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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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정윤종 |
2014-04-09 |
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컴퓨터사면 윈도우 추가선택해야 깔아서 준다는데
cd까지 사야 깔아서 주는건가요?
아님 cd 안사고 추가선택하면 깔아서 주되 CD는 안주는 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정윤종 고객님
윈도우의 경우 정품 시디를 구매를 해주시면 설치와 함께 드라이버 설치
윈도우 7 의 경우 복구시디까지 서비스로 만들어드리고 있습니다
물론 정품 시디를 구입해주시는것이기 때문에 시디는 같이 동봉해드리구요
다만 구입하지 않으신 경우 윈도우는 설치되어서 배송해드릴수가 없네요
저작권법 강화로 인해서 모든 컴퓨터 쇼핑몰들이 마찬가지 이시구요
직접 설치가 어려우신 경우 주위에서 시디를 구해보시거나 근처 수리점같은곳에서
설치를 요청하셔야 할것 같습니다
감사합니다 |
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박인후 |
2014-04-09 |
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| 언제쯤에 제품을 받아볼수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 박인후 고객님
오후 2시 이전에 주문하여 주시면 당일 발송 되셔서
빠르시면 익일 제품 받아보실수 있으십니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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buymen |
2014-04-09 |
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| ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ올려준다면서 지금 한달 넘은듯ㅋㅋㅋㅋㅋ그리고 케이스도 직므 생각해보니까 다르고 뭐죠?ㅋㅋ부품도 다른거아님? 확실한 답변 꼭 해주십시요^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 전종혁 고객님
고객님의 동영상 오늘 올려드린후에 문자를 통하여 알려드리도록 하겠습니다
케이스 같은 경우는 고객님께서 구매하여 주실때의 케이스는 한양 706 제품이 맞습니다
지금은 그 제품이 절판되어 케이스를 변경한 상태이구요
동영상 확인하여 보시면 고객님의 오해가 풀릴수 있으실거라 확신합니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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윤민정 |
2014-04-08 |
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친구가
용도: 최고급 3D게임/그래픽
모델명: HS5[하이앤드1위]
제조국:한국 | 제조사/판매처:(주)청운테크 | 품질보증: 무상 1년(최장2년)/유상 5년 | 고객센터 : 1566-2728 A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]하스웰i5 4670[3.4G]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 정품쿨러
메모리 : DDR3 8G 12800[8G×1]
메인보드 : ★名品[추천][세일중 8,000원할인][B85칩셋]
[ASUS]B85M-G[메모리슬롯4개] +28,000
그래픽카드 : [FORSA]지포스 GTX660 D5 2GB
SSD하드 : [삼성]SSD EVO Series 120G[R: 530/W: 410] +116,000
HDD/SSD : [Toshiba]1000G하드[32M/7200]
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[SH-222BB]
사운드카드 : [내장]8채널 사운드내장
랜/무선랜 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
파워 : [정격600W]마이크로닉스 Cyclone
케이스 : 신상★[보급][쿨러1개]아이로보 화이트[USB3.0] +10,500
쿠폰 : 서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
추가서비스 : 서비스]스피커,해드셋중 랜덤
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
이렇게 구매하라고 하는데요 이정도면 컴퓨터 문제없이 오랫동안 쓸 수 있나요?
윈도우는 설치되지 않는다고 자기가 깔아준다고 하는데 어떤걸로 설치해달라고 하는게 이 컴퓨터에 가장 알맞나요? 윈도우 보니깐 여러종류가 있어서 어떤걸로 선택해야 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 윤민정고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
고객님께 전화 상담 도와드렸으며 ~ 지금 사양 그대로 구매하셔도 충분하실것 같습니다.
말씀드린것처럼 그래픽카드는 GTX660 기가바이트 제품으로 변경해주셔서 주문들어온것 확인되었구요!
윈도우는 윈도우7 64비트 홈프리미엄이나 프로패셔녈을 설치하시고 사용하시면 됩니다.
고객님 제품은 수요일 발송 예정이며 예상 수령일은 목요일 정도 되니 이점 참고 해주시구요~
꼼꼼히 조립 및 테스트해서 발송해드릴 수 있도록 하겠으며 특이사항이 있는 경우
미리 연락을 드리고 있으니 이점 참고 부탁드립니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
입금했는데요
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이용진 |
2014-04-08 |
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| 입금언제 확인대나요 글고언제받나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 이용진 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
금일 오전중으로 조립 및 테스트 작업에 진행될 예정이며
빠르면 내일 받아보실수 있습니다
이용해주셔서 감사합니다 |
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김종현 |
2014-04-08 |
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| 가격이 너무 저렴해서 씨디는 안주시는건가 해서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 김종현 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
당연이 정품 씨디 같이 보내드립니다
고객님께서 구매하여 주신것이니까요 ㅎㅎ
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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박용열 |
2014-04-07 |
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| 뭘해야 할지 모르겠어서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 박용열 고객님
여름을 대비하여 소음과 발열을 동시에 잡을수 있는
CPU쿨러 : [극강의 가성비][특가 SALE- 4600원 할인판매][잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러] +14,200
제품과 일반 하드에 비하여 3~5배 빠른 SSD 하드를 추천하여 드리고 싶습니다
SSD하드 : [ADATA]SSD 128GB[R: 550/W: 520] +104,000
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SB4[100대한정 특가] |
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입금요
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이재두 |
2014-04-07 |
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입금했어요 제가 수요일날 받으러가도 되죠
언제까지하나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이재두 고객님
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
조립 작업 대기중에 있으며
저희 왕가피씨는 평일 오전9시 부터 오후 6시30분까지 운영하고있습니다
준비가 다되면 전화드릴테니 이점 참고해주시길 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다. |
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이표영 |
2014-04-06 |
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오늘 주문했는데 제품 받는데 얼마나 걸리나요?
컴퓨터 직접 같다 주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이표영고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사합니다.
고객님 제품은 현재 주문상황으로 봐서 빠른배송 선택해주셔서 월요일 제품이 발송 예정입니다.
예상 수령일은 택배사 지연만 없다면 화요일 정도 제품 수령이 가능합니다.
또한 배송은 택배로 배송해드리고 있으니 이점 참고 부탁드립니다.
꼼꼼히 조립 및 테스트해서 발송해드릴 수 있도록 하겠으며 특이사항이 있는 경우 미리 연락을 드리고 있습니다.
항상 고객님들께 좋은 품질의 컴퓨터를 만들어 드릴 수 있도록 최선을 다하겠으며
조립영상 요청을 해주시면 고객님 제품 조립과정도 보실 수 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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제품 견적문의
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윤승국 |
2014-04-06 |
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용도: 3D게임/그래픽[인기1위]
모델명: HF3 [최저가행사]
제조국:한국 | 제조사/판매처:(주)청운테크 | 품질보증: 무상 1년(최장2년)/유상 5년 | 고객센터 : 1566-2728 A/S관리 : 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU : [인텔]하스웰 G3420[3.2G]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 정품쿨러
메모리 : 4G DDR3 12800[4G×1][일반형]-삼성 +5,500
메인보드 : [특가매입 세일중7,000원할인]
[ASRock]B85M-HDS[B85칩셋] +16,500
그래픽카드 : [신상품 오버클럭]
[지포스]HV GTX750 O.C 1G[이엠텍] +68,000
SSD하드 : [3일간 특가진행 10,000원할인]
[ADATA]SSD 128GB[R: 550/W: 520] +94,000
HDD/SSD : [Toshiba]500G [32MB/7200RPM]
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
사운드카드 : [내장]8채널 사운드내장
랜/무선랜 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
파워 : [추천-정격저소음][특가 SALE- 6,500원할인][SuperFlower]SF-500P12N[정격][KC인증/안전인증] +29,000
케이스 : [케이스]HY-704 So Cool[쿨러2개]
쿠폰 : 서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
추가서비스 : 서비스]스피커,해드셋중 랜덤
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
구성 해봤는데 어떤가요? 제가 지금 서든을 주로 하구요
이번에 구매할 컴퓨터는 오랫동안 쓰고 싶어서 부품 좋은걸로 선택해봤는데 구성에 문제가 있는게 있나요?
구성에 문제 있는거나 추가할거 있으면 사양 다시 맞춰주시면 좋겠습니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 윤승국고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
위 스팩을 보니 보드도 B85칩셋으로 변경해주셨고
파워도 정격 파워로 변경하셨네요 ^^
고객님께서 말씀하신것처럼 안정성에 한층 비중을 많이 두신 구성으로 보이며 잘 구성하셨습니다.
그래픽카드도 750 오버클럭 제품으로 선택해주셔서 성능도 서든등은 풀옵션으로 만족하시고 사용 가능한 제품이며 제품 구성은 탄탄하게 구성잘 하셨습니다.
나무랄것 없는 구성이니 이대로 구매하셔도 충분하실것 같습니다.
항상 친절한 상담과 안전 배송에 최선의 노력과
가성비 좋은 컴퓨터로 컴퓨터 쇼핑몰의 기본을 지키기 위해서 힘쓰겠습니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SB4[100대한정 특가] |
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안녕하세요
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서강진 |
2014-04-05 |
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비회원구매로 주문한 후 가입해서 질문드립니다.
구성품은 본체외에 없는건가요?
헤드셋말고 스피커가 받고싶은데......
그리고 드라이버CD는 같이 안오는건가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 서강진고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사합니다.
고객님께서는 추가서비스를 USB메모리스틱 8G 증정 변경하신것으로 확인되십니다^^
그리고 드라이버 시디는 모두 동봉디어져 발송되어집니다.
에즈락 메인보드 드라이버 시디 , 지포스 그래픽카드 드라이버 시디가 같이 동봉되며
윈도우 설치 이후에 메인보드 드라이버 시디로 칩셋 드라이버 설치 이후에
그래픽 드라이버 설치를 하시면 됩니다~
언제나 고객님께 최선을 다하는 왕가피씨가 되도록 더욱 분발하는 쇼핑몰이 되겠습니다 ^^
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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강희진 |
2014-04-05 |
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이엠텍보다 기가바이트가 좋아 보여서 이렇게 바꾸었는데
혹시 이렇게 바꾸면 다른것들도 바꾸어야하나요0?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 강희진고객님~
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
스팩을 확인하니 잘 선택해주셨구요!!
게임용으로 잘 구성하셨습니다. 그래픽카드 기가바이트 760으로 변경해도 충분히
정격출력 파워 500w면 충분하십니다.
가정에서 사용하신다면 윈도우는 굳이 얼티메이트로 하실 필요 없을것 같습니다.
메모리 32G장착이 아니고 네트워킹 기능과 XP가상화를 하지 않는다면
[Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD +138,500 변경 제품으로 하셔도 성능적으로 전혀 차이 없으며
오히려 얼티메이트는 용량이 높아 홈프리미엄보다 무겁습니다 ^^
윈도우만 저렴하게 구성하시면 되실것 같습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시기 바랍니다.
가성비 좋은 컴퓨터로 컴퓨터 쇼핑몰의 기본을 지키기 위해서 힘쓰겠습니다
컴퓨터 잘사용하시구요 좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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이정도 사양이면요
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오세웅 |
2014-04-05 |
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게임 어떤것 까지 돌아가나요???
사양 변경 해야한다면 뭘 하면 좋을지도 좀 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 오세웅 고객님
고객님께서 골라주신 사양은 요즘 새로 개업하는 pc방보다 높은 사양으로서 pc이상의 성능을 낼수 있다고 보시면 되것같습니다
사양 변경 같은 경우는
CPU쿨러 : [극강의 가성비][특가 SALE- 4600원 할인판매][잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러]
로 발열과 소음을 잡아주시고
SSD하드 : [ADATA]SSD 128GB[R: 550/W: 520]
SSD하드를 통하여 컴퓨터의 성능을 눈에 띄게 업그레이드 하실수 있으십니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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질문
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유진광 |
2014-04-04 |
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A/S관리 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU [인텔]하스웰i5 4670[3.4G] +178,400
CPU쿨러 [인텔]CPU 정품쿨러
메모리 DDR3 4G 12800[4G×1]
메인보드 [GIGABYTE]GA-H81M-DS2V
그래픽카드 [FORSA]지포스 GTX650 D5 1GB
SSD하드 [특가]초고속 SSD하드 추가 가능!
HDD/SSD [Toshiba]500G [32MB/7200RPM]
시디롬 [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
사운드카드 [내장]8채널 사운드내장
랜/무선랜 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
파워 [SunMax]GT600 [저전력]
케이스 [케이스]HY-704 So Cool[쿨러2개]
쿠폰 서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
추가서비스 서비스]스피커,해드셋중 랜덤
윈도우 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
시피유만바껏는대 캐드작업할 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유진광 고객님
CPU부분에서 i5 4670으로 변경해주셨는데요
각종 멀티미디어 작업에서 가장 중요한 부분이 CPU이므로
잘 선택해주셨네요
이용해주셔서 감사합니다 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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저기요
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김한샘 |
2014-04-04 |
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A/S관리 전국 출장방문AS서비스 지원
CPU [인텔]하스웰i5 4670[3.4G]
CPU쿨러 [인텔]CPU 정품쿨러
메모리 DDR3 8G 12800[8G×1]
메인보드 [B85칩셋]ESSENTIALS B85H3-M7
그래픽카드 [지포스]GTX760 2G[부스트]-GIGABYTE +142,500
SSD하드 [특가]초고속 SSD하드 추가 가능!
HDD/SSD [Toshiba]1000G하드[32M/7200]
시디롬 [삼성]DVD-멀티[SH-222BB]
사운드카드 [내장]8채널 사운드내장
랜/무선랜 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
파워 [정격출력700W][마이크로닉스]Classic II 700W 85+ +43,500
케이스 [케이스]M8 랜서 USB3.0
쿠폰 서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
추가서비스 서비스]스피커,해드셋중 랜덤
윈도우 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
이렇게하면 피시방보다좋져 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김한샘 고객님
기본 구성품들중 그래픽카드와 파워를 한단계 업그레이드 해주셨는데요
이정도면 충분히 안정성과 성능까지 피시방사양보다
한단계 높은 제품입니다
이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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퀵시키면요
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김동수 |
2014-04-03 |
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요금 내주시나요??
제품이 급해서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 김동수 고객님
택배요금은 무료가 맞으나 퀵요금은 착불로 나오십니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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입금했는데
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김재현 |
2014-04-03 |
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| 이거 언제받을수있죠 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김재현고객님
고객님께서 문의해주신 입금내역이 확인되어
금일 조립 되어 오버클럭 안정화테스트를 거쳐
다음날 발송처리되어 빠르면 2틀뒤 수령가능합니다
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다. |
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| [일반Q&A] |
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질문
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조미경 |
2014-04-02 |
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블소를 원활하게 돌리려고 하는데
옵션추가를 어떤걸 더해야 좋을지 추천해주세요~
또 윈도우는 어떤걸 써야할지도 알려주세요^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 조미경 고객님
고객님께서 말씀하시는 사양으로도 옵션만 조절해 주신다면 원활한 플레이가 가능하십니다
다만 HS5 이정도 사양이 새로 개업하는 PC방정도의 사양이라고 생각해주시면 이해가 빠르실것이라 생각됩니다
윈도우 같은 경우 호환성과 안정성이 뛰어난 [Microsoft]윈도우7 홈프리미엄[64Bit]+복구CD
제품을 추천해 드리고 싶습니다
항상 고객님들을 위해 노력하는 왕가pc가 되도록 하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요 |
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최승완 |
2014-04-02 |
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안녕하십니까 7일전에 구매했던 고객입니다.
현제 이상현상 발생
Network 수시로 끊어지는 현상, 모니터 화면이 수시로 전환되는 현상, 장치관리자에서 사운드
Audio Device 잡히나 서비스 실행이 안되는점.
위와 같은 상황이 윈도우 5회 이상 재설치 하여도 같은 증상발생
스스로 문제점을 찾아보려해도 알수가 없어 문의 드립니다
혹 Hardware 이상현상이 아닌지 의심이 가네요.
택배수령시 박스안에 동봉되어있던 Drive 모두 설치하여도 문제점이 사라지지 않네요.
집에서 문서작업 하려해도 하지를 못하고 몇일째 노트북으로만 사용하고 있습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
이상입니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최승완고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
말씀하신 부분들을 미루어보건데 배송중에
어떤 문제가 발생하신 상태이신것 같습니다
출장 수리 기사님께서 오늘 방문하셔서 진단및 처리를
도와드릴겁니다
이용중에 불편을 드려서 죄송하구요
최대한 빠른 처리를 도와드리도록 하겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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사양 문의좀 ...
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오승석 |
2014-04-02 |
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장바구니에 담아놓았는데 ..
이렇게 구매를 해도 좋은지 해서요
좀 봐주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오승석고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사합니다
안정성을 위해서 보드 파워 쿨러를 변경해주셨고
성능을 위해서 SSD 를 변경해주셨네요
이정도면 아주좋은 사양이시구요
호환이나 규격 발란스 모두 훌륭한 구성입니다
그대로 주문넣어주셔도 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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