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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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| 패키지 특가[듀얼모니터 지원]모델명:24LED+AG7본체 |
구입문의합니다
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배주미 |
2011-07-13 |
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일전에 컴퓨터 살려다가 못사서 이번에 다시 구입을 할려고 합니다.
이제품으로 주문을 할건데요
3대 주문을 할건데 어느 상담원분이 위탁 출장설치도 가능하다고 하셨거든요
설치비용은 저희가 지불을 할거고요 배송하실때 출장기사도 같이 요청합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
배주미 고객님~
20형LCD+본체 LF3[사무/가정용] 제품은 사무용으로 무난한 제품입니다.
출장 설치는 별도 비용이 발생하며 출장도 가능하오니 주문시 요청난에 출장설치 요청이라고 기록해주시면 확인전화를 드리겠습니다.
출장설치시 가장 가까운 as센터로 제품을 발송해드리고 기사가 제품을 가지고 방문해서 설치를 해드리고 있으니 참고하시면 되겠습니다.
왕가피씨는 더 좋은 서비스를 위해서 노력하고 있습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS2 [가성비 우수] |
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배송질문..
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장현석 |
2011-07-13 |
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다름이 아니고 제가 어제 결제했는데 아직 발송대기로 나와서요
언제쯤 컴퓨터 받을 수 있는지 궁금해서 문의드립니다.
참 그리고 제가 사양을 변경한거 있는데 제대로 장착되서 오는거 맞는건지 확인도 해주시기 바랍니다.
그리고 정품 박스도 같이 다 보내주시구요!
친구가 추천해줘서 구매했으니깐 잘좀 부탁합니다. |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님^^
제품은 제조중에 있을때 발송대기로 표시가 되고 있습니다.
오늘 발송이 되어질 예정으로 내일정도 수령이 되실것으로 보입니다.
제품의 박스는 모두 같이 발송해 드리겠습니다. 일부 부품의 경우 제품은 정품이나 개인판매용이 아닌 기업용으로 한박스에 수십개씩 담겨서 들어오는 항목이 있습니다. 메인보드의 경우 일부 그렇구요
제품의 정품유무는 제품번호(s/n번호등)로 확인이 가능합니다.
제품은 꼼꼼히 제작이 되어 발송이 되어질 예정으로 고객님의 마음에 드는 제품으로 보내드리겠습니다.
앞으로도 많은 이용을 부탁을 드리고요 궁금하신점은 언제든지 문의를 주시기 바랍니다.
장마철 건강조심하시고 즐거운 하루 되세요~
감사합니다. |
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심현호 |
2011-07-13 |
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일전에 15대 구입했었는데요 현재 사용하는데 큰 지장은 없지만 회사가 윈도우7으로 전부 바꾸게 되었는데
설치기사가 2기가 이상의 메모리를 사용하는게 좋다고 하네요.
그래서 1기가 15개를 주문할려고 하는데 그냥 장착만 하면 되나요?
뭐 설정하거나 어려울지 문의합니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
심현호 고객님!
구매내역을 확인해보니 1달전에 구매하신 내역이 있으시네요!
1G메모리를 하나더 추가 장착만 하시면 메모리2G로 인식되게 되어있습니다.
고객님께는 전화상으로 상세히 안내를 해드리겠습니다.
다시 왕가피씨를 찾아주셔서 감사드립니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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질문좀할께요
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배동호 |
2011-07-13 |
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상담해주신분께서 만부장컴퓨터 추천해줘서요
이 컴퓨터 구매하면 아이온 요새전해도 무리없을까요?
그리고 윈도우를 같이 구매하면 설치되서 오는건가요? 시디도 같이 다 보내주는거구요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
배동호 고객님~
만부장 컴퓨터 왕가名品 SP5[3D고성능] 제품은 고성능 cpu 샌디브릿지2500과 그래픽카드 gtx550ti가 장착되어 있어 고성능의 게임을 즐기실 수 있습니다.
요새전도 충분히 즐기실 수 있는 컴퓨터이며 쉽게 말씀드려 요즘 신규로 오픈하는 게임방에서 가장 많이 구매하는 스팩입니다.
그만큼 고성능의 게임도 무난하게 즐기실 수 있는 컴퓨터이니 참고해주시면 되겠습니다.
정품윈도우를 추가로 구매하시는 경우에는 윈도우 완벽설치와 정품윈도우시디 시디키를 동봉해서 보내드리고 있습니다.
또한 윈도우7을 구매하시는 경우에는 복구시디도 같이 보내드리고 있습니다.
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. |
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윤희경 |
2011-07-13 |
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컴퓨터 주문을 하면서 티비카드도 같이 할건데요
설정방법이 어려운가요?
유선방송 기사가 티비랑 큰차이없다고 하던데 뭐를 나눠서 연결을 해야 한다고 하더라고요
그리고 티비카드가 있어야 녹화가 가능하다고 하던데 그런가요?
티비모니터는 녹화가 안된다고 하던데요
그런가요? |
| [담당자 답변] |
윤희경 고객님!
설정방법은 그리 어렵지 않습니다. ^^
윈도우 설치 이후에 tv수신카드 드라이버와 유틸을 설치하고 유선 케이블을 tv수신카드에 연겷해주시면 끝입니다. ^^
tv에 유선케이블 연결하는것과 동일합니다.
또한 hd화질을 지원하기 때문에 고화질의 tv시청이 가능합니다.
tv수신카드의 장점은 녹화도 가능하며 재생도 가능합니다.
tv모니터는 별도 프로그램이 있는게 아니기때문에 녹화기능 같은건 없습니다. ^^
왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해주시면 만족하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
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구매예정인데요
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한용훈 |
2011-07-13 |
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초등학생이 사용할 컴퓨터입니다.
학습자료 공부하고 인터넷정도 되면 되구요
모니터 2개 연결이 되면 됩니다
이대로 구매해도 괜찮겠습니까? |
| [담당자 답변] |
한용훈고객님
왕가名品 AG8[3D게임/그래픽] 모델은 가정용으로 충분하신 모델입니다.
초등학생이 사용하는 컴퓨터라면 굳이 고가의 컴퓨터보다는 사용 용도에 알맞은 이제품이면 충분하시리라 봅니다.
케주얼 게임 / 동영상 강좌 / 학습 / 음악 감상 / 인터넷 셔핑등 모든 부분에서 두루 활용이 가능한 성능의 보급형 컴퓨터입니다.
또한 외장그래픽카드 gt520이 장착되어 있어 듀얼 모니터 구성이 가능합니다.
구매시 좀더 조용한 환경에서 컴퓨터 구동을 원하시면 잘만쿨러를 추가 장착하시면 됩니다.
또한 안정적인 부분을 더 고려하시면 파워를 뉴젠파워로 변경하시는 것을 권장해드리고 있습니다.
이대로 구매하셔도 컴퓨터가 문제가 있는건 아니니 이런 부분은 참고하시면 되겠습니다.
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다. |
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권상현 |
2011-07-13 |
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컴퓨터 주문했는데 발송완료라는 문자를 받았습니다.
그러면 컴퓨터 보냈다는 건가요?
그럼 오늘 오나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
권상현고객님!
고객님 컴퓨터는 화요일 발송되었으며 예상수령일은 당일입니다.
발송완료 문자는 왕가피씨에서 컴퓨터가 발송되었음을 안내해드리는 문자입니다.
오전 11시경에 마이페이지에서 운송장 조회를 하시면 배송기사 연락처를 확인하실 수 있으며
정확한 배송시간대도 확인이 가능하실겁니다.
왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다. |
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김정일 |
2011-07-12 |
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박기훈 md님 아까 친절한 상담감사하고요
아무래도 이제품으로 구입을 해야겠습니다.
잘부탁드리고요 윈도우도 같이 했으니 아이온 설치해서 보내주세요~^^
그럼 더운데 수고하세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김정일고객님
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 입금완료하신 내역 확인되었으며 자동으로 입금확인 문자가 발송되었습니다.
군단장 컴퓨터 잘 선택하셨습니다. ^^
군단장 컴퓨터면 블레이드 소울등 최신 출시 예정인 게임들도 모두 풀옵션으로 사용이 가능한 최고급 하이앤드 컴퓨터입니다.
윈도우 추가 구매하신 내역도 확인되었으며 윈도우 설치이후 아이온 클라이언트도 설치해서 보내드리겠습니다.
언제나 왕가피씨는 고객님들께 최선을 다하기 위해 노력하고 있습니다. |
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황인경 |
2011-07-12 |
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지금 주문했습니다.
상담원님 자세하게 알려주셔서 감사합니다.
잘 부탁드립니다.
수고요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
황인경 고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님 제품은 현재 조립이 완료되었으며 테스트가 진행중입니다. ^^
익일 제품 발송 예정입니다.
꼼꼼히 테스트해서 발송해드리도록 하겠습니다.
왕가피씨는 제품의 품질적인 부분에서는 무엇보다 신경을 쓰기때문에 제품 받으시고 문제가 발생하지는 않으실겁니다. ^^
문의사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속하게 답변드리겠습니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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배송문의
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안치훈 |
2011-07-12 |
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1시경에 입금했습니다.
그럼 언제 컴퓨터 받을 수 있을까요?
제가 인터넷기사하고 스케줄을 맞춰야 되서요!!
정확한 날짜하고 시간좀 알려주세요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
안치훈고객님!
고객님 제품은 내일 발송되어 예상 수령일은 목요일입니다.
고객님께서 문의주신 내용이 있으셔서 전화상으로 안내드린 내역이 확인되었습니다.
정확한 시간은 목요일 오전 11시경에 택배기사 연락처 확인을하고서 확인이 가능합니다.
보통 택배로 배송시 오후2시~5시 사이에 제품 수령이 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
문의사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속하게 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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배수종 |
2011-07-12 |
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오늘저녁에 주문을 하면 언제쯤 받을수 있나요?
그리고 배송오실때 연락을 주시고 와야 하는데 그렇게 해주시나요?
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
내일오전 11시까지 주문하시는것과 동일하게 발송이 되고 있으며 15일정도 수령이 되실것으로 보입니다.
배송시 요청사항에 연락주시고 가시라고 기록남겨드리겠습니다.
게임용으로 많은 사랑을 받는모델로 제품에 대해 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
장마철 건강조심하시고 즐거운 하루 되세요~
감사합니다. |
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구자현 |
2011-07-12 |
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컴퓨터좀 살려고 하는데요
잘몰라서 물어봅니다.
집에서 간단하게 인터넷 검색이랑 영화동영상정도로 사용할건데
이정도면 잘될까요?
추천좀 해주세요^^ |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님께서 사용하시는 용도로 선택하신 제품이면 충분히 사용이 가능합니다.
기본적인 cpu의 성능이 우수하여 쾌적하게 사용하실수 있으며 가정용 멀티미디어용도로 다양하게 이용이 가능합니다.
선택하신 모델도 괜찬지만 모니터의 인치를 줄이고자하신다면 왕가名品 LF6[인터넷/사무용] 모델도 우수합니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 즐거운 하루가 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
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최용현 |
2011-07-12 |
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xp에 4기가를 장착하게되면
3.25기가로 사용하게되는거죠
그럼 성능도 3.25기가만 나오는건가요?
제가 윈도우xp 시디만 가지고 있어서 그럼 어떻게 하는게 좋을까요??
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님의 증상은 32비트 윈도우의 한계에 의해 나타나는 현상입니다.
시스템상에서는 4기가를 모두 인지하고 있지만 이를 활용하는 윈도우에서 32비트의 제한적 상황으로 인해
3.2기가만 표기하여 나타납니다.
그렇지만 안보여지는 메모리 부분으로 인한 성능차이는 미미하므로 신경쓸정도는 아닙니다.
윈도우xp만 사용이 가능하신경우라면 그대로 이용을 하시면 되며
모두 활용을 하기를 원하신다면 윈도우7 64비트 제품으로 권장을 하고 있습니다.
최신의 게임은 모두 윈도우7 64비트를 지원하고 있어 사용하시는데 무리가 없습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시고 장마철 건강조심하시기 바랍니다.
감사합니다. |
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이준형 |
2011-07-12 |
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아이온을 즐기는데요 왕가피씨 추천해줘서 왔는데 군단장 컴퓨터 그대로 구매하면 겜방보다 더 좋다고 해서요! 제가 컴퓨터에 대해서 하나도 몰라서 그러는데 그냥 이대로 구매하면 아이온 잘될까요?
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : 샌디브릿지i5 2500k[4.0G오버]
CPU쿨러 : [인텔]CPU쿨러[사양변경EVENT]
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 : [이엠텍]ESTAR TP67B+(B3)
그래픽카드 : [스파클]지포스GTX560
하드디스크 : [WD]500G하드 SATA3
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [LG]DVD-멀티[GH-22NS70]
파워 : [뉴젠]PRIME 500RW [정격출력]
케이스 : [3R시스템]R460에스프레소 케이스
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 스타2 무료체험권&다운로드 쿠폰
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네 선택하신 모델은 아이온을 풀옵션으로 즐기셔도 쌩쌩한 모델입니다.
고성능의 인텔 샌디브릿지2500k를 장착하고 오버클럭까지 제공되어 막강한 게임성능을 보여줍니다.
피시방보다 강력한 성능으로 보여주므로 충분히 게임을 즐기실수 있습니다.
또한 지금의 구성도 무리는 없으나 게임을 즐기는 시간이 많은경우 cpu쿨러를 잘만제품으로 변경해
주시는것도 추천해 드립니다. 보다 긴 내구성으로 오랜사용이 가능하며 보다 정숙하게 작동이 됩니다.
윈도우7를 포함하시는경우 설치는 물론 복구시디까지 제공이 되며 윈도우설치가 어려운경우 함께
구입하시는것을 권장해 드립니다.
장마철 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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황규진 |
2011-07-12 |
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제가 지금 막 결제를 했습니다.
그럼 언제 컴퓨터를 받아볼 수 있나요?
제가 희망배송일을 7월13일로 했는데 그럼 내일 받아 볼 수 있는건가요?
왕가名品 GS4[최고급/오버] 컴퓨터에서 쿨러만 잘만쿨러로 바꿨습니다. 다른건 안바꿔도 되겠죠? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
최고의 모델을 선택하여 주셨습니다~~^^
왕가피씨의 베스트 셀러이며 고사양 게임용모델로 인기가 매우 높은 제품입니다.
고객님의 주문내역이 확인이 되었습니다.수령일은 14일로 목요일정도 예상됩니다.
오버모델의 경우 안정화테스트의 시간을 하루 정도 잡고 있어 일반적인 모델보다 하루정도 늦게 배송이
되고 있습니다.
이는 보다 안정적이고 높은 품질의 제품을 고객님께 제공해 드리고 위해 차이가 있는점 양해를 부탁드립니다.
잘만쿨러를 사용하셔서 보다 높은 쿨러의 내구성과 정숙성을 제공해 드리고 있으며
정품쿨러대비 수명이 보다 길어 오랜시간 사용이 가능합니다.
장마철 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 즐거운 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
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최현옥 |
2011-07-12 |
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제가 기존에 하드를 가지고 있는데 거기에 윈도우xp가 설치되어 있거든요
그 하드를 컴퓨터에 장착하면 윈도우xp 설치하지 않고 그냥 사용가능한가요??
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
결론적으로는 어려울수 있습니다.
윈도우가 설치되는경우 해당시스템에 맞추어 드라이버나 프로그램이 설정이 되는데 이렇게 이미 설치된
하드를 다른컴퓨터에 장착하시는경우 윈도우 정보가 맞지 않아 부팅이 안되거나 부팅이 되더라도 오류가 발생할수 있습니다.
따라서 새로운 컴퓨터에는 새롭게 윈도우를 설치하여 사용하시기를 권장해 드립니다.
제품에 대해 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
장마철 건강조심하시기 바라며 즐거운 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
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사양변경 문의
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전병훈 |
2011-07-12 |
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만약 제가 tv수신기를 추가하면 장착이 되서 오는건가여?
그리고 그 수신기를 장착하면 모니터로 tv를 볼수 있는건가여? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네 ~
티비수신카드를 장착하시는경우 장착이 완벽하게 되어 발송이 됩니다.
윈도우를 선택하신후 드라이버를 설치해야 하며 티비카드를 실행하여 티비를 보실수 있는 방식입니다.
번거로우신경우 모니터가 없다면 티비겸용모니터를 이용하시는것도 좋습니다.
별도의 설치과정이 필요없고 모니터만 켜면 일반티비처럼 사용이 가능합니다.
선택하신 모델은 가정에서 다양하게 멀티미디어용으로 사용이 권장되는 제품으로 티비카드 까지 포함된다면
멀티미디어 제품으로 전부 갖춘 컴퓨터가 됩니다~
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다. |
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서동길 |
2011-07-12 |
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| 주문할때 운영체제만 윈도우7 홈프리미엄 64비트로 추가구매하면 제가 받았을때 더 해야할것없이 바로 쓸수있는건가요?? 필요한거 다 깔려서 오는거에요 ? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네 선택하신 모델은 저렴하게 게임용을 이용하시고자 하시는 분들께 인기가 좋은 모델입니다.
최신의 게임을 모두 이용하실수 있으며 다양하게 사용이 가능한 멀티미디어 제품입니다.
윈도우를 선택하신경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 수령후 바로 이용하실수 있습니다.
또한 윈도우7을 선택하신경우 바이러스나 악성코드에 감염되어 윈도우에 문제가 있을때 손쉽게 복구
할수 있는 복구시디를 같이 제공하여 드리고 있어 컴퓨터를 잘모르시는경우라도 손쉽게 이용하실수
있습니다.
제품에 대해 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
장마철 건강조심하세요~
감사합니다. |
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김종우 |
2011-07-11 |
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/S관리 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU 샌디브릿지i5 2500k[4.0G오버]
CPU쿨러 [잘만]저소음CPU쿨러[8000T PLUS][먼지제거제 증정] +29,800
메모리 [삼성]8G DDR3 10600[4G×2] +57,000
메인보드 [이엠텍]ESTAR TP67B+(B3)
그래픽카드 [GIGABYTE]지포스GTX560Ti [코어900/램4000] +104,000
하드디스크 SSD 64G+HDD 500G +181,900
사운드카드 [내장]6채널 사운드내장
랜카드 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 [LG]DVD-멀티[GH-22NS70]
파워 [POWEREX]REXIII 600W Triple V2.3[정격출력] +12,700
케이스 [3R시스템]R460에스프레소 케이스
윈도우 [Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD +130,600
서비스 스타2 무료체험권&다운로드 쿠폰
요기서 메인보드를 z68칩셋 단 보드로 바꾸고 싶은데욤 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하여 주신 메인보드만으로도 충분히 이용이 가능하십니다만 원하시는경우 다른메인보드로도
가능합니다.
원하시는 제품의 모델명을 알려주시면 적용이 가능하며 대량으로 납품받는 메인보드가 아니므로
가격은 다소 차이가 있을수 있습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
장마철 건강조심하세요~
감사합니다. |
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김영희 |
2011-07-11 |
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이제품 구매하면 윈도우 설치되서 오는거 맞나요?
그리고 시디도 같이 보내주시는거구요?
복구도 해서 보내주신다고 하는데 그건 어떻게 사용하면 되는거에요?
오빠가 이제품이면 게임 다 잘돌아 갈거라고 이거사라고 했는데 게임 다 잘되는거 맞죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김영희고객님
왕가名品 WG3[3D게임/풀옵션] 제품은 기본적으로 윈도우7 64비트가 탑재되어 있는 컴퓨터입니다.
윈도우7이 설치되어 배송되며 정품윈도우시디 시디키와 함께 복구시디도 같이 제작해서 보내드리고 있습니다.
윈도우7을 설치하고 최적화까지 해서 보내드리고 있기때문에 바로 선만 연결하시고 사용하시면 됩니다.
또한 윈도우 오류가 발생하는 경우 윈도우cd를 통해서 재설치를 하실 필요없이 복구시드로 기존 출하상태 윈도우로 복구도 가능합니다.
단 중요한것이 c드라이브에 중요자료가 있으면 복구전에 꼭 d드라이브로 백업을 해주셔야 중요 파일들이 삭제되지 않으니 이점 꼭 유념해주시기 바랍니다.
또한 왕가名品 WG3[3D게임/풀옵션] 제품은 데네브955에 그래픽카드 gts450이 장착되어 있어 최신 온라인게임은 모두 즐기실 수 있는 3d게임용 컴퓨터입니다.
충분히 만족하시고 사용가능하시며 다만 최고급 옵션은 약간 무리가 있으니 옵션조절을 잘해서 하시면 지속적으로 게임용으로 사용가능한 성능의 컴퓨터입니다.
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
문의사항이 있으시면 1:1문의 남겨주시면 신속하고 친절하게 답변드리겠습니다. |
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