겠습니다.
사무용과 교육용으로 많은 사랑을 받는 모델로 초고화질의 동영상도 무리없이 구동이 되는 제품입니다.
즐겁게 이용하여 주시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
더운여름 건강조심하세요
감사합니다. |
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양현중 |
2011-07-05 |
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A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]샌디브릿지 i7 2600[3.4G] +133,800
CPU쿨러 : [인텔]CPU쿨러[사양변경EVENT]
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 : [ZOTAC]H61[게임용 명품보드]
그래픽카드 : [스파클]지포스GTX560 +129,000
하드디스크 : [WD]500G하드 SATA3
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [LG]DVD-ROM [DH18NS40 블랙]
파워 : [POWEREX]REXIII 600W Triple V2.3[정격출력] +34,700
케이스 : [PhoenixCNS] RICO
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 온디스크(영화/유틸 다운로드쿠폰)
게임용으로 했는데요 이정도면 좋아보이는데 더 바꿔야 하는게 있나요?
금액은 100만원까지 가능하거든요
그리고 윈도우는 xp가 있기는한데 윈도우7을 사용하고 싶어서 살까말까 고민중입니다. |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하신 사양이면 최신의 게임도 모두 원할하게 이용이 가능한 제품입니다.
게임에서 영향이 큰 그래픽카드와 cpu가 최고급사양에 들어가므로 어느게임을 하시더라도
무리없는 진행이 가능합니다.
여유가 되신다면 SSD 80G+HDD 500G 조합으로 보다 강력한 시스템을 구성하실수 있습니다.
ssd의 경우 일반하드와 비교하여 매우빠른 입출력속도를 보여줍니다.
강력한 성능의 컴퓨터를 원하신다면 최고의 아이템이 됩니다.
더운여름 건강에 조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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제품사양변경
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전화철 |
2011-07-04 |
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CPU [인텔]샌디브릿지 i7 2600[3.4G] +133,800
CPU쿨러 [잘만]무소음CPU쿨러[CNPS10X EXTREME] +81,300
메모리 [삼성]8G DDR3 10600[4G×2] +57,000
메인보드 [ASUS]P8P67[인텔P67칩셋](B3) +215,630
그래픽카드 [스파클]지포스GTX560Ti [코어822/램4008] +181,000
하드디스크 [WD]1000G하드(32M) SATA3 +32,900
사운드카드 [내장]6채널 사운드내장
랜카드 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 [LG]DVD-ROM [DH18NS40 블랙]
파워 [SunMax]Surprise-600AN +19,000
케이스 [BRAVOTEC]스텔스[빅타워케이스] +97,830
모니터 [삼성전자]싱크마스터 B2430HD +325,500
키보드 [스카이디지탈]nKEYBOARD[PS/2블랙키보드] +35,000
마우스 [로지텍]G1 Optical Mouse정품벌크[USB/블랙마우스] +22,500
이렇게 설정해서 사고 싶은데 적절한가요?
그리고 모니터 TV수신 이라고 되잇는데 TV수신카드 따로 사야되나요? 아님 달려잇나요? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하신 사양은 아주 높은 고사양으로 선택이 되었습니다.
게임이나 어떤용도로 사용을 하셔도 충분히 만족하실수 있는 고사양모델입니다.
전반적으로 호환성에 문제가 없으며 왕가피씨는 호환성에 문제가 되는경우 주문이 안되도록
설정이 되어있습니다.
모니터의 경우 디지털 티비 수신카드를 내장하고 있어 별도의 티비수신카드가 필요하지 않습니다.
제품에 대한 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
더운여름 건강에 조심하시고 즐거운 하루되세요
감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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입금확인이요~
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주강운 |
2011-07-04 |
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무통장 입금했습니다.
입금확인해주세요!
전화 통화중이시네요 ㅜㅜ
빠르게 보내주시구요!
친구한테 추천받고 구매하는겁니다. |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~주강운 고객님의 결제내역이 정상적으로 확인이 되었습니다.
제품은 현재 구성중으로 내일 발송이 되어 수요일에 수령이 예상됩니다.
최신게임용으로 인기가 좋은 모델인만큼 즐겁게 게임을 즐길수 있습니다.
왕가피씨는 정직,신용,품질을 기반으로 고객님의 사랑을 받고 있습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 더운여름 건강조심하시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
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컴퓨터 설치
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김윤남 |
2011-07-04 |
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| 주문하면 컴퓨터 오잖아요 그럼 설치도 해주나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김윤남 고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주겨서 감사드립니다.
컴퓨터 설치는 고객님께서 해주시면 됩니다.
크게 어려운점이 없으며 혹시나 제품 받으시고 컴퓨터 연결이 어렵다고 느끼시면 고객지원센터 1566-2728번으로 연락주시면 됩니다.
만약 업무시간 이외에 연락을 주시고 싶으시면 컴퓨터에 담당MD 명함을 같이 동봉해드리고 있습니다.
명함에 있는 핸드폰으로 연락을 주시면 상세히 안내를 해드리고 있으니 이점 참고해주시면 되겠습니다.
언제나 고객님께 믿음을 드릴 수 있는 왕가피씨가 되겠습니다. |
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차숙현 |
2011-07-04 |
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조립pc를 처음 사보는거라서 잘 모릅니다.
지금까지 삼성컴퓨터만 써왔는데 애들이 컴퓨터 바꿔달라서 조립피씨를 사볼려고하는데 이제품이면 초등학생이 사용하기에 좋은제품입니까?
컴퓨터에 대해서 아무것도 몰라서 1위제품 그냥 선택했는데 좋은건지 영 감이오질 않습니다.
그리고 신한카드 결제할건데 결제는 전화로 하면 되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
차숙현 고객님!
왕가名品 GS2[3D그래픽] 제품은 가정용 및 3D용으로 가격대비 아주 훌륭한 제품입니다.
대기업 브랜드 컴퓨터로 구매하신다면 본체만 80만원이 넘어가는 컴퓨터입니다.
또한 일반 컴퓨터 가게에 가셔서 조립컴퓨터 구매하실 경우에도 60만원이상의 가격이 나올겁니다.
학생이 사용하기에 너무 고가의 제품도 아니며 요즘 나오는 모든 프로그램 구동에 있어 만족하시고 사용하실 수 있는 성능이 나오는 궁합이 잘맞는 컴퓨터입니다.
판매량이 1위인 이유는 그만큼 가격대비 성능이 우수하고 저렴하기때문입니다. ^^
카드 결제는 바로구매하기를 누르시고 결제방법을 카드로 선택하신 이후에 다시 결제 재확인을 요청하는 부분에서 결제하기를 누르시면 자동으로 카드결제가 가능한 프로그램이 설치되며 인터넷으로 결제시스템이 연동됩니다.
공인인증서가 없는 경우에는 30만원 이상 결제가 안되오니 공인인증서를 꼭 발급받으시고 결제를 해주시기 바라며 만약에 공인인증서가 없는 경우에는 29만원 미만으로 나눠서 결제하는 분할결제도 가능하니 꼭 고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시면 됩니다.
왕가피씨는 고객님들께 최고의 제품을 만들어 드리기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
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cpu질문이요
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정태진 |
2011-07-04 |
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cpu6600하고 6700하고 성능차이 얼마나 나나요?
어떤것을 구매할지 고민중입니다.
6700이 더 좋긴한거 같은데 많이 좋나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정태진 고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
CPU 인텔 팬티엄 6600과 6700은 클럭차이가 납니다.
특히 단일처리 속도적인 부분에서 20%정도 성능차이가 있다고 보시면 될겁니다.
가정용으로 인터넷 사용시에는 CPU성능도 무시못하는 부분입니다.
추천을 해드리면 팬디엄 6700을 추천드립니다.
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. |
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노영호 |
2011-07-04 |
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상담원분과 통화했는데 오버클럭하면 하루정도 더 테스트시간이 걸린다고 하던데요
그럼 제가 오늘 주문하면 언제 받아볼 수 있는건가요?
전화해서 정확하게 받는 날짜를 확인못했네요 ㅜㅜ
그리고 gtx560이면 그래픽카드 성능이 어느정도 되는지 감이 안와서 그러는데 쉽게 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
노영호 고객님!
고객님과 상담을 해드린 박기훈MD입니다.
오버클럭 컴퓨터는 각 부품별 안정화 테스트가 일반 컴퓨터에 비하여 정밀하게 테스트해야 되는 부분이 있고 또한 오버된 상태에서 풀로드 테스트를 해서 안정화까지 확인을 해서 보내드리고 있습니다.
이에따라 하루정도 테스트 소요시간이 더 걸립니다.
고객님께서 오늘 입금해주시면 오버클럭 컴퓨터는 수요일정도에 제품 수령이 예상되십니다.
그래픽카드 GTX560이면 현제 고가형 그래픽카드로서 출시 예정인 3D고사양 게임들도 최상급으로 구동이 가능한 그래픽카드입니다.
GTS550TI랑 비교시 2배가까운 성능차이가 있습니다. ^^
일반 저성능을 요구하는 그래픽에서는 그래픽 화질적인 이외에는 별반 차이가 없으나 고성능 게임에서는 확연하게 차이를 느끼실 수 있습니다.
특히 샌디브릿지2500K 4.0G오버클럭 CPU는 샌디브릿지2600보다 게임용으로 성능이 더 우수하기때문에 최고의 컴퓨터가 되실겁니다. ^^ |
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