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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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허준영 |
2011-09-26 |
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제가 gp3컴퓨터 살려고 계속 보고있었는데 매진인가요? ㅜㅜ
하드 750기가로 업그레이드 이젠 더 안하세요? 아~~~~~~~ 저 이컴퓨터 살려고 계속 보고 있었는데 ㅜㅜ
그럼 하드500G로 판매되는건가요? ㅜㅜ 아이...  |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
허준영고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께는 전화상으로 다시 안내를 해드리겠습니다.
GP3 750G하드 업그레이드 행사는 총 200대 한정 판매였으며 모두 판매가 완료되어 이벤트 행사가 끝났으며 원래 모델인 500G하드로 장착이 되어져 판매가 이루어 지고 있습니다.
이점 양해부탁드립니다. 왕가피씨는 많은 고객님들께서 사랑해주셔서 다음에도 더 좋은 이벤트로 고객님들께 해택을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시한번 하드 업그레이드 이벤트는 종료되었으며 고객님께 좋은 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
아직 SP5는 하드 750G 업그레이드 행사가 지속되고 있으며 이또한 100대 남은 물량 판매 완료 이후 다시 500G로 변경 예정에 있으니 이점 참고 부탁드립니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리고 있습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
무이자할부
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전민혜 |
2011-09-26 |
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제가 신한카드로 결제할려고 하는데 5개월 무이자 맞나요?
5개월은 무이자 표시가 안되어 있어서요!! 공지 보면 5개월 무이자 된다고 되어있는데 어떤게 맞는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
진민혜고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
신한카드는 9월 2,3,4,5개월 무이자 행사를 하고 있습니다.
무이자 정보가 뜨지 않아도 2,3,4,5개월중에 선택하시면 무이자 적용을 받을 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
각 카드사 무이자 행사는 카드사에서 5만원 이상 구매시 직접 이벤트를 진행하는것이므로 공지에 나와있는것과 동일하게 무이자 혜택을 적용받으실 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속하게 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AG5 [가성비 최우수] |
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윈도우 설치
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배기준 |
2011-09-26 |
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수고많으십니다. 제가 이 컴퓨터 구매할려고 하는데 xp를 가지고 있거든요!
이 컴퓨터xp를 설치해도 될까요? 그리고 드라이버 시디는 같이 보내주시는건가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
배기준고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
왕가名品 G5[3D게임/풀옵션] 윈도우xp를 설치하셔도 충분히 모든 성능을 활용하실 수 있는 컴퓨터입니다.
왕가피씨 전 제품은 각 부품별 부속 부자재를 같이 동봉해서 보내드리고 있습니다.
메인보드 드라이버 시디 / 그래픽카드 드라이버 시디를 같이 동봉해드리고 있으니 윈도우xp를 설치하시고 메인보드 / 그래픽카드 드라이버시디를 통해서 드라이버를 설치해주시면 되겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리곘습니다. 감사합니다. |
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이한운 |
2011-09-26 |
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이모델로 선택해서 주문을 하는데요 그래픽카드를 뭐로 할지 고민이 되서요
지포스 550ti하고 기본하고 차이가 많은가요?
어느정도 차이가 있는건지 궁금합니다
그리고 오늘 주문을 할건데 배송은 얼마나 걸릴지요?
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| [담당자 답변] |
이한운 고객님 반갑습니다~
선택하신 모델은 기본적으로 고사양게임용모델입니다.
최신의 게임을 사용하시는데 있어 무리는 없지만 550ti하고의 성능차이는 있으며 보다 고해상도에서 높은옵션
으로 부드럽게 이용이 가능합니다.
성능상으로는 우위에 있는 그래픽카드이므로 성능상으로 분명 우위에 있습니다.
여유가 되신다면 550ti로 추천이 되며 지금의 450으로도 충분히 즐길수는 있습니다.
환절기 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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김애숙 |
2011-09-25 |
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| 그..본체만 구매할려고하는데... 서든어택.마인크래프트 게임 되는 본체는 가격얼마정도죠?.... |
| [담당자 답변] |
김애숙 고객님 반갑습니다.
고객님께서 사용하시는 용도로 보아 지금의 제품도 구동은 가능하나 다소 권장되지 않는 사양입니다.
인터넷,사무용에 권장되는 모델로 고객님은 아래의 왕가名品 G8[사무용/교육용] 모델을 권장해 드립니다.
http://wanggapc.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=65&middleno=1&smallno=0&code=21bfcc0276
금액 : 287,320 원
이정도 사양이면 사용하시는데 무리없다고 생각합니다.
환절기 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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이순희 |
2011-09-25 |
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| 안녕하세요. 컴퓨터를 5년만에 구매할려고하는데요 컴퓨터를 잘 모르는데 왕가피씨가 좋다고 여기서 구매하라고 해요. 지금 있는 컴퓨터는 20~30분 사용하면 꺼져버리고 그러거든요. 영화보고 오디션 테라이렇게 하고 있어요. 어떤 컴퓨터가 좋은건지 잘 몰라서요. 가격은 한 50만원대면 될거 같아요 그리고 오랫동안 사용할수 있었으면 하구요. 왕가피씨가 친절하고 좋다고 이야기 들어서...왕가피씨에서 컴퓨터 구매해도 되겠죠? |
| [담당자 답변] |
이순희 고객님 반갑습니다~~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
왕가피씨는 정식으로 인증된 제품으로 제공을 해드리고 있으며 보다 우수한 품질로 고객만족을 실현하고 있습니다.
지금 선택하신 모델도 우수하며 왕가名品 G4[3D게임/그래픽] 모델의 제품도 고객님께서 생각하시는 금액대에 적합한 모델로 생각이 됩니다.
왕가피씨는 정직,신용,품질로 고객만족을 실현하고 있으며 믿고 구입하여 주시기 바랍니다.
제품에 대한 궁금한점은 언제든지 문의 주시기 바라며 환절기 건강조심하시기 바랍니다.
감사합니다. |
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김경준 |
2011-09-25 |
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구입해서 그래픽카드 시디랑 마더보드 시디 두개가 들어있었는데,
그래픽카드 시디는 읽히는데 마더보드 시디는 안읽히네요.
인터넷설치를 해야하는데 못하고있어요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김경준고객님!
고객님께는 전화를 드렸는데 전화기가 꺼져있으시네요!
메인보드 드라이버 시디가 인식을 못하는 경우에는 이에 혹여나 이런 문제가 발생할 까봐 D드라이브에 드라이버시디 내용을 복사해서 보내드리고 있습니다.
파티션을 나눠드린 부분을 포맷하지 않으셨으면 D드라이브에 메인보드 드라이버가 있으니 참고하시고 설치해주시면 되겠습니다.
제트웨이 드라이버 자료실입니다.
http://www.jetwaybik.co.kr/?this_in=download&seq=27
위 URL을 복사해서 주소창에 붙여넣기 하시면 인터넷 드라이버 및 칩셋 드라이버를 다운받으실 수 있으니 USB저장매체를 통해서 저장해서 설치해주시기 바랍니다.
고객님께 불편을 드려 죄송하며 월요일 오전에 고객님께 전화를 드려 다시 상담 도와드리겠습니다. |
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고요셉 |
2011-09-25 |
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A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : 쿼드코어 데네브 955[3.2G]
CPU쿨러 : [AMD]기본CPU쿨러[AM3소켓]
메모리 : [삼성]8G DDR3 10600[4G×2] +49,000
메인보드 : [JETWAY]JN68M(N68)
그래픽카드 : [SAPPHIRE]라데온HD5750 +35,300
하드디스크 : [WD]500G하드 SATA3
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
파워 : [빅빔]500W 쿨가이 C500
케이스 : [GIGABYTE]GZ-H01
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 온디스크(영화/유틸 다운로드쿠폰)
이렇게 그래픽카드하고 램 업그레이드 해서 구매할건데 문제 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
고요셉고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서 사양변경을 하신 사양으로 봤을때 성능적인 부분을 최대한 높여주셨습니다. ^^
[SAPPHIRE]라데온HD5750 +35,300 로 변경을 해주셨기때문에
이중에서 파워를 뉴젠500W RW[정격파워]로 변경을 해주시면 더욱 안정된 성능으로 컴퓨터 구동이 가능하며 전기세도 아낄 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리고 있습니다. 감사합니다. |
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박영수 |
2011-09-25 |
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결제하는데 대체pc라고 하던게 있는데 선택하지 않고 구매했습니다.
이건 뭔가요?
빠른배송으로 주문하면 화요일날 컴퓨터 받는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
박영수고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
대체PC서비스는 1년 보증기간이내에 제품의 부품 이상으로 인해서 컴퓨터 사용이 불가능할때 AS서비스를 받는 기간동안 컴퓨터 사용을 하실 수 있도록 사용가능한 컴퓨터를 보내드리는 서비스이며 출장AS가 마무리 되면 고객님 컴퓨터를 정상적으로 수리하여 보내드리고 대체PC는 기사님이 회수하는 서비스입니다.
최대한 제품의 문제가 있더라도 고객님들께 불편함을 최소화해드리기 위한 왕가피씨만의 차별화된 서비스입니다.
빠른배송으로 월요일 오전 11시 이전까지 입금해주시면 월요일 제품 발송되어 예상 수령일은 화요일입니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리고 있습니다. 감사합니다. |
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최현두 |
2011-09-25 |
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오늘 주문했는데 월요일날 컴퓨터 받을 수 있나요?
친구도 왕가피씨에서 구매했는데 다음날 컴퓨터 받았다고 하더라구요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
최현두고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.
일요일은 생산업무를 하지 않고 있습니다.
오전11시 이전 입금 기준으로 빠른배송을 하시는 경우에 당일 발송되어 다음날 수령이 예상됩니다.
고객님 컴퓨터는 월요일 발송되어 화요일 제품 수령이 예상됩니다.
월요일 제품 수령을 원하시면 방문 수령 또는 퀵배송(착불)로 하시는 경우 수령이 가능하니 이점 참고하시고 월요일 방문 수령 또는 퀵배송을 원하시는 경우 고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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김권호 |
2011-09-24 |
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김권호로 입금했습니다.
빠른배송 부탁드립니다. 그리고 윈도우도 같이 신청했으니깐 설치하고 복구시디 꼭 같이 보내주시기바랍니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김권호고객님!
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
김권호고객님 성함으로 신한은행 입금내역 확인되었으며 입금확인 문자 발송해드렸습니다.
고객님 제품은 월요일 발송되어 제품 수령 예상일은 화요일입니다.
정품윈도우 같이 구매하신 내역 확인되었으며 윈도우 완벽설치와 정품윈도우 시디 및 시디키를 동봉해서 발송해드리겠습니다. 또한 복구시디도 제작하여 출하상태 윈도우로 복원하실 수 있도록 셋팅되어집니다.
김권호고객님께서는 바로 선만 연결하시고 컴퓨터 사용하시면 됩니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의주시면 신속히 답변드리고 있습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: PG4 [12차 50대 한정] |
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배송문의
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손호민 |
2011-09-24 |
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| 제가 어제 발송됐다고 문자를 받았구요. 오늘 컴퓨터 받을수 있을까요? 그리고 컴퓨터 오면 출장기사 부르면 되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
손호민고객님!
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님 제품은 현재 배송중에 있으며 당일 수령이 가능합니다. 택배기사와 연락을 해본결과 2시정도에 제품 받으실 수 있을것 같습니다.
문자로 배송기사 연락처를 보내드렸으니 참고하시면 되겠습니다.
컴퓨터 받으시면 고객지원센터 1566-2728번으로 연락주시면 설치하는 방법 자세히 안내해드리겠습니다 ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드립니다. 감사합니다. |
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주영환 |
2011-09-24 |
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제가 공인인증서가 없어서 결제를 못하고 있거든요.
분할결제하면 된다고 하셨는데 분할결제 방법 알려주세요.
그리고 컴퓨터는 언제받을 수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
주영환고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
주영환고객님께는 전화상으로 안내를 도와드리겠습니다.
1) 30만원 이상 결제 : 고액결제로 공인인증서가 꼭 필요합니다.
2) 30만원 미만 결제 : 소액결제로 공인은정서 없이 ISP / 안심결제로 카드 비밀번호를 알고 계시면 결제가 가능합니다.
3)분할결제를 원하시는 경우에는 고객지원센터 1566-2728번으로 문의를 주시면 금액을 나눠서 결제를 하실 수 있도록 도와드리고 있습니다.
4)5만원 이상 결제시 무이자 할부가 적용되기때문에 5만원이상씩 나눠서 결제를 하게되면 한번에 결제한 금액과 동일하게 무이자를 적용받습니다.
당일 결제되시면 일반배송인 경우 월요일 발송되어 화요일 제품 수령이 예상됩니다. |
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변삼경 |
2011-09-24 |
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내일 일요일도 배송되나요?
엄마가 이걸루 산다고 하던데 성능은 좋나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
변삼경고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
일요일은 택배 배송이 이루어 지지 않습니다.
왕가名品 G8[사무용/교육용] 컴퓨터는 가정용 제품으로 케주얼 게임정도 가능한 제품 성능입니다.
풀HD 동영상과 크레이지 / 던파등은 사용가능한 컴퓨터 사양이며 3D게임용으로는 부적합 합니다.
3D게임용으로 하신다면 그래픽카드는 GS430이상을 장착해주시는것을 권장해드리고 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 빠른답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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윤하건 |
2011-09-24 |
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오늘 배송예정으로 알고 있는데 usb8g 추가 할려면 어떻게 하나요?
카드로 결제하고 싶습니다.
연락좀 주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
윤하건고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
USB 8G 추가 가능하며 고객님께는 전화드려 상담을 도와드리겠습니다.
윤하건 고객님 컴퓨터는 당일 발송되어 월요일 정도 수령이 예상됩니다.
월요일 오전 11시 정도에 마이페이지에서 운송장 조회를 하시면 배송기사 연락처 확인이 가능하며 배송기사와 연락을 취하시면 배송받으실 수 있는 시간도 확인이 가능합니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
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이정도사양이면요~
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임단비 |
2011-09-23 |
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이정도 사양이면 메이플 스토리는 렉전혀 없이 돌아가나요?
그리고 이본체 말고도 좀 추천좀 해주세요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
임단비고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서 선택하신 제품은 그래픽카드 GS430이 장착되어 있으며 메이플 스토리 게임은 충분히 실행이 가능한 컴퓨터 사양입니다.
게임중에 랙현상이 전혀 없을 수는 없으나 게임을 즐기시는데 충분하신 사양입니다.
비슷한 가격대에 추천을 드리면
왕가名品 F3[사무/가정용]
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]듀얼코어 E6700[3.20GHz]
CPU쿨러 : CPU쿨러[775소켓]
메모리 : [삼성]2G DDR3 10600[2G×1]
메인보드 : [JETWAY]I41M[인텔G41칩셋]
그래픽카드 : 지포스GT240[코어550/램1066] +82,200
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [빅빔]500W 쿨가이 C500 +11,000
케이스 : [MK2]MOONRISE[미들케이스]
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 온디스크(영화/유틸 다운로드쿠폰)
이렇게 구성하시는것이 게임용으로 더욱 높은 성능을 발휘합니다.
342,630원 + 조립비용 2,9000원
견적합계 : 371,630 원
이니 참고하시면 되겠습니다.
CPU성능을 살짝내려주고 그래픽카드 성능을 높여서 구성한 제품으로 가격대에 최대한 게임용으로 괜찮을 제품일겁니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리고 있습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 인터넷/사무용모델명: G8 [한정특가] |
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질문..
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박현국 |
2011-09-23 |
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집에서 인터넷 쓰고 영화볼려고 하는데요
게임은 고스톱정도랑 한게임 포카 정도 합니다.
제품 추천 바랍니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
박현국고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 전화상담 하신내역 확인되었으며 고객님께는 전화상담해드린것처럼
왕가名品 G8[사무용/교육용] 컴퓨터를 구매하셔도 충분히 만족하시고 사용가능한 컴퓨터입니다.
위 제품은 그래픽HD그래픽스가 내장되어 있어 풀HD동영상 및 케주얼게임등이 원할히 작동됩니다.
고객님 제품은 토요일 발송되어 월요일 제품 수령이 예상되니 이점 참고하시기 바랍니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. |
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김세준 |
2011-09-23 |
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회사에서 사용할거라서 오늘 방문할려고 하니깐
5시 정도에 찾으러 가면 될까요?
저희 회사가 가산디지탈에 있어서 금방갑니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
김세준고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
김세준 고객님 제품은 현재 조립이 완료되어 테스트 진행중인걸로 확인되었습니다. ^^
당일 5시 정도에 맞춰서 방문해주시면 바로 제품 찾아가실 수 있습니다.
좀더 일찍 테스트가 완료되면 고객님께 전화드리겠습니다. ^^
왕가피씨를 이용해주셔서 다시한번 감사드립니다. |
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윤민구 |
2011-09-23 |
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오늘 받으려면 어떻게 하는게 좋은가요?
수령지는 수원입니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요!
윤민구고객님!
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 전화주셔서 상담한 내역 확인되었습니다.
윤민구 고객님께서 결제 완료해주신 내역 확인되었으며 빠른배송으로 신청넣어주셔서 당일 발송되어 내일 제품 수령이 예상됩니다.
궁금하신 사항은 1:1문의 주시면 신속히 답변드리고 있습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
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제품문의
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배도훈 |
2011-09-23 |
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제가 블레이드소울을 해볼까 하는데 이정도 컴퓨터면 바꾸지 않고서 그대로 구매하면 되나요?
윈도우는 설치안되서 오는게 맞죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
배도훈고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
왕가名品 GS4[최고급/오버] 제품은 최고급 하이앤드 제품으로 최신 3D게임 뿐만 아니라 출시 예정인 게임들도 최상급으로 즐기실 수 있는 모델입니다.
또한, 다목적 용도로 어떤 용도에 사용하셔도 최고의 만족도를 느끼실 수 있는 제품이니 참고하시면 되곘습니다.
CPU성능표와 그래픽카드 성능표를 참고하시면 어느정도 성능의 제품인지 확인하실 수 있습니다.
정품 윈도우를 구매하시는 경우에만 윈도우 설치가 되어 발송되고 있으며 정품을 구매하지 않으시는경우에는 윈도우 테스트이후 포맷을하고 파티션 분할 및 바이오스 셋팅까지 해서 윈도우 설치가 쉽도록 해서 보내드리고 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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