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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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이상현 |
2021-09-15 |
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hdmi로 티비연결하려니 반응을안하네요ㅜ
노트북은잘되던데 말입니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이상현 고객님!
전화드렸으나 부재중이셔서 카카오톡 드렸습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주시면 상담도와드리겠습니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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허지수 |
2021-09-15 |
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| 배틀그라운드 이정도면 가능한가요? 그리고 그래픽 카드 재고 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 허지수 고객님!
네 배틀그라운드 충분히 가능 합니다. 옵션도 풀옵션으로 가능 하십니다.
그래픽카드의 경우 현재 모델을 재고가 있는 상태 입니다.
배송의 경우 늦게 주문해주시면 다음주에 순차적으로 발송 될 예정입니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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김성호 |
2021-09-14 |
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| 적당한 가격에 롤 정도 하고 싶은데 이정도면 충분 한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김성호 고객님!
고객님께서 선택해주신 sd2 모델은 사무용으로 적합한 사양입니다.
리그오브레전드를 플레이 하기 위해서는 HS3모델을 추천 드립니다.
디스코드나 다른 프로그램을 같이 돌리시면 메모리를 16기가로 변경 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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abc0909 |
2021-09-14 |
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화이트 감성으로 맞추고 싶고
그래픽 카드 가격대 100까지 생각하는데ㅠㅠ
3060ti로 화이트는 현재 재고가 없을까요?..
구매 목적은 게이밍 고사양 pc 입니당
가격은 200언저리 생각하고 있습니다 (모니터 제외)
추석 전까지 받고 싶어서 견적 짜주시면 바로 구매할 거 같은데
제가 사진에 첨부한 구성에서 견적 추천좀 부탁드립니다!!
화이트에 그래픽카드만 검정색이면 이상할까요?
완료되면 문자 연락 부탁드리겠습니다!!
케이스가 darkflash DLX22 rgb 화이트 였으면 좋겠어요ㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님!
사진 보내주신 사양을 저희가 확인을 했습니다. 그래픽 카드 및 메모리,쿨러는 재고가 없습니다.
다른 사양으로 견적 담아드리겠습니다. 감사합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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설보문 |
2021-09-13 |
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웬만하게돌아가게끔 배그도하고 스팀게임이라던지 디아2레저 디아 4 할예정입니다~
이렇게해도 부품 호환도 괜찮을지... 쓰기괜찮을지 부탁좀드리겠습니다~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 설보문 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
호환이 안되는 부분이 있어 장바구니에 견적 담아 드렸습니다.
내장cd롬과 케이스 호환이 불가해서 외장cd롬으로 담아드렸으며
사운드카드와 랜카드는 메인보드 내장으로도 충분히 사용가능하셔서 내장으로 대체해드렸습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
홈페이지/블로그 후기를 통한 상품평 문화상품권 증정중이오니 많은 관심 부탁드리겠습니다
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허진우 |
2021-09-13 |
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| 렉 하나도 없이 사용하고 싶은데 이걸로 하면 잘 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 허진우 고객님!
고객님께서 문의주신 GX6 모델은
현재 게이밍 최강이라는 라이젠 5600X와
가성비 좋은 RTX 3060 그래픽카드가 탑재되어있고
SSD는 Nvme M.2형식으로 되어있어
SATA 방식보다 더 빠른 로딩속도를 체험하실 수 있는 모델입니다
로스트아크는 물론 배틀그라운드까지 상급옵션으로
충분히 원활하게 사용하실 수 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 HG6[특가 50대한정][가성비 강력추천] |
문의
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김도형 |
2021-09-12 |
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| 구매 후 주문조회하니 구매내역이 없어요.. 확인 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김도형 고객님!
비회원으로 주문해주신 것으로 확인됩니다!
상단 주문조회 -> 주문해주셨을때의 이메일 / 주문비밀번호로 조회가능합니다
카톡으로 좀더 상세안내 도와드렸습니다! 감사합니다.
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SD4 [이벤트 50대 한정] |
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메이플
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김도희 |
2021-09-12 |
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메이플스토리 할 껀데 충분할까요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김도희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 메이플 스토리를 플레이 하시기에는 충분한 사양입니다.
디스코나 다른 프로그램을 2개 이상 돌릴시 메모리 16기가로 변경 추천드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 HG6[특가 50대한정][가성비 강력추천] |
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구매 문의
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김도형 |
2021-09-12 |
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컴퓨터 살려고 하는데 , 랜선 같은거 뭐뭐 필요하는지 잘 몰라서 문의드려요!!
아니면 같이 오는건징ㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김도형 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
기본적으로 컴퓨터 구매시 파워케이블만 제공되며
랜선, 키보드, 마우스, 모니터케이블은 별도 구매 가능하십니다.
모니터 구매시 모니터케이블도 함께 제공됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: SA7[최저가 기획상품] |
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사양
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황지성 |
2021-09-12 |
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| 디2 레저렉션 중옵정도 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황지성 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
하옵으로 가능하실 것으로 보입니다.
램을 16GB, 그래픽카드를 1660 이상으로 변경하시면
중~상옵에서 원할하게 플레이 가능하실 것입니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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최정구 |
2021-09-11 |
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오늘 오전에 아무것도 건드리지 않고 그대로 주문했는데
램은 삼성 8G 2666 2개
SSD는 SK하이닉스 S31 500GB
파워는 안텍 Neoeco 650W
으로 변경하려면 주문을 취소하고 다시 주문해야 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최정구 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
전화드려 처리 도와드렸습니다.
주문하실 때의 핸드폰 번호로 계좌번호 문자 보내드렸습니다.
입금해주시면 사양변경 후 출고 도와드리겠습니다.
변경내역이나 계좌번호, 금액은 로그인 후 주문번호에서 확인하실 수 있습니다.
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정수빈 |
2021-09-11 |
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| 왜 가격이 더 비싼거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 정수빈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
상단에 있는 모델은 윈도우가 기본적으로 탑재되어있지 않은 모델이며
고객님께서 문의해주신 모델은 윈도우가 기본으로 탑재되어있는 모델입니다
윈도우가 탑재되어있는 모델을 구매해주시면
윈도우 및 드라이버까지 설치하여 키보드, 마우스, 모니터 등 주변기기만 연결해주시면
바로 사용 가능할 수 있게 세팅해드리고 있습니다
또한 윈도우가 탑재되어있는 모델은 윈도우가 없는 모델보다 정확한 테스트가 가능하여
직접 윈도우 설치가 어려우시다면 윈도우가 탑재되어있는 모델로 구매하시는 것을 추천드립니다
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강순호 |
2021-09-10 |
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| 로아랑 롤하려고 하는데요 이걸로 해도 되나요? 제가 컴퓨터를 잘 몰라서.. 답변 부탁드립니다! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 강순호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 문의주신 WB4 모델은
롤은 물론 로스트아크 중급옵션, 오버워치 중급옵션까지 원활하게
사용가능한 사양입니다
SSD 480GB와 HDD 1TB가 같이 있어 저장공간도 넉넉하여
여러개의 게임을 설치하셔도 저장공간이 부족할 일은 없으실 겁니다
그리고 그래픽카드를 GTX 1660super나 RTX2060 정도로 변경해주시면
로스트아크를 상급옵션으로 즐기실 수 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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박준용 |
2021-09-10 |
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| 영상편집이나 3D 프로그램 돌리는 전문가용 pc 견적 문의드립니다. 영상편집은 4k도 무리없이 돌려야하고 3D는 어느정도 타협을 봐서라도 돌리고싶은데 이정도면 충분할까요? 따로 200~250선에서 견적을 짜서 장바구니에 담아주시면 감사하겠습니다 ㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박준용 고객님
고객님께서 보내주신 사진이 현재 확인이 저희쪽에서는 안됩니다.
저희가 견적 장바구니에 담아드리겠습니다.
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장원용 |
2021-09-09 |
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제품 당일 받았고, 업데이트 및 프로그램 설치중 스스로 꺼지는 증상 2회 발생
파워쪽 문제인건지 출고전 테스트여부 문의드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 장원용 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
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박지호 |
2021-09-09 |
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| 안녕하세요 배그 하옵 정도로 돌릴수 잇는 견적좀 싸게좀 짜주세요ㅠ 컴맹이라 도저히 모르겠습니당 ㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박지호 고객님
견적 장바구니에 담아드렸습니다.
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노성일 |
2021-09-09 |
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구매할때 윈도우를 포함 안하고 구매해서 이제 설치하려 하는데 윈도우 설치해본 지가 조금 오래되어서요
죄송하지만 혹시 설치 방법같은걸 알려주실 수 있으신가요?
비어있는 8GB USB는 있습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 노성일 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우는 아래 방법 참고하셔서 설치 가능하십니다.
설치 중 문의사항 있으시면 카카오톡 채널 검색창에 왕가PC 검색하신 후 카톡 주시면 답변 드리겠습니다.
1번 링크의 프로그램을 다운받으시고 8GB 이상의 빈 USB를 꽂으셔서 윈도우USB를 만드시고
2번 링크대로 윈도우 재설치하시면 되십니다.
1번 링크: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
2번 링크: http://wgpc.hicomas.com/shopuser/etc/bbsView.html?no=99&bbs=dealer&sl_search=title&keyword=%C0%A9%B5%B5%BF%EC&srch_cate_idx=&PageNo=
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주문범 |
2021-09-09 |
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| 후기는 진작에 썻는데.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 주문범 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
문화상품권 지급 요청 드렸으며 다음주에는 지급되실 예정입니다.
블로그후기 이벤트 참여 다시 한 번 감사드립니다..
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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무이자할부
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조호선 |
2021-09-08 |
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| 국민카드 12개월 무이자 할부 1~4회차 고객 부담이라는 뜻이 1~4회차만 이자가 나간다는 뜻인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조호선 고객님!
예 맞습니다, 1~4회차 까지 이자부담, 이후에는 별도로 이자가 나가지않습니다.
감사합니다.
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이지연 |
2021-09-08 |
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| 복잡한 작업하는 건 아니고 설계도만 하는정도에요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이지연 고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다
네 캐드만 사용하신다면 충분히 가능한 사양이십니다
다만 캐드와 다른 프로그램들을 여러개를 띄워놓고 작업하신다면
메모리를 16GB로 올리시는 것을 추천드리며
간혹 무거운 작업들도 하신다고 하면 CPU를 i5-10400F로 변경하시는것을 추천드립니다
그리고 저장하실 파일이나 문서들이 많으시다면 HDD도 추가로 구매하시는 것이 좋을 것같습니다
혹시라도 모니터가 너무 작다고 생각되신다면 모델페이지 아래쪽 사양변경표에서 변경하실 수 있으니
참고 부탁드립니다
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