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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김관일 |
2011-08-28 |
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오늘 일요일인데요 방금 입금했는데요 월욜날올수있을까요? ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김관일고객님!
왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
일요일은 업무를 하지 않습니다.
영업일 기준(업무를 하는기준으로) 김관일 고객님께서 일반배송으로 입금을 일반배송으로 하신것으로 확인되었습니다.
김관일 고객님 제품은 화요일 발송되어 예상 수령일은 수요일입니다.
고객님께 전화드려 다시한번더 안내를 드리겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속하게 답변드리겠습니다. |
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김현진 |
2011-08-28 |
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일요일날 오늘 점심때쯤에 주문하면요 언제쯤 받을수 있을까요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김현진고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서는 아직 입금확인 내역이 확인되지 않으셨으며 월요일 오전 11시 이전 빠른 배송으로 입금을 하시는 경우 월요일 발송하여 예상 수령일은 화요일입니다.
오전 11시 기준 일반 배송은 화요일 발송하여 예상수령일은 수요일이니 참고하시기 바랍니다.
궁금하신 사항이 있으신경우 1:1문의 주시면 빠르게 답변드리고 있습니다. |
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심규현 |
2011-08-27 |
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A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
모니터 : 22″와이드LCD[5ms/300cd]
CPU : [인텔]샌디브릿지 i5 2500[3.3G]
CPU쿨러 : [인텔]CPU쿨러
메모리 : [삼성]8G DDR3 10600[4G×2] +57,000
메인보드 : [ECS]H61H2-M2[H61칩셋](B3)
그래픽카드 : [스파클]지포스GTX550Ti
하드디스크 : 1000G하드(32M) SATA3 +36,500
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
파워 : [뉴젠]PRIME 500RW [정격출력] +36,000
케이스 : [CORE]크레이지[미들케이스] +30,900
키보드 : [스카이디지탈]T380키보드
마우스 : [스카이디지탈]T380마우스
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 스타2 무료체험권&다운로드 쿠폰
이렇게 주문하면 소음하고 컴퓨터 안정적으로 사용할 수 있나요?
친구가 컴퓨터 살때 파워는 좋은거 쓰라고 해서 이렇게 변경했거든요
그리고 메모리는 8G로 하면 속도 빨라지죠 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
반갑습니다~심규현 고객님^^
전체적으로 고사양으로 선택이 되었습니다.
최신의 게임용이나 다양한 작업에 빠르게 이용이 가능합니다.
메모리의 경우 최신의 게임등을 주로하신다면 4기가정도면 충분하실것으로 보며 지금은 메모리가격이 저렴
한시기라서 8기가로 구성하여도 좋습니다.
또한 선택하신 파워는 500 정격파워로 고성능의 파워이며 국내 벤치마크 사이트인 보드나라에서 안정성또한
우수함이 증명된 제품입니다.
따라서 사용하시는데 아무문제없는 구성으로 안심하고 이용하실수 있습니다.
아침저녁으로 쌀쌀한 날씨가 되어가고 있습니다. 환절기 건강조심하시고요~궁금하신점은 언제든지 문의
주시기바랍니다.
감사합니다.~ |
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이정하 |
2011-08-27 |
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구입을 하고 있는데 카드결제가 안되요--;
결제창 연결중...이라고만 나오고 진행이 안됩니다.
빨리 사야하는데 어떻게 합니까?
연락주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
이정하고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께는 전화를 드려 카드 결제가 되실 수 있도록 도와드렸습니다. ^^
뒤쪽에 팝업창이 숨어있던걸 확인못하셨네요 ^^
페이지에 숨어있던 팝업 확인창을 클릭해주시면 결제페이지가 연결되니 이점 참고하시기 바라며
간혹 페이지를 잘못 클릭하시는 경우 확인 팝업창이 뒤쪽으로 빠지는 경우가 있습니다.
이정하 고객님께서는 결제완료가 되어져 입금확인 문자 발송되었습니다.
고객님 제품은 당일 출하되어 월요일 제품 수령이 예상됩니다. |
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윤현 |
2011-08-27 |
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아침에 주문을 했는데 사양변경한거 잘호환되는지 봐주시고요
추가적으로 더 해야 하는게 있나요?
게임할려고 구입하는데 이것저것 변경하다보니 95만원 나왔네요^^
혹시라도 구성이 이상하면 연락주세요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
윤현고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.
윤현고객님께서 입금하신 내역 확인되어 입금확인 문자 발송이 되어진걸로 확인되었습니다.
윤현고객님께서 주문하신 내역
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]샌디브릿지 i5 2500[3.3G]
CPU쿨러 : [잘만]저소음CPU쿨러[8000T PLUS] +28,900
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 : [ZOTAC]H61[게임용 명품보드]
그래픽카드 : [파워컬러]라데온HD6850 [코어775/램4000] +51,000
하드디스크 : 640G하드 SATA2
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
파워 : [Antec]VP550P[정격출력] +50,700
케이스 : [GIGABYTE]GZ-H01
윈도우 : [Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD +147,600
서비스 : 스타2 무료체험권&다운로드 쿠폰
이렇게 확인되었으며 사양변경 / 추가된 부분은 정확하게 넘어왔습니다.
제품 호환에 문제가 없으며 파워도 안정성 높은 파워로 선택하셨으며 성능 스팩을 아주 잘 구성하셨습니다.
제품 조립중 특이사항이 있는 경우 고객님께 연락을 드리고 있으니 이점 참고 부탁드리며 왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다. |
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박준규 |
2011-08-27 |
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주문을 하고 있는데 신한 체크카드이거든요 잔액은 결제할만큼 남았는데 어떻게 결제를 해야 하나요?
그리고 오늘 주문하면 월요일이나 화요일에 받을수 있나요?
늦어도 화요일까지는 수령을 하고 싶고요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
박준규고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
체크카드는 카드결제와 동일하게 결제를 해주시면 됩니다.
다만, 법인 / 체크카드는 모든 쇼핑몰에서 일시불만 결제가 가능하니 이점 참고하시면 되겠습니다.
현재 입금기준일이 지났으며 당일 입금완료시 화요일에 제품 수령이 예상되니 이점 참고 부탁드립니다.
왕가피씨는 최대한 고객님께 좋은 품질의 컴퓨터를 제작해서 발송하기 위해 노력하고 있습니다.
감사합니다. |
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오철용 |
2011-08-27 |
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화곡동인데요 오늘 퀵으로 제품 받을 수 있을까요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
오철용고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서 전화 상담 요청하신 내용확인되었으며 화곡동은 당일 12시 이전까지 입금 완료시 5시 이후에 퀵 발송이 가능하오니 이점 참고하시면 되겠습니다.
고객님께 전화상으로 안내되어진 부분 확인되었으며 입금완료 이후 고객님께 다시한번 전화로 안내를 드리겠습니다.
왕가피씨를 이용해주시면 신속하고 정확한 제품으로 고객님께 만족을 드리겠습니다. |
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한윤범 |
2011-08-27 |
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주문한다고 해놓고 깜박해서 어제 주문을 못했습니다.
혹시 내일도 배송을 해주시나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
한윤범고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
일요일은 왕가피씨 휴무일입니다.
또한 택배 배송도 일요일에 하고 있지 않기때문에 당일 퀵으로 제품 수령 또는 빠르게 받아보실 수 있는 방법으로 빠른배송으로 선택하시고 11시 이전 입금시 월요일에 제품 수령이 가능합니다.
한윤범 고객님께는 전화상으로 다시한번 안내를 드리겠습니다.
070-7817-7271번으로 전화가 들어가니 확인 부탁드리겠습니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
입금확인요
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김지수 |
2011-08-27 |
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주문하고 입금했습니다.
확인하시고 잘해서 주세요~
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김지수고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 구매하신 내역 확인되었으며 입금확인 문자 발송해드렸습니다.
김지수 고객님 제품은 빠른배송 요청하셔서 당일 발송되어 월요일 제품 수령이 가능합니다.
월요일 오전 11시 정도에 마이페이지에서 운송장 조회를 하시면 택배배송기사 연락처 확인이 가능하오니 이점 참고 부탁드리겠습니다. |
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| 패키지 특가[듀얼모니터 지원]모델명:24LED+EV7본체 |
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구매문의
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조재권 |
2011-08-26 |
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제가 이제품 구매를 할려고 하는데 공인인증서를 선택하면 더이상 결제가 진행이 되지 않습니다.
위에 나와있는 공지데로 해결방법을 해도 카드결제가 안됩니다.
큐앤에이 일어보니 공인인증서 없으면 분할 결제하면 된다고 하는데 어떻게 해야 되는건가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
조재권고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
공인인증서가 없는경우에는 분할결제가 가능합니다.
1) 30만원 이상 결제 : 고액결제로 공인인증서가 꼭 필요합니다.
2) 30만원 미만 결제 : 소액결제로 공인은정서 없이 ISP / 안심결제로 카드 비밀번호를 알고 계시면 결제가 가능합니다.
조재권 고객님께서는 전화상담을 통해 분할결제를 도와드리겠습니다.
감사합니다.
3)분할결제를 원하시는 경우에는 고객지원센터 1566-2728번으로 문의를 주시면 금액을 나눠서 결제를 하실 수 있도록 도와드리고 있습니다.
4)5만원 이상 결제시 무이자 할부가 적용되기때문에 5만원이상씩 나눠서 결제를 하게되면 한번에 결제한 금액과 동일하게 무이자를 적용받습니다. |
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정혜정 |
2011-08-26 |
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제가 게임은 사천성 / 메이폴스트로를 하는데 컴퓨터가 고장나서 구매할려고 하는데 저렴한 제품으로 추천좀 해주시겠어요
제가 보기엔 이제품이 가장 알맞긴 한거 같은데... 뭐를 어떻게 구매하는게 좋은지 추천좀요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
정혜정고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
왕가名品 AG1[3D게임/풀옵션]
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : 듀얼코어 레고르 260[3.2Ghz]
CPU쿨러 : [AMD]기본CPU쿨러[AM3소켓]
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 : [ECS]MCP61M-M3
그래픽카드 : [Colorful]지포스GTS450
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [빅빔]500W 쿨가이 C500
케이스 : [PhoenixCNS] RICO
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 온디스크(영화/유틸 다운로드쿠폰)
기본사양이면 고객님께서 원하시는 메이폴스토리 및 게임등이 모두 원할히 구동되는 컴퓨터입니다.
소음에 민감하신경우에는 잘만 CPU 쿨러 7000V정도 장착을 해주시는것을 권장해드립니다.
AG1 제품은 가성비가 가장 좋은 중저가형 제품이며 3D게임용으로 구성된 제품이니 이점 참고하시면 되겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 또는 고객지원센터로 연락주시면 신속하게 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
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배송 일정
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박정석 |
2011-08-26 |
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아까 전화드린 박정석입니다.
결제했구요! 토요일날 받을 수 있도록 해주신다고 하셨는데 확인 부탁드립니다.
그리고 발송전에 전화 한통화주세요 ^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
박정석고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
전화상담을 도와드린 MD 이창현입니다.
현재 고객님 제품은 제조가 모두 완료되어 테스트 진행중으로 확인되었으며 당일 발송 예정에 있습니다.
특이사항이 있는 경우 미리 고객님께 전화 안내를 드리고 있으며 고객님께서 요청하신대로 발송전에 전화 또는 문자로 발송내역 전달해드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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박현오 |
2011-08-26 |
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좋다길래 큰맘먹고 주문합니다~
좋은제품으로 잘해서 보내주세요~^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
박현오고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
왕가名品 AG1[3D게임/풀옵션] 제품은 게임용중에서 중저가 제품중 가장 성능이 우수한 제품입니다.
테스트 잘해서 제품받고서 만족하실 수 있도록 셋팅해서 발송처리 해드리겠습니다. ^^
이렇게 추천받고서 구매해주셔서 감사드리며 궁금하신 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728번으로 연락주시면 친절히 안내도와드리겠습니다. |
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안준경 |
2011-08-26 |
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주문하면 배송하는데 얼마나 걸릴까요?
그리고 이모델이 쫌 좋아보이는데 배틀필드3도 잘될까요?
연말에 나오는 최신게임도 잘되는 제품으로 구입하고 싶은데 이대로 하면 되겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
안준경고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 선택하신 왕가名品 GS4[최고급/오버] 컴퓨터는 오버클럭 제품으로 특별히 더욱 세심한 테스트 과정을 거칩니다.
이에 당일 입금하시면 월요일에 제품 수령이 가능하십니다.
배틀필드 풀옵션으로 구동이 가능한 모델입니다.
굳이 사양변경없이 그대로 구매를 하셔도 충분히 만족하시고 사용이 가능한 하이앤드 컴퓨터이며 왕가피씨에서 강력히 추천하는 제품입니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 또는 고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시면 친절히 안내해드리고 있습니다. |
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황상준 |
2011-08-26 |
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비회원으로 주문했는데 배송조회는 어떻게 하나요?
그리고 오늘 받을수 있다고 했는데 어제 발송해 주셨는지요?
문자로 답변주시면 좋겠습니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
황상준고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
비회원으로 배송조회나 제품 스팩내용을 확인 원하시면
왕가피씨 컴퓨터 쇼핑몰 상단에 있는 배송조회 클릭 -> 비회원 로그인 -> 주문시 넣어준 이메일과 비밀번호 입력을 하시면 주문하신 내역과 운송장 번호를 확인하실 수 있으니 참고하시면 되겠습니다.
고객님 제품은 목요일 발송처리가 되었으며 예상수령일은 금요일이니 이점 참고하시고 위에 말씀드린것처럼 운송장 조회를 하시면 확인이 가능하십니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: PG4 [12차 50대 한정] |
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질문좀드릴게요.
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김민수 |
2011-08-25 |
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제가 이번에 컴퓨터를 사려고하는데요.
WOW를 할 용도로 삽니다.가격은 윈도우설치비15만원정도 합쳐서 60만원정도로 사려는데.
지금 옵션이 딱좋아보이는데 지금 옵션대로 사두 렉없이 돌아가나요?
아니면 가격은 크게차이없이 더 좋은사양을 추천좀해주세요.
(제가 컴터보는게 CPU랑 그래픽카드,파워인데 이3개만 좋아도 게임잘돌아간다고 아네요) |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김민수고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : 듀얼코어 레고르 260[3.2Ghz]
CPU쿨러 : [AMD]기본CPU쿨러[AM3소켓]
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 : [ECS]MCP61M-M3
그래픽카드 : [스파클]지포스GTX550Ti +61,000
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [뉴젠]PRIME 500RW [정격출력] +36,000
케이스 : [PhoenixCNS] RICO
윈도우 : [Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD +147,600
서비스 : 온디스크(영화/유틸 다운로드쿠폰)
견적합계 : 672,100 원
위처럼 사양변경을 하시면 테라를 하시는데 괜찮은 성능의 컴퓨터가 되니 이점 참고하시면 되겠습니다.
기본사양으로 구매하셔도 테라 중급이상으로 셋팅해서 사용가능합니다. |
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이복균 |
2011-08-25 |
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지금 컴퓨터 주문할려고 하는데요 토요일 오전에 수령이 가능한지 궁금합니다.
그리고 윈도우는 포함을 꼭해야 하나요?
안하면 사용이 불가능한지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
이복균고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 입금하신 내역 확인되었으며 고객님 제품은 금요일 발송되어 예상 수령일은 토요일이십니다.
정품윈도우를 꼭 구매하실 필요는 없으나 윈도우가 없다면 정품을 구매하시길 권장해드리고 있습니다.
정품윈도우를 구매하지 않으시면 주변 컴퓨터 가게에서 비정품으로 3~4만원에 설치를 받으실 수 있습니다.
다만 비정품 3~4회 설치를 하시면 정품윈도우 구매금액이 되시니 이런 부분을 고려하신다면 정품윈도우를 구매해 놓으시고 지속적으로 컴퓨터 윈도우 문제가 있을 경우 설치를 하시는게 비용적인 부분에서 절감효과가 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시거나 고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시면 신속하게 답변드리겠습니다. |
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곽재규 |
2011-08-25 |
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지금 막 입금했습니다
토요일에 컴퓨터 받을 수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
곽재규고객님!
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님 컴퓨터는 금요일 발송되어 예상 수령일은 토요일입니다.
토요일 오전11시정도에 마이페이지에서 운송장 조회를 하시면 제품 배송기사 연락처 확인이 가능하며 배송기사와 연락을 취하면 배송시간도 대략적으로 확인이 가능합니다.
왕가피씨는 품질경영과 고객님과의 약속을 우선으로 하고 있습니다. |
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박윤주 |
2011-08-25 |
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전화 통화중이어서요 ㅜㅜ
지금 아직 발송이 안된거 같은데 혹시 약간 사양 추가좀 할려는데 가능할까요?
파워를 알아보니 뉴젠500w 정격파워가 좋다고 해서 그걸로 바꿀거구요
cpu쿨러를 7000v로 바꿀려고 하는데 가능할지 ㅜㅜ
아직 발송안 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
박윤주고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드리며 고객님께서 연락주셔서 사양변경 요청하신 내역과
입금내역까지 모두 확인되어 당일 박윤주 고객님께서 요청하신 사양대로 다시 조립되어 발송 예정에 있습니다.
제품은 금요일에 수령이 예상되며 내일 오전 11시 정도에 운송장 조회를 하시면 배송기사 연락처 확인이 가능하니 이점 참고해주시기 바랍니다.
왕가피씨는 고객님 입장에서 최대한 신뢰를 드릴수 있도록 노력하고 있습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: SH4[최저가][한정수량] |
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배송질문좀..
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오승권 |
2011-08-25 |
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어제 발송됐다고 문자왔는데 그럼 오늘 받아볼 수 있을까요?
받는곳을 집으로 했는데 집에 오늘 아무도 없거든요!! ㅡㅡ;;
제가 지금 회사에서 업무중이라서...
배송확인좀 해서 연락좀 부탁드리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
오승권고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께는 전화로 상세하게 설명을 드렸습니다 ^^
다행이 앞에 있는 슈퍼에 맞기시면 된다고 하셔서 택배기사한테 연락하여 슈퍼에 맞겨놨습니다 ^^
퇴근하실때 찾아가시면 되겠습니다.
왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. |
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