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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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예원빈 |
2021-09-27 |
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오버워치를 풀옵션으로 단순히 플레이가 아니라 녹화(실시간 방송은 안합니다)까지 하려고 하는데 이 본체로 하면 좋을까요?? 녹화는 1080p 60FPS 2500bps입니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 예원빈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 오버워치 풀옵션 플레이와 1080p 60FPS 2500bps 녹화 충분히 가능하십니다.
다만 녹화를 상시로 하신다면 하드디스크를 별도로 추가하셔서
동영상 파일은 하드디스크에 저장하시는 것을 추천드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
홈페이지/블로그 후기를 통한 상품평 문화상품권 증정중이오니 많은 관심 부탁드리겠습니다
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
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황재훈 |
2021-09-25 |
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| 일반 사무용으로 사려고 하는데 이 PC는 사무용치고 비싼거같은데 왜그런건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황재훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
고객님께서 문의주신 HC7 모델은
이 제품보다 가격이 저렴한 제품들보다 CPU의 사양이 높습니다
제일 최근에 나온 11세대 CPU이며 중급라인업인 i5 11400 제품이라
일반 사무용으로 사용하시는 제품들 보다 문서 작업 및 인터넷, 사무용으로 사용하시는
프로그램을 하실 때에도 좀 더 빠른 성능이 나옵니다
사무용으로 사용하시며 시간을 요구하는 작업들이 많으시다면 이 제품을 사용하시는 것을 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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배종식 |
2021-09-25 |
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우선 일요일까지 결제하면 이번 달까지는 받을 수 있을까요?
그리고 그대로 사도 상관없는지 사양변경이 가능하던데 추천하시는 부품이 있으면 어떤 제품을 변경하는 게 좋을 지 추천 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 배종식 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
일요일(26일)까지 결제 시 이번 달까지는 수령 가능하실 것으로 보입니다.
또한 아래 부품으로 변경하시면 오래 사용하시기에 유리하십니다.
CPU쿨러 [3RSYS]Socoool RC400 [120mm]
메인보드 [GIGABYTE]B560M DS3H [HDMI,DP,DVI,D-SUB]
램 16G 2666MHz[8G×2][일반형] [삼성]
SSD 500GB SSD Gold S31 [SK하이닉스]
파워 [600W] [잘만] EcoMax 600W 83+
위 사양으로 장바구니에 담아 드렸습니다.
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하희태 |
2021-09-24 |
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AR7이라는 PC가 조금 저렴한데 이거하고 CPU 램 차이같은데요
[인텔]코멧i5 10400F[터보4.3G]
이거하고
[인텔]로켓 i5 11500[터보4.6G]
이거하고 차이가 뭐고 뭐가 좋은건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 하희태 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
우선 10400F 제품은 인텔 10세대에 내장그래픽이 없는 제품이고
11500은 내장그래픽이 포함된 최신 11세대 제품입니다.
11500이 부스트 클럭 속도도 높아 성능이 약간 더 높습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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차주호 |
2021-09-24 |
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| 5600x말고 르누아르도 충분히 사용이 가능한가요? 배틀 그라운드 및 로스트 아크 합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 차주호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 사용은 가능 합니다. 다만 여러가지 프로그램을 다중으로 돌리시기에는 부족합니다.
배틀그라운드 및 디스코드를 같이 사용하시면 5600x를 추천 드립니다.
다중 프로그램을 사용을 안하시면 지금 사양으로도 충분히 구동이 가능합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
발열관련
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임지훈 |
2021-09-24 |
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라이젠 5900x 구매의향있어서 검색도중 발열관련이 많던데 수랭쿨러를 안달아도 되는지요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 임지훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
기본으로 세팅되어있는 쿨러로도 사용이 가능합니다
다만 온도가 조금 높을 순 있습니다
더 안정적으로 PC를 사용하고 싶으시다면 수냉쿨러로 사용하시는 것을
추천드립니다
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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결제후 배송시간
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김한 |
2021-09-24 |
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| 오늘이나 내일 등 오전에 결제하면 언제쯤 배송출발할 수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님!
금일 오전중에결제시 빠르면 금일 출고되며, 내일 오전에 결제시
다음주 월요일날 출고가 됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주시면 상담도와드리겠습니다
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김철 |
2021-09-23 |
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기본에서 500gb ssd gold s31 변경하고 추가로 하나더 끼우싶은데 가능할까요?
가능한거면 주문을 어떻게 넣으면 될까요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님!
가능합니다, 어떠한 SSD를 추가하셔도 가능하며,
주문후 아래 고객센터 혹은 카카오톡으로 문의 주시면 제품 추가 도와드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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김지현 |
2021-09-23 |
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| 이거 사면 될까요? 잘 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김지현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 충분히 원활하게 사용가능한 사양입니다
배틀그라운드는 물론 디아블로 레저렉션까지 상급 옵션으로 하셔도
문제없이 사용하실 수 있는 사양입니다
ssd도 m.2 nvme 형식으로 되어있어 SATA방식보다 빠른 로딩속도를 가지고 있어
더욱 쾌적한 환경에서 게임을 할 수 있으실 겁니다
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오채윤 |
2021-09-22 |
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로젠택배 알아보니까 추석연휴+코로나 확진자 떄문에 배송지연이 걸릴 수 있다고 하는데 저희가 좀 급해서요
혹시 가산동으로 가면 방문해서 컴퓨터 받을 수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 오채윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
말씀해주신대로 로젠택배 지점 코로나 확진자 발생 및 추석물량 등으로 인해
배송지연이 발생할 수 있으며 방문으로 전환시 조립 완료 후 연락을 드리겠습니다.
조립 완료 연락받으시고 방문해주시면 되시며
미리 결제하신 택배비 5천원은 전화로 요청하신대로 장패드로 대체해드리겠습니다.
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김예훈 |
2021-09-22 |
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제가 이 제품에서 메인보드만 바꿔서 주문을했는데요!
호환이 잘될까요?
그리고 안에있는 부품들은 전부 중고가 아닌 신품이 맞는지요! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김예훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 호환과 규격상 문제는 없으시구요
왕가피씨에서 판매되는 모든 부품은 신품입니다
또한 신품이기 때문에 무상 수리를 보증해드릴수 있는부분이시구요
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컴퓨터 |
2021-09-21 |
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| 1660에서 2060 무상 변경이라고 되어 있는데 아무것도 선택 안 해도 2060으로 오는 거 맞죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 현재 1660에서 2060으로 무상변경해서 출고해드리고 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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배송 문의
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홍주희 |
2021-09-21 |
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| 제가 받을 수 있는 시간대가 정해져 있는데 택배로 주문해도 그렇게 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 홍주희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
택배로 주문을 하신다면 평소 로젠택배를 받으시는 시간대에 받으실 수 있습니다
거리가 가까우시다면 주문시 배송방법에서 퀵이나 내방으로 선택하시면
작업이 완료된 후 먼저 연락을 드리며
원하시는 시간대를 말씀해주시면 최대한 맞춰드릴 수 있습니다
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| 윈도우11 탑재 패키지모델명:24LED+SD2 [사무/가정용] |
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제품 사양
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최남섭 |
2021-09-21 |
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현제 사양으로 웹서핑.인터넷강의.동영상 시청 및
문서작업등 원활히 사용 가능한가요?
인터넷 사용시 버퍼링 버벅거림 및 끈김과 부팅시
속도는 괜찮나요? 빠른 답변 부탁드려요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 최남섭 고객님
고객님께서 문의주신 웹서핑, 인터넷 강의, 동영상 시청, 문서작업만
하신다면 충분히 원활하게 사용가능한 사양입니다
하지만 여러 개의 창을 한번에 켜두고 하신다면
메모리를 8GB로 업그레이드 하시는 것을 추천드립니다
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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cpu 질문
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남현준 |
2021-09-19 |
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| 지금 기본으로 설정되있는 cpu말고 5600x cpu장착해도 상관없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 남현준 고객님
네 5600x로 변경을 해주셔도 호환에는 문제는 없습니다.
다만 발열이 있는 cpu입니다. Cpu를 변경하시면 쿨러 변경도
추천드립니다.
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박지빈 |
2021-09-18 |
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매장 카운터에서 바코드 스캐너로 물건을 찍을때 옆에 설치되어있는 컴퓨터로 사용하려고 하는데요.
그러니까 일반 마트 카운터에서 쓰는 컴퓨터처럼 바코드 인식 프로그램을 깔아서 사용하려고 하는데요.(POS 등)
이 정도도 렉 없이 잘 돌아갈까요? ㅠ_ㅠ 빠른 답변 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박지빈 고객님
POS프로그램이나 여러가지 프로그램을 동시에
사용한다면 SD1본체로는 조금 무리가 있을수있습니다.
SD1본체는 문서작업이나 정말 간단한작업같은 경우
추천드리는 본체이며 고객님같은경우 SA4 모델을 추천드립니다.
i3급의 CPU를 사용하셔야 원활하게 사용이 가능할것으로 보입니다.
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김민정 |
2021-09-18 |
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고민하고잇는데..그래도 추천받아보고싶어요
모니터도 가치 구입해야해서..
패키지상품으로 보고잇는데
모가겐찮을까요?
모니터 추가한다고해도 더 나은제품잇음
패키지아니여도 추천해주세요^^
다른건 안하고 아이온만 할껍니다ㅎㅎ
70에서 120 이하로 부탁드려요
그리고 추천하신제품중에 추가해서 더좋은 성능이가능한
옵션도 잇음 추천해주시구요~
몇날몇일 이거할까저거할까 고민하다
문의드려봅니다 제가 3가지중 고민인데
일단추천받아보고^^; 선택하고싶어서요
상옵정도! 명절이라 답변늦겟지만
기다리고잇겟어요~ 맨날겜방가서하니
아예사는게 날거같아서ㅎㅎ
카드결제안하고 올현금도 가능하니
견적좀내주세요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김민정 고객님
고객님의 원하시는 사양에 최대한 비슷하게
장바구니에 담아드리도록 하겠습니다.
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박현우 |
2021-09-18 |
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안방에 TV에 연결해서 사용하려고 합니다.
유튜브 동영상 볼 예정인데 필요한게 뭐가 있을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박현우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
본체 구매시 기본적으로 전원케이블을 증정해드리며
그 외에 인터넷 연결에 필요한 랜선과 TV 연결에 필요한 케이블(HDMI 등),
PC 조작에 필요한 키보드와 마우스가 있습니다.
스피커는 HDMI케이블로 연결시 TV내장스피커로 사용가능하실 것이며
별도의 스피커를 연결해서도 사용 가능하십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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이주호 |
2021-09-16 |
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| 오늘 주문하면 언제 배송이 되나요? 영상요청은 어디서 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이주호 고객님!
배송의 경우 연휴가 있어서 택배 출고는 많이 힘드십니다. 다만 내방이나 퀵은 출고가 가능합니다.
내방의 경우 9:30~18:30분까지 영업 시간입니다. 택배의 경우 다음주 목요일 부터 출고가 가능합니다.
영상요청의 경우 주문시 사항에 영상요청을 기입을 해주시면 영상요청이 됩니다.
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최승주 |
2021-09-16 |
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| 롤, 로아,오버워치하는데 이 컴퓨터 사면되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최승주 고객님!
문의주신 BG3모델은 롤 상옵, 로스트아크 중옵,
오버워치 중옵까지 원활하게 사용가능하시며
게임을 하실 때 디스코드 같은 음성채팅프로그램 같은
프로그램들을 같이 켜두신다면 메모리를 16GB로 업그레이드하시는 것을 추천드리며
게임들을 더욱 원활하게 즐기시고 싶다면 그래픽카드를 업그레이드 하시는 것을 추천드립니다
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