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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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하청일 |
2013-10-28 |
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컴퓨터 구매 후
마구마구 게임시 본체 윙 소리가 너무 크게 들립니다.
첫주에는 그냥 그려려니 했는데,
너무 신경이쓰이네요.
사양의 문제인지 , 인기 구매 1위라서 구매한건데,
전의 쓰던 컴보다도 사양이 좋은걸로 알고있는데
전에 쓰던건 이런 소음이 들리지도 않았던터라
당황스럽네요.
믿고 산 왕가피씨에서 답변좀 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 우성일 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
고개님께서 궁금해 하신사항은 전화 상담을 통해 도와드렸습니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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김춘우 |
2013-10-28 |
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왕가名品 HF3[3D 그래픽]
전체판매 1위[최저가]
A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]하스웰i3 4130[3.4G] +76,300
CPU쿨러 : 무더운 여름[원가이하 파격가][잘만]저소음쿨러[CNPS7000V][92mm쿨러] +14,200
메모리 : DDR3 4G 12800[4G×1]
메인보드 : [GIGABYTE]GA-H81M-S2PV
그래픽카드 : [이엠텍]지포스 GTX650 OverClock Edition D5 1GB +31,000
HDD/SSD : [Sandisk]SSD 128G[읽기505/쓰기305]+500G +125,500
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
사운드카드 : [내장]8채널 사운드내장
랜/무선랜 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
파워 : [추천][세일중 6,000원할인][스카이디지탈]650W GPC 2.3V[고효율] +32,500
케이스 : [고급][쿨러2개]홀릭 화이트 +25,800
쿠폰 : 서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
추가서비스 : 서비스]스피커,해드셋중 랜덤
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
어떻게 하다보니 욕심이 좀 생겨서 이렇게 구성했는데 ....
괜찮게 구성이 된건가요 ?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 김춘우고객님
컴퓨터 성능과 안정성을 둘다 고민하신 흔적이 보이시네요
잘 구성해주셨구요
씨피유와 SSD 추가로 성능이 높아지셨구요
파워 그래픽카드 쿨러등의 변경으로 안정성도 더 좋아진 견적이십니다
그대로 주문해주시면 좋을것 같습니다
답변이 되셨으면 하구요 추가적인 질문이 있으시면 다시 글을 남겨주시거나
전화로 상담을 받으시면 됩니다 좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
오늘 주문 하면요
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임재영 |
2013-10-28 |
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| 제가 언제 쯤 받아 볼수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 임재영 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
고객님께서 당일 2시 이전에 주문해 주신다면 재고상 문제가 없을시에 당일 배송되어
빠르면 다음날 제품을 받아 보실수 있으십니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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| 패키지 특가모델명:24LED+SP4본체 |
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입금했어요
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유채진 |
2013-10-28 |
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| 언제받아볼수있나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유채진 고객님
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
금일 발송처리되어 빠르면 내일 받아보실수 있습니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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질문요~~~~~
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전종우 |
2013-10-28 |
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| 이컴퓨터 아크로드2 게임할수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 전종우고객님
선택하신 왕가名品 HF3[3D 그래픽] 제품의 경우
가성비가 가장 좋은 제품중에 하나로 말씀하신 아크로드2를
하시는데 크게 지장이 없는 사양입니다
다만 사양 변경없이 구매하신다면 옵션은 중간 단계 정도로
조절을 해주셔야 하실것으로 생각이 됩니다
답변이 되셨으면 하구요 추가적인 질문이 있으시면 다시 글을 남겨주시거나
전화로 상담을 받으시면 됩니다 좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: GS7 [추가할인 제품] |
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질문있는데ㅐ요
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김혜연 |
2013-10-28 |
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제가 에오스온라인하는데 비싼컴퓨터는 힘들어서요
이거면 잘될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 김혜연 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
에오스 온라인의 사양은
▣ 권장사양
● CPU : Intel 쿼드코어급 이상 AMD Phenom X4 이상
● DirectX : DirectX 9.0c
● 그래픽카드 : Geforce GTS 250 이상
● RAM : 2GB 이상
● 필요하드용량 : 10GB free space
▣ 최소사양
● CPU : Intel Core2Duo(또는 듀얼코어)급 이상
● DirectX : DirectX 9.0c
● 그래픽카드 : Geforce 6600 이상
● RAM : 1GB 이상
● 필요하드용량 : 10GB free space
으로서 고객님께서 문의해 주신 gs7 제품으로 구동이 가능하십니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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결제했습니다
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오재훈 |
2013-10-27 |
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| [Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오재훈고객님
윈도우의 경우 정품 시디를 구매를 해주시면 설치와 함께 드라이버 설치
윈도우 7 의 경우 복구시디까지 서비스로 만들어드리고 있습니다
물론 시디는 같이 동봉해서 보내드리게 되구요
다만 구입하지 않으신 경우 윈도우는 설치되어서 배송해드릴수가 없네요
저작권법 강화로 인해서 모든 컴퓨터 쇼핑몰들이 마찬가지 이시구요
직접 설치가 어려우신 경우 주위에서 시디를 구해보시거나 근처 수리점같은곳에서
설치를 요청하셔야 할것 같습니다
감사합니다 |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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아 뭐임?
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유현재 |
2013-10-27 |
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겉에 생긴 게 다름 왜?
그리고 씨디롬도 안 열리고;
다른 걸로 잘못 온 것 같은데...?;
뭐지ㅡㅡ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 유현재 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
이번에 저희 왕가pc에서 제품 리뉴얼을 하였습니다
이러한 작업때문에 고객님께서 이미지에 혼동이 오신것 같으십니다
씨디롬이 안 열리는 것은 택배배송간에 약간의 흔들림에 씨디롬 케이블이 빠져서 그런것 같습니다
케이스 옆판을 열어서 씨디롬에 연결되어 있는 선을 씨디롬 쪽으로 밀어주시면 정상 적으로 작동 되실것입니다
자세한 사항은 전화 상담을 통하여 다시 도와드릴수 있도록 하겠습니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AG5 [가성비 최우수] |
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배송언제올가요
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윤혜숙 |
2013-10-27 |
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| 토요일밤에 주문햇는데 언제쯤올까요 그리고 피파 풀옵말고 중상옵은 가능하죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 윤혜숙 고객님
고객님 제품같은경우 금일 발송처리되어 빠르면 내일 받아보실수 있습니다.
또한 G5 제품으로 피파온라인3 하옵션 정도로 해주셔야 끊김없이 쾌적한 환경에서의
순위경기 및 다양한 컨텐츠를 즐길수 있으니 이점 참고해주시길 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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임초아 |
2013-10-26 |
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동생이 게임을 하는데 잘 안 돌아가는 모양이에요
동생이 주로 하는 게임이 롤이었는데 그것도 안됐고 이제 gta?인가 뭔 피시게임 하는데 안된다고 하더라구요..
제품 사양 변경에서 뭘 변경해야 하는 건가요? 그래픽카드인가요? 게임 잘 돌아가게 하려면 어떤걸로
바꿔야 하는지.. 그냥 변경 안하고 사도 되려나요?ㅜㅜ게임방에 갈 필요가 없도록..ㅠㅠ지가 알아서 살것이지ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 답답합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 임초아 고객님
GTA 4같은경우 70~80 만원대의 컴퓨터를 사용하셔야 어느정도 옵션에서
게임진행이 가능합니다.
저희 왕가피씨의 HS5 제품 이 최신 피시방 컴퓨터 정도의 사양이라고 보시면 됩니다
좀더 궁금하신 사항이 있으신경우 1:1문의 또는 전화상담 주시면 좀더 쾌적하고 원활한 답변드리겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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| 패키지특가 고사양/전문가용모델명:24LED+HS5본체 |
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질문
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최은석 |
2013-10-26 |
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지금 컴퓨터 구매차 몇가지 궁금한게 있어요
윈도우는 XP를 구매할려고 하는데 호환이 안된다고 나오는데 XP구매할 수 있는 방법은 없나요?
XP를 사용하면 성능이 많이 떨어지나요?
아직까지 윈도우7 이상으로 사용해본적이 없는데 호환적인 부분에서 문제가 있는건 없나요?
게임도 자주하고 특히 롤을 가장 많이하는데 4:4에서 밀리는 현상은 없나요?
왕가피씨에서 꼭 구매하고 싶은데 XP때문에 지금 구매를 못하고 있습니다. ㅜㅜ
빠른 답변 부탁드릴께요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최은석 고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
하스웰CPU는 윈도우XP와 호환이 되지 않습니다 ^^;
드라이버 자체가 XP용은 출시가 되어 있지 않기때문에 운영체제 XP와 비호환이 되어 있는것입니다.
요즘은 대부분 윈도우7 64비트를 사용하시며 XP는 이제 거의 사용하지 않습니다.
오히려 XP에 호환이 되지 않는 프로그램이나 게임등이 나오고 있으며 윈도우7에 최적화 되어가고 있습니다.
XP는 메모리 최대 3G까지만 인식을 하기때문에 고용량 메모리 8G 이상인 경우에는 윈도우7 64비트 이상으로 선택하셔서 설치하시고 사용하셔야 됩니다.
위 제품은 PC방등에서 가장 많이 사용하는 제품으로 LOL뿐만 아니라 최신 3D게임도 무난하게 모두 즐기실 수 있는 스팩의 컴퓨터입니다. ^^
인터넷 회선의 문제만 없다면 당연히 최고급 옵션으로 LOL을 즐기셔도 끊김 현상은 거의 없는 제품이니 이점 참고해서 구매하시기 바랍니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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안수진 |
2013-10-26 |
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지금 주문했는데 내일이 일요일이라서 ...
그럼 월요일에 퀵으로 하면 받을수 있나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 안수진 고객님
컴이 많이 급하신가보네요 월요일 최우선적으로 작업에 들어가서
월요일에 받도록 해드리겠습니다
작업이 끝난후에 전화 안내드리겠습니다
이용해주셔서 감사합니다 |
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김태원 |
2013-10-26 |
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수고많으십니다. 이번에 왕가피씨에서 처음으로 구매하는데
윈도우 설치를 해야되는 관계로 스케줄을 잡아야 되니 제품을 언제 받아 볼 수 있는지 알려주셨으면 합니다.
후배가 왕가피씨에서 컴퓨터 구매해서 잘 사용중이라고 해서 결정하게 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김태원고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사합니다 ^^
고객님께서 입금하신 내역 확인되었으며 고객님 제품은 오버클럭 제품이라 더욱 세심하게 테스트를 해서 발송해드리고 있습니다.
CPU 과부하 테스트 및 3D 마크, 파이값 전송, OCCT등 여러가지 부하 테스트를 거쳐야 되기때문에 일반 제품보다 하루정도 더 예상을 해주셔야 되며 고객님 제품은 월요일 정도 발송 예정이시네요 ^^
택배 배송이다 보니 대부분 다음날 수령하실 수 있으나 배송지연이 발생하는 경우 하루정도 더 여유롭게 생각해주시기를 바랍니다.
예상 수령일은 화요일이나 여유롭게 스케줄은 수요일정도 맞춰주시는것이 좋을듯힙니다^^
왕가피씨는 조립 영상등 최대한 고객님께 신뢰를 드릴 수 있도록 조립 및 테스트를 해서 발송해드리고 있으며 이에 많은 고객님들께서 재구매 및 추천을 많이 해주십니다.
걱정하지 마시고 좋은 제품 꼼꼼히 잘 해서 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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질문드려요
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김혁중 |
2013-10-26 |
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| 입금했는데 화요일날 방문해서 가질러가도되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김혁중 고객님
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
화요일날 방문수령하여 받아보실수 있게끔 해드리겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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김소라 |
2013-10-25 |
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게임용으로 구매를 했는데 제가 하는 게임을 할수가 없네요 최저사양으로 돌려도 미친듯이 렉이...
처음에는 인터넷문제인가 싶어서 인터넷도 바꿔봤는데요 달라진게 없고 하니 아무래도 컴 문제인거
같은데 참고로 제가하는 게임은 블레이드앤소울이라는 게임입니다
해결방안 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김소라 고객님
구입하신 gs1제품의 사양을 보니 지금과는 조금 다른 사양이셨네요
그래픽카드의 성능이 좀 낮아서 그러신것 같습니다
아무래도 그래픽카드 업그레이드가 필요하신것 같구요
저희쪽으로 전화주시면 업그레이드에 대한 안내 다시 드리겠습니다
사후관리에 더욱 힘쓰는 왕가피씨가 되겠습니다
이용해주셔서 감사합니다
좋은 주말 보내세요 |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
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질문있습니다~
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이병철 |
2013-10-25 |
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게임하려고하는대~~
저는주로~피파를많이하구여~RPG는...열혈강호2랑이지온라인하는대~
이게임하는대별문제없을까여????
별문제가없다면~가격대가마음에들어서여^^
그리구~이거구입하면 조립해야대나여???? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이병철 고객님
GS9 제품으로 충분히 여러장르의 온라인게임이 가능합니다.
좀더 쾌적한 환경에서의 게임 진행을 원하실경우
그래픽카드 를 GTX 660으로 변경해주실경우 좀더 쾌적하고 원활한 환경에서 게임진행이가능합니다.
저희 왕가피씨는 조립하여 테스트과정을 거친후 발송시켜드리고 있습니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 슈퍼스트림/전문가모델명: 로얄웍스WH3[DDR5/추천견적 BEST] |
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오버클럭을요
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안철영 |
2013-10-25 |
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제품은 그대로 가고 싶은대
오버클럭은 우너하지 않아서요 글 남겨 놓으면 셋팅 안해서 보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 안철영 고객님
저희 왕가pc릉 이용해 주셔서 감사합니다
고객님께서 제품을 구매하여 주실때 메모란에 적어 주시면 고객님께서 원하시는 방식으로 처리해 드릴수 있도록 하겠습니다 |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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문의드려요
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김인문 |
2013-10-25 |
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| 제가 롤하는데 이제품정도면 잘되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김인문 고객님
고객님께서 문의 해주신 질문에 답변드리겠습니다.
저희 왕가피씨의 HF3 제품 같은경우
lol 뿐만아니라 피파 온라인3,에오스온라인 등등
각종 온라인게임까지 충분히 사용이 가능합니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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김현숙 |
2013-10-24 |
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| 카드결제에보면 1회차고개부담이라고써있는데 무슨뜻인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김현숙고객님
예를들어서 부분 무이자 지원카드의겨우
6개월을 결제해주시면 총 6개월중에서
한달만 이자를 지불해주시면 되구요
나마지 5개월은 무이자혜택을 받으실수 있습니다
설명이 되셨는지모르겠네요
답변이 되셨으면 하구요 추가적인 질문이 있으시면 다시 글을 남겨주시거나
전화로 상담을 받으시면 됩니다 좋은 하루보내세요 |
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김현숙 |
2013-10-24 |
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여러군데를 알아보니깐 왕가가평이가장좋더라구요. 질문좀 많이하겠습니다.
사실상사려는게. 이제품으로확정 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김현숙고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
윈도우 정품을 같이 구매해주시면 윈도우 및 드라이버 설치를 해서 보내드리고 있어 바로 선만 연결하시고 사용하시면 됩니다. 또한 정품 시디도 같이 동봉해드리고 있습니다.
구매시 조립비용29000원 별도 포함되어지며 견적서 출력하기를 하시면 바로 확인이 가능하구요
완제품 조립까지 모두 되어져 안전하게 포장되어 택배 발송되어지고 있습니다.
카드 무이자 관련 내용이니 꼭 확인해보시기 바랍니다.
◎ 신한카드 2~4개월 무이자 혜택 방법
구매전 꼭 신한카드사
080-700-0775 신청을 해주셔야 왕가피씨에서 무이자 혜택을 받을 수 있습니다.
ㄱ. 대상: 신한카드사 080-700-0775으로 전화 신청완료 고객에 한함
ㄴ. 기간: 2013.10.01~10.31
ㄷ. 신청방법: 신한카드사 080-700-0775 → 카드번호 / CVC인증 → 신청완료
080-700-0775 신청 완료 후에는 해당월에 무이자 혜택이 지원됩니다.
＊ 비씨, 체크, 기프트, 기업카드 제외
◎ 현대카드 2~4개월 무이자 혜택 방법
구매전 꼭 현대카드사 1588-5070 신청을 해주셔야 왕가피씨에서 무이자 혜택을 받을 수 있습니다.
◎ 장기할부 부분 무이자
▶ 신한: 5,6개월(1회차 고객부담)/10개월(1,2회차 고객부담)
▶ 삼성: 6개월(1회차 고객부담)/10개월(1,2회차 고객부담)/12개월(1,2,3회차 고객부담)
▶ 국민: 4,6개월(1회차 고객부담)/10개월(1,2회차 고객부담)
▶ 현대,롯데: 6개월(1회차 고객부담)/10개월(1,2회차 고객부담)
* 은행계열, 법인, 체크, 기프트카드 제외
* 현대카드 무이자할부 결제 시 M포인트 적립 제외
배송은 구매 시간과 관련이 많습니다. 보통 조립 컴퓨터는 고객님께서 주문 입금(결제)완료된 시점부터 조립 및 테스트를 해서 발송해드리는 맞춤서비스입니다.
이에 오전 11시 이전에 주문을 해주시고 빠른배송으로 선택해주시면 당일 꼭 발송을 해드리기때문에 택배사 배송지연이 없다면 다음날 정도 제품 수령이 가능합니다.
일반배송은 빠른배송 이후 순차적으로 조립이 들어가기때문에 빠른배송보다 하루정도 더 걸릴 수 있다고 생각하시면 되구요 ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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