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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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최문기 |
2011-08-31 |
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지금 주문할려고 하는데 오늘 주문하고
퀵으로 주문하면 오늘 컴퓨터 받을 수 있는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
최문기고객님!
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께는 전화로 상담을 도와드렸으며 고객님 제품은 당일 퀵으로 발송 예정에 있습니다.
오후 6시 정도에 퀵으로 제품 수령이 예상되며 발송전에 고객님께 문자 또는 전화를 드려 발송안내를 다시한번 해드리겠습니다.
왕가피씨는 최대한 고객님께 불편을 드리지 않기위해 노력하고 있습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
결제했습니다.
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이주희 |
2011-08-30 |
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상담 친절히 해주셔서 구매결정했구요 ^^
말씀하신데로 목요일에 제품 받을 수 있도록 신경좀 써주세요!!
무이자 적용도 확인해주세요!! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
이주희고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님 제품은 수요일 발송될 예정에 있으며 예상되는 수령일은 목요일입니다.
다만, 추석전이라 택배회사 물량이 많아 늦어질 수 있으니 목요일에 마이페이지에서 운송장 조회를 통해 배송기사 연락처를 확인해서 정확한 배송시간을 확인해주시기 바랍니다.
신한크드 3개월 무이자 적용되셨습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 또는 고객지원센터 1566-2728번으로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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소음 문의
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김찬수 |
2011-08-30 |
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제가 지금 사용하는 컴퓨터가 너무 소음이 심해서 집이 진동이 될정도라서요!
이번에 새로 구매하는 컴퓨터는 소음이 없었으면 해서 그러는데
이제품에서 cpu잘만 쿨러 달면 소음이 없나요?
제품Q&A읽어보니깐 잘만쿨러인가 장착하면 소음이 없다는데 맞는건가요?
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
김찬수 고객님~반갑습니다^^
선택하신 모델의 경우 기본적으로 정숙하게 작동이 되는 모델입니다.~
지금까지 많이 판매가 되었지만 소음적인 문제로 문의건이 한번도 없던 모델입니다~
따라서 소음은 걱정을 안하셔도 될것으로 보입니다만 그래도 더욱 정숙한 환경을 원하시면 고객님 생각하신
대로 cpu쿨러를 잘만7000v나 8000t 로 선택을 추천하여 드립니다.
메인스트림급으로 일반적으로 파워게이머에게 주로 인기가 있는 모델인 만큼 충분히 즐겁게 사용이 가능하시
리라 생각합니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 더운여름 건강에 조심하세요~
감사합니다. |
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안철민 |
2011-08-30 |
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이제품으로 주문하면 3d 최신게임을 풀옵션으로 잘되나요?
그리고 왕가名品 SP5[3D고성능] 이모델도 좋아보이는데 가격은 좀 나가서리...
두 모델의 성능 차이가 큰가요?
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
반갑습니다~안철민 고객님~
네 선택하신 모델의 경우 최소한의 비용으로 게임을 즐기시게에 무리가 없는 제품입니다.
대부분의 최신게임을 이용하실수 있으며 SP5 모델의 경우 일반적인 피씨방보다 우수한 사양으로 현재 게임용
으로 가장 인기가 좋은 모델입니다.
대부분의 최신게임을 풀옵션으로 즐기실수 있으며 강력한 성능을 기반으로 다양한 작업에도 응용이 가능합
니다.
두모델의 성능차이는 상당히 크게 나는 편입니다.
금액적으로 부담이 안되신다면 당연 추천모델입니다.~
궁금하신점은 언제든지 문의 주시고 더운날씨에 건강조심하시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: HS11[5차 100대 한정가] |
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안녕하세요
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이승주 |
2011-08-30 |
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| 컴퓨터 사면 기간에한에 아이온 표준이용권 준다하셧는데 어떻게받는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
이승주고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
아이온 표준이용권은 이용후기 8월31일까지 이용후기 작성하신 100분을 선정하여 9월초에 지급을 해드리고 있습니다.
개별적으로 고객님들께 문자로 당첨유무를 확인해드리고 있습니다.
아이온 표준이용권에 당첨되시면 아이온 서버와 아이디 케릭명을 확인해서 지급해드리고 있으니 이점 참고하시면 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SB4[100대한정 특가] |
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오버제품 문의요
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김찬수 |
2011-08-30 |
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이왕이면 오버된제품이 성능이 더 좋다고 해서 오버제품으로 알아보고 있습니다.
이제품하고 샌디브릿지하고 효율적으로 뭐가 더 좋은가요?
그리고 이제품은 오버가능한가요? sp5하고 비교하면 뭐가 더 좋을까요?
게임하기에는 어떨지요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김찬수고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 선택하신 제품은 AMD제품으로 가격대비 성능이 우수한 제품입니다.
가격대비로는 데네브 955가 좋습니다. AMD에대한 편견만 없다면 좋은성능의 구성이 되어진 제품입니다.
샌디브릿지와 비교하시면 코어I3 2100과 비슷한 성능을 발휘하며 가격적인 부분에서는 좀더 저렴하게 구성이 가능한 컴퓨터입니다.
오버클럭을 원하시면 보드를 메인보드 [MSI]870-C45[AMD770G칩셋] +36,500
변경을 권장해드리고 있습니다.
SP5제품과 비교시에는 SP5제품이 성능적으로 우수합니다.
다만, 왕가名品 WA8[고사양/전문가] 제품은 정품윈도우가 포함되어져 있어 고객님께서 별도 윈도우 설치를 하지 않고도 사용이 가능한 제품입니다.
게임도 무난하게 최신 게임 모두 지원을 하니 이점 참고하시면 되겠습니다. |
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양현준 |
2011-08-30 |
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이제품이 윈도우 포함된 풀패키지라서 구입을 할려고 합니다.
게임은 그렇게 많이 하는편은 아니지만 간간히 하고요
인터넷하고 영화를 많이 봅니다.
사용하는데 특별히 변경할게 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
양현준고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
모니터 : 20형 와이드LCD[2ms/300cd]무결점
CPU : [AMD]애슬론2 X3 라나 445[3.1GHz]
CPU쿨러 : [AMD]기본CPU쿨러[AM3소켓]
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2] +25,500
메인보드 : [ECS]MCP61M-M3
그래픽카드 : 라데온HD5670[코어775/램3800]
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
파워 : [SunMax]500W파워 GT500고효율
케이스 : [MK2]MOONRISE[미들케이스]
키보드 : [스카이디지탈]T380키보드
마우스 : [스카이디지탈]T380마우스
윈도우 : [Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD
서비스 : 온디스크(영화/유틸 다운로드쿠폰)
위와같이 구매하시면 더 좋은 성능이 발휘됩니다.
메모리만 4G로 변경하였습니다.
그외는 고객님께서 말씀하신 용도로 충분히 만족하시고 사용이 가능한 컴퓨터입니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: PG4 [12차 50대 한정] |
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구입문의
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윤배희 |
2011-08-30 |
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컴퓨터를 바꿔야 해서 문의 합니다.
가정에서 인터넷 하고 뱅킹.그리고 간단한 엑셀작업을 주로 하는데요 이정도면
잘될까요?
생각한 금액대로 이제품이 적당할거 같아서요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
윤배희고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
왕가名品 AG1[3D게임/풀옵션] 제품은 고객님께서 하시는 용도 이상의 성능을 발휘하는 컴퓨터입니다.
윤배희고객님께서 말씀하신 사항은 기본적으로 구동이 되며 그 이상의 풀hd동영상 / 최신3d게임 그래픽용으로도 사용이 가능한 컴퓨터이니 이점 참고하시고 구매하시면 되겠습니다.
또한 소음에 민감하신경우 cpu쿨러를 잘만7000v쿨러 이상으로 변경을 해주시는것을 권장해드리고 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 또는 고객지원센터 1566-2728번으로 연락주시면 신속히 답변드리고 있습니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
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추가질문이요
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이대승 |
2011-08-29 |
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윈도우도 설치해주실 수 있는지도 답변좀해주세요!
제가 컴퓨터를 전혀 모르는데...... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
이대승고객님!
윈도우는 정품을 구매하시는 경우에 설치를 해드리고 있으며 정품시디와 시디키를 동봉해드리고 있습니다.
정품 윈도우 구매를 하지 않으시는 경우에는 윈도우 설치가 쉽도록 파티션 분할과 바이오스 셋팅을 해서 보내드리고 있습니다.
윈도우시디를 가지고 계시면 윈도우 설치가 어렵지 않기때문에 쉽게 전화상으로 안내를 해드릴 수 있습니다.
또는, 주변 컴퓨터 가게에서 비정품으로 3~4만원에 설치를 받으실 수 있으니 이점 참고하시고 구매하시면 되겠습니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
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주문문의
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이대승 |
2011-08-29 |
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제가 카드 한도가 있어서 결제를 못하는데요!
혹시 현금하고 카드하고 나눠서 결제가 가능할까요?
컴퓨터를 사고 싶은데 도와주세요 ㅜㅜ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
이대승고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
카드 / 현금을 나눠서 결제를 도와드리겠습니다.
고객지원센터 1566-2728번으로 연락을 주시면 현금 결제금액과 카드 결제금액을 나눠드리고 있으니 이점 참고하시면 되겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리고 있습니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: PG4 [12차 50대 한정] |
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질문이요
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김은지 |
2011-08-29 |
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이컴퓨터 그래픽작업에도 적합한가요?
사양은 제가 원하는 사양인데.. 게임용이라고 쓰여있어서요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
황신혜고객님!
왕가名品 AG1[3D게임/풀옵션]
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : 듀얼코어 레고르 260[3.2Ghz]
CPU쿨러 : [AMD]기본CPU쿨러[AM3소켓]
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 : [ECS]MCP61M-M3
그래픽카드 : [Colorful]지포스GTS450
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [빅빔]500W 쿨가이 C500
케이스 : [PhoenixCNS] RICO
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 온디스크(영화/유틸 다운로드쿠폰)
제품은 3D그래픽 용으로 중저가에 판매를 하고 있는 제품입니다.
3D게임 /그래픽은 동일한 성능을 요구하고 있기때문에 동일하게 보시면 되겠습니다.
중저가 제품중에서는 그래픽용으로는 가장 가성비가 좋은 제품이니 참고하시면 되겠습니다.
참고로 소음적인 부분에 민감하시면 잘만CPU쿨러 7000V정도 업그레이드 하시면 됩니다.
궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 주시면 신속히 답변드리고 있습니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: PG4 [12차 50대 한정] |
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배송질문이에요
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최경승 |
2011-08-29 |
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| 지금 막 카드결제했는데 제가 무이자 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
최경승 고객님!
고객님께서 문의하신 내용이 다 기록되지 않은것 같습니다.
최경승 고객님께서는 카드결제 완료가 되셨으며 무이자로 정확하게 결제하셨습니다.
신한카드 3개월 무이자 혜택을 받으신것으로 확인되었으며 배송은 화요일 발송되어 예상 수령일은 수요일정도이니 이점 참고하시면 되겠습니다.
배송시 수요일 오전 11시경에 운송장 조회를 하시면 배송기사 연락처를 확인하실 수 있으며 배송기사와 연락을 하시면 배송시간도 대략 확인하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 또는 고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시면 신속하게 답변드리겠습니다. |
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| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
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제품 견적이요
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김우용 |
2011-08-29 |
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구분 모델명 수량
A/S관리 전국 출장방문AS서비스 지원
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CPU 샌디브릿지i5 2500k[4.0G오버]
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CPU쿨러 [인텔]CPU쿨러
1
메모리 [삼성]16G DDR3 10600[4G×4] + 149,000
1
메인보드 [앱솔루트]ESTAR TP67B+(B3)
1
그래픽카드 [컬러풀]지포스GTX560
1
하드디스크 [WD]1000G하드(64M) SATA3 + 64,000
1
사운드카드 [내장]6채널 사운드내장
1
랜카드 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
1
시디롬 [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
1
파워 [뉴젠]PRIME 500RW [정격출력]
1
케이스 [3R시스템]R460에스프레소 케이스
1
윈도우 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
1
서비스 스타2 무료체험권&다운로드 쿠폰
1
조립 및 테스트 조립 및 테스트 비용 + 29,000
1
견적합계 : 1,140,500 원
이렇게 구매할려고 하는데 메모리 16G 다 사용가능할까요?
그리고 여러가지 작업하는데 끊기지 않을지도 한번 봐주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김우용고객님1
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서 선택하신 제품에 사양변경하신것은 다중 멀티작업시 더욱 유리합니다.
윈도우7 64비트를 설치하시는 경우에는 메모리(램) 16G를 모두 인식하기때문에 호환적인 부분에는 전혀 지장이 없습니다.
하드도 1테라 64MB로 선택하시어 버퍼용량이 많아 한번에 처리량이 많아 빠르게 컴퓨팅을 하실 수 있도록 되어있습니다.
오버클럭 컴퓨터에 전반적으로 더욱 세련되게 컴퓨터를 조합하신것으로 보이십니다.
왕가피씨를 이용해주시면 꼼꼼히 테스트해서 제품에 하자가 없도록 발송해드리겠습니다.
감사합니다. |
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강중관 |
2011-08-29 |
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확인하시고 빨리 보내주세요
꼼꼼한 점검해주시고요~
수고하세요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
강중관고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
백창일 고객님 성함 입금확인되었으며 입금완료 문자 발송해드렸습니다.
고객님 제품은 빠른배송으로 선택하시어 당일 발송되어 내일 제품 수령이 가능하오니 참고 부탁드리겠습니다.
테스트는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
왕가피씨는 품질경영을 최우선으로 생각하며 고객님께 좋은 제품으로 만족을 드릴 수 있도록 하겠습니다. ^^
궁금하신사항이 있으시면 1:1문의 또는 고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시면 신속히 답변드리겠습니다. |
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김현진 |
2011-08-29 |
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지금 기본사양에서요 시피유 는 i5 2500k 램8g 로 추가 하려고 하구요
윈도우 설치까지 하려고하는대요 시디까지 주신다는개 정품일꺼고.... 윈도우 7 설치를 해야 램8G를 다
인식하는건가요?? XP 로는 8기가 까지 지원 안하나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김현진고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
정품 윈도우를 추가하시는 경우 정품 윈도우 시디와 시디키를 같이 동봉해드립니다.
또한 윈도우도 컴퓨터에 설치를 해서 바로 선 연결만 하고 사용하실 수 있도록 셋팅해서 보내드립니다.
정품은 시디보다는 시디키가 중요합니다. 정품 윈도우 시디는 분실이 되더라도 다시 발송이 가능하나 정품 시디키(인증키)는 분실을 하는경우 재발행이 되지 않으니 꼭 유념하시기 바랍니다.
윈도우7 32비트와 XP는 메모리(램) 3G까지밖에 인식을 못합니다.
김현진 고객님처럼 제품을 구성하시는 경우에는 윈도우7 64비트를 선택하시면 메모리 8G를 모두 인식하여 빠르게 컴퓨터 사용이 가능합니다. |
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왕상우 |
2011-08-29 |
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이모델은 기본으로 시디롬이 없는거 같은데 기존에 사용하던거 연결이 가능한가요?
시디롬은 5년 정도 된거 입니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
왕상우고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
기존에 사용하시던 시디롬을 추가 장착하실 수 있도록 스팩이 구성되어 있어 IDE방식 / SATA방식 모두 연결이 가능합니다.
시디롬이 불량이 아닌이상 연결을 하여 사용이 가능하니 이점 참고히시면 됩니다.
또한 시디롬을 같이 구매하지 않으시면 시디롬 연결케이블은 들어가 있지 않으니 기존에 사용하시던 케이블로 연결을 하셔야 됩니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 또는 고객지원센터 1566-2728번으로 연락을 주시면 신속하게 답변드리겠습니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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배송문의
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이강훈 |
2011-08-29 |
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토요일 저녁에 주문을 했는데 언제쯤 받나요?
그리고 윈도우xp로 주문했는데 호환이 안되거나 그렇지는 않죠?
제사 사용하는 프로그램중에 윈도우7은 호환이 안되는게 있어서 선택을 안했습니다.
혹시라도 xp사용에 문제가 있는경우 연락주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
이강훈고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께서는 빠르게 배송을 요청하신 내역이 전화상담으로 확인되었으며 빠른배송을 선택하시어 월요일 제품이 발송예정이며 예상 수령일은 화요일입니다.
윈도우xp가 왕가名品 SP5[3D고성능] 제품에 호환이 안되거나 하지는 않습니다.
다만, 램(메모리)를 4G모두 활용을 하기위해서는 윈도우7 64비트를 설치하시는 것을 권장해드리고 있습니다.
요즘 나오는 프로그램은 대부분 윈도우7 64비트도 호환이 되도록 프로그래밍되어져 나오기때문에 특수 목적에 있는 특수한 프로그램이 아닌이상 대부분 호환성은 염두하지 않으셔도 됩니다.
이강훈 고객님께는 다시한번 전화상으로 안내를 드려 쉽게 설명을 드리겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 또는 고객지원센터 1566-2728번으로 연락주시면 신속하게 답변드리겠습니다. |
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김범식 |
2011-08-28 |
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좀전에 주문하고 결제를 했는데 오늘은 확인이 안되나요?
확인하시는대로 문자주시면 좋겠습니다.~
수고하세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김범식고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
일요일은 영업일이 아니어서 오후에 담당자가 입금확인을 하여 확인해드리고 있습니다.
고객님께서는 입금하신 내역 확인되어 문자로 입금완료되었음을 발송해드렸습니다.
빠른배송을 선택하시어 김범식고객님 컴퓨터는 월요일 발송되어 화요일에 컴퓨터 수령이 예상됩니다.
왕가피씨를 이용해주셔서 다시한번 감사드립니다. |
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문석철 |
2011-08-28 |
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오늘 일요일인데 아무래도 업무안하시겠죠^^
그래서 글로 문의 합니다.
월요일정도에 주문을 할거고요~
본체랑 모니터 키보드 마우스까지 모두 다 같이 할겁니다.
주문하고 배송받는데 까진 얼마나 걸릴까요?
그리고 배송받은다음 이전에 사용하던 컴퓨터처럼 연결하면 되는거죠?
자세한 문의는 내일 전화드리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
문석철고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
오전11시 이전 입금완료/ 배송방법 빠른배송 선택 : 다음날 제품 수령 가능
오전11시 이전 입금완료/ 배송방법 일반매송 선택 : 다다음날 제품 수령 가능
월요일 오전 11시 이전 빠른배송으로 선택하시고 입금완료하시면 다음날 제품 수령을 하실 수 있도록 우선적으로 조립및 테스트가 이루어져 발송처리를 해드리고 있습니다.
컴퓨터 연결은 기존 컴퓨터와 동일하며 외장그래픽카드가 장착되어져 있으므로 모니터 케이블을 본체에 새로가 아닌 가로로 연결해주시면 됩니다.
문석철 고객님께는 전화로 다시한번 쉽게 설명드리겠습니다. |
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전진영 |
2011-08-28 |
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| 본체뜯어보고 연결상태 다시 확인해보았습니다 . 그런데 외관상으론 문제가없는데 접촉불량인지 전원이 잘 안들어오고 있습니다.. 여러차례시도해야만 겨우 전원이 들어오네요. 그리고 시디롬 나올때 접혀지는 문이 스프링이 하나가 늘어난상태라 자꾸 빠집니다 .그리고 뒤에 파워에 끼는 외부선이 헐렁거리는데 이거 원래그런건가요 조치부탁드립니다; |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
우선 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
고객님께 바로 연락드려 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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