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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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이범진 |
2011-08-08 |
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친절한 상담감사했구요
이모델로 하기로 했습니다.
좀전에 주문다 했구요~
조립잘해서 빨리 보내주세요~
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
이범진 고객님 반갑습니다.~~
네 가격대비 성능이 우수한 모델로 좋은 선택입니다.
고객님께서 사용하시는데는 충분한 성능을 보여주며 만족하실수 있습니다.
말씀드린대로 풀HD영상도 원할하게 구동이 가능하므로 보다 즐겁게 고화질 영상을 감상하실수 있습니다.
제품은 조립및 테스트가 완료되어 수요일에 수령예정이며 궁금하시거나 변경사항이 있는경우 화요일 오전
까지 알려주시면 적용이 가능합니다.
더운여름 건강조심하시기 바라며 즐거운 하루되세요~
감사합니다. |
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김현수 |
2011-08-08 |
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피씨방 용 컴퓨터 는 구입 할라고 합니다...
원도우7 및 그래픽 내용 다 설치 해서 배송 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김현수고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
왕가 표준PC GP3[3D고성능] 컴퓨터는 3D게임을 즐기실 수 있도록 저렴하게 구성되어진 컴퓨터입니다.
고객님께서 주문하신 내역이 확인되어지지 않았습니다.
정품 윈도우7 운영체제를 추가로 구매를 하시는 경우 윈도우7 완벽설치와 함께 정품 윈도우시디 / 시디키 및 복구시디가 동봉되어 발송되어집니다.
추가로 정품 윈도우7을 구매하신경우에는 바로 선만 연결하시고 사용하시면 됩니다.
다만, 정품 윈도우를 추가로 구매하지 않으신경우에는 비정품을 설치를 못해드리고 있으며 이에따라 고객님께서 윈도우 설치를 편하게 하실 수 있도록 파티션을 50:50으로 바눠드리고 있으며 바이오스 셋팅을 해서 보내드리고 있습니다.
윈도우 시디를 가지고 계신게 없어 설치가 어려우신 경우 비정품으로 동네 컴퓨터 가게에서 3~4만원에 윈도우 설치를 받으실 수 있습니다. 그러나 비정품으로 3~4회를 설치하시면 윈도우 정품 시디 비용만큼 발생을 하게되기 때문에 정품 윈도우시디를 구매하시면 지속적으로 설치를 하실 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다. |
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박지권 |
2011-08-07 |
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제가 선물로 구입하는건데요 설치는 어떻게 진행이 되나요?
왕가피씨가 동일한 사양대비 저렴해서 구입을 하는데요 온라인으로 구입하는 거는 택배로 받기때문에
설치는 안해준다고 하더라고요
그래서 방법이 없나 문의해 봅니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
박지권고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
설치를 원하시는 경우에는 컴퓨터 수령이후 컴퓨터 본체 옆면에 부착되어 있는 스티커 번호 1544-1175번으로 연락을 하시면 출장 설치를 해드리고 있습니다.
출장설치시 2만5천원의 비용이 발생하오니 참고 부탁드리며 출장설치보다는 제품을 받으시고 왕가피씨 고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시면 설치방법을 쉽게 안내해드리고 있습니다.
고객님께는 전화로 다시한번 상담을 도와드리겠습니다.
제품을 기사가 가지고 가서 출장설치도 가능합니다.
왕가피씨는 언제나 고객님께 좋은 서비스 품질로 만족을 드리기 위해 노력하고 있습니다. |
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김수정 |
2011-08-07 |
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점심쯤에 주문을 했는데요 배송은 내일 출발하나요?
화요일에 받을수 있는지 궁금합니다.
수고하세요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김수정고객님!
왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서는 일반배송으로 구매를 하셨기때문에 컴퓨터 발송은 화요일이며 예상 수령일은 수요일입니다.
왕가피씨는 컴퓨터 조립이후 테스트를 거치기 때문에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
오전 11시 기준 빠른배송을 선택하시는 고객님들은 당일 발송되어지며 일반배송을 선택하시는 경우에는 다음날 발송되어지니 이점 꼭 참고 부탁드립니다.
왕가피씨는 초기에 제품 하자가 없도록 제품 조립이 완료후에 다시한번 완벽하게 테스트해서 보내드리고 있습니다.
왕가피씨는 언제나 고객님께 품질로 만족을 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. |
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이윤경 |
2011-08-07 |
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좀 빠른 컴퓨터가 필요해서 gs4제품으로 보고 있습니다.
왕가피씨에서 파는거중에 가장 빠른제품인거 같은데요 ssd라고 있던데 가격이 무지 고가네요
이걸 사용하면 성능차이가 많이 나나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
이윤경 고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
왕가名品 GS4[최고급/오버] 제품에 SSD하드를 추가 장착하시는 경우에는 최고의 컴퓨터가 탄생됩니다.
컴퓨터 부팅 시간 단축, 로딩 시간 단축, 인터넷등 프로그램 실행시간 단축등 하드에 있는 데이터 파일을 읽어들이는데 SATA하드보다 2배이상 빠르며 체감속도는 그이상의 성능향상을 느끼실 수 있습니다.
게임이나 프로그램을 사용시 빠른 체감속도를 높이시고 싶으시면 SSD하드를 장착하시면 충분히 만족하시고 사용하실 수 있습니다. |
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나인수 |
2011-08-07 |
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여기가 파주인데요 내일 바로 사용을 해야 해서 퀵으로 주문하면 파주까지도 오나요?
그리고 퀵비는 결제시 같이 결제를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
나인수 고객님!
경기도 파주까지 퀵으로 발송이 가능하나 서울에서 경기도 파주로 퀵을 보내는 경우 비용이 많이 발생할것으로 예상됩니다.
경기도 파주까지는 퀵 비용이 대략3만원~3만5천원 정도 예상됩니다.
퀵 비용은 오토바이 퀵으로 배송하는 기사분께 직접 지급을 해주시면 됩니다.
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: PG4 [12차 50대 한정] |
주문했습니다.
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곽국완 |
2011-08-07 |
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컴퓨터 주문을 했습니다.
좋은제품으로 보내주세요
그리고 하드는 1테라로 변경을 했는데 한개더 추가할려면 어떻게 해야하나요?
총 2테라로 사용을 하고싶습니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
곽국완고객님!
왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 입금하신 내역 확인되었으며 고객님께서는 일반배송으로 선택하시어 화요일 컴퓨터가 발송되어 수요일정도 컴퓨터 수령이 예상됩니다.
하드 1테라 변경하신 내역 확인되었으며 제품 주문하는 페이지에 보시면 사양변경에 추가하드 항목에서 하드를 추가하시면 됩니다.
결제가 완료된 상태라 하드만 추가 구매하셔야 되기때문에 고객님께는 전화를 드려 도와드리겠습니다. ^^
왕가피씨는 고객님 입장에서 최대한 노력을 하고 만족을 높이기 위해 노력하고 있습니다. |
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백하진 |
2011-08-07 |
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좀전에 주문을 했는데요 언제쯤 오나요?
그리고 윈도우7으로 했는데 설치다 해주는거 맞죠?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
백하진고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 카드결제 하신 내용을 확인하였습니다.
고객님 제품은 월요일 발송되어 화요일에 수령이 예상됩니다.
정품 윈도우7 64비트를 추가 구매하신 내역 확인되었으며 고객님 컴퓨터에는 정품 윈도우가 완벽설치되어지며 정품윈도우시디 / 시디키 및 복구시디까지 동봉되어 발송되어집니다.
윈도우가 완벽설치되어 배송되므로 선만 연결하시면 바로 사용하실 수 있습니다. |
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양일수 |
2011-08-07 |
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게임하고 인터넷주로 사용할건데요
좀 저렴하게 이용하려면 어느정도 사는게 좋은가요?
모니터는 17인치가 있는데 오래 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
양일수고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
20형LCD+본체 F3[사무/가정용] 저렴한 가격에 사무용 컴퓨터로 구매를 원하시는 고객님들께서 가장 구매를 많이해주시는 컴퓨터입니다.
모니터를 제외하고 구매를 원하시면 본체만 있는 F3제품으로 선택을 하시면 됩니다.
모니터 17인치도 호환에는 문제없으니 참고부탁드립니다. |
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| 용도: 고급 사무/가정용모델명: SD3 [고용량하드 탑재] |
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컴퓨터구입문의
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김재범 |
2011-08-06 |
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제가요 컴퓨터가 있는데요 사양이 딸려서 더 좋은 제품으로 살라고 합니다.
이제품이면 좋은사양인가요? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
김재범 고객님 반갑습니다.~~
선택하신 모델은 사무용으로 또는 교육용으로 많이 사용되는 모델입니다.
기본사양이 우수하여 인터넷이나 동영상등과 사무용작업등에는 무리가 없으나 3D게임용으로 사용하시기에
는 권장하지 않습니다.
고객님께서 사용하시는 컴퓨터의 사양을 알려주시면 비교하여 자세한 안내가 가능합니다.
더운여름 건강에 조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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박원용 |
2011-08-06 |
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제가 컴퓨터 살때 윈도우7로 구입을 했는데요 xp만 지원하는 구형프로그램이 있어서 다시 설치를 할려고 하는데 설치가 안됩니다.
윈도우7으로 다시 설치를 해보면 잘되고요
요즘 컴퓨터는 xp를 지원하지 않나요?
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
박원용고객님 반갑습니다.~
고객님의 제품은 윈도우xp에서도 사용이 가능합니다.
다만 초기 출하시 윈도우7을 구입하신경우 윈도우7에서 최적의 성능을 낼수 있도록 세팅을 해드리고 있습니
다.
xp로 설치하시는경우 바이오스에서 설정을 변경을 해주셔야 합니다.
컴퓨터 전원을 켜신후 zotac 이라는 화면이 보이면 바로 del 키를 여러번 눌러 바이오스 세팅화면으로 진입
합니다.
진입후 보이는 여러 매뉴중에 ADVANCED 항목으로 들어가셔서 STORAGE CONFIGURATION 항목의
SATA MODE에서 IDE 로 선택하신후 F10을 눌러 저장하시면 재부팅이 이루어 지면 이제 윈도우XP를
정상적으로 설치하실수 있습니다.
더운여름 건강조심하시기 바라며 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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luller |
2011-08-06 |
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사양을 테라 중이나 중상정도 돌릴 수 있는 피씨들 봤느데
30~60정도라그요 다 조립해서 오나요? 집에서 모니터와 연결까지 시켜주시나요?
그리고 부품들이 불량품 같은 건 아니겠죠? 가격이 싸서 시켰는데
잘 고장날까봐 걱정이 되서요...처음시켜보는거라 질문 남깁니다 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
서유진 고객님 반갑습니다^^
왕가피씨는 정직,신용,품질로 고객만족을 실현하고 있습니다.
사용되는 모든 부품은 정품으로 국내 인증을 모두 마친 제품들로 사용되고 있습니다.
컴퓨터가 잘고장나는경우는 호환성이 잘맞지않게 구성이 되거나 너무 저렴한 파워등으로 주로 문제가 발생
됩니다.
이런제품들은 국내 승인을 받지 않거나 유통사가 불분명한 제품이 대부분입니다.
정식으로 승인되어 유통되는 부품만을 사용하는 왕가피씨는 그품질을 달리합니다.
기본적으로 주문시 배송은 택배를 이용하여 발송이 되고 있으며 설치는 고객님께서 하여야 합니다.
컴퓨터 설치는 어렵지 않아 전화상으로도 충분히 안내가 가능합니다.
다만 기본적으로 윈도우가 포함되어 있지 않으므로 같이 선택을 하신경우는 연결후 바로 사용이 가능하시지
만 그렇지 않은경우 윈도우를 별도로 설치하신후 사용을 하여야 합니다.
윈도우의 경우 대부분 비정품 시디를 많이 이용을 하시고 계시며 정품과는 다르게 호환성및 보안업데이트 등
을 지원받을수 없어 다소 사용에 불편함이 있을수 있습니다. 일반적인 가정에서 비정품을 사용하시는 분들은
이를 감안하고 사용을 하시는것입니다^^
더운여름 건강에 조심하시기 바라며 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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하봉진 |
2011-08-06 |
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지금 이제품으로 주문을 하고있는데요 모니터가 24인치하고 차이가 큰가요?
얼마나 큰지 대략적으로 알려주시면 좋겠습니다.
그리고 오늘 주문하면 월요일에 오나요?
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
하봉진 고객님 반갑습니다.~
22인치와 24인치는 다소 차이가 느껴질수 있는 크기 입니다.
모니터의 경우 대각선 길이의 크기에 따라 달라지며 22인치는 대각선 55cm 이며 24인치는 60cm입니다.
오늘은 토요일로 택배가 빠르게 마감이 되어 월요일에 발송이 예상되며 화요일~수요일 정도 수령이 가능합
니다.
더운여름 건강에 조심하시기 바라며 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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장광수 |
2011-08-06 |
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| 확인해 주시고요 ~빨리 보내주세요~^^ |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
장광수 고객님 반갑습니다~
주문하신 제품은 정상적으로 결제확인이 되셨습니다.
빠른배송으로 주문이 되셨으며 예상수령일은 월요일 입니다.
왕가피씨는 모든제품에 있어 꼼꼼하게 조립및 테스트을 하여 발송해 드리고 있습니다.
최선을 다해 만족하실수 있는 제품으로 보내드리겠습니다.
더운여름 건강에 조심하시기 바라며 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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강준식 |
2011-08-05 |
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윈도우 7이 32bit, 64bit로 2가지가 있던데요.
왕가 名品 AP1[3D고성능] 컴퓨터에는 어떤 윈도우를 설치하는게 잘 맞나요?
오늘 오후에 입금할려고 하는데 그럼 월요일정도에 컴퓨터 받아보는게 맞나요?
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
반갑습니다.강준식 고객님~
고객님의 사양으로 보아 최신게임등을 위주로 사용하시는경우 윈도우7 64비트를 권장해 드리며 현재 윈도우
7 구입하시는 고객님의 대부분이 64비트를 이용하고 계십니다.
다만 사용하시는 프로그램중에 회계프로그램이 있는경우나 일부 64비트를 지원하지 않는 프로그램을 주로
사용하신다면 32비트를 권장해 드립니다.
오늘 오후나 내일 오전 11시 이전에 빠른배송으로 주문이 되시면 월요일에 수령이 예상됩니다.
더운여름 건강에 조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주세요~
감사합니다. |
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최원진 |
2011-08-05 |
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A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
모니터 : 24″와이드LCD무결점[5ms/300cd]
CPU : 샌디브릿지i5 2500k[4.0G오버]
CPU쿨러 : [잘만]저소음쿨러 [CNPS7000V] +19,700
메모리 : [삼성]8G DDR3 10600[4G×2] +57,000
메인보드 : [앱솔루트]ESTAR TP67B+(B3)
그래픽카드 : [GIGABYTE]라데온HD6850 속도[코어820/램4200] +12,000
하드디스크 : [WD]500G하드 SATA3
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
파워 : [뉴젠]PRIME 500RW [정격출력]
케이스 : [3R시스템]R460에스프레소 케이스
키보드 : [스카이디지탈]T380키보드
마우스 : [스카이디지탈]T380마우스
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 스타2 무료체험권&다운로드 쿠폰
동영상 편집하고 게임할려고 합니다.
알맞게 사양변경했는지 확인좀 봐주세요! |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
최원진 고객님 반갑습니다~
선택하신 모델은 최고급 사양으로 왕가피씨의 야심작 모델입니다.
최신의 게임은 물론 다양한 작업용으로도 문제가 없이 충분히 이용이 가능합니다.
또한 오버세팅이 포함된 모델로 더욱 강력한 성능을 보여주며 변경해 주신 그래픽카드는 화사한 동영상
품질과 강력한 3D게임성능을 보여주는 고성능 그래픽카드입니다.
최신의 게임과 동영상편집등 충분히 이용이 가능합니다.
더운여름 건강조심하시기 바라며 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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카드무이자
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김재중 |
2011-08-05 |
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제가 신한카드로 결제할려고 하는데요 무이자가 2,3,5개월로 되어있는데
그럼 4개월은 무이자가 안되는건가요?
5개월은 무이자가 되는거구요? 조금 햇갈려서요
신한카드로 5개월로 할부하면 이자없이 컴퓨터 구매한 가격만 내면 되는게 맞는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김재중고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 말씀해주신데로 4개월은 무이자 적용이 되지 않으며 2,3,5개월로 선택을 하시면 무이자 할부가 자동으로 적용되십니다.
일반할부로 나오더라도 왕가피씨에서 공지한 내용의 카드를 사용하시는 경우에는 무이자할부가 적용되오니 이점 참고하시면 되겠습니다.
이자없이 구매한 금액에 대하여 5개월로 나눠서 결제가 이루어지구요
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드리며 무더운 여름 몸관리 잘하시기 바랍니다. |
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장윤성 |
2011-08-05 |
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| 윈도우 깔아져서 오는건가요? 그리고 물건받고나서 제가따로 뭐 해야되는게잇나해서요 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
장윤성 고객님 반갑습니다^^
왕가피씨는 모두 정품으로 사용이 되고 있으며 윈도우의 경우도 컴퓨터 구입시 선택하신 경우에 완벽설치
및세팅이 되어 발송이 되고 있습니다.
선택을 하지 않은경우 컴퓨터 수령후 고객님께서 별도로 설치를 진행하여야 합니다.
윈도우를 같이 선택하신경우 수령후 바로 이용하시면 되며 그렇지 않은경우 윈도우설치후 동봉된 메인보드나
그래픽카드의 드라이버를 설치하신후 사용이 가능합니다.
더운여름 건강에 조심하시기 바라며 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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박현준 |
2011-08-05 |
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전화통화하고서 빠른배송으로 11시정도에 입금했습니다.
그럼 내일 컴퓨터 받을 수 있는거죠?
상담원분과 그렇게 통화했는데 다시한번 확인해주시구요
안전하게 컴퓨터 보내주시기 바랍니다. |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
박현준 고객님 반갑습니다^^
고객님의 제품은 통화를 완료한 md가 처리를 하고 있으며 오늘 중에 마무리가 되어 내일 수령이 가능합니다.
우수한 사양으로 주문이 되신만큼 게임이나 여러가지 작업을 즐겁게 이용하여 주시고 항상 행복하시기
바랍니다.
더운여름 건강에 조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주세요~
감사합니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: PG4 [12차 50대 한정] |
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사양변경
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홍준영 |
2011-08-05 |
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A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : 듀얼코어 레고르 255[3.1Ghz]
CPU쿨러 : [AMD]기본CPU쿨러[AM3소켓]
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 : [ECS]MCP61M-M3
그래픽카드 : [JETWAY]지포스GTS450
하드디스크 : [WD]500G하드 SATA3
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] +18,500
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [뉴젠]PRIME 500RW [정격출력] +36,000
케이스 : [MK2]MOONRISE[미들케이스]
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 온디스크(영화/유틸 다운로드쿠폰)
사양변경을 했습니다.
무선랜카드 장착하면 인터넷선 없이도 인터넷 사용할 수 있는건가요?
그리고 파워는 좋은거 장착하는게 좋다고 해서 바꿨는데 호환에 문제는 없는지 봐주세요
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
반갑습니다~홍준영고객님~
선택하신 사양은 게임용으로 사용하시기 좋은 구성입니다.
최신의 게임과 아이온등의 게임을 이용하실수 있는 구성으로 비교적 저렴한 금액으로 게임을 즐기시기에
우수한 제품입니다.
무선랜의 경우 가정에서 무선공유기를 사용하여야만 사용이 가능하므로 확인을 하여 보시기 바랍니다.
파워는 정격파워로 고성능의 그래픽카드를 지원하고 있으며 보다 우수한 안정성을 기반으로 차후 컴퓨터
사양의 업그레이드시 출력저하가 발생하지 않습니다.
더운날씨에 건강조심하시기 바라며 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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