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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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금성혁 |
2012-11-23 |
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구입예정인데요 하드를 SSD로 변경 구입해서
기존 하드장착할려고 하는데 가능한가요 ?
어떻게 해야하는지 .... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 금성혁고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
기존하드가 sata방식 하드이면 장착하는데 문제 없습니다.
다만 5~6년전 ide방식의 하드인 경우에는 장착이 불가하니 이점 참고 부탁드리며
ide하드를 활용하실려면
세트상품 : 유니콘 컨버터 USB2.0 IDE Adapter IDE-600SATA +25,000
를 추가로 구매해주시면 가능합니다.
컴퓨터 구매이후 sata하드 장착은 고객지원센터 1566-2728번으로 문의 주시면 친절히 안내해드리고 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시기 바랍니다. |
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| 용도: 인터넷/사무용모델명: G8 [한정특가] |
구입했는데요
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김형만 |
2012-11-23 |
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구입했는데 모니터가 안나와서요
제가 잘못 연결한건지 ... ... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김형만고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사합니다.
고객님께는 전화드려 상담 도와드렸으며 내장그래픽카드에 모니터를 연결하셔서
화면이 안나오신겁니다.
추가로 gt630을 장착해주셔서 고객님께서는 외장그래픽 즉 본체에 가로로 모니터 케이블을
하나만 연결하시고 사용하시면 됩니다.
전화로 해결해드렸으니 잘 사용하시기 바랍니다 ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속하게 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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김덕성 |
2012-11-23 |
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결정했구요 결제했습니다
확인하시고 빠른 배송부탁드려요
구입할때는 무지 뜸들이고 배송만 빠르게 해달라고 해서 죄송하네요 ^^;;
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김덕성고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사합니다.
고객님 제품은 당일 발송 예정이며 예상 수령일은 토요일이니 이점 참고 부탁드립니다.
왕가피씨는 품질경영을 통해 조립만 해서 보내드리는것이 아니라 조립 이후 각 부품에 문제가 없는지
테스트를 하고서 발송해드리고 있으며 더욱 꼼꼼히 테스트해서 발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 남겨주시면 신속하게 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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전창진 |
2012-11-23 |
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상담하신 MD 님께서 추천해주셔서 구입할려고 하는데
꼐속 전화드리기 죄송해서 글로 남깁니다
살짝 고민이 되어서요 인텔하고는 많이 다른건가요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 전창진고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
ap1제품은 가성비가 우수한제품으로 쿼드코어 cpu가 탑재되어 있어
캐드 및 랜더링 작업용으로 가성비가 우수한 제품입니다.
인텔 i3 3220과 비교가 되는 제품이며 캐드용으로는 비슷한 가격대에서는 amd제품 쿼드쿼어 제품이
좀더 우수한 성능을 발휘하니 이점 참고하고 구매하시면 되겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속하게 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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입금했어요
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이종민 |
2012-11-23 |
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| 계좌 확인부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 이종민 고객님^^
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
금일 조립 및 테스트 작업이 진행중이며
pm 6:30 분 경에 kgb 택배 일괄발송 처리 되어 빠르면
내일 받아보실수 있습니다
저희 왕가피시를 이용해주셔서 감사합니다. |
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임재우 |
2012-11-22 |
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제가 이 컴퓨터를 받은지 한 3일 정도 되었습니다
이컴이 온날 바로 윈도우 7 64비트를깔고 바로 노래 몇곡을 옮기려했죠...그런데 5곡을옮기는데 5분씩이나 듭니다...동영상은 재부팅 까지 해야되더라구요...어찌된건지....물론 게임은 잘 돌아갑니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 임재우고객님
전화를 드렸구요 USB로 연결된 MP3와 핸드폰만 문제가 되시는거네요
간혹 바이오스 설정이 바뀌는 경우가 잇습니다
부팅하시고 DEL키를 누르시면 바이오스에 들어가시는데요
윗면 메뉴중에 CHIPSET 이라고 보이실거에요
그 메뉴중에서 두번째 SOUTH BRIDGE로 들어가시구요
다시 나오는 메뉴가 모두 ENABLED로 설정이 되어있는지 체크부탁드릴게요
해보시구요 그래도 해결이 안되시면
다시 연락주세요
감사합니다 |
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| 용도: 슈퍼스트림/전문가모델명: 로얄웍스WH3[DDR5/추천견적 BEST] |
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질문이요 아이온
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김희수 |
2012-11-22 |
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이정도 사양이면 앞으로 패치대는 아이온 업데이트 같은거 할때마다
렉없이 사용할수 있나여 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 김희수 고객님^^
고객님께서 문의해주신 질문에 답변드리겠습니다
W1 제품 같은경우 아이온 뿐만아닌 GTA4, 배틀필드3 같은 초고사양 CD패키지게임
블레이드엔소울 같은 3D 고사양 온라인게임 사용에도 원활하고 쾌적하게
사용하실수 있으시며
12월 달에 패치예정인 아이온 4.0 같은경우에도 이제품사양에 지장없이
원활하게 이용하실수 있습니다.
12월 대규모 패치예정인 아이온4.0같은경우 현존 온라인게임중 최고로 광활한 맵패치가
예상중이며 SSD하드 사용하신다면 좀더 일반 컴퓨터보다는 잔렉은 최소화
로딩은 최고의 속도로 체감하실수 있습니다
저희 왕가피시를 이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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주문하면
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김승욱 |
2012-11-22 |
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당일 발송이라는데 그럼 오늘시키면 오늘오나요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 김승욱 고객님^^
고객님께서 문의해주신 질문에 답변드리겠습니다.
저희 왕가피시는 오후6시30분에 일괄발송 처리하여
빠르면 다음날 받아보실수 있으시며
일반 배송은 주문서가 들어오는 순서 즉 순차적으로 조립 및 테스트가 진행이 되며
빠른배송 같은경우 순차적이 아닌 최우선적 1순위로 조립 및 테스트 작업에 바로진행되는
시스템입니다
좀더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 또는 전화상담주시면 좀더 쾌적하고
친절한상담 드리겠습니다.
저희 왕가피시를 이용해주셔서 감사합니다. |
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zkzktk1 |
2012-11-22 |
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| 입급했구요 빠르시일에 받았음 조켔습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김덕진 고객님
현재 입금확인되셨구요
입금 시간이 늦어도 오늘 배송은 힘드실것 같구요
내일 배송이 되어서 토요일에 받게 되실것 같습니다
이용해주셔서 감사합니다 |
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박성주 |
2012-11-22 |
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왕가名品 GP6[고사양/3D]
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]아이비브릿지i5 3570[3.4G]
CPU쿨러 : [잘만]저소음쿨러 [CNPS7000V] +19,700
메모리 : [삼성]8G DDR3 12800[4G×2]
메인보드 : [biostar]H61MLV[H61칩셋]
그래픽카드 : [SAPPHIRE]라데온 HD7850 OC D5 1G +82,000
HDD/SSD : [Seagate]1000G하드[64MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜/무선랜 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [POWEREX]REXIII 600W Triple V2.3[정격] +36,500
케이스 : [PCPOP] Matt Black 고급케이스
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 2CH스피커, 해드셋중 랜덤발송
이렇게 살려구요 잘 된 견적 맞나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박성주고겍님
기본 사양에서 안정성과 소음을 위해서 쿨러 변경
그래픽카드와 파워 를 더 좋게 구성하셨네요
성능과 안정성 모두 좋아진 구성으로 정말 잘 구성하신것 같습니다
그대로 주문하셔도 좋으실것 같네요
감사합니다 |
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이형민 |
2012-11-22 |
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조립비 포함이면 조립되서 오는거맞죠 ?
받으면 바로 사용가능한가요 ?
윈도우는 어떻게 해야하나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이형민 고객님
당연히 조립과 테스트가 되어서 배송이 되는것이 맞구요
받으시고 나서 바로 윈도우 설치가 가능한 상태로
배송이 처리됩니다
윈도우의 경우 정품시디를 구입하시면
저희쪽에서 서비스차원에서 설치및 드라이버 셋팅까지 다 되어서
배송되구요 그게 아니신 경우
직접 설치를 하시거나 근처 수리점같은곳에서 지원을 받으셔야 할것 같습니다
답변이 되셨으면 하구요 추가적인 질문이 있으시면 다시 글을 남겨주시거나
전화로 상담을 받으시면 됩니다 좋은 하루보내세요 |
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한선희 |
2012-11-22 |
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윈도우 미포함이라고 되어있는데 그러면 윈도우는 설치되서 되는데
시디만 안주시는건가요? 아니면 윈도우는 제가 설치해야 되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 한선희고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않습니다.
예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품 윈도우를 구매하시면 정품 윈도우 완벽설치와 정품 윈도우 시디 및 시디키도 동봉해드리고 있으며 바로 선만 연결하시고 사용하실 수 있도록 셋팅까지 완벽히 해서 보내드리고 있습니다.
비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 상세히 안내해드리고 있습니다.
언제나 고객님들께 정직하고 품질로 만족을 드리는 컴퓨터 쇼핑몰이 되도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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발송완료,,,,
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김명훈 |
2012-11-22 |
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발송완료 되어있는데 아직 도착을 안하고 있어요
오늘 받을 수 있을까요?
급하게 주문한건데 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김명훈고객님~
전화주셔서 상담도와드린것으로 확인되었습니다.
전화상으로 안내드린것처럼 운송장 문자로 다시 보내드렸으며 배송기사 연락처도 보내드렸으니
문자 확인해보시기 바랍니다.
어제 발송해드렸으며 택배 배송이다보니 보통 오후12시에서 5시 사이에 제품이 들어갑니다.
안내드린 배송기사에게 연락해보셔서 정확한 배송시간을 확인하시면 되니 이점 꼭 참고해주시기 바랍니다.
고객님께서 급하다고 하셔서 어제 주문넣어주시고 어제 발송까지 해드린 제품입니다 ^^
오늘중으로는 컴퓨터 받으실 수 있을것 같으니 조금만 기다려 주시면 도겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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박동철 |
2012-11-22 |
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제품이 여러가지가 있더라구요
어떤 제품이 좋나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 박동철 고객님^^
고객님께서 문의해주신 질문에 답변드리겠습니다.
SSD같은경우 인텔사의 830시리즈 를 추천드립니다
일반 HDD하드 와는 다르게 SSD는 불량률이 적으며
일반 하드와 속도는 최소2배에서 최대 5배까지 속도향상차이로
빠른 작업처리와 게임시 렉을 최소화 시킬수 있습니다.
좀더 궁금하신 사항이 있으실경우 1:1문의 또는 전화상담주시면
좀더 세부적이고 원활한 상담 드리겠습니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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김정훈 |
2012-11-22 |
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| XP 인가요 7 인가요 ? 아니면 아예 아무것도 없이 오나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 김정훈고객님^^
저희 왕가피시는 저작권 위반하는 불법소프트웨어는 배포하지않으며
정품소프트웨어 만 판매하고 있습니다
윈도우 미포함 상태로 주문을 해주실경우
기본적으로 HDD하드는 윈도우가 없이 포맷상태로 나가며
고객님께서 받으신후 직접 설치 또는 컴퓨터 수리점에 가셔서
설치하셔야합니다
좀더 궁금하신 사항이 있으실경우 1:1문의 또는 전화상담주시면
좀더 세부적이고 원활한 상담 드리겠습니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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장경아 |
2012-11-22 |
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동생컴 사는주는건데요 배필3 되나요 전 그래픽작업용으로 사용할거구요
혹시 부족한거 있으면 말해주세요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 장경아 고객님 ^^
고객님께서 문의해주신 질문에 답변드리겠습니다
현재 배틀필드3 같은 경우 고사양 CD패키지 게임으로서
고객님께서 주문해주신 W1 제품으로 사용하시기 충분한 제품이며
풀옵션 상태로 원활하게 진행을 하고싶으신경우
그래픽카드는 GTX660TI 이상 CPU는 I7 3770은 가주셔야
끊김없이 원활하고 쾌적한 환경에서 게임이용하실수 있습니다
좀더 궁금하신 사항이 있으실경우 1:1문의 또는 전화상담주시면
좀더 세부적이고 원활한 상담 드리겠습니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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이인제 |
2012-11-22 |
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우선 사양 변경을 몇개 했는데 잘 맞는지 체크좀 해주시구요
듀얼모니터가 되는 모델인지 좀 봐주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 이인제고객님^^
고객님께서 문의해주신 질문에 답변드리겠습니다
고객님께서 사양변경해주신 제품은 호환에 문제가 전혀없으므로
충분히 사용가능하시며 듀얼모니터 같은경우 그래픽카드 자체에서
호환성에 문제가 없기때문에 충분히 듀얼모니터로 사용하실수 있습니다
좀더 궁금하신 사항이 있으실경우 1:1문의 또는 전화상담주시면
좀더 세부적이고 원활한 상담 드리겠습니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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양덕훈 |
2012-11-22 |
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이 제품은 지원하나요
혹시 안하면 지원되게 할려면 다른 제품으로 해야 하나요
아니면 부품만 변경하면 되는건가요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 양덕훈 고객님
고객님께서 문의해주신 질문에 답변드리겠습니다
USB 3.0 같은경우 메인보드는 B75M칩셋이 들어간 보드를 쓰서야하며
추가적으로 일반 케이스는 컴퓨터 뒷면 USB 단자에 꽂으셔야 합니다
앞면 전면 단자를 사용하고 싶으실경우 케이스는
에스프레소R460 을 추천드립니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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이승열 |
2012-11-22 |
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그런데 파워를 600와트로 변경할려고 하는데
600와트로 변경하면 500보다 전기세가 더 나오는것은 아닌가요 ?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 이승열 고객님^^
고객님꼐서 문의해주신 질문에 답변드리겠습니다
파워 같은경우 W가 높을수록 전기세 금액이 더 적게 나오시며
일반파워 보단 정격파워가 좀더 전기세 절감에 도움이될뿐만아니라
컴퓨터 안정성에 대한 부분도 크게 작용하니
구매하실때 파워부분은 정격파워 또는 일반파워 600W 를 추천드리고자 합니다
좀더 궁금하신 사항이 있으실경우 1:1문의 또는 전화상담주시면
좀더 세부적이고 원활한 상담 드리겠습니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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조용진 |
2012-11-21 |
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| 저정도의 사양이면 배틀필드3라는게임이 잘돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 조용진 고객님^^
고객님께서 문의해주신 질문에 답변드리겠습니다
배틀필드3 같은 경우 PC방 컴퓨터 정도는 되야
어느정도 끊김없이 원활하게 즐기실수 있습니다.
CPU는 I5 3570, 그래픽카드는 GTX 650 이상 은 가주셔야
중급 정도로 이용하실수 있으시며 GTX660 정도의 그래픽카드면
충분히 상급옵션으로 즐기실수 있습니다
좀더 궁금하신 사항이 있으신경우 1:1문의 또는 전화상담주시면
좀더 쾌적하고 원활한 상담드리겠습니다
저희 왕가피시를 이용해주셔서 감사합니다. |
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