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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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이종문 |
2012-04-04 |
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오늘이나 내일정도까지 살건데요 그러면 배송은 얼마나 걸릴까요?
그리고 윈도우를 설치를 할려고 하는데요 윈도우xp하고 윈도우7하고 뭐가 더 좋은가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이종문고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주신점 진심으로 감사드립니다.
입금기준으로 오전 11시 이전 빠른배송으로 선택하시고 구매해주시면 우선적으로 고객님 제품을 조립 및 테스트해서 당일 발송해서 다음날 제품 수령이 가능하도록 해드리고 있습니다.
일반배송인 경우에는 다음날 발송 되어 이틀정도 소요되니 이점 참고부탁드리겠습니다.
위 제품은 윈도우7 64비트를 설치하셔도 되며 윈도우XP를 설치하시고 사용하셔도 됩니다.
단, XP나 윈도우7 32비트 설치시에는 최대 메모리 인식용량이 3.25G이기때문에 4G 모두 표시가 되지 않으며 성능적으로는 차이가 없으니 이점 참고하시면 되겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속하게 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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정봉석 |
2012-04-04 |
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| 10대 구매할려는데 할인 가능한가요? 간단한 업무용으로 인터넷정도만 되면 되는데 이정도면 잘되겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 정봉석고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
이제품은 기획특가 상품이며 가정용/사무용으로 가격대비 가장 우수하게 구성된 제품입니다.
듀얼코어cpu에 메모리4G로 구성되어 있어 저렴하지만 다중작업시 성능이 크게 저하되지 않으며
워드 작업 / 포토샵작업 / 인터넷등 다용도로 사용가능합니다.
다만 3D게임용으로는 부적합하니 이점은 꼭 유념해주시구요
가격적인 부분은 고객님께 전화상으로 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속하게 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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우미현 |
2012-04-03 |
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윈도우 설치 안되있는건가요? reboot 어쩌고 영어로 두줄 나오네요
xp설치하면 되나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 우미현고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서는 정품 윈도우를 같이 구매해주시지 않으신걸로 확인되었습니다.
포맷하여 정상적으로 발송해드린것이며 윈도우CD를 시디롬에 삽입후에 엔터키를 누르시면 윈도우 설치가 시작되며 윈도우 설치 이후에 같이 동봉해드리는 시디를 통해 인터넷/그래픽/사운드 등의 드라이버를 설치하시고 사용하시면됩니다.
윈도우XP를 설치하셔도 무방하며 윈도우XP설치 이후에 서비스팩3가 아닌경우에는 서비스팩3를 네이버등에서 검색하여 다운받아 설치 이후에 드라이버를 설치하시면 되겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠으며 컴퓨터 잘 사용하시기 바랍니다. ^^ |
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원상국 |
2012-04-03 |
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아까 전화드리기는 했는데 윈도우7이 뭐가 좋은건가요?
xp로 사용하면 성능이 딸리나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 원상국고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
왕가名品 GS4[최고급/오버] 컴퓨터는 메모리8G가 기본 장착되어진 모델입니다.
윈도우7 32비트 또는 XP는 메모리 최대 인식률이 3.25G까지이기 때문에 메모리8G를 모두 인식해서 활용하실려면 윈도우7 64비트를 설치하시는 것이 좋습니다.
XP로 설치하시면 4G이상을 메모리 활용하지 못하기때문에 성능적으로 기본 인터넷등은 차이 없으나 고성능3D게임을 할때는 확연히 차이가 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다 |
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한정태 |
2012-04-03 |
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| 컴퓨터는 주문해서 결제까지 한 상태인데 제가 삼성 컴퓨터를 사서 가지고 있는 윈도우 비스타 시디가 있는데 윈도우 이걸로 설치를 하면 될까요? 제가 컴퓨터에 대해 잘 모르는 관계로 가능여부가 궁금해서 질문드리오니 답변해 주시면 감사하겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 한정태고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다 ^^
삼성등 대기업 제품에서 들어있는 윈도우시디는 그제품에만 설치가 되도록 칩셋까지 등록되어진 정품 복구시디입니다. 즉, 다른컴퓨터에는 설치를 하는경우 컴퓨터와 칩셋등이 호환이 되지 않아 블루스크린등이 발생할 수 있습니다. 이에 삼성에서 구매하신 기존 제품 비스타 복구시디는 다른컴퓨터에 설치가 되지 않으니 이점 꼭 유념하시기 바랍니다.
정품 윈도우를 추가 구매해주시면 정품 윈도우 완벽설치를 해드리고 있으며 정품 윈도우 시디와 시디키도 동봉해서 발송해드리고 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728번으로 문의 주시면 친절히 설명해드리겠습니다. 감사합니다. |
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김세원 |
2012-04-03 |
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A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]샌드브릿지i3 2120[3.3G]
CPU쿨러 : [잘만]저소음쿨러 [CNPS7000V] +24,600
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[4G×1]
메인보드 : [인텍앤컴퍼니]IPXSB-S[H61칩셋]
그래픽카드 : [ZOTAC]지포스GTX560SE +76,000
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [EFM]무선랜카드 N300UA[300M/USB] +36,500
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [NEWZEN]영웅PRIME 500RW V2.3[정격출력] +37,500
케이스 : [1st HANYANG]Smart Pro HY-703
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 2CH스피커, 해드셋중 랜덤발송
게임용으로 구매할려고 하는데요 제가 변경한게 괜찮을까요?
무선으로 사용할려고 하는데 랜카드는 이정도면 되는건지 게임할때 무선으로 하면 않좋을까요?
그리고 소음도 없었으면 해서 7000V쿨러로 바꿔봤는데 이러면 조용할까요?
호환성에는 문제가 없는지도 확인부탁드릴께요
그럼 수고하시구요 빠른답변 기다리고 있겠습니다. 바로 구매할거라서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김세원고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주신점 진심으로 감사드립니다.
3D게임용으로 가격대비 우수하게 구성한 제품이시군요!
그래픽성능 최대화 / 안정성 우수 / 저소음 모두 다 완벽히 구성한 제품입니다.
다만 아쉬운게 CPU지만 가격대비 3D게임용으로 구성시에는 고객님처럼 구성하시는 고객님들도 많습니다.
그래픽카드 GTX560SE모델로 변경함으로서 3D게임 왠만한것은 모두 상급이상으로 즐기실 수 있게 구성하셨으며 무선랜카드도 안테나가 2개짜리로 선택하셔서 트래픽 손실이 최소화 되어집니다.
무선랜카드와 무선공유기 거리가 멀지 않거나 벽으로 완전히 막혀있지 않으면 게임을 하시는데 지장이 없으니 참고하시기 바랍니다.
위 사양은 호환적인 부분에서 전혀 문제될곳이 없으며 만약 PCI슬롯이 필요한경우라면
[인텍앤컴퍼니]IPMSB[H61칩셋] +12,000 보드로 변경을 하시는것을 권장해드리고 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. ^^ |
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정호현 |
2012-04-02 |
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| 또 윈도우 XP로 받고싶은데 말씀드리면 깔아서 보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
정호현 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
왕가피씨의 전모젤은 구입후 오전11시 이전주문시 일반배송은 2~3일 빠른배소은 다음날 수령을 하실수 있습니다.
왕가피씨는 정품만을 사용하고 있어 윈도우선택을 하신경우에 설치가 되어 정품시디와 함께 배송이 됩니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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한정훈 |
2012-04-02 |
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제가 공인인증서가 없어서 카드결제를 못하고 있는데
무이자보니깐 asr결제가 있다고 어떻게 하는건지 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
한정훈 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
ars결제는 일반적으로 홈쇼핑등에서 주로 사용하는 결제방식으로 고객님의 사용하시고자 하는 카드정보를 모두 알고 계셔야만 결제가 가능합니다.
주문서 작성시 결제방법을 무통장/계좌이체 방식으로 주문을 하여 주시고 입금자명에 ars를 기입하여 주시면
됩니다.
그리고 고객센터로 문의 주시면 카드 결제가 가능하도록 연결을 해드리고 있습니다.
단 국민카드와 해외카드는 사용이 제안되는점 인지바랍니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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노승수 |
2012-04-02 |
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| sp5 모델의 8g 메모리가 xp sp2설치시 다 인식이 되나요? |
| [담당자 답변] |
노승수 고객님 반갑습니다~
윈도우xp의 경우 서비스팩버전과 상관없이 일반적으로 가정에서 사용되는 제품이 32비트 운영체제 입니다. 이운영체제는 메모리를 3.25기가 까지만 인식을 하므로 그이상의 메모리는 의미가 없습니다.
즉 4기가이상의 메모리를 사용하신다면 윈도우7 64비트 운영체제로 사용하시기 바랍니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 바라며 즐거운 하루 되세요~
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
sp5...
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노승수 |
2012-04-01 |
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sp5모델에 xp pro sp2 설치되는지요?
설치시 오류발생은 없는지요? |
| [담당자 답변] |
노승수 고객님 밑에 답변에 이어서 답변드립니다~
왕가피씨의 전모델은 윈도우xp를 사용하실수 있습니다만 안정적인 사용을 위해서는 서비스팩3이상을 권장하
고 있습니다.
문의 하신 윈도우xp sp2도 설치하고 사용하시는데 이상은 없으나 안정적인 면에서는 sp3를 권장합니다.
즐거운 주일되시고 건강하세요~
감사합니다. |
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노승수 |
2012-04-01 |
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드라이브cd는 주는 거죠 ?
혹시나 window os는 정품만 설치되는 건가요? |
| [담당자 답변] |
노승수 고객님 반갑습니다~
네^^ 선택하신 제품사용에 필요한 드라이버 시디나 부수기재는 모두 제공이 되고 있습니다.
윈도우의 경우 제품구입시 같이 선택을 하시면 완벽하게 설치가 되어 같이 발송이 되고 있습니다.
윈도우7으로 선택하시는경우 윈도우 재설치를 필요로 하는경우 손쉽게 다시 복구가 가능한 복구시디도 제공
하고 있어 보다 매리트가 높습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 바라며 즐거운 주일되세요~
감사합니다. |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: HS11[5차 100대 한정가] |
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배송문의
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이호범 |
2012-04-01 |
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오늘 결제했는데 언제 컴퓨터 받을 수 있을까요?
월요일에 받을 수 있었으면 좋겠는데요 |
| [담당자 답변] |
이호범 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
주문하신제품은 정상적으로 결제가 확인되었습니다.
제품은 빠른배송으로 내일 발송이 되어 모레정도 수령이 예상됩니다^^
고성능의 제품인만큼 즐겁게 사용하여 주시고 궁금하신점은 언제든지 문의 주세요~
감사합니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
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견적좀 봐주세요
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김형민 |
2012-04-01 |
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A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [EVENT]i5 2320->2400[3.1G] +89,000
CPU쿨러 : [ICE-MAN]CPU쿨러[인텔1155]
메모리 : [삼성]8G DDR3 10600[4G×2] +29,500
메인보드 : [인텍앤컴퍼니]IPXSB-S[H61칩셋]
그래픽카드 : [갤럭시]지포스GTS450
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [NEWZEN]영웅PRIME 500RW V2.3[정격출력] +36,500
케이스 : [MK2]MOONRISE[미들케이스]
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 다운로드쿠폰(영화/음악/프로그램)
추가구매 :
세트상품 : 키보드+마우스+스피커+멀티탭+젤마우스+해드셋 +37,500
이렇게 구매할려고 하는데요 주식하고 창을 여러개 실행해야 되는데 어떤가요?
창을 여러개 할때 느리지 않았으면 하는데 조언좀 부탁드릴께요 |
| [담당자 답변] |
김형민 고객님 반갑습니다~
전반적인 사양은 우수하게 되었으며 다중작업에서 필수항목인 cpu도 쿼드코어제품으로 변경을 하여 문제없
이 이용이 가능하며 이벤트 항목으로 고성능의 샌디브릿지 2400으로 무상업그레이드 되는 점도 잇점이라 할
수 있습니다.
파워도 보다 안정성이 좋고 전력효율이 우수한 파워로 선택이 되었습니다.
선택하신 사양이면 충분히 이용이 가능하며 만족하실것으로 생각이 됩니다.
안심하고 구입하시면 됩니다^^
궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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김성철 |
2012-03-31 |
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이전에 컴퓨터 구입했는데 믿음이 가서 한대더 주문을 했습니다.
이번에도 좋은제품으로 잘 배송해 주세요~~~~
수고요! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김성철고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다.
고객님 제품은 월요일 발송 예정이며 꼼꼼히 테스트해서 발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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이동욱 |
2012-03-30 |
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본체를 받았는데요...우선 윈도우는 안깔았구요..보니깐
씨디가 3개 있더라고요...이씨디는 무슨 씨디인가요.ㅂ
그리고 깔아야 한다면..자세한 사용설명이..없어서 무슨말인지 잘모르겟어요
자세한..답변좀 부태드립니다.. |
| [담당자 답변] |
이동욱 고객님 반갑습니다~
자세한 안내를 위해 전화드려 상담하여 드렸습니다.
안내드린바와 같이 메인보드 드라이버 시디(XP용,윈도우7용)2장과 그래픽드라이버(XP,7공용) 시디 1장으로 구성되어 있습니다.
윈도우 설치하신후 각 버전에 맞는 드라이버 시디로 설치하신후 사용하시면 되며 궁금하신점은 언제든지 문
의 주세요~
감사합니다. |
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배관규 |
2012-03-30 |
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주문할때 이렇게 사양을 바꿔서 주문을 할건데요
좋은지 봐주세요
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : 쿼드코어 조스마 960T[터보3.4G]
CPU쿨러 : [AMD]기본CPU쿨러
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[4G×1]
메인보드 : [ASUS]M5A78L-M LX
그래픽카드 : [저소음/한정판][ZOTAC]지포스GTX560 +96,000
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222AB]
파워 : [마이크로닉스]700W 80PLUS[정격출력] +145,000
케이스 : [MK2]K3 아프로 RED
윈도우 : [Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD +139,600
서비스 : 2CH스피커, 해드셋중 랜덤발송
잘선택한건가요?
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| [담당자 답변] |
배관규 고객님 반갑습니다~
선택하신 사양이면 게임용으로 아주 좋은 구성입니다.
최신의 고사양게임도 무리없이 사용이 가능하며 고성능 기반으로 선택하셔서 충분히 만족하실것으로 생각합
니다.
또한 윈도우도 같이 선택을 하여 주셔서 완벽설치및 세팅을 하여 보내드리며 정품시디와 복구시디도 모두 같
이 보내드립니다.
좋은 구성이며 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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박주윤 |
2012-03-30 |
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금액을 잘넣었는지 확인해 주세요~
그리고 제품은 언제오는지도 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
박주윤 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
박주윤 고객님의 주문건은 정상적으로 결제처리가 되었습니다^^
제품은 빠른배송으로 오늘 발송이 됩니다~
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 즐거운 하루 되세요~
감사합니다. |
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| 패키지 사무/가정용모델명:24LED+WF1본체 |
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질문이요~
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김재욱 |
2012-03-29 |
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컴퓨터를주문하엿는데요
스티커부작되어잇는본체만가능하다고되어잇던데
제기역으론주문할때스티커부착체크란이잇엇던거같은데
체크를안햇다면 1년간AS는못받는건가요??
부착하면돈이드나요???
만약돈들어간다면입금해드릴테니부착좀해주시겟어요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김재욱고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님 제품은 기본적으로 부품에 문제가 있는경우 1년간 무료 출장AS를 지원해드리고 있습니다.
소프트웨어나 운영체제등의 문제인경우에는 출장비용이 별도 발생할 수 있습니다.
만약에 문제가 있는경우 고객지원센터 1566-2728번으로 연락을 주시면 소프트웨어적 문제는 전화상으로 상담을 통해 확인해드릴 수 있기때문에 걱정하지 않으셔도 되구요 ^^
굳이 추가 입금하실 필요 없습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. |
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윤영환 |
2012-03-29 |
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추가 질문이 있는데요
윈도우는 제가 직접 설치를 해야 되는겁니까?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 윤영환고객님~
최대한 실시간적으로 답변드릴려 노력하고 있습니다. ^^
답변드리고 있는시간에 고객님께서 문의 주셔서 더욱 빠르게 답변을 드렸습니다.
윈도우는 정품을 추가 구매하시는 경우에 한하여 완벽설치해서 바로 선만 연결하시고 사용하시면 되게 발송해드리고 있으며 정품 윈도우 시디와 시디키도 동봉해드리고 있습니다.
정품 윈도우를 추가 구매하지 않으시면 고객님께서 직접 윈도우를 설치해주서야 되며 윈도우CD가 없는 경우에는 주변 컴퓨터 수리점등에서 비정품으로 3~4만원 비용을 들여서 설치 받으시면 됩니다.
비정품 윈도우 3회 이상 설치를 하면 정품 윈도우 가격과 비슷해지니 이런 부분을 고려해서 구매해주시면 정품 윈도우도 추가 구매하시는것을 권장해드리고 있습니다.
감사합니다. ^^ |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
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가정용 추천
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윤영환 |
2012-03-29 |
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제가 사양변경했는데 괜찮을까요?
중학생 정도가 사용할건데 교육용이고 게임도 됐으면 하는데 호환성도 봐주시기 바랍니다.
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]샌디브릿지G630[2.7G]
CPU쿨러 : [ICE-MAN]CPU쿨러[인텔1155]
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2] +19,000
메인보드 : [인텍앤컴퍼니]IPXSB-S[H61칩셋]
그래픽카드 : 지포스GT440[코어810/램1066] +33,500
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [한성]ULTRON VP450P
케이스 : [1st HANYANG]Smart Pro HY-703
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 2CH스피커, 해드셋중 랜덤발송
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 윤영환고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
위 제품 사양이면 3D게임은 약간 무리가 있으나 중하급정도로는 3D게임도 즐기실 수 있는 모델이며 중학생이 즐기는 게임등은 대부분 모두 실행이 가능한 컴퓨터입니다.
가정용으로 고성능 제품은 아니지만 무난하게 게임을 즐기실 수 있으며 교육용으로도 충분히 만족하실 수 있는 제품이라 보입니다.
알차게 잘 구성하신것 같습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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