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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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강준구 |
2011-11-12 |
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주문을 하고 보니깐 월요일 받을수 있는거 같은데 혹시 찾으러 가도 되나요?
언제정도 가야 하는지요?
그리고 신분증 가져가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 강준구고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
월요일에 방문수령을 원하시는 경우에는 오후 5시 이후에 방문해주시면 수령이 가능합니다.
또한, 방문 수령을 하실거면 신분증을 지참해주시기를 바라며 미리 방문수령으로 배송방법을 변경해주셔야 되기때문에 고객지원센터 1566-2728번으로 연락을 주셔서 변경 요청을 해주시기 바랍니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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| [일반Q&A] |
질문
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손태완 |
2011-11-11 |
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그래픽작업 (일러,코렐,포토샵)등등 주목적으로합니다
사무식실 기계때문에 패러럴 포트있는 보드를 써야하고 아수수나 기가바이트를
선호합니다..그리고 컴퓨터를 18시간씩 켜놓기 때문에 안정적인것을 원하는데...
메인보드 더나은것으로 업글은안되는지요
음..xp를 사면 복구cd도 포함인지요.... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 손태완고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]듀얼코어 E6600[3.06GHz]
CPU쿨러 : [인텔]기본CPU쿨러
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 : [ASUS]P5G41T-M-LX[인텔G41] +28,530
그래픽카드 : 지포스GT240[코어550/램900]
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
파워 : [뉴젠]PRIME 500RW [정격출력] +29,000
케이스 : [CORE]X60 컴팩[미들케이스]
윈도우 : [Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD
서비스 : 2CH스피커, 해드셋중 랜덤발송
와같이 변경하셔서 구매하시면 되겠습니다.
[ASUS]P5G41T-M-LX[인텔G41] +28,530
[ASUS] P5P41T LE +58000
이보다 상위 보드 ASUS P5P41T LE 보드가 있으며 기본 보드에서 변경시 추가시 금액은 58000원입니다.
이 부분은 왕가피씨 고객지원센터 1566-2728번으로 별도 요청을 해주시는 경우 변경이 가능하니 이점 참고하시기 바랍니다.
XP는 복구시디가 제공되지 않고 있으며 정품 윈도우XP시디와 시디키를 동봉해드리며 윈도우 완벽설치를 해서 발송해드리고 있습니다. 감사합니다. |
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윤형숙 |
2011-11-11 |
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밑에 옵션보니 서비스라고 있더군요.
거기에 2ch스피커하고 헤드셋중에 랜덤발송적혀있던데 2ch스피커로 보내주실수없을까요?
그리고 컴퓨터가 배송이오면 집에 설치도 해주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 윤형숙고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
주문하실때 스피커로 서비스 요청하시면 스피커로 발송을 해드리고 있습니다.
출장설치는 별도비용 25000원이 추가 되십니다.
컴퓨터 설치는 그리 어려운 부분이 없으므로 컴퓨터 택배 수령이후 전화주시면 컴퓨터 설치 방법을 안내해드리겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. |
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양현삼 |
2011-11-11 |
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어제 발송됐다고 문자 받았는데 그럼 오늘 컴퓨터 받을 수 있는건가요?
그리고 중간에 사양변경한거 있었는데 제대로 적용 |
| [담당자 답변] |
양현삼 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
어제 문자를 받으신경우라면 어제 발송이 되어서 오늘 수령이 되실것으로 보입니다.
사양변경하신 점도 모두 정상적으로 적용이 되었습니다.
고사양으로 변경이 되어 최신게임등이나 여러가지 작업을 효율적으로 이용하실수 있습니다^^
제품에 대해 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
쌀쌀한 날씨 건강조심하세요~
감사합니다. |
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최기태 |
2011-11-11 |
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제가 공인인증서가 없다고 결제를 못하고 있습니다.
전화로 해서 결제가 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최기태고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께는 전화로 상담을 도와드리겠습니다.
공인인증서가 없어 결제가 안되는 경우에는 카드 분할결제를 통해서 결제가 가능하도록 도와드리고 있습니다.
바로 전화 드려서 결제 가능하도록 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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나한윤 |
2011-11-11 |
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국민은행에서 입금했습니다
확인해 주시고 빠른배송 바랍니다.
그리고 윈도우 같이 주문했으니깐 꼭 설치해서 보내주세요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 나한윤고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
국민은행으로 입금해주신 내역 확인해드렸으며 고객님 제품은 빠른배송으로 주문해주셔서 당일 발송되어 토요일에 제품 수령이 예상되니 이점 참고 부탁드리겠습니다.
정품윈도우를 추가 구매해주신 경우에는 윈도우 완벽설치를 해서 고객님께서 바로 선만 연결하시고 사용하실 수 있도록 해드리고 있습니다.
정품 윈도우 시디와 시디키 및 복구cd도 동봉해서 보내드리고 있으니 참고 부탁드리겠습니다.
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드리며 11월11일 뺴빼로 데이 좋은 하루 되시기 바랍니다 ^^ |
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이강현 |
2011-11-10 |
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앞으로 나올 게임용으로 구입할까 하는데 이 제품에서 cpu [인텔]샌드브릿지i5 2300[2.8G
이걸 바꿔서 구입할려 하는데..괜찮은가요?
CPU [인텔]샌드브릿지i5 2300[2.8G] + 92,000
CPU쿨러 [인텔]CPU쿨러
메모리 [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 [JETWAY]I61M2[H61칩셋](B3)
그래픽카드 [컬러풀]지포스GTX550Ti
하드디스크 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 [내장]6채널 사운드내장
랜카드 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 [빅빔]500W 쿨가이 C500
케이스 [CORE]X60 컴팩[미들케이스]
윈도우 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 2CH스피커, 해드셋중 랜덤발송
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| [담당자 답변] |
이강현 고객님 반갑습니다~~
게임용으로 아주 좋은 선택을 하였습니다.
선택하신 사양정도면 블래이드앤소울이나 최신의 배틀필드3 등의 게임도 이용이 가능하며 디아블로3 의 사양
에도 대응합니다.
cpu를 변경하시는것이라면 조금더 해서 [인텔]샌디브릿지 i5 2500[3.3G] +125,000 로 하시는것도 추천해 드
립니다.
샌드브릿지 계열 i5중에 가장 최상위 모델로 3만원의 가격차이지만 성능은 훨씬더 강력합니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 쌀쌀한 날씨 건강조심하시기 바랍니다.
감사합니다. |
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한창수 |
2011-11-10 |
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제가 이 컴퓨터 구매할려고 지켜보고 있었는데 데네브 955에서 960으로 변경된거 맞죠?
하드도 업그레이드 되고... 혹시 이게 기존보다 더 좋은건가요?
살려고 마음먹었는데 cpu가 바껴 있어서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 한창수고객님!
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
조스마 960t제품은 기존 데네브 제품보다 향상된 성능의 제품입니다.
터보부스트 기능이 있어 CPU 속도가 3.4GHz까지 올라가며 연산처리속도를 높여 컴퓨터 전체적인 성능이 향상되어집니다.
기존제품보다 우수한 성능의 제품으로 변경되었습니다 ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: HS11[5차 100대 한정가] |
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잘부탁드려요
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이은표 |
2011-11-10 |
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인터넷으로 컴퓨터 처음 사보는거라 잘좀해주세요
그리고 빨리 받았으면 좋겠어요...
일주을을 고민하다 마음먹고 .. 질럿는데..
두근 두근~~^^
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이은표고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님 제품은 금요일 발송되어 토요일 제품을 수령하실 수 있습니다.
꼼꼼히 테스트해서 이상없는 제품을 발송해드리도록 하겠습니다. ^^
왕가피씨는 품질경영으로 제품에 하자가 없도록 테스트해서 발송해드리고 있으니 조금만 기다려 주시면 좋은제품의 컴퓨터를 받아보실 수 있도록 해드리겠습니다. ^^
언제나 고객님과 함께하는 왕가피씨가 되겠습니다. 감사합니다. |
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박한영 |
2011-11-10 |
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지금 이제품을 구입하면 디아블로3, 블소도 잘 돌아가나요?
아이온을 하다가 디아3를 해야하는데 사양을 어케해야할지 몰라서여
이대로 그냥 주문을 넣어야 되는건지 싶어서 질문합니다
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박한영고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
22LCD+GP3[3D고성능] 컴퓨터는 왕가피씨 MD추천 제품입니다.
그래픽카드 GTX550Ti가 장착되어 있어 보급형 제품중에서 가격대비 우수한 제품으로 게임용으로 우수한 성능의 제품입니다.
디아3도 충분히 즐기실 수 있는 사양이며 굳이 변경하실 사항은 없으며 안정성을 더욱 높이시려면 파워를 뉴젠500RW [정격파워]로 변경해주시면 되겠습니다.
또한, 좀더 조용한 환경에서 컴퓨터를 즐기시기를 원하시고 소음에 민감하시면 잘만쿨러 7000V이상으로 CPU쿨러를 변경하시면 되겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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양현삼 |
2011-11-10 |
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컴퓨터 어제 주문해서 오늘 배송이 되는것으로 알고 있는데요
혹시 배송전이면 사양변경하고 싶습니다
그래픽카드를 바꾼다는게 그냥 주문했어요ㅠㅠ
이글보시면 바로 연락부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 양현삼고객님!
고객님 제품은 현재 조립중에 있으며 당일 발송 예정입니다.
사양변경 가능하시며 양현삼고객님께는 직접 전화드려 사양 변경하실 부분에 대하여 확인하고 도와드리겠습니다.
언제나 고객님 입장에서 최선을 다하는 왕가피씨가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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안지운 |
2011-11-10 |
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제가 주말에는 집에 있는데 평일에는 없을수도 있어서요
토요일에 받을수 있게 보내주시면 좋겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 안지운고객님!
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
내일 오전 11시 이전까지 빠른배송으로 입금시에는 금요일 발송하여 토요일 제품 수령이 가능하도록 발송처리해드리고 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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이대희 |
2011-11-09 |
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| 이제품 구매하게 되면 운영체제는 뭐로 설치하는게 좋은지 추천해주세요 |
| [담당자 답변] |
반갑습니다~이대희 고객님^^
네~선택하신 모델의 모니터는 스피커가 내장이 되어 있습니다~
게임용으로 인기가 많은 우수한 모델로 왕가피씨 베스트 셀러 제품입니다.
선택하신 모델이 게임용으로 많은 인기가 있는만큼 최신의 게임용으로 윈도우7 홈프리미엄64비트를 권장해
드립니다.
배틀필드3 등의 최신게임은 XP를 지원하지 않는경우가 있으며 최신운영체제인만큼 성능적인부분과 사용자
편의성도 우수합니다.
쌀쌀한 날씨 건강조심 하시기 바라며 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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윈도우 설치
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박상현 |
2011-11-09 |
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제가 sp5컴퓨터 살려고 하는데요
윈도우도 추가해서 구매할거에요
그럼 제가 컴퓨터 받아서 해야 될게 뭐가 있나요?
그리고 윈도우시디도 같이 보내주시는 건가요?
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| [담당자 답변] |
박상현 고객님 반갑습니다~~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다^^
선택하신 모델은 게임용으로 인기가 좋은 제품입니다.
윈도우를 추가하여 주신경우 설치및세팅은 물론 바이러스등으로 손상된 윈도우를 편리하게 초기상태로
복구하실수 있는 복구시디와 정품시디를 같이 제공해 드립니다.
각종드라이버등의 세팅이 완료되어 발송이 되어 별도로 설치를 하실것은 없으며 본체에 모니터와 키보드등
주변기기만 연결하신후 바로 이용하실수 있습니다.
쌀쌀한 날씨에 건강조심하시기 바라며 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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우준교 |
2011-11-09 |
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| 오전에 전화 통화한 우준교라고 하는데요 오늘 발송된다고 전화주셨는데 그럼 내일 받을 수 있을까요? 그리고 제가 오후 3시이후에만 받을 수 있는데 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 우준교고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께 전화상담으로 안내해드렸듯이 당일 제품 발송 예정에 있으며 내일 제품 수령이 예상됩니다.
운송장 번호도 같이 보내드리고 있으니 마이페이지에서 운송장 조회를 하시면 배송기사 연락처를 확인하실 수 있으며 배송기사와 연락을 하시면 배송시간도 확인가능합니다.
보통 택배 배송시 오후2시에서 5시 사이에 제품 수령을 예상하시면 되겠습니다. 감사합니다. |
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엄종윤 |
2011-11-09 |
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A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]샌디브릿지 i5 2500[3.3G]
CPU쿨러 : [인텔]CPU쿨러
메모리 : [삼성]8G DDR3 10600[4G×2] +34,000
메인보드 : [GIGABYTE]GA-H61M-S2
그래픽카드 : [컬러풀]지포스GTX550Ti
하드디스크 : SSD 64G+HDD 500G +222,000
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
파워 : [뉴젠]PRIME 500RW [정격출력] +32,000
케이스 : [잘만]미들케이스[Z9 Plus] +68,000
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 다운로드쿠폰(영화/음악/프로그램)
이렇게 구매할 생각입니다. 호환에 문제없을까요?
그리고 아이온 할때 SSD하드 장착하면 더 빠르다고 하던데 이정도면 잘될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 엄종윤고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서 선택하신 사양을 확인결과 컴퓨터 로딩에 있어서 빠른 성능을 보이도록 변경하셨습니다.
SSD하드를 장착하면 인터넷 페이지 및 컴퓨터 데이터를 읽어들이는 속도 향상으로 컴퓨터 빠른 성능을 체감하실 수 있습니다. 메모리 8G로 변경해줌으로 다중작업과 고용량 프로그램을 실행시 더욱 부드럽게 사용이가능하며 파워를 졍격파워로 해주셔서 안정성을 더욱 높여주셨습니다.
아이온을 할때 빠른 로딩과 요세전등에서 조금더 원할하게 사용이 가능합니다.
그래픽 성능을 향상하실려면 GTX560을 장착하시면 그래픽 성능을 향상시켜 게임 프래임 끊기는 현상(랙현상)을 좀더 줄일 수 있습니다.
위 사양도 고급사양으로 전체적으로 잘 짜여진 스팩입니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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김지나 |
2011-11-09 |
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오빠가 수능끝나면 컴퓨터 산다고 알아보라고 해서 문의합니다.
내일 수능끝나고 사용할건데 낼 받을수 있는지 궁금합니다.
그리고 윈도우7도 같이 있는걸루 사라고 하는데 윈도우사양변경에서 추가하면 설치도 다되서 오는건가요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 김지나고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
주문날짜에 바로 수령을 하실려면 오전 11시 이전 입금해주시고 직접 방문 또는 서울 및 근교 경기지역에 한하여 오토바이 퀵 착불로 수령이 가능합니다.
오후 2시 기준 아직 입금이 되지 않으셨으며 고객님께서 당일 오후4시까지 주문시 택배 배송으로 받으시면 금,토요일에 제품 수령이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
정품 윈도우를 추가 구매해주시면 정품 윈도우 완벽설치해드리며 바로 선만 연결하시고 사용하시면 됩니다.
또한 정품 윈도우 시디와 시디키를 동봉해드리며 윈도우7 정품 구매시 복구시디도 제작해서 발송해드리고 있어 복구시디를 통해서 출하상태 윈도우 상태로 복원이 가능하도록 해드리고 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
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주문문의요
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이준만 |
2011-11-09 |
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컴퓨터 수능끝나고 배송받을건데요
오늘 빠른배송으로 주문하면 내일 오나요?
몇시쯤 오는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 이준만고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
오늘 빠른배송으로 주문넣어주셔서 당일 발송되어 내일 제품 수령이 가능하며
택배로 발송되어지기때문에 정확한 시간 안내는 어려우나 보통 오후2시~5시 사이에 제품 배송이 이루어지고 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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방윤건 |
2011-11-08 |
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컴퓨터 살때 윈도우7로 설치할건데 추가항목에 여러가지가 있던데 거의 게임하는거면 뭘로
선택하는게 좋은가요?
윈도우7 홈프리미엄이 젤 저렴하기는한데 이걸루 해도 게임하는데 호환안되고 하는건 없을까요?
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| [담당자 답변] |
방윤건 고객님 반갑습니다~~
선택하신 모델은 왕가피씨 베스트 셀러 제품으로 강력한 성능의 샌디브릿지 2500K를 장착하고 있으며 오버세
팅을 통하여 최고의 성능을 보여줍니다.
최신의 3D게임이나 고성능을 필요로하는 각종작업에서 최고의 효율을 보여줍니다.
게임을 많이 하시는경우 윈도우7 홈프리미엄 64비트 제품을 권장해 드립니다.
홈프리미엄은 말그대로 가정용으로 사용하실수 있는 제품으로 게임이나 각종 프로그램등 가정에서 사용하신
다면 충분히 이용이 가능합니다.
최신의 게임중 배틀필드3 등과 같이 윈도우XP를 지원하지 않는 게임도 출시가 되고 있으므로 윈도우7은 아
주 좋은 선택이 됩니다.
쌀쌀한 날씨 건강조심 하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
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입금했습니다.
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신현태 |
2011-11-08 |
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잘좀 부탁드립니다.
점심시간에 상담드렸구요~ 쉽게 설명해주셔서 이제품 구매했습니다.
그럼 제가 베틀필드3를 즐기는데도 크게 무리없다는거죠?
그리고 목요일날 제품 받는다고 하셨는데 몇시쯤에 컴퓨터 받을 수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
신현태 고객님 반갑습니다~~
주문하신 내역이 정상적으로 결제확인이 되었습니다.
제품은 목요일에 수령이 가능하지만 택배로 배송이 되는점으로 정확한 시간대는 당일 배송조회를 통해 배송
기사쪽으로 확인을 해보아야 합니다.
또한 베틀필드3는 사양상으로는 즐기시는데 지장이 없으나 윈도우xp는 지원하지 않으므로 윈도우 비스타나
윈도우7으로 사용하여야 합니다.
이용중에 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 쌀쌀한 날씨에 건강조심하시기 바랍니다.
감사합니다. |
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