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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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| 패키지특가 고사양/전문가용모델명:24LED+HS5본체 |
윈도우즘...
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김만석 |
2013-08-29 |
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몰래 설치 해줄수 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 김만석 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
저희 왕가pc는 저작권법을 준수하는 회사로서 고객님께서 정품을 구매하여 주셨을때 서비스 차원에서 설치와복구CD를 제작하여 보내드리고 있습니다
고객님께서 문의해 주신 24LED+HS2 [프리미엄1위] 제품에는 메모리 8기가의 성능 활용을 위하여[Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD제품을 추천하여 드립니다
항상 고객님을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 |
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| 용도: 슈퍼스트림/전문가모델명: 로얄웍스WH3[DDR5/추천견적 BEST] |
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입금했는데요
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한세희 |
2013-08-29 |
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제가 빨리받는것도 좋지만
테스트 좀 잘해서 보내주셨으면 해요 다음주 월요일날 까지 받게만해주심되거든요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 한세희 고객님
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
조립 과정에서 다시한번 꼼꼼한 조립과 정밀 테스트 및 오버클럭후 안정화테스트를 거쳐
다음주 월요일까지 받아볼수 있게끔 발송시켜드리겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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컴퓨터어대해서
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양선우 |
2013-08-28 |
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| 서든＋방송할껀데렉안걸리고잘안고장나겠죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 양선우 고객님
고르신 왕가名品 H1[최고급/하이엔드] 모델은
말 그대로 하이엔드제품으로 말씀하신 용도 뿐만 아니라
어떤 용도라도 넉넉하게 사용이 가능하실것 같습니다
안정성 또한 확보된 고급형 제품으로
불량율또한 최저 수준의 제품입니다
답변이 되셨으면 하구요 추가적인 질문이 있으시면 다시 글을 남겨주시거나
전화로 상담을 받으시면 됩니다 좋은 하루보내세요 |
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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rornfl90
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박완규 |
2013-08-28 |
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| 방금 주문하고 결제하였는데 언제쯤 받아볼수있을까요? 그리고 혹시 키보드 마우스 스피커는 따로 구매하지는 않았는데 기본으로 주시는게 있나요? 기존에 컴퓨터가 없어서 키보드나 마우스 스피커는 없는데..가격이 만만치 않아서 정말 벌벌 떨면서 결제했네요.. 부디 후회없는 선택이였기를 바랄께요 꼭 신경써서 부탁드립니다 아참! 윈도우7 씨디가 예전에 사놓은게 있어서 그걸로 설치하려하는데 설치하는데 어렵지는 않겠죠?ㅋㅋ 컴맹이라. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박완규고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
말씀하신대로 고가의 제품이고 오버클럭이 적용되는 제품이라서
다른 제품에 비해 테스트 시간또한 긴 제품입니다
금요일 출고 토요일 수령이 예상이 되시구요
스피커는 저희 서비스 항목에 있는 제품이라서 좋은 제품은 아니지만
제공이 되시구요 키보드 마우스는 별도로 주문을 하셔야 합니다
윈도우는 시디가 있으시면 설치 방법은 저희 왕가피씨 사이트나 네이버등에서도 쉽게
검색이 가능하십니다
답변이 되셨으면 하구요 추가적인 질문이 있으시면 다시 글을 남겨주시거나
전화로 상담을 받으시면 됩니다 좋은 하루보내세요 |
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김문길 |
2013-08-28 |
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아직 입금대기중이네요
그리고 언제 컴퓨터 받을 수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김문길고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사합니다.
고객님께서 입금하신 내역 확인되어져 입금완료 처리 해드렸으며
입금완료 문자도 발송해드렸습니다 ^^
고객님 제품은 목요일 발송 예정이며 예상 수령일은 금요일 정도 예상하시면 될것 같습니다.
금요일 오전중에 운송장 조회를 하시면 배송기사 연락처 확인이 가능하니 이점 참고하시구요
꼼꼼히 조립 및 테스트해서 발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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이희원 |
2013-08-28 |
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| 배송은 언제쯤 받을수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 이희원고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
고객님께서 질문하여 주신 배송 문의 건에 대해 답변 드리자면
저희 왕가 피씨는 당일 물량 당일 출고라는 목표를 두고 열심이 작업을 진행중에 있습니다
많은 작업량으로 인해 입금 시간이 늦어지시지만 않는다면 당일 출고 하여 택배에서 오분류 혹은 배송기사의 늦음 등으로 인한 변수가 없다면 주문하신 다음날 제품을 받아 보실수 있습니다
항상 고객님을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 |
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| 용도: 슈퍼스트림/전문가모델명: 로얄웍스WH3[DDR5/추천견적 BEST] |
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오버클럭 문의
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이재두 |
2013-08-28 |
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오버클럭 제품을 사용하면
컴퓨터 수명이 짧거나 그런다던대
정말 그런건지 궁금하네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이재두 고객님
고객님께서 문의해주신 질문에 답변드리겠습니다.
오버클럭 같은경우 일반 적인 데스크탑보다 발열과 전력소모량이 좀더 있는건 사실입니다
그점을 보안하기 위해서는 CPU쿨러와 파워를 사양변경해주시는게 좋습니다.
좀더 궁금하신 사항이 있으신경우 1:1문의 또는 전화상담주시면 좀더 쾌적하고 원활한 답변드리겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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포장이요
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이하나 |
2013-08-27 |
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| 택배 배송으로 알고 있는데 제품에 충격이 가지 안나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 이하나 고객님
저희 왕가pc에서는 고객님들 한분한분께 직접 제품을 전달해 드리는 마음으로 제품 포장에 신경을 쓰고 있습니다 고객님께서 택배배송에 조금더 걱정이 되신다면, 버블랩 완벽포장을 추천하여 드리겠습니다
버블랩 완벽포장은 일반 포장보다 더욱 확실하게 제품을 포장하는 방식으로서 고객님께서 제품을 받아보셨을때 더욱 안심이 되는 포장 방식입니다
앞으로도 고객님을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: EV1 [MD강력추천] |
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윈도우요
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문현아 |
2013-08-27 |
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서비스로 좀 어떻게 안될까요...
너무 비싸요.....
제발요 ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 문현아 고객님
저희 왕가pc는 저작권법을 준수하는 회사로서 정품을 구매하여 주셨을때에 서비스차원에서 설치와 복구CD를 제작하여 드리고 있습니다
고객님께서 주문하여 주신 제품에대해선 램 8기가 의 성능을 활용하기 위하여 [Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD 제품을 추천하여 드립니다
항상 고객님들을 위해 최선을 다하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
좋은 하루 보내세요 감사합니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: EV1 [MD강력추천] |
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언제받을수있져
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김종우 |
2013-08-27 |
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제가 이따 4시쯤에 입금하는데요
급한건아니고 언제받을수있나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김종우 고객님
고객님께서 문의해주신 질문에 답변드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 오전 11시까지 입금을 해주셔야 당일 발송처리가 되며
오후 2시이후에는 당일 출고가 어려울 경우도 있으니 이점 참고하시길 바랍니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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topaz |
2013-08-26 |
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오늘 점심때 전화를 드렷엇는대 박스엔 없구요 파랑단자 연결을해서 쓸수없다고하셔서
케이블이나 젠더같은 부품을.. 홈페이지에서 찾아봐도
안보이네요 어디서 찾아서 주문해야되죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 윤춘화 고객님
요청하신 제품을 장바구니에 담아드렸습니다
젠더보다는 케이블이 더 좋으시구요
혹시 모르니 두개 모두 담아드렸습니다
원하시는쪽으로 구입을 해주시면 됩니다
이용해주셔서 감사합니다 |
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염보라 |
2013-08-26 |
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안녕하세요^^
제가 컴퓨터를 처음 사려고 하니 너무 어렵네요ㅠ_ㅠ
기본에서 앞에 별 표시로 해 둔 것은 제가 사양을 변경한건데 괜찮을지 봐주세요ㅠㅠ
쓰는 용도는 동영상, 음악, 사진등 편집용이구요 프로그램은 포토샵, 프리미어, 어도비 프로그램 등 꽤 무거운 프로그램들을 사용 할 거예요 아래와 같이 신청하면 사용하기 편할까요??
ㅠ_ㅠ?
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]아이비브릿지i5 3570[3.4G]
*CPU쿨러 : 무더운 여름[원가이하 파격가][잘만]저소음쿨러[CNPS7000V][92mm쿨러] +13,700
*메모리 : [삼성]8G DDR3 12800[4G×2] +16,600
메인보드 : [biostar]H61MGV[H61칩셋]
그래픽카드 : [AXLE]지포스 GTX660 D5 2GB
*HDD/SSD : [WD]1000G하드(64M) SATA3 +6,000
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜/무선랜 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
*시디롬 : [LG]DVD-멀티[GH-24NS90]OEM +3,500
파워 : [REXCOOL]RX 600W[저전력]
*케이스 : [BIGS]홀릭 블랙 -3,200
쿠폰 : 서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
추가서비스 : 서비스]스피커,해드셋중 랜덤
*윈도우 : [Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[32Bit]+복구CD +134,500
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 염보라 고객님
사양 변경은 훌륭하게 잘 해주신것 같습니다
주 용도가 그래픽작업용이신데요
가격만 되신다면 씨피유를 3770으로 가시면 더 좋은 성능의 컴퓨터가
되실것 같습니다
다른부분은 이상이 없으시고 좋게 구성이 되어 있으신데
윈도우만 윈도우7 홈프리미엄[64Bit] 제품으로 변경을 해주시면
좋을것 같습니다
32비트는 메모리를 4기가 이상 인식을 하지 못하기 때문에
64비트 운영체제를 선택해주셔야 합니다
답변이 되셨으면 하구요 추가적인 질문이 있으시면 다시 글을 남겨주시거나
전화로 상담을 받으시면 됩니다 좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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질문 하나 더요
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신상윤 |
2013-08-26 |
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| 모니터가 오래된 것인데 혹시 모니터가 안좋으면 그래픽 카드가 손상될수가 있나요? 전에 쓰던 컴퓨터가 자주 그래픽카드에 문제가 생겨서요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신상윤 고객님
모니터 문제로 인하여 그래픽카드가 손상된다기 보다는
안정적인 파워사용과 CPU쿨러를 변경하여 발열과 소음을 줄여주시는게 좋을것 같습니다
만약 모니터가 오래되었다면 역전류 현상이 발생할 경우에는 컴퓨터에 제품 손상을 가져올 수 있습니다.
대부분 역전류현상이 발생한다면 모니터 단자에서 전기 감전현상이 적게라도 발생할거구요
이런 경우가 아니라면 모니터는 출력하는 장치이기때문에 그래픽카드에 영향을 주지 않습니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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파워관련 문의
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신상윤 |
2013-08-26 |
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| 500W로 문제 없이 돌아가나요? 그리고 쓰던 하드를 하나 더 넣어서 사용할 예정인데 파워가 딸리지 않을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신상윤 고객님
파워같은경우 정격500W파워 이상으로 사양변경해주시는게 좋을것 같네요^^
현재 [스카이디지탈]650W GPC 2.3V[고효율] 제품이 이벤트 기간동안 32,500원에 판매하고 있습니다.
파워변경시 좀더 안정적인 컴퓨터 사용이 가능하오니 이점 참고하시길 바랍니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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문의드려요
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한재훈 |
2013-08-26 |
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| CPU쿨러 바꾸면 머가 좋은거져? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 한재훈 고객님
고객님께서 문의해주신 cpu쿨러같은경우
성능상의 문제보단 발열 및 소음 문제를 완화 시킬수 있으며
컴퓨터 수명과 안정성에 대한 부분을 향상 시킬수 있습니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 슈퍼스트림/전문가모델명: 로얄웍스WH3[DDR5/추천견적 BEST] |
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이정도 사양이면
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양민희 |
2013-08-26 |
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| pc방에서 하는것처럼 게임 잘 돌릴수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 양민희 고객님
고객님께서 질문 하여 주신 GIGABYTE W1 [오버클럭1위] 제품은
요즘 신장 개업하는 pc방의 제품들보다 상위급 혹은 준급으로서
집에서도 편안하고 빠르게 게임을 즐기 실수있습니다
항상 고객님을 위해 노력 하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다 감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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질문즘
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한종우 |
2013-08-26 |
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| 윈도우가 너무 비싸서 그런데 서비스로 설치즘 해주시면 안될까요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 한종우 고객님
저희 왕가pc에서는 저작권법을 준수하는 회사로서 고객님께서
정품을 구매하여 주셨을때 서비스 차원에서 설치와 복구 시스템을 만들어 드리고 있습니다
항상 고객님을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: GS7 [추가할인 제품] |
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입금했어요
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김현식 |
2013-08-26 |
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| 언제받을수있나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김현식 고객님
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
금일 조립 및 테스트작업에 진행될 예정이며
빠르면 내일 받아보실수 있습니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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김승현 |
2013-08-25 |
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| 윈도우까지 구매하면 완제품으로해서 윈도우 설치후에 발송 되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김승현 고객님
윈도우 정품구매시 저희 왕가피씨에서 서비스차원으로 설치 및 복구 솔루션까지
제작해드리고 있습니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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노윤희 |
2013-08-25 |
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| 롤,마인크래프트 이정도 게임은 렉없이 잘 돌아갈수 있겟죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 노윤희 고객님
롤정도는 충분히 사용이 가능합니다
마크 같은경우는 사용은 가능합니다만 프레임 드랍하는현상이 심하니
이점참고하시길 바라며 그래픽카드와 CPU 두가지가 어느정도 되야
원활한 마크 이용이 가능합니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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