|
|
상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
|
|
|
|
이영만 |
2012-01-22 |
 |
|
지금 본체살려구하는데 제가 처음사보는거라 아는사람이 왕가피씨에서 군단장컴퓨터삿다고해서 와 |
| [담당자 답변] |
이영만 고객님 반갑습니다!~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
답변이 늦었는데 이미 다른모델로 주문을 하신것으로 확인이 됩니다.
지금 선택하신 모델도 우수하지만 주문하신 제품이면 최신게임이나 어느용도로 사용을 하시더라도 충분히
만족하실수 있는 제품입니다.
고성능 cpu기반의 오버세팅모델로 쾌적하고 빠르게 이용이 가능합니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 즐거운 명절되시기 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
|
정양경 |
2012-01-21 |
|
|
주문하고 나서 보니깐 그래픽카드를 아무래도 올리고 싶은데요
다시 주문안하고 추가금만 입금해서 안될까요?
그리고 윈도우도 추가로 했는데 설치는 다해서 보내주시는거죠??? |
| [담당자 답변] |
정양경 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 큰 감사를 드립니다.
제품 발송전까지 주문사양변경은 가능하시며 고객님께 전화드려 안내를 해드렸습니다^^
원하시는대로 변경하여 조치해 드릴것이며 추가비용은 안내된 문자로 결제하신면 됩니다.
윈도우는 설치후 복구시디까지 제공이 되어 발송이 되며 언제든지 다시 설치및 복구가 가능합니다.
이용중에 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
즐거운 설 명절 되시고 복 많이 받으세요~
감사합니다. |
|
|
|
|
|
소진욱 |
2012-01-21 |
|
|
명절기간에 택배가 안되서 배송이 안된다고 하더라구요
그럼 끝나고 최대한 빠르게 보내주세요
새해 복 많이 받으세요~ |
| [담당자 답변] |
소진욱 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님의 제품은 명절이 끝나는 대로 순차적으로 발송이 되어질 예정입니다.
최대한 빠르게 받아보실수 있도록 노력하겠습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 새해 복 많이 받으시길 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
드라이버
|
|
조성모 |
2012-01-21 |
|
|
pc처음구매해봐서.....
컴퓨터 사고 cd 3장 드러있던데
3장 드라이브만 다 깔면 필요한 드라이버는 다 깔리는 건가요????
아니면 인터넷으로 더 깔아야 되나요?>????????????
혹시 더 깔아야된다면 안깔린게 어떤건지/????
확인좀 부탁드리비다..... |
| [담당자 답변] |
조성모 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께 전화상으로 안내를 드리려 하였으나 연결이 되지 않아 답변으로 드립니다.
기본적으로 윈도우설치하신후 동봉된 메인보드(엘리트그룹) 시디와 그래픽드라이버(지포스 nvidia) 시디를
이용하셔서 설치해 주시면됩니다.
설치는 자동으로 진행이 되며 대부분 설치하겠냐는 문구가 나오므로 안내에 예와 다음만 선택하여 주시면 됩
니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시고 즐거운 설 명절 보내시기 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
|
도현국 |
2012-01-20 |
|
|
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]샌디브릿지 i5 2500[3.3G]
CPU쿨러 : [쿨러마스터]저소음CPU쿨러[GeminII S] +44,300
메모리 : [삼성]8G DDR3 10600[4G×2]
메인보드 : [MSI]P67A-C43 [P67칩셋] (B3) +105,500
그래픽카드 : [아이노비아]지포스GTX550Ti
하드디스크 : 1000G하드 [32MB/7200RPM] +65,000
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
파워 : [FSP]600W파워 FSP600-80APN[정격출력] +76,000
케이스 : [MK2]K3 아프로 RED
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 2CH스피커, 해드셋중 랜덤발송
추가구매 :
세트상품 : 키보드+마우스+스피커+멀티탭+젤마우스 +32,500
이렇게 구매할려고 해요~
다른곳에서 컴퓨터 구매했다가 받자마자 불량나서 환불하고 왕가피씨 좋다고 해서 지금 게임방에서 주문넣을려고 하는데요!!!!!!!!
이렇게 하면 불량 없겠죠??
그리고 게임은 다 되는거죠??
제가 컴퓨터 사서 일주일동안 개고생을 해서 아~~ 왕가피씨는 불량없는걸로 보내주시나요??
테스트는 잘해서 보내주시는거 맞죠??
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 도현국고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 전화 상담받으신 내역 확인되었으며 제품 구매해서 내일 퀵발송되시는것까지 모두 기록되어 있습니다.
왕가피씨는 조립만 해서 판매를 하는것이 아니라 모든 부품에 대하여 테스트를 하고 발송해드리고 있습니다.
솔직히 모두 테스트를 해도 불량이 발생하는 경우가 간혹 발생합니다.
이런 부분을 최소화하기 위해 세밀하게 테스트하고 있으며 초기에 문제가 발생하는 경우는 극히 드뭅니다. ^^
위 사양대로 구매하시는 스팩을 봤을때 안정화 부분과 성능 부분 모두 신경을 아주 잘 써서 견적을 잡으신 제품입니다.
3d게임 대부분 상급이상으로 즐기실 수 있으며 소음적인 부분도 크게 없을겁니다. ^^
왕가피씨는 새제품으로 모두 조립되어져 발송되고 있으며 테스트 더욱 신경써서 발송해드리겠습니다.
이렇게 믿고 구매해주셔서 진심으로 감사드리며 설 연휴 잘 보내시고 새해 복 많이 받으시기 바랍니다. |
|
|
|
|
|
왕영은 |
2012-01-20 |
|
|
그리고 컴퓨터 언제오는지 알려주시구요
명절잘보내세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 왕영은고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
왕영은 고객님께서 전화상으로 배송문의 해주신 내역 확인되었습니다.
화곡동까지 퀵으로 당일 발송해드리는것으로 확인되어 있으며
당일 오후5시 정도에 오토바이 퀵 착불로 컴퓨터 발송 예정에 있습니다. ^^
컴퓨터 발송전에 다시한번 연락을 드릴 예정이며 꼼꼼히 테스트해서 발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
설 연휴 잘 보내시구요~ 새해에도 좋은 일만 가득하시길 바랍니다. ^^ |
|
|
|
|
| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
|
견적문의요
|
|
이동준 |
2012-01-20 |
|
|
안녕하세요~ 제가 두번째 구매할려고 하는데요
기존에는 사무용F3제품 구매했는데 이번에는 집에서 게임용으로 사용할 컴퓨터 문의좀 드릴려고 하거든요
제가 하는 게임은 GTA4, 프리스타일등 여러가지 게임을 하거든요!
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]샌드브릿지i3 2120[3.3G]
CPU쿨러 : [ICE-MAN]CPU쿨러[인텔1155]
메모리 : [삼성]8G DDR3 10600[4G×2]
메인보드 : [ECS]H61H2-M2(B3)[H61칩셋]
그래픽카드 : [SAPPHIRE]라데온HD5750 +37,300
하드디스크 : 320G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [빅빔]TINNO 600W 하이브리드 +25,000
케이스 : [MK2]미들케이스[Quantum]
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 다운로드쿠폰(영화/음악/프로그램)
이렇게 구성할려고 하구요~
와이파이가 되는데 무선랜 사용할려면 어떻게 해야 되나요?
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이동준고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 다시 찾아주신점 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 선택하신 컴퓨터 사양으로는 원하시는 용도로 충분히 만족하실 수 있는 컴퓨터 구성입니다.
이동준 고객님께서 선택하신 사양을 평가해볼때 보급형 이상의 컴퓨터 성능으로 게임용으로 괜찮게 구성되어져 있습니다.
하이엔드급으로 구성시에는 가격이 크게 올라가기 때문에 가격적인 부분을 고려한 합리적인 구성으로 보여지구요 ^^
무선랜을 사용하실려면 [EFM]무선랜카드 N150UA[150M/USB] +26,500
무선랜카드를 추가 구매해주셔여야 되며 이동준고객님댁에 와이파이가 잡힌다면 무선 인터넷 신호가 있는것이기때문에 별도 유무선 공유기는 설치 필요 없습니다.
외부에서 들어오는 무선 인터넷 신호면 신호세기가 약할 수 있으며 이런경우에는 인터넷 속도가 늦어질 수 있으니 인터넷 품질테스트를 해보시는것도 좋습니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
새해 복 많이 받으시고 항상 건강하시길 바랍니다. ^^ |
|
|
|
|
|
김성지 |
2012-01-19 |
|
|
제가 방금 3시쯤에 일반무료배송 신청했거든요 근데 퀵배송으로
하면 오늘 컴퓨터가 오나요? 오늘올수있고 요금이 2만원이하로 나온다면
바꿔줄수있으면 바꿔주세요 오늘못오거나 요금2만원이상 혹 못바꾼다면 어쩔수없구요
그럼 수고하세요^^
|
| [담당자 답변] |
김성지 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님께 연락드려 안내드리려 하였지만 연결이 되지 않아 답변으로 드립니다.
주문하여 주신 시간대가 늦어 오늘 퀵으로 발송이 어렵습니다.
내일 퀵으로 받으시는경우는 가능합니다.
택배배송의 경우 설 명절 배송물량이 많아 현재 모든 택배가 화물을 수거하지 않아 설명절이 끝난후 배송이
가능한점 양해 부탁드립니다.
이용중에 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
즐거운 명절 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
|
김주상 |
2012-01-19 |
|
|
어제 발송완료라고 문자가 왔기는했는데요
그럼 오늘 오나요??
넘넘 기다리고 있어요 ㅠㅠ
빨리 사용하고 싶습니다
|
| [담당자 답변] |
김주상 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님의 제품은 어제 발송을 하여 현재 배송중으로 확인이 되고 있습니다.
대부분 오늘 수령이 가능하시나 설 명절 배송물량이 많아 하루정도 지연이 되실수는 있습니다.
주문하신 제품의 배송정보는 마이페이지에서 확인이 가능합니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 즐거운 명절 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
|
양선숙 |
2012-01-19 |
|
|
언제쯤 가면 수령이 될지..
다되는대로 연락을 주시면 안될까요?
왕가피씨가 저희집에서 가까운데 있더라고요 한 20~30분정도 안에 갈수 있을거 같아요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 양선숙고객님~
고객님께서 주문해주신 내역 확인되었으며 금일 조립 및 테스트가 완료되는데로 고객님께 전화드려
방문수령 가능하도록 전달해놨습니다.
오후5시 정도에 맞춰서 와주시면 제품 수령이 예상되며 그전에 미리 한번더 연락을 드리겠습니다. ^^
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드리며 새해 복 많이 받으시기 바랍니다. ^^ |
|
|
|
|
|
이창원 |
2012-01-19 |
|
|
어제저녁에 주문을 했는데요 다른데는 택배가 설끝날때까지 안된다고 하던데 여기도 그런가요?
그러면 퀵으로 받고 싶은데 그건 가능한지요?
|
| [담당자 답변] |
이창원 고객님 반갑습니다~
네~주문하신 제품은 퀵으로 발송이 가능합니다.
퀵으로 발송시 고객님의 지역까지 금액은 15000원이 나오는것으로 확인이 됩니다.
원하시는경우 고객센터로 알려주시면 발송해 드리도록 하겠습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시고 즐거운 설 명절되시기 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
|
김민권 |
2012-01-18 |
|
|
컴퓨터 주문하고 결제도 다했습니다
발송준비라고 되어있는데 언제 발송하나요?
이번주내는 받나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김민권고객님~
고객님 제품은 당일 발송되어 이번주에 제품 수령이 가능합니다.
택배사 배송 물량이 많아 다음날 바로 제품 수령이 어려울 수 있으니 제품 발송이후 내일정도에 운송장 조회를 하시면 배송기사 연락처 또는 택배 배송 추적이 가능하니 참고하시기 바랍니다. ^^
설 연휴전에 제품 수령이 가능할 수 있도록 임직원 모두가 열심히 야근할 예정입니다. ^^;;
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드리며 새해 복 많이 받으시기 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
|
김정현 |
2012-01-18 |
|
|
1.조립하고나면 테스트를 하고 보내는건가요??
2.부품들은 새부품으로 조립해주는거 맞죠? 썼던 부품들 재활용은 아닌지?
답변부탁드릴게요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김정현고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
왕가피씨는 품질경영을 하고있습니다. ^^
조립만 하는데는 20~30분이면 완료되나 테스트시간을 최소6시간이상 해봐야 되기때문에 오전 11시 이전에 빠른배송으로 선택 주문을 해주시는 경우에 한하여 당일 발송을 해드리고 있으며 일반배송은 다음날 순차적으로 발송처리를 해드리고 있습니다.
많은 양을 판매하기 위해서 테스트를 안하고 보내면 사후에 고객님도 불편하시고 왕가피씨 또한 이미지 손상이 오기때문에 꼭 좋은 품질의 제품으로 테스트를 하고 발송해드리고 있습니다.
모든 제품은 새제품이 장착되어집니다. ^^ 혹여나 제품 수령이후 중고가 들어갔나 걱정이 되시면 각 부품 상태를 확인해보시면 되겠습니다. ^^
메너없이 판매하는 업체가 아니니 안심하셔도 되며 고객님들께서 믿고 구매해주시는 만큼 왕가피씨 또한 정확한 품질의 컴퓨터로 고객님께 보답해드리고 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
|
|
|
|
|
임주건 |
2012-01-18 |
|
|
오늘까지 빨리 주문하면 가능하다고 하셔서 새벽에 주문을 했습니다.
그럼 이번주안에는 오죠???
꼭 받을수 있게 해주세요ㅠㅠ
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 임주건고객님~
고객님께서 결제하신내역 확인되었으며 설연휴전까지 발송해드릴 수 있도록 해드리겠습니다.
오늘 발송 예정이며 설 연휴 택배사 물량이 많은 관계로 하루정도 지연이 발생할 수있으니 이점 꼭 유념해주셨으면 합니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
새해 복 많이 받으세요~ |
|
|
|
|
|
박경수 |
2012-01-18 |
|
|
R460 에스프레소 케이스로 바꿨음 하는데
바꾸게 되면 가격이 얼만지 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
박경수 고객님 반갑습니다~
선택하신 모델에서 R460 에스프레소 케이스로 변경이 가능하도록 설정해 드렸습니다.
케이스 사양변경란에서 변경해 주시면 됩니다~
이용중에 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 즐거운 명절 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
|
김국환 |
2012-01-17 |
|
|
집에서 사용할려고 구매했습니다.
처음으로 조립컴퓨터라는걸 구매하게 됐는데 처음에 왕가피씨를 접하게되서 다행이라는 생각부터 드는군요
여러군데 물어보니 조립컴퓨터 잘못사면 불량에다 중고들어가고 직접 조립할거 아니면 사지 말라는 말이 많더군요
근데 가격이란 부분때문에 메이커 컴퓨터보다는 조립컴퓨터를 택하게 되었는데 받아보고 포장에 한번 감탄하고 윈도우까지 탑재되어진 제품으로 구매했는데 바로 연결하니 왕가 명품이란 이름값을 똑똑히 하는 컴퓨터입니다.
이것 저것 컴퓨터 받기전까지 걱정이 많았지만 괜한 걱정이었다는것을 사용중에 알수 있었습니다
명품값을 하는 컴퓨터라 다음에도 왕가피씨에서 컴퓨터 구매하겠습니다.
새해에도 대박나시기 바랍니다. |
| [담당자 답변] |
김국환 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다^^
저희 제품에 만족하여 주셔서 너무 큰 감사를 드리며 왕가피씨는 정직,신용,품질로 고객만족을 실현하고 있습
니다.
왕가피씨는 품질에 최우선으로 신경을 쓰고 있어 오래 사용이 가능한 제품으로 제공해 드리기 위해 최선을
다하고 있습니다.
즐겁게 사용하여 주시고 이용중에 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
새해 복 많이 많이 받으세요~^^
감사합니다. |
|
|
|
|
|
최현정 |
2012-01-17 |
|
|
전화드렸었는데 설 연휴전까지 가능하게 해주신다고 하셔서 주문했어요!
꼭 설 전까지 꼭 보내주셔야 됩니다.'
확인차 다시 한번 질문합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최현정고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
설 연휴전 주문량이 많아 최대한 모든 제품을 발송해드리기 위해서 열심히 야간근무중에 있습니다. ^^;;
고객님 제품도 내일 발송되어 설 연휴전 제품 수령이 가능할 수 있도록 발송해드리겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
새해 복 많이 받으세요~ 최현정고객님~ |
|
|
|
|
|
신명식 |
2012-01-17 |
|
|
| 새해복 많이 받으세요 그리고 번창하세요^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 신명식고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
설 연휴이전 제품 발송을 위해서 노력하고 있으며 고객님 제품도 설 연휴전에 받아보실 수 있도록 발송처리 해드리겠습니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시기 바라며 고객님도 새해 복 많이 받으시기 바랍니다 .^^
항상 고객님들께 최선을 다하는 왕가피씨가 되겠습니다. |
|
|
|
|
|
백하연 |
2012-01-17 |
|
|
설물량때문에 택배가 회수안한다고 하는데 왕가피씨는에서 구입하면 배송이 되나요?
오늘 주문을 하면 언제 받을수 있을까요?
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 백하연고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
오늘 주문해주시면 설 연휴전 배송이 될 수 있도록 발송해드리고 있습니다.
택배사가 내일까지 배송을 하기때문에 설 연휴전 수령을 원하시는 경우 당일 주문이 완료되어야 수요일에 발송처리하여 설 연휴전 제품 수령을 하실 수 있으며
당일 주문시 목요일 또는 금요일정도에 제품 수령이 예상되니 이점 참고 부탁드리겠습니다.
궁금하신 사항잉 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
|
|
|
|
|
원은숙 |
2012-01-17 |
|
|
어제 발송완료 라고 문자가 왔는데 그럼 오늘 컴퓨터가 오는건가요?
그리고 구입할때 모니터는 주소가 다르게 했었는데 확인되신거죠?
컴퓨터받으면 연결방법 문의드리겠습니다.
수고하세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 원은숙고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
원은숙 고객님 컴퓨터는 어제 월요일 발송되었으며 당일 수령이 예상됩니다.
다만, 설 연휴전 택배사 물량이 많은 관계로 배송시 지연이 발생할 수 있으니 운송장 조회를 통해서 배송기사와 연락을 취해보시는 것이 정확한 배송날짜와 시간을 확인하실 수 있습니다.
고객님께서 변경 요청하신 주소로 발송해드렸으니 안심하셔도 되겠습니다. ^^
컴퓨터 받으시면 고객지원센터 1566-2728번으로 연락주시면 쉽게 안내해드리겠습니다. 감사합니다. |
|
|
|
))
