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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김용운 |
2013-10-18 |
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k제품군을 쓰고 싶기는 한데 오버클럭 안해서 보내주실수도 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 김용운 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
고객님의 요청사항에 적어주시면 조립팀에서 체크후 처리해 드리고 있습니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
질문드려요
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최혁진 |
2013-10-18 |
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| 제가 월요일날 받으러갈수있나요 입금은했어요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최혁진 고객님
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
월요일날 직접방문을 통하여 방문수령 하실수 있습니다.
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다. |
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이연희 |
2013-10-17 |
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| 지금 나와있는 걸로 밖에 살수가 없는 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 이연희 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
사양 변경은 스크로를 조금 내려보시면 사양 변경 및 추가구매 란에서 변경 가능 하십니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SB4[100대한정 특가] |
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문의드려요
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최호진 |
2013-10-17 |
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| 제가 입금했는데 언제받아볼수있는건가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최호진 고객님
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
금일 오전중으로 조립 및 테스트 작업에 진행될 예정이며
빠르면 오늘 발송처리되어 내일 받아보실수 있습니다.
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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인터넷 하려면요
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박가영 |
2013-10-16 |
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| 랜카드를 따로 사서 해야하는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 박가영 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
무선랜을 사용하시는것이 아니라면 랜카드를 추가구매 하지 않으셔도
인터넷 선을 메인보드에 있는 랜선포트에 꼳아주시면 사용이 바로 가능하십니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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정상훈 |
2013-10-16 |
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컴받으면 설치는어떻게 되는건지 해서요
답변 주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정상훈 고객님
정확히 어떤것이 궁금하신건지 좀 헷갈리는 부분이 있네요
케이블 연결을 말씀하시는거라면 택배 이시구요 모니터 키보드등
케이블 5-6개만 맞는 단장에 연결만 하시면 됩니다
저희쪽에서 따로 안내를 드려도 되구요 아주 쉬운 작업입니다
윈도우의 경우 정품 시디를 구매를 해주시면 설치와 함께 드라이버 설치
윈도우 7 의 경우 복구시디까지 서비스로 만들어드리고 있습니다
다만 구입하지 않으신 경우 윈도우는 설치되어서 배송해드릴수가 없네요
저작권법 강화로 인해서 모든 컴퓨터 쇼핑몰들이 마찬가지 이시구요
직접 설치가 어려우신 경우 주위에서 시디를 구해보시거나 근처 수리점같은곳에서
설치를 요청하셔야 할것 같습니다
감사합니다 |
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정유희 |
2013-10-16 |
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케이스 이름 옆에 하드 도킹이라고 있던데
뭐하는 거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 정유희 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
고객님께서 구매주실 케이스 위에는 하드의 연결을 쉽게 해주는 하드도킹부분이 따로 설치되어 있는 케이스 입니다
하드도킹이랑 말그대로 하드를 usb 처럼 간편하게 연결하여 사용하실수 있는 기능을 말합니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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이충진 |
2013-10-15 |
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아까 전화통화 했었는데~
일 하는 중이라 몇가지 말씀 못드린게 있어 여기다 남기네요.
1. 일단 제가 추가시킨 부품들까지 하면 테라급의 게임은 상옵이 가능한가요?
2. 전화로 말씀드린대로 저희지역 택배아저씨분들이 약간불친절하셔서 택배를 받거나 이러면
깨져서 오거나 상태가 안좋게 배송되는 경우가 많습니다. 귀중품이라고 꼭말해주세요 ㅠㅠ
3. 제가 금요일 퇴근 후 받을 수 있으면 좋겠네요~ 18시정도! 가능하면 부탁드립니다
처음 조립컴퓨터를 구매하다보니 이것 저것 요구사항이많네요 ㅠ
환절기 감기조심하세요~~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이충진고객님
1. 해상도에 따라서 조금 다르겠지만 중상급 옵션 정도로는
충분하신 사양입니다
2. 네 최대한 포장에 신경쓰도록 하겠습니다
3. 택배의 경우 시간 조절까지는 힘든 부분이 있습니다
일단 메세지는 전달하다록 하겠습니다
이용해주셔서 감사합니다 |
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정찬욱 |
2013-10-15 |
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결제를 할려고 하는데 인증서가 없네요
전화 결제 된다는 글을 봤는데요 어떻게 해야 하나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 정찬욱 고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
컴퓨터가 없어서 스마트폰이나 게임방에서 사이트를 보고 계신
카드결제가 어려우신 분들을 위해서 홈쇼핑처럼 전화로 카드결제를
하실수 있는 서비스를 지원하고 있습니다
우선 회원 가입후 주문하실때 결제 방법선택에서 카드가 아닌 현금을
선택해주시고 전화를 주시면 주문확인후에 전화로 카드결제를 하실수 있는
전화를 드리고 통화안내대로 번호를 눌러주시면 전화 카드결제를
진행하실수 있습니다
답변이 되셨으면 하구요 추가적인 질문이 있으시면 다시 글을 남겨주시거나
전화로 상담을 받으시면 됩니다 좋은 하루보내세요 |
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최승욱 |
2013-10-15 |
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컴받으면 바로 사용가능한건지 질문드려봅니다
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 최승욱 고객님
윈도우의 경우 정품 시디를 구매를 해주시면 설치와 함께 드라이버 설치
윈도우 7 의 경우 복구시디까지 서비스로 만들어드리고 있습니다
다만 구입하지 않으신 경우 윈도우는 설치되어서 배송해드릴수가 없네요
저작권법 강화로 인해서 모든 컴퓨터 쇼핑몰들이 마찬가지 이시구요
직접 설치가 어려우신 경우 주위에서 시디를 구해보시거나 근처 수리점같은곳에서
설치를 요청하셔야 할것 같습니다
감사합니다 |
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백경록 |
2013-10-15 |
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| 이제품모니터 TV도가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 백경록고객님
현재 관심을 가지고 계신 23LED+SD9 [3D/그래픽] 모델의
기본 모니터는 티비수신기능이 없는 모델입니다
티비 수신 기능이 있는 모니터로 변경을 해주시거나
별도로 티비 수신카드를 장착하시면 보실수 있습니다
답변이 되셨으면 하구요 추가적인 질문이 있으시면 다시 글을 남겨주시거나
전화로 상담을 받으시면 됩니다 좋은 하루보내세요 |
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박상현 |
2013-10-14 |
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| 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 박상현 고객님
케이스 변경 가능 하시구요 고객님
고객님께서 구매하고 싶으신 제품 클릭하여 주신 다음에 스크롤을 중간 정도로 내려보시면 제품 사영변경 / 추가구매 라는 곳이 보이실 겁니다 그곳에서 케이스를 선택하여 주신후 원하시는 케이스로 변경하여 주시면 됩니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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이진영 |
2013-10-14 |
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저희 집이랑 가깝더라구요 주문하고 바로 받으러 갈수도 있나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요? 이진영 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
예 고객님 방문 하여 제품 수령 가능하십니다
주문하여 주시고 고객님의 컴퓨터가 완료가 된후 고객님께 방문 시간을 확인후에 고객님께서 제품을 받아보실수 있도록 체크하여 드리고 있습니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
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입금했어요
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김인철 |
2013-10-14 |
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| 언제쯤 받아볼수있나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김인철 고객님
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
금일 오전중으로 조립 및 테스트 작업에 진행될 예정이며
빠르면 내일 받아보실수 있습니다.
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다. |
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김동우 |
2013-10-13 |
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다른건 아니구요 .. 지금 쓰는 피씨에 하드디스크 오백기가 사타인가 뭔가 인데요
새 본체 오면 저장할려고 ,,,,,,,
사진,이나 동영상을 네이버 앤드라이브로 옮기거나 블로그에 파일을 첨부하는 식으로 작업을 막 할려는데요
이건 하긴 해야함.....어떻게든 할건데요
다른건 아니구
새 본체 오면 거기에 다가 쓰던 하드디스크 꼽아서 새 하드디스크의 디 드라이브에 파일을 바로 옮길수 있는지요
안되면 할 수 없는기고 요
예전에 대리점에서 그렇게 한걸 본것 같긴한데
ㅎㅎ
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| [담당자 답변] |
안녕하세요? 김동우 고객님
고객님께서 쓰시는 하드가 사타 방식이 맞으시다면 사타케이블 연결 하신후에 하드에서 하드로 바로 자료 전송이 가능하십니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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백성협 |
2013-10-13 |
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| 게임 할때 마다 컴퓨터가 꺼지 네요 파워 문제 인가요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 백성협 고객님
고객님께서 요청해주신 내용 전화로 상담드렸으니 이점 참고하시길 바랍니다.
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
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입금했습니다
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박성규 |
2013-10-13 |
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| 조립영상 요청을 안했는데 여기다 해도 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 박성규 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
예 고객님 조립 동영상 체크 되었구요
저희가 인코딩 작업을 거쳐 저희 왕가pc 싸이트에 올려드린후 문자를 통해 알려드리도록 하겠습니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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구현중 |
2013-10-12 |
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결제 완료했습니다.
벌써 4대째 구매중인데 이번에도 꼼꼼히 조립해서 보내주시기 바랍니다. ㅎㅎ
참 그리고 가장 중요한 서비스 부분은 기록에 남겨놨으니 꼭 확인 부탁드릴께요.
윈도우는 SSD에 윈도우 설치해서 보내주시구요
처음으로 SSD하드 같이 구매하는데 좋으면 기존 3대도 SSD하드 장착할때 싸게좀 주세요! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 구현중 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
서비스 기록 조립팀에 확인 하여 넘겨 놓은 상태입니다
고객님께서 믿고 구매해주신 만큼 고객님의 믿음에 보답하기 위해서 최선 다하도록 하겠습니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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남두형 |
2013-10-12 |
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| 10월8일에 주문했습니다 10일에 발송 메시지 왔습니다. 아직 저는 못받았구요 택배기사는 전화도 안받고 택배본사에서는 오늘 내로 보내드리겠다고 해놓고 약속을 지키지 않네요. 이런 택배회사는 첨입니다. KGB 택배. 검색해보니 악명이 높네요. 과연 언제 올지. 오더라도 물건은 멀쩡할지 심히 염려됩니다. 이런 회사와 거래하신 왕가피씨 측에도 불만이 생기네요. 주문당시 희망배송일 지정까지 있길래 신뢰했는데ㅡㅡ 화가 슬슬 올라오네요. KGB 택배 배송물품은 다시는 구입 안할겁니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 남두형 고객님~
배송으로 인한 불편을 드려서 죄송합니다.
배송 조회를 해보니 현재
금천 2013-10-11 오전 4:18:07 송장등록
2013-10-11 오전 4:16:59 KGB터미널에서 배송대리점으로 출발했습니다.
동대구 2013-10-11 오전 9:43:00 동대구대리점에 도착했습니다.
동대구대리점(0505-1100-501)
동대구 2013-10-11 오전 11:45:44 수성(신영환)영업소 사원 (010-6573-2500)이 배송을 시작했습니다.
동대구대리점(0505-1100-501)
이렇게 배송되어진것으로 확인되어집니다.
택배사는 어디든 불만사항이 있을 수 있으며
어떤 택배사를 이용하더라도 사람들한테 안좋은 평가는 다 있으며 이에 불만이 100% 안나올 수 없습니다.
왕가피씨는 고객님처럼 배송지연이 발생하는 부분은 택배사에 요청하여 이런 부분을 최소화 하고 있습니다.
또한 배송사고가 최소화 될 수 있도록 완충 포장을 해서 발송해드리고 있습니다.
저희가 직접 배송을 해드리면 이런 문제가 없을 수 있는데 이런 부분까지 모두 신경써드리지 못한점은 진심으로 죄송합니다.
이 부분은 현재 확인이 어려우나 월요일정도 제품 도착하거나 할것 같습니다.
직접 저희가 전국의 택배기사를 컨트롤 할 수 없다는것은 고객님도 아실거라 생각됩니다.
KGB택배 본사에도 이 부분 시정요청 넣을 예정이며 이 부분에 대한 개선을 요청하도록 하겠습니다.
부득이하게 택배 배송지연이 발생하게 되어 유감이며 모든 고객님들께서 고객님과 같이 배송이 늦어지거나 하지는 않는데 배송기사한테 특이사항이 있는것 같습니다.
다시한번 고객님께 불편을 드린점 진심으로 죄송하며 왕가피쓰는 고객님들께 최선을 다하기 위해 노력하고 있으며 불편한 사항이 있다면 개선을 꼭 해나가겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. |
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| 용도: 슈퍼스트림/전문가모델명: 로얄웍스WH3[DDR5/추천견적 BEST] |
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구매 차 문의
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김동우 |
2013-10-12 |
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원래 맘에 들었던 타 사이트의 제품에서 이 제품으로 순회하는데.. 확인 성 질문 할게요
1.이 제품은 사양이 아주 뛰어난 사양입니까? 일반적으로
2.고사양,3d 게임 이를테면 gta같은 게임을 상급옵션으로 원활하게 즐길수 있는 컴인가요
3.사실 겜이목적은 아니고 포토샵 같은 동영상,사진편집을 좋아해서 하는데 포토샵 작동시 아주 능숙하게 돌아갑니까?신속하게
4.듀얼모니터 작동할건데 기존의 컴이30만원짜리라서 바꾸는데 웹서핑 여러개 켜놓기도 하고 포토샵 켜고, 게임도 해도 거침없이 작동하나요?
5. ssd추가한 세트 하드디스크 구성시 이점은? 그리고 ssd의 읽기는 불러오는데 유리한것인지 그리고 쓰기 속도는 어느때 사용되나요 만약 ssd의 쓰기 속도가 낮으면 어떤 불편한 점이 물론 위 사양은 속도가 낮지는 않지만
6.현재 컴이 xp를 씁니다. 이 컴을 구매 사용시 , 기본적인 것 빼고 게임을 하고 포토샵을 한다고 햇을때에 여러 이점으로 볼때에 윈도우 7과 8중 어느것을 같이 주문해야 합니까? 어느 체제를 하는게 컴이 성능이라 속도가 빠르냐는 거죠 어떤것은 메모리를 너무 잡아먹는다는 애기도 있고 해서요 게임을 할때나 기타 큰 프로그램을 할때에 어느체제가 스피드면에서 나은지 그리고 32비트 할지 64비트 할지두요?
7. 가령 윈도우 8 ,64비트 +복구제작도 같이 구매하면
올때에 오버클럭이랑 윈도우 시스템 세팅해서 바로 사용할 수 있도록 보내는지와 만약 바이러스 걸려서 윈도우 포맷하고 다시 자체적으로 윈도우 깔수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김동우고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
질문중에 답변이 중복으로 겹치는 내용이 있어서 한번에 답변드리겠습니다.
오버클럭 제품은 가성비가 뛰어난 제품입니다.
일반 CPU탑재 모델보다 성능적으로 우수하며 CPU성능표를 참고하시면 어느정도 성능의 컴퓨터인지 대략적으로 감은 오실겁니다.
CPU 성능표
http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsView.html?no=67&bbs=dealer&sl_search=&keyword=&srch_cate_idx=&PageNo=
그래픽카드 성능표
http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsView.html?no=68&bbs=dealer&sl_search=&keyword=&srch_cate_idx=&PageNo=
고사양 게임도 무리없이 즐기실 수 있으며 CPU오버클럭을 함으로서 기본 성능보다 15%~20%정도 성능 향상을 더 가져오게 됩니다.
쉽게 말씀드려 최신PC방 사양보다 높다고 할 수 있습니다.
CPU 오버클럭과 쿼드코어이기때문에 다중업무나 다중처리시 탁월한 효과를 보실 수 있습니다.
무조건 CPU만 좋다고 모든 컴퓨터가 좋은게 아니라 각 구성에 따라 데이터 전송 병목현상 없이 잘 구성되어져야 됩니다. 요즘은 SSD하드를 장착하는 이유가 일반 SATA하드에서 데이터 전송속도가 CPU 속도에 따라가지 못하는게 실정입니다.
이에 따라 고사양 제품일수록 SSD하드를 장착하여 데이터 병목현산 없이 CPU 중앙처리 장치에서 연산된 내역이 하드 데이터를 읽어오거나 쓸때 더욱 빠르게 작동하는거라 생각하시면 되겠습니다.
게임용은 CPU성능과 더불어 그래픽카드 성능이 높아져야 되며 GTX660이 가성비가 우수하며 고사양 제품군중에서 가장 선호도가 높은 제품이라 보시면 되겠습니다.
읽기란 데이터를 읽어올때입니다. 포토샵을 하신다면 PSD파일등을 읽어올때겠죠^^
쓰기란 데이터를 저장할때 속도입니다. 즉 대부분 데이터 읽기를 하는 경우가 가장 많죠~ 이에따라 읽기 속도가 빠를수록 데이터를 CPU에 전송하여 연산을 빠르게 할 수 있는거라 생각하시면 쉽습니다.
윈도우XP는 메모리(램) 인식이 최대 3.25G입니다. 즉 컴퓨터의 메모리를 모두 활용할 수 없습니다.
이에 윈도우7 64비트를 사용하셔야 됩니다. 그래야 메모리 8G를 모두 사용하여 데이터 통로 즉 버퍼가 커짐으로서 대용량 작업(다중작업) 또는 게임시 원할하게 사용이 가능합니다.
윈도우XP는 내년 4월이면 보안 업데이트가 중지되기때문에 윈도우7 64비트 홈프리미엄 정도면 사용하시는데 가장 적합합니다.
윈도우8은 부팅속도 개선이 되어져 SSD를 장착하였을경우 최대 4초면 부팅이 됩니다. 부팅속도가 컴퓨터 속도를 나타내는 것이 아니기때문에 컴퓨터 전문가 입장에서는 아직까지는 윈도우7을 사용하기를 권장해드리고 있습니다.
윈도우를 추가 구매하시는 경우 정품 윈도우 시디를 동봉해드리며 윈도우도 설치해서 보내드리고 있어 바로 선연결하시고 사용하시면 되겠습니다.
복구시디를 제작하고 D드라이브에 백업 이미지를 만들어 드리기때문에 복구시디를 가지고 최초 출하 상태로 복원하실 수 있습니다.
복원하시면 C드라이브에 있는 자료는 모두 삭제되어지니 이점 꼭 유념하시기 바랍니다.
SSD하드는 파티션 분할을 하는것이 아닙니다. 이에 파티션은 SATA하드 분할을 해드리고 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시기 바라며 많은 것을 알아보고 싶으시면 구매가이드에서 각 제품별 특징이나 CPU성능표/ 그래픽카드 성능표등 컴퓨터에 관한 정보를 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. |
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