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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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윤경환 |
2012-03-20 |
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오늘 주문했는데 스피커하고 헤드셋이 랜덤 발송인걸 못봤네요.
헤드셋으로 발송 해주 실 수 있으신가요? |
| [담당자 답변] |
윤경환 고객님 반갑습니다~
네 주문하신 제품에 사은품은 헤드셋으로 넣어서 발송해 드리겠습니다.^^
고사양의 모델로 주문이 되셨네요^^
최신의 게임이나 다양하게 멀티미디어용으로 우수한 모델입니다.
즐겁게 사용하여 주시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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한성범 |
2012-03-20 |
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사은품주는거는 헤드셋으로 보내주세요
스피커는 좋은거 가지고 있어서 필요없습니다. |
| [담당자 답변] |
한성범 고객님 반갑습니다
네~주문하신 제품의 사은품은 헤드셋으로 넣어 보내드리겠습니다.^^
제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
고사양의 제품으로 최신게임과 여러가지 작업등에 다양하게 사용이 가능합니다.
즐겁게 사용하여 주시고 굼금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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배경오 |
2012-03-20 |
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오늘 저녁에 주문이 될거 같은데 배송은 얼마나 걸리나요?
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| [담당자 답변] |
배경오 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
문의 주시고 얼마안있어 주문이 되었네요^^
제품은 조립및테스트가 완료되어 내일 발송이 되어질 예정입니다.
따라서 모레 수령이 예상됩니다.
선택하신 모델은 사무용으로 많이 이용이 되는 제품이나 사양변경을 최신게임이 가능한 정도로 해주셔서
다양한 용도로 고성능을 보여주는 제품으로 구성이 되었습니다.
즐겁게 이용하여 주시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 패키지 특가[3D게이밍/그래픽용]모델명:24LED+GF8본체 |
질문입니다.
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박민서 |
2012-03-20 |
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| 한게임이나 넷마블정도로 게임도 할건데 이사양으로 아무문제는없죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박민서고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔셔 감사드립니다.
고객님께서 원하시는 용도 게임은 즐기실 수 있는 컴퓨터 성능이니 걱정하지 않으셔도 되겠습니다.
왕가名品 LF7[인터넷/사무용] 제품은
인터넷 / 사무용중에서 가격대비 저렴하게 구성한 제품으로 일반 간단한 업무용 및 인터넷 / 포커 / 고스톱과 같은 게임용도는 가능합니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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황은찬 |
2012-03-19 |
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주문하고 입금도 했어요
확인해 주시고요 언제쯤 받을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황은찬고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 주문하신 내역 확인해서 전화로 확인해드렸으며
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
모니터 : [그린아이티씨]22형LCD와이드[무결점] +36,500
CPU : [인텔]샌디브릿지G630[2.7G]
CPU쿨러 : [ICE-MAN]CPU쿨러[인텔1155]
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[4G×1]
메인보드 : [인텍앤컴퍼니]IPXSB-S[H61칩셋]
그래픽카드 : [내장]인텔 HD그래픽 내장
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM] +19,000
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [한성]ULTRON VP450P
케이스 : [MK2]MOONRISE[미들케이스]
키보드 : [스카이디지탈]T'Starter PS2블랙키보드
마우스 : [스카이디지탈] T'Starter USB블랙마우스
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 2CH스피커, 해드셋중 랜덤발송
같이 구매하신 내역 확인되었습니다.
고객님 제품은 화요일 발송 예정이며 예상 수령일은 수요일정도로 예상하시면 되겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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주문했어요
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양키 |
2012-03-19 |
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빠른배송부탁드립니다^^
그리구 사은품은 헤드셋으로 받았으면합니다
수고하세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 조성은고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
사은품은 헤드셋으로 발송이 될 수 있도록 담당MD에게 전달해놨습니다.
믿고 구매해주신 만큼 좋은 품질로 고객님께 만족드릴 수 있는 왕가피씨가 되겠습니다 ^^
고객님 제품은 내일정도 발송 예정이며 예상 수령일은 수요일정도이니 이점 참고 부탁드리겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
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사무용 컴퓨터
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손호영 |
2012-03-19 |
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2대구매할려고 하는데요 서비스를 키보드로 주실수는 없나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 손호영고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께는 전화드려 상담 도와드렸으며 전화상으로 안내를 도와드렸습니다 ^^
이렇게 재주문 해주셔서 감사드리며 꼼꼼히 조립해서 발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
언제나 고객님들께 최선을 다하는 왕가피씨가 되겠습니다. |
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| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
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성능질문
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문철환 |
2012-03-19 |
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회사에서 영상편집용이 필요합니다.
요청한 견적하고 이거랑 비교할때 가격이 한 10만원 이상 저렴한데요
성능차이는 얼마나 나나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 문철환고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의 주신 샌디브릿지i7 2600하고 샌디브릿지i5 2500K 오버클럭 제품하고 성능비교를 하였을때
오버클럭이 되어진 제품인 경우에 한하여 2600보다 랜더일 성능이 우수합니다.
그 이유는 쿼드코어 제품이면서 클럭당 처리 속도를 향상시켜 2600 cpu보다 성능적인 부분을 향상시켜서 출하하기 때문입니다.
영상편집용으로 구매하시는 고객님들중에서는 2600k 오버클럭 제품으로 cpu사양변경을 해서 구매하시는 경우가 많으며 알반 샌디브릿지i7 2600보다는 오히려 2500k 4.0G오버클럭 제품을 추천해드립니다.
CPU성능은 우수해지면서 가격적인 부분에서는 10만원정도 더 저렴하며 메인보드또한 P67칩셋의 강력한 오버클럭 지원보드가 장착되어져 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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백운호 |
2012-03-19 |
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토요일 저녁에 주문하고 어제 한대더 주문했는데요 그거 같이 묶음배송해주세요
수고하세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 백운호고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 월요일 주문넣어주신 내용 확인되었으며 토요일 주문건과 같이 발송처리 해드리겠습니다.
고객님 제품은 당일 발송 예정이며 예상 수령일은 화요일이니 이점 참고부탁드리겠습니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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김지우 |
2012-03-18 |
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인터넷하고 동영상 음악듣는게 거의 전부인데요
이정도면 괜찬나요?
영화보다가 끊기거나 하지는 않는지...걱정이네요 |
| [담당자 답변] |
김지우 고객님 반갑습니다~
선택하신 모델이면 고객님의 용도에 적합합니다.
사무,가정용으로 많이 이용되는 모델로 기본적인 성능도 우수하여 많이 권장을 해드리는 모델입니다.
안심하고 이용하여도 됩니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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박희수 |
2012-03-18 |
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오늘이 일요일인데 업무안하시겠죠?
그럼 오늘 주문하면 제품은 내일 발송이 되는건가요? |
| [담당자 답변] |
박희수 고객님 반갑습니다.
주문하신 제품은 정상적으로 확인이 되었습니다.
제품은 오버세팅모델로 월요일에 조립및 테스트가 들어가서 안정성 테스트후 빠르면 월요일에서 화요일정도
에 발송이 예상됩니다.
최대한 빠르게 받으실수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이용중에 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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백유정 |
2012-03-18 |
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윈도우 구매안해도 최신버젼으로 드라이버 해서 오나요?
cpu만 G850으로 바꿀려고 하는데 그럼 성능은 차이가 많이 나나요?
집에서 간단한 문서작업하고 게임정도 할려고 합니다. |
| [담당자 답변] |
백유정 고객님 반갑습니다~
선택하신 모델은 고객님의 사용하시는 용도로 아주 적합할것으로 생각됩니다.
cpu를 변경하시면 보다 빠르게 사용이 가능하며 쾌적한 이용이 되실것으로 생각합니다.
간단한 캐쥬얼 게임을 즐기시기에 무리가 없으나 3d 게임을 염두해 계신다면 그래픽카드는 지포스 gt440이상
으로 변경을 해주시는것이 권장이 됩니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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정 |
2012-03-18 |
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A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : 샌디브릿지i5 2500k[4.0G오버]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 동판쿨러
메모리 : [삼성]8G DDR3 10600[4G×2]
메인보드 : [페가트론]TN-IPMGS/P67(B3)
그래픽카드 : [특가진행][ZOTAC]지포스GTX560 +22,000
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [EFM]무선랜카드 N150UA[150M/USB] +26,500
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
파워 : [POWEREX]REXIII 600W Triple V2.3[정격출력] +30,500
케이스 : [잘만]미들케이스[Z9 Plus] +36,500
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 2CH스피커, 해드셋중 랜덤발송
추가구매 :
세트상품 : 키보드+마우스+스피커 +21,500
이렇게 변경하고 구매할려고 하는데요 기본 그래픽카드하고 특가진행하는거하고 뭐가 차이인가요?
그리고 이렇게 구성하면 게임은 다 잘되겠죠?
왕가피씨 추천해줘서 구매할려고 하는데 부품이 중고가 들어가거나 하지는 않겠죠? |
| [담당자 답변] |
정 고객님 반갑습니다.
선택하신 모델은 최고급형 고사양제품으로 기본구성만으로도 충붕히 강력한 성능을 보여줍니다.
특가진행 그래픽카드의 경우 기본제품보다 우수한 부품으로 구성되어 보다 안정적이고 내구성이 우수하며
고성능의 제품입니다. 기존의 가격보다 더 저렴한 가격으로 제공을 하고 있으니 좋은 선택입니다.
고성능 부품에 알맞게 파워도 우수한 제품으로 선택이 되어 전반적으로 아주 좋은 구성입니다.
왕가피씨는 전부 새제품으로 구성이 되어 신뢰를 받고 있습니다. 안심하고 이용하여 주세요~
궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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윤진성 |
2012-03-17 |
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빠른배송이 다음날 배송인데 지금장난치시는건가요
금요일 11시이전에 주문했는데
토욜날 배송해줘야되는거아닌가여ㅛ
왜월요일날 배송이죠?
뭐 아파트형공장은 쉬는거같다고 그러면서 월요일날 가져다준다네요 ㅡㅡ/?
이러면 빠른배송한 의미가없지않나요...
전화한통화도없고 제가 하도안오니깐 전화했더만
월요일날 가져다준다네요;; 이게뭔가요...
조금 실망스럽네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 윤진성고객님~
먼저 고객님께 불편을 드린점 진심으로 죄송합니다.
고객님 제품은 일정에 맞게 금요일에 발송처리해드렸습니다.
빠른배송은 제품을 우선적으로 조립 및 테스트해서 발송해드리는 서비스입니다.
즉 오전 11시 이전에 빠른배송으로 선택해서 주문해주신 고객님들을 우선적으로 조립 및 테스트해서 당일 발송처리 해드리는 서비스입니다.
조립은 30분정도면 마무리 되나 테스트시간이 최소6시간 이상 걸리기때문에 오전 11시 이전에 빠른배송으로 선택하신 고객님들을 우선 조립 테스트해야 당일 발송이 이루어집니다.
보통 택배 발송을하면 다음날 제품 수령이 가능하나 정확한 택배기사가 말한 사유를 확인하지 못해서 토요일에 제품을 받지 못하신점 죄송합니다.
업무가 끝나고서야 고객님 문의를 보게 되어 급하게 답변드립니다. ㅜㅜ
택배기사들은 왕가피씨에서 컨트롤 하는것이 아니기때문에 고객님들께서 요청하신 내용들을 운송장에 기입해 놓고 있으며 이를 요청하고 있습니다.
어떤 이유가 되었던간에 빠르게 제품을 수령하지 못하신점은 진심으로 죄송하며 이 부분에 대해서는 택배사에 확인해서 월요일정도 확인처리해드리겠습니다.
다시한번 실망을 드린점 죄송합니다. |
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주진철 |
2012-03-17 |
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그냥 인터넷용으로 하나 살려고 했는데 와이프가 이왕살려면 좋은거로 사라고 해서 좀 고사양으로 바꿀려고
하는데 어떻게 사양변경이 가능한가요?
왕가명품 sp5모델정도로 변경을 하고 싶어요 혹시라도 연락주실때는 수령자 휴대폰으로 주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 주진철고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주신점 진심으로 감사드립니다.
사양변경은 가능하시며 바로 전화드려 상담 도와드리겠습니다.
조립중인 제품은 현재 조립 중지시켜놨습니다.
바로 연락드려 사양변경 도와드리겠습니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: HS11[5차 100대 한정가] |
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주문확인해주세요
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강준성 |
2012-03-17 |
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주문하고 결제를 했는데 결제하다가 컴퓨터가 다운되었는데요 혹시 결제가 잘되었는지 궁금합니다
그리고 좀 빠르게 컴퓨터를 받고 싶은데 언제올까요?
화요일정도면 배송이 되는지요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 강준성고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서는 결제 실폐로 나오시네요
다시한번 카드결제를 해주시면 되겠습니다. 아마도 결제가 이루어지는 중에 최종적으로 완료가 되지 않은것으로 보입니다.
서울/경기 수도권지역이시면 당일 퀵으로 주문해주시면 오후 6시 정도에 제품 발송이 가능합니다.
오늘 주문넣어주시면 당일 또는 월요일 제품 발송되어 화요일정도 제품 수령을 예상하시면 되겠습니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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황선엽 |
2012-03-17 |
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컴퓨터를 온라인으로 처음 구입해보는데요 왕가피씨가 좋을것 같아서 주문을 할려고 합니다
주문하면 제품은 어떤방식으로 오게 되나요?
그리고 주문을하면 카드로 결제를 할려고 하는데 일반적인 지마켓처럼 결제하면 되는건가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황선엽고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 믿고 구매해주셔서 감사드립니다 ^^
고객님께 전화 상담 도와드린것처럼 택배로 발송해드리고 있습니다.
카드결제 하신 부분도 정확하게 결제완료되었습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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채완기 |
2012-03-17 |
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| 모니터와 본체 연결방식이 VGA인가요?? DVI방식인가요? 저희 집 모니터가 VGA방식으로 연결하는거라 혹시라도 맞지 않으면 안되서요 |
| [담당자 답변] |
채완기 고객님 반갑습니다~
선택하신 모델은 그래픽장치가 기본 내장으로 d-sub 단자를 지원하고 있습니다.
말씀하신 vga가 d-sub(보통 파란색 모니터 단자로 구성)단자를 말씀하시는것으로 생각됩니다.
또한 dvi로 구성이 되어 있더라도 중간에 젠더를 연결하여 이전 구형모니터들도 사용이 가능합니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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윤진성 |
2012-03-16 |
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11시이전에 빠른배송으로 입금했구요
그
배송하는곳말고 따른곳에서 받으려고하는데 그렇게 받을수 있나해서요
제가 배송지를 회사로 적어놨는데
받는건 따른데서 또받을수있나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 윤진성고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님 전화드려 배송지 변경해드렸습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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주문확인요청
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김문규 |
2012-03-16 |
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결제가 한번 실패해서 다시 주문했는데 주문건이 두건으로 되어 있는데요
입금은 마지막에 주문한거로 해주세요
그앞전에 주문한거는 아닙니다
빠른배송 해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김문규고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 카드결제하신 내역은 한건만 있으며 카드 실패하신 내용확인결과
공인인증서 오류로 나와있으시네요 ^^
주문되신 제품으로 발송 예정이며 꼼꼼히 테스트해서 발송해드리겠습니다.
고객님 제품은 토요일 발송 예정이며 예상 수령일은 월요일이니 이점 참고 부탁드립니다.
다시한번 왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다. |
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