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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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한지수 |
2012-04-28 |
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급하게 컴퓨터 사는데요 지역이 가깝더라구요
그래서 퀵서비스로 받을려고 하는데 몇시정도가능할까요?
제품은 오전중에 주문을 하려고 합니다
빠른답변 바랍니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 한지수고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님 제품은 퀵으로 받으시는경우 비용 1만원입니다.
전화드려 상담해드린것처럼 오후3시에 퀵발송 예정이며 발송전에 전화드리겠습니다.
현제 조립은 모두 마무리 되어있으며 테스트중인것으로 확인되며 특이사항이 있는경우 미리 안내드리겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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박장철 |
2012-04-27 |
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먼저 친절한 답변 너무 감사드리구요 ^^
배송 늦어져도 괜찬으니
모니터 결점 상태 본체테스트 잘 처리해주시고 보내쥬세요. 감사합니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박장철고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주신점 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 요청하신 내용 전달해서 처리해드렸습니다.
컴퓨터 본체와 모니터는 토요일 발송 예정에 있으니 이점 참고부탁드리며 월요일 제품 수령을 예상하시면 되겠습니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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안성찬 |
2012-04-27 |
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알려주세요
윈도우7도 구입하면 깔아서 오죠?
바로 사용할수 있게 해주시면 좋겠어요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 안성찬고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 퀵으로 제품 수령 확인되었으며 내일 오후2시정도에 받으실 수 있도록 요청하신 내역까지 모두 확인되어 현제 조립중에 있는것으로 확인되었습니다.
정품윈도우 XP로 구매하신 내역 확인되었으며 XP완벽설치해드리고 정품 시디 및 시디키도 동봉해드리고 있으며 바로 선만 연결하시고 사용하시면 되겠습니다 ^^
퀵 발송 이전에 연락드리겠으며 꼼꼼히 테스트해서 발송해드리겠습니다.
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 다시한번 감사드립니다. |
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박장철 |
2012-04-27 |
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스피커로 꼭좀 발송 부탁드릴께요..
집에 널린게 헤드셋이라서,,,,, |
| [담당자 답변] |
^^네 박장철고객님~
서비스 부분도 확인해서 담당MD에게 전달해드렸으니 염려하지 않으셔도 되겠습니다.
꼼꼼히 테스트하고 이중포장해서 문제없는 제품 발송해드리도록 하겠습니다.
다시한번 왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다. |
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박장철 |
2012-04-27 |
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방금 결제했는데요.
하필이면 금요일에 주문해서 ...ㅠㅠ
주말에 받을 수 있으면 얼마나 좋을까요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박장철고객님~
1:1문의 주신내용 확인해드렸으며 최대한 고객님 사정에 맞춰서 발송해드릴 수 있도록 해보겠습니다.
일정대로는 토요일 발송 예정이며 다음주 월요일정도 예상하시면 됩니다.
담당MD에게 당일 발송이 가능하도록 처리요청해드렸으니 아마 오늘 오후 7시이후에 발송 문자를 받으시면 내일정도 제품 수령이 가능하실 수도 있으니 참고하시기 바랍니다 ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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김도현 |
2012-04-27 |
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그리구 오버도 설정해서 보내주시는건가요~?
그리고 영수증도 같이 동봉해서 보내주셧으면 좋겟습니다.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김도현고객님~
오버클럭 설정과 안정화까지 모두테스트되어져 발송되어집니다.
영수증은 마이페이지에서 출력이 가능하니 이점 참고해주시구요 ^^
카드 전표는 http://www.kgtg.co.kr/index2.html
에 접속하시어 신용카드결제조회를 하시면 출력이 가능하니 이점 참고 부탁드리겠습니다. |
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김도현 |
2012-04-27 |
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방금 결제 했습니다.
스피커랑 해드셋 중 해드셋 으로 보내주셧으면 좋겟네요~
안전하게 보내주세요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김도현고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 주문시 요청하신곳에 기록넣어주신 내용 확인되었습니다. ^^
기록해주신것처럼 처리해드리겠으며 고객님 제품은 당일 발송이 가능할것으로 보입니다. ^^
내일정도 제품 수령이 예상되니 이점 참고부탁드립니다.
특이사항이 있는경우에는 전화를 드리고 있으니 참고 부탁드리구요
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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김강찬 |
2012-04-27 |
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오늘 아침에 주문을 했거든요
그럼 내일 까지는 받는거는 최대한 해주신다고 했는데 어려울수도 있다고 하셨거든요
제가 낼까지 꼭 받아야 하는데 직접가거나 퀵으로 받으면 가능한가요?
낼이 토요일이라서 업무하시는지 하시면 몇시까지 하시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김강찬고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님 제품은 오버클럭 제품으로 내일정도 발송 예정에 있으나 최대한 맞춰서 테스트까지 마무리 해드리겠습니다.
고객님께서 말씀하신 사정확인되었으며 내일 제품 수령이 가능하도록 해드리겠습니다. ^^
궁금하신 사항 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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박관윤 |
2012-04-27 |
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어제 아침에 가상계좌로 주문했는데요 새벽에 입금할려고 하니깐 입금이 안됩니다
가상계좌로 했는데 홈페이지에 있는 신한은행계좌로 넣어도 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박관윤고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께 전화드려 상담 도와드렸으며 신한은행으로 입금해주신 내역 확인되었습니다.
고객님 제품은 당일 발송 예정이며 토요일정도 제품 수령이 가능하니 이점 참고 부탁드리구요~
왕가피씨는 품질경영을 통해 꼼꼼히 테스트해서 발송해드리겠습니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
윈도우
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김정현 |
2012-04-26 |
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윈도우7 32bit 홈프리미엄 으로 하려하는데
게임할때 좋은 윈도우인가요?
게임은 서든, 카트, 피파 만 할꺼같은데,,,, |
| [담당자 답변] |
김정현 고객님 반갑습니다~
게임용으로 권장되는 윈도우는 윈도우7 홈프리미엄 63비트 제품입니다.
32비트버전도 사용이 가능합니다만 64비트 버전의 사용에 제한이 없는경우라면 권장해 드립니다.
현재 게임용으로 구입하시는 고객님의 대부분이 윈도우7 64비트를 구입하시고 있습니다~
선택하신 사양은 최고급 제품으로 최신게임이나 말씀하신 게임도 충분히 사용이 가능한 제품입니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시고 즐거운 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
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결제문의
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김정현 |
2012-04-26 |
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현금으로는 할부가 없나요?
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| [담당자 답변] |
김정현 고객님 반갑습니다.
현금의 경우 할부결제 지원은 안되고 있습니다.
할부로 이용하시고자 하는경우 신용카드 결제로 가능합니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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이연후 |
2012-04-26 |
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게임용으로 구입하는데 이정도면 좋을거 같아요
지금 주문하면 토요일까지 배송올지 궁금해요
그리고 윈도우xp는 집에 있는걸루 설치할까하는데 호환은 잘될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이연후고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
3D게임용으로 가성비가 가장 우수한 제품입니다.
오버클럭이 되어져 있어서 멀티테스킹과 GTX560 오리지널제품이 탑재되어 있어 게임방 수준 이상으로 즐기실 수 있는 고성능 하이엔드 컴퓨터 사양이니 참고하시기 바라며
당일 주문해주시면 이번주 토요일정도 제품 수령을 예상하시면 되며 오버클럭 안정화 테스트시간이 있어 특이사항이 있는경우 고객님께 미리 연락을 드리고 있습니다.
위 제품은 윈도우XP보다는 윈도우7 64비트 설치를 권장해드리고 있으며 윈도우XP를 설치하셔도 사용상에 문제는 없으나 메모리 용량을 모두 활용하지 못하는 단점이 있어 모든 성능 활용이 되지 않으니 이점 참고하시면 되겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. |
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안창석 |
2012-04-26 |
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사양을 좀 변경해서 주문하는데요 어떤가요
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [EVENT] i5 2320->2400[3.1G] +89,000
CPU쿨러 : [ICE-MAN]CPU쿨러[인텔1155]
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[4G×1]
메인보드 : [인텍앤컴퍼니]IPXSB-S[H61칩셋]
그래픽카드 : [GIGABYTE]지포스GTX550Ti D5 1GB +46,000
하드디스크 : 500G하드 [16MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [SuperFlower]SF-600P12A[정격출력] +74,500
케이스 : [1st HANYANG]Smart Pro HY-703
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 2CH스피커, 해드셋중 랜덤발송
이정도면 디아블3로 하는데 좋은가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 안창석고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 주문하신 내역으로 확인결과 디아블로3도 충분히 만족하시고 사용가능한 컴퓨터 사양입니다.
파워도 잘 구성하셨으며 그래픽카드도 GTX550Ti중에서 가장 성능이 우수한 제품으로 잘 선택하셨습니다.
구성상에 호환등에 문제 없으며 게임용으로 손색이 없는 구성이니 참고하시고 구매하시면 되겠습니다.
최고성능 그래픽을 요구하는 3D게임등에서는 풀옵션 플레이보다는 옵션조절을 통한 게임을 즐기셔야 되니 이점 참고부탁드립니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. |
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| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
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언제받을까요?
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임권영 |
2012-04-25 |
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친구 추천으로 오늘 GS4컴퓨터 구매했는데 언제 받을 수 있나요?
구매는 아까 7시정도에 했는데 금요일에 받나요?
제가 오후 늦게 받아야 되는데 오후 7시정도에 제품 받았으면 하구요 |
| [담당자 답변] |
임권영 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하신 모델은 왕가피씨 최고급 모델중에 하나로 오버세팅제품입니다.
오버세팅모델은 일반모델에 비해 하루정도 안정화 테스트를 진행하게 되며 예상되는 수령일은 금요일~토요
일 정도가 될것으로 보입니다.
제품은 택배로 배송이 되고 있어 정확한 시간대는 바로 확인이 어렵습니다만 발송한 다음날 배송조회를 하여
배송기사와 연락을 하시면 대략적인 시간을 확인하실수 있습니다.
또는 지역이 서울이셔서 원하시는경우 퀵배송(착불)으로 받아보실수 있으며 이경우 7시정도에 맞춰드릴수 있
습니다
궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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안성일 |
2012-04-25 |
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장바구니에 담아놓고 결제하기 전인데요 그래픽카드만 바꿔서 주문해도 게임성능 많이 좋아질까요?
아니면 별차이가 없을까요?
결제는 오후5시정도에 할거 같습니다
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 안성일고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
그리픽카드 GTX560SE로 변경을 하시는 경우 3D게임 및 3D그래픽 작업시 더욱 좋은 환경에서 즐기실 수 있습니다.
GTS550TI보다는 성능향상이 30%이상 올라가니 이점 참고하시면 되겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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양도진 |
2012-04-25 |
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입금했는데 결제확인해 주시고 문자로 알려주세요~~
수고하세요~~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 양도진고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
양도진고객님께서 입금해주신 내역 확인되었으며 문자로 입금확인 내용 발송해드렸습니다.
고객님 제품은 목요일 발송 예정이며 예상 수령일은 금요일이니 이점 참고 부탁드리겠습니다.
궁금하신 내용 있으시면 1:1문의 주시면 빠르게 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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윤아람 |
2012-04-25 |
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새벽에 주문을 했는데요 그럼 언제정도 도착하나요?
그리고 윈도우는 윈도우7홈프리미엄64비트로 했는데 문제는 없나요? |
| [담당자 답변] |
윤아람 고객님 반갑습니다~
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
주문하신 제품은 왕가피씨 최고급에 해당하는 오버세팅 제품으로 조립및 안정화 작업후 발송이 되며 내일
발송이 되어질 예정입니다.
윈도우7 은 현재 가장많은 고객님께서 주문해 주시고 있는 운영체제로 호환성 문제도 거의 해결이 되어 이용
하시는데 문제가 없습니다.
또한 64비트 운영체제는 메모리를 4기가 이상 모두 이용하실수 있기에 주문하신 사양과 더욱 궁합이 좋습니다
32비트 운영체제는 메모리 3.2기가 까지만 인식이 됩니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 바라며 즐거운 하루 되세요~
감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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사양 업그레이드
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유창건 |
2012-04-24 |
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그래픽카드 변경을 하고 싶은데요
지금도 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 유창건고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님 제품은 수요일 발송 예정이며 이에따라 사양변경이 가능합니다.
요청사항이 없어 고객님께 전화드려 그래픽카드 변경이 가능하도록 해드리겠습니다.
언제나 고객님들께 최선을 다하는 왕가피씨가 되겠습니다.
감사합니다. |
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엄현수 |
2012-04-24 |
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사양몇가지 변경해서 구입할예정입니다
그리고 오늘중에 주문을 할건데 그럼 언제쯤 오나요?
그리고 윈도우는 7중에 32비트와 64비트 두개중에 어느게 더 좋은가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 엄현수고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 결제완료하신 내역 확인되었으며 고객님 제품은 수요일 발송 예정에 있습니다.
전화상으로 안내드린것처럼 고객님께는 윈도우7 64비트를 권장해드리고 있으니 참고해주시구요^^
꼼꼼히 테스트해서 발송해드리겠으니 조금만 기다려 주세요~
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
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씨디질문
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최진규 |
2012-04-23 |
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컴퓨터 잘받았어요
씨디가 총 3장 있던데 전부다 설치해야 되는거에요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최진규고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주신점 진심으로 감사드립니다.
같이 동봉해드린 시디는 총 3장이며 윈도우7용 메인보드 드라이버 시디 / 윈도우XP용 드라이버 시디 / 그래픽카드 드라이버 시디입니다.
고객님께서 윈도우XP를 설치하실거면 윈도우 설치이후에 윈도우XP driver시디라 적혀있는 시디를 넣어주시고 총5가지 폴더에 있는 setup을 눌러서 설치해주시기 바랍니다.
그 이후에 그래픽카드 드라이버 시디를 설치해주시면 드라이버 셋팅이 마무리 됩니다.
윈도우7설치시에는 흰색/검정색 반반씩 있는 시디가 메인보드 드라이버 시디이며 위와같이 드라이버 시디를 설치해주시고 그래픽카드 드라이버 시디를 설치해주시면 완료됩니다. ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다.
제품 잘 사용하시구요~ md박기훈 올림 |
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