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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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오민석 |
2021-05-23 |
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구매하면 윈도우도 설치되서 오는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 오민석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
구매 하실때 윈도우도 같이 구매 해주시면 윈도우 설치 및 드라이버 설치와 함께
복구설루션까지 서비스로 만들어드리고 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김민석 |
2021-05-22 |
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| 배그할려고 큰맘먹고 살려고 하는데 잘 돌아가겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김민석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
고객님이 선택해주신 HL4 모델은
CPU:5600X
메모리: 16G
그래픽카드: RTX3060
으로 구성되어있는 제품으로
배틀그라운드를 돌리시기에 충분한 사양입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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이형주 |
2021-05-22 |
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| 다른데서 5600X랑 3060 두개만 사도 170만원이 나오는데 완본체가 이 가격이 맞는건가요????? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이형주 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
보신 가격이 맞으시고 구매 가능하십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: HS11[5차 100대 한정가] |
컴퓨터 가격
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박가람 |
2021-05-22 |
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| 지금 RTX 3060 120만원 정도 하는 걸로 아는데 이 가격이 맞는겁니까..? 그리고 지금 구매 할수도 있는 상품인가요..? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박가람 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
보신 가격이 맞으며 구매 가능하십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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배송 문의
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고현재 |
2021-05-22 |
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| 지금 주문하면 언제 받을 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고현재 고객님
왕가PC를 이용해주셔서 감사합니다
지금 주문해주시면 다음주 화요일~수요일에 받으실 수 있습니다.
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이찬우 |
2021-05-21 |
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| 이 제품은 오버클럭킹되서 출고되는 제품인가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이찬우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
별도 오버클럭없이 적용되는 터보부스트라는 기능으로
4.8Ghz는 CPU 부하 시 최대로 올라갈 수 있는 속도입니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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김인호 |
2021-05-21 |
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| 퀵으로도 받을 수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김인호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
특별한 일이 없으면 1~2일 정도 걸립니다
주문하실 때 퀵으로 주문해주시면 조립이 완료되는 즉시 전화드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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강헌순 |
2021-05-20 |
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안녕하세요~
cmos 자동부팅 기능이 반드시 필요해서 문의 드립니다.
cmos에 기능만 있고 실제로는 안되는거 아닌가 해서요... 테스트 해서 보내 주실 수 있나 궁금해요...
만약 물건 받았는데 자동부팅이 안되면 반품도 해주시는지도 문의 드리구요...
2년 전에도 여기서 컴터 샀었는데 자동부팅이 cmos에서 설정은 되는데 실제로는 안되서 무쟈게 짜증 났었거든요... 답변 부탁드립니다.
아... 그리고 nvme 하드도 설치 되나요...? 그게 빠르다던데...
nvme로 바꾸려면 어떻게 해야 하는지도 알려주세요~~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 강헌순 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
메인보드 같은 경우는 m.2슬롯을 지원하는
[ASUS]PRIME B450M-A[HDMI,DVI-D,D-SUB] 제품으로 변경해주시는 걸
추천드리고 이 보드로 변경시 nvme 방식의 ssd장착도 가능하십니다.
cmos 의 RTC기능 (자동부팅)테스트 후 출고 가능합니다.
다만 정상적으로 해당 기능이 작동함을 테스트 하고 출고해드리기에
받으셨는데 자동부팅 설정 후 기능이 작동 되지 않는다면 소프트웨어 및 설정의 문제일 가능성이 높습니다.
만약 해당건으로 환불을 원하신다면,테스트 후 소프트웨어 관련 문제인것으로 확인 될 경우
소모된 비용에 대한 공제 후 환불 가능 한 점 양해 부탁드립니다.
주문시에 꼭 해당내용(cmos 자동부팅)테스트 요청 고객 전달 메세지에 적어주시기 바랍니다.
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고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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게임 사양
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박진영 |
2021-05-20 |
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| 아이온 잘 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박진영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
문의하신 모델 같은 경우 아이온을 플레이하시는데는 옵션을 많이 낮춰주셔야 합니다.
그리고 아이온 같은경우 그래픽 드라이버를 2020년12월 버전으로 플레이를 해주셔야
버그가 없습니다. 아이온 경우 특정의 그래픽 카드 최신버전으로 플레이를 하시면
잔렉이 심하게 걸리거나 화면이 초록색으로 나올수가 있습니다.
그리고 원할하게 플레이를 원하시면 사양을 올리셔야 합니다.
추천드리는 모델은 PG4,GX5,HS11입니다.
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김현덕 |
2021-05-20 |
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메인보드 기본사양에
500GB SSD Gold P31 M.2 NVMe [SK하이닉스][읽기3500]
이거 SSD 장착 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김현덕 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
문의하신 M.2 SSD 1개 장착 가능한 모델입니다.
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김진문 |
2021-05-20 |
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| 배그/에이펙스 잘돌아가겠죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김진문 고객님
HL4본체는 5600x와 3060이 탑재된모델로
배그,에이펙스는 물론, GTA,사펑등 고사양 게임이나
작업도 원활하게 돌릴수있는 사양입니다.
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김상중 |
2021-05-20 |
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| 여기에 RTX 3070달려있는데 3000번대 그래픽카드가 Pcle 4.0지원하다고 하는데 메인보드가 b450으로 되어있는데 4.0사용 가능한건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김상중 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
B450 칩셋이 들어간 제품은 Pcle 4.0을 지원하지 않지만 3.0으로 사용시에도
큰 성능차이는 있지는 않습니다. 만약에 Pcle 4.0으로 사용을 원하시면 B550칩셋이
탑재된 메인보드로 변경을 하시는걸 추천드립니다.
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강헌순 |
2021-05-18 |
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안녕하세요~
매일 특정 시간에 부팅되는 기능이 cmos에 있는데요~
이 모델로 구입하면 특정시간 자동부팅이 되는지 궁금합니다.
지난번에 구입 했는데 cmos에 기능은 있었지만 실제 자동부팅이 되지 않아서 짜증 났거든요~
만약 자동부팅이 안되면 반품해야 되는데 반품도 받아주는거죠..?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 강헌순 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
자동부팅은 바이오스상에서 설정, 윈도우내에서 설정이 가능하시지만
컴퓨터에 다른 이상이 없을 경우에는 컴퓨터를 조립하여 반품을 하실경우에는 사용이된
제품이기 때문에 중고가 되므로 조립비, 왕복배송비, a/s추가 구매시 a/s추가 스티커 비용,
케이스 비용이 공제되어 환불이 되실수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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이정빈 |
2021-05-18 |
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| 윈도우 가격이 좀 부담스러워서 그런데 깔아주실 순 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이정빈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
죄송합니다만 구매하지 않으신 소프트웨어를 설치해드리게 될 시
불법 소프트웨어로 과태료가 부과되어 설치해드릴 수 없습니다.
윈도우의 경우 정품 구매를 해주시면 윈도우 설치 및 드라이버 설치와 함께
복구설루션까지 서비스로 만들어드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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김은경 |
2021-05-17 |
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타 모델에서 ssd 자리 마련해 주세요 하면 해주신다했는데
제 글카가 1060이라 1050ti보다 좋다구 해서요 ㅠ
이 메인보드 1060 호환가능한가요?
그리고 글카/ 도시바 hdd 하드 ssd하드 자리 잡아주시고 선만 표시가능하실지 궁금합니다
(끼우기만 하면 가능하게...)
가능하면 이 모델로 주문하려구요. 알려주세요 ㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김은경 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
메인보드와 그래픽카드는 호환이 가능하며
그래픽카드 길이와 케이스의 그래픽카드 길이제한만 확인해주시면 될 것 같습니다.
또한 주문시 요청사항에
HDD 1개 SSD 1개 자리 만들어주세요
와 같이 적어주시면 반영해드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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| 용도: [최강]익스트림/전문가모델명: HR9 [괴물급 PC 5차한정 20대] |
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그래픽카드 추가장착
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박찬웅 |
2021-05-17 |
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| 이 제품에 제가 갖고있는 3070 *2 넣으려 하는데 가능한가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박찬웅 고객님
3070의 어떤모델인지에 따라 두께 따라 달라지지만 평균적으로
2개 장착 가능합니다.
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김아름 |
2021-05-17 |
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| 내일 받을 수 있나요? 많이 급해서.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김아름 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문하실 때 빠른 발송을 선택해주시면 최대한 빠른 순서로 조립해드리고 있습니다
빠르면 하루, 배송지연이 걸리면 2~3일까지 걸립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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| 패키지 프리미엄 특가모델명:삼성24LED+H3본체 |
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구성품
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박주찬 |
2021-05-17 |
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| 키보드랑 마우스랑 헤드셋 다 들어잇는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박주찬 고객님
고객님께서 선택해주신 삼성24LED+H3본체 모델은
키보드, 마우스, 헤드셋이 같이 구성되어 있는 제품입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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백한석 |
2021-05-17 |
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배그랑 gta하는데 이걸로 가능한가요??
그리고 주문하면 언제쯤 받아볼수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 백한석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
이 정도 사양이면 배그, gta도 FHD게이밍 환경에서 옵션 조금만 건들여주시면
원활하게 플레이가 가능하십니다. 그리고 배송 같은경우
택배로 주문하시면 주문만 오전에 해주시면 왠만하면 당일 출고되어
배송지연만 없으면 다음날 받아보십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김은경 |
2021-05-17 |
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집에 컴퓨터가 메인보드가 나갔습니다 ㅠ 그래서 이 컴터 구매하려고 하는데 ssd제거후 산다면 ssd꼽을수 있는 선만 알수 있다면 바로 직접 꼽아 볼까 합니다.
Ssd제거시 하드 연결선은 제외되나요? 그리고 죄송하지만 선 연결상태로 표시만 해주실수 있나 궁금합니다
선 하드 꼽아야하는데 모를까봐요 ㅠ 답변 부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김은경 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문시 요청사항에 SSD 자리 만들어주세요 라고 적어주시면
미리 선 연결해놓고 간단하게 조립할 수 있게 해드리겠습니다.
또한 SSD 추가하시는데 어려움이 있으시다면 1:1문의 또는 전화주시면 도움드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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