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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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강원진 |
2015-11-03 |
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동영상신청좀 해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강원진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 주문하실때 요청사항란에 영상 요청이라고 메세지를 남겨주셨습니다.
PC제작 영상 요청되셨구요 금일 컴퓨터 제작하여 테스트후
택배 발송이 되실 겁니다.
PC제작 영상 같은경우 영상 인코딩후 업로드 까지 약 3~6일 정도후에 확인이 가능하십니다.
영상 업로드 완료시 고객님 핸드폰으로 문자 메세지 남겨드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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강기혀 |
2015-11-03 |
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| 아직안됐으면 조립영상 신청합니다 잘보내주시길 부탁드려요! |
| [담당자 답변] |
강기형 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
고객님의 주문하신 제품은 어제 발송이 되었습니다.
영상의 경우 조립전에 신청하여 주셔야 가능한점 양해를 바랍니다.
제품은 오늘 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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허지선 |
2015-11-02 |
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| 부품 하나를 빼버린다던지요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 허지선 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사합니다
제품 구매페이지에서 마우스휠을 조금 내려보시면
제품 사양 변경및 추가구매가 가능하시도록 메뉴가 준비가
되어있으십니다
필수 부품으로 제거가 안되시거나 필요하신 부품이 있으시다면
고객 상담 센터로 전화주시면 상황에 맞게 안내드리겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김태경 |
2015-11-02 |
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| 이정도 성능이면 무슨용도로 쓸수있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김태경 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사합니다
현재 관심을 가지고 계신 SD2 모델의 경우 카테고리는 사무 가정용으로
분류가 되어있으십니다
사무 가정용으로는 SSD 기본 구성등 좋은 편에 속하시는 구성이십니다
더불어 간단한 게임이라면 가능하십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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박영선 |
2015-11-02 |
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그냥 램 16GB 달고 그래픽 카드 970으로 바꿀건데
파워 600W 그대로 써도 되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박영선 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사합니다
구매예정이신 모델명: HC3 [하이앤드PC] 모델의 경우
기본적으로 정격출력600W][잘만]ZM600-LX 이라는
좋은 파워가 구성이되어있으십니다
그대로 구성을 하셔도 호환이나 규격상 문제가 되지 않습니다
다만 80+ 인증제품등으로 변경을 해주시면 더 안정적이고 효율이 좋은
파워로 구성하시게 됩니다
파워를 좋은 파워를 사용하시면 안정성과 컴 수명이 높아지는 장점이 있습니다
더불어 적지만 전기세의 절약의 효과도 있습니다
구입하시는데 참고하시면 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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한지원 |
2015-11-02 |
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컴퓨터 추천해줘서 살려고 합니다
사양은 몇가지 변경을 했는데 이대로 문제가 없는지 궁금합니다.
CPU : [인텔]하스웰i3 4170[3.7G] +79,500
CPU쿨러 : [극강의 가성비][특가 SALE- 4600원 할인판매][잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러] +12,200
메모리 : 8G DDR3 12800[8G×1][실속형]-팀그룹 +27,500
메인보드 : Intel H81H3-M4[HDMI지원]ECS
그래픽카드 : [inno3D]지포스 GTX750TI D5 1GB
SSD하드 : [특가]초고속 SSD하드 추가 가능!
HDD/SSD : [Toshiba]2000G하드[64M/7200RPM] +42,000
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [추천-효율 83+][특가 SALE- 6,000원할인]
[마이크로닉스]Cyclone II 600W 83+ +36,000
케이스 : [BIGS]스텔라 미들케이스
추가혜택 : [무료지원]출장AS 1년 14,500원
추가서비스 : [무료증정]스피커,해드셋중 랜덤
쿠폰 : [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 : [윈도우]미포함 [윈도우 추가가능]
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| [담당자 답변] |
한지원 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 기본구성도 좋은 모델이지만 저소음 쿨러를 선택하여 주셔서 더욱 정숙하게 사용이 가능합니다.
또한 대용량 메모리 선택으로 여러가지 프로그램을 동시에 보다 쾌적하게 사용이 되실것으로 생각이 됩니다.
파워또한 정격600w를 선택하여 주셔서 초고사양의 그래픽카드도 장착하실수 있는 대용량 제품으로 효율도 좋아 일반파워보다 장기적으로 전기세도 아낄수 있으며 내구성도 높일수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SA1 [6세대CPU탑재] |
컴주문했는데요
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조강원 |
2015-11-02 |
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| 언제쯤 받아볼수 있을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조강원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
주문하신 제품의 출고일정은 금일 11월2일 택배출고 되실예정입니다.
특별한 택배지연이 없으시다면 내일중으로 택배수령이 가능하실것으로 보입니다.
주문하실때 윈도우 포함하여 주문하여 주셔서 윈도우 완벽설치와 복구솔루션 세팅까지 되기때문에
고객님께서 직접 윈도우설치나 포맷하실일은 없으십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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문사형 |
2015-11-02 |
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| 메이플2 잘되나여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 문사형 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
선택하신 HS2모델의 구성은
CPU : [인텔]하스웰i5 4690[3.5G]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 정품쿨러
메모리 : [삼성]8G DDR3 12800[8G×1]
메인보드 : [ASRock]B85M-DGS[B85 칩셋]
그래픽카드 : [FORSA]지포스 GTX750Ti 2G
SSD하드 : [특가]초고속 SSD하드 추가 가능! [구매하기]
HDD/SSD : [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
HDD : ★[특가]SATA3 HDD하드 추가!
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [GSI]DOHICH ST-600[저전력]
케이스 : [ABKO] 볼트론 USB3.0
위구성으로 메이플스토리2 게임 구동시 풀옵션으로 쾌적하게 즐기실수 있는
사양의 모델입니다.
조금더 원활하게 게임플레이를 원하실 경우 SSD정도 추가하시면 되실것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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영상요청합니다^^
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최찬민 |
2015-11-02 |
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조립PC는 처음 사보는데
왕가피씨가 영상촬영도 해줘서 믿고 구매합니다
잘부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최찬민 고객님~!
주문완료 확인되었습니다
영상촬영으로 수정해 드렸습니다
발송완료후 3~7일후 왕가피씨 홈페이지에서 확인가능합니다
완벽한 조립+테스트 약속드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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박준철 |
2015-11-02 |
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| 쿨러추가했는데 호환되는거죠??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박준철 고객님~!
주문완료 확인되었습니다
저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러]를 추가해 주셨습니다
호환에 전혀 문제없으며 소음과 발열또한 잡아줄겁니다
완벽한 조립+테스트후 출고 약속드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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정광묵 |
2015-11-01 |
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수고가 많으십니다.
작년12월달에 컴퓨터를 구입하였는데요.
pc구입후 회일때문에 바빠서 거의 사용을 하지 못하였습니다.ㅜ_ㅜ
간단한 3d 모델링이나 용량이 적은 pc게임을 하는데요
일부 3d게임에서 멈춤현상이 있어서 문의를 하게되었습니다.
지포스 gtx970 d5 4gb 그래픽인데요.
멈춤현상이 있는게 그래픽문제가 아닌지해서 이렇게 문의를 드립니다.
대표적으로 검은사막 이라는 게임을할때도 멈춤현상이 이러나구요.
현재는 마운트앤블레이드의 SOTT 모드를 실행했는데 화면이 멈추고 렉걸린듯한 드드드드드드드드 소리나구요 그래픽카드는 웅~한번햇다가 조용해지면 그때다시 정상?으로 돌아오거나 pc의 다운현상이 발생하구요.
그래픽카드의 문제인지 아니면 다른 곳의 문제인지 그래픽카드문제면 as를 받아야겟지요?
제가 구입한 pc 이력 첨부합니다.
참고로 답변은 이메일로좀 보내주시면 감사하겠습니다.
제가 홈페이지를 자주 들어와보지 못하는관계로 메일전송 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
정광묵 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
먼저 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
증상으로 보아 컴퓨터 문제일수도 있으나 프로그램이 충돌하는 현상일수도 있습니다.
v3등 백신등을 이용하셔서 바이러스나 악성코드등이 없는지 확인해 보시고 윈도우 설치하셨을때 드라이버가 모두 설치가 잘되었는지 확인이 필요합니다.->특히 그래픽 드라이버는 최신버전으로 설치하시는것을 권장합니다.
모두 이상이 없는경우라면 윈도우 자체의 문제가 있을수도 있기에 가능하시다면 윈도우를 다시 세팅을 권장해 드립니다.
번거로우시더라도 위 방법에 대해 안내를 드리는것은 현 문제에 대해 기사님을 보내드릴수 있으나 컴퓨터자체 문제가 아닌 바이러스나 악성코드등 윈도우를 포함한 프로그램 문제인경우라면 출장비가 발생할수 있기 때문입니다.
위에 안내된 방법으로도 해결이 안되신다면 기사님을 보내드리도록 하겠습니다.
동일한 내용을 이메일로도 보내드렸습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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하얀벚꽃 |
2015-11-01 |
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조립영상 요청합니다.
잘 부탁드려요~^^ |
| [담당자 답변] |
하얀벚꽃 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 요청사항란에 잘적어주셨습니다^^ 정상적으로 영상요청이 완료되었습니다.
영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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박영선 |
2015-11-01 |
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[LG]27형LED IPS광시야각[무결점] +297,000원
CPU [인텔]스카이레이크i5 6600K[오버4.5G]
CPU쿨러 [잘만쿨러]타워형CNPS8X[저소음]
메모리 DDR4 16G 17000[8G×2][방열판]-삼성 +83,000원
메인보드 [ASRock]Z170M PRO4S[DDR4 지원]
그래픽카드 [풀옵션 최고급 9,900원 세일중]
[지포스]GTX970 D5 4GB[ZOTAC] +192,400원
SSD하드 [SSD]Premier Pro SP900 (128G)
HDD/SSD [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
시디롬 [LG]DVD-멀티[GH-24NSCO] +22,200원
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [강력추천-최대효율 88+][SALE- 7,000원할인]
[잘만]ZM700-GV [정격출력700W] +45,500원
케이스 NCORE 벤투스 USB3.0 케이스
추가혜택 [무료지원]출장AS 1년 14,500원
키보드 [레인보우LED / 최대26키 동시입력]
[ABKO]HACKER K300 게이밍 키보드 +26,000원
마우스 [소믹]고급G5 게이밍마우스(레드)[2400DPI] +18,500원
추가서비스 [무료증정]스피커,해드셋중 랜덤
쿠폰 [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 [윈도우]미포함 [윈도우 추가가능] |
| [담당자 답변] |
박영선 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 대단히 강력한 고사양의 제품으로 고사양 게임이나 각종 작업용으로 아주 유용하게 이용하실수 있는 제품입니다.
또한 인텔의 6세대 최상위 모델로 강력한 오버클럭까지 적용이 되어 더욱 강력하게 사용이 가능합니다.
지금의 사양도 좋지만 gta5 같은 60GB가 넘는 고용량의게임을 하신다면 ssd의 용량은 250GB 이상으로 하시는것이 추천이 됩니다.
항상 건강하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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윈도우질문!
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엄기범 |
2015-11-01 |
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| 그니까 윈도우 CD도같이 보내주시는거맞죠? 구매한걸 ? |
| [담당자 답변] |
엄기범 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정품윈도우로 정품라벨이 본체에 부착이 되며 시디또는 별도의 usb로 제작하여 발송이 가능하며 제품발송전에 알려주시면 됩니다.
항상 건강하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 윈도우11 탑재 패키지모델명:24LED+EV1[3D게임/그래픽용] |
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윈도우문의요
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박충민 |
2015-11-01 |
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윈도우 탑재PC살펴보다가 구입직전인데요
제가SSD도 구매할건데
그럼 윈도우는 어디에 설치되는건가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박충민 고객님~!
윈도우8.1탑재 패키지 모델을 주문해주시면 윈도우 완벽설치+복구작업까지 완료하여 발송해 드립니다
SSD를 추가 구매 해주시면 윈도우는 SSD에 파티션 분할없이 설치됩니다^^
하드디스크에 자료저장하시고 게임이나 프로그램은SSD에 설치 해주시면 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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이민준 |
2015-11-01 |
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어제 SSD추천받고 추가했고요
CPU쿨러도 바꾸고 싶은데 하나만 추천해 주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이민준 고객님~!
CPU쿨러 추천드립니다^^
[잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러]
[써모랩]저소음CPU쿨러[BADA2010]
기본적으로 쿨러변경으로 선택가능한 쿨러들은 모두 저소음모델입니다
가격에 맞게 선택하시면 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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한영수 |
2015-10-31 |
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오늘 주문하려고 여러군대 둘러보았는데 왕가피씨 상담원이 친절하게 잘 알려주셔서 믿고 구입합니다
결제는 곧 할거구요 월요일에 발송될수 있게 빠른발송으로 주문합니다.
그리고 윈도우는 8.1로 구입하고 사용할거니 잘 설치해서 보내주세요
많이 파시고 수고하세요 |
| [담당자 답변] |
한영수 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 요즘 뜨고 있는 인텔 6세대 제품으로 왕가피씨 게임용 모델로 인기가 좋습니다.
빠른발송을 선택하여 주시면 월요일에 최우선으로 발송이 되며 보통은 다음날 수령이 가능합니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연되는 경우도 있을수 있는 점은 양해를 바랍니다.
택배 발송 다음날 오전11시경에 운송장 조회를 하시면 배송기사 연락처 확인이 가능하므로 배송시간을 문의하실수 있습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 F5 키를 눌러 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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장현우 |
2015-10-31 |
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친구소개로 구입하려고 합니다. 오후에 구입할건데 배송은 얼마나 걸리나요?
그리고 윈도우8.1로 선택할건데 나중에 윈도우10으로 무상업그레이드도 되죠??
주문하고 연락드리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
장현우 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 오후15시전에 빠른발송으로 구입해 주시면 오늘 발송이 되어 월요일 수령이 가능합니다.
그리고 입금하시는 분 성함이 주문하신분과 다를 경우 알려주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.
왕가피씨 최상급 모델로 고사양게임이나 각종 작업용으로 아주 인기가 좋은 제품으로 좋은 선택을 해주셨습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 F5 키를 눌러 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
윈도우7이나 8.1을 구입해 주시면 윈도우10으로 무상 업그레이드가 가능합니다.
다만 내년 7월까지는 한번이라도 윈도우10으로 업데이트를 해주셔야 이후 지속적으로 사용이 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 패키지 특가모델명:23LED+F6본체 |
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구입
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은주용 |
2015-10-31 |
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주문하고 입금했습니다. 방문수령체크했고요
언제쯤 가면 될까요?
항상 잘이용하고 있네요 가격싸고 품질좋아서 자주 이용합니다 ㅋㅋ |
| [담당자 답변] |
은주용 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
입금하시는 분 성함이 주문하신분과 다를 경우 알려주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.
입금하시고 대략2~3시간후에 조립및테스트가 완료되므로 이점 감안하여 방문하여 주시면 됩니다.
주문시 특이사항이나 변경하실것이 있는경우 꼭 미리 알려주셔야 오래 기다리시는 번거로움이 없습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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김요한 |
2015-10-30 |
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CPU : [인텔]하스웰i5 4460[3.2G]
CPU쿨러 : [극강의 가성비][특가 SALE- 4600원 할인판매][잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러] +12,200
메모리 : [1만원할인가-특가매입][화이트LED점등]
8G DDR3 12800[4G×2][방열판]-AVEXIR +36,500
메인보드 : Intel H81H3-M4[HDMI지원]ECS
그래픽카드 : [지포스]GTX750 D5 1GB [ZOTAC] +134,000
SSD하드 : [SSD]M3 128GB[초고속 하드]
HDD : [WD]1000G하드[64MB/7200RPM] +63,500
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [GSI]DOHICH ST-600[저전력]
케이스 : [BIGS]스텔라 미들케이스
추가혜택 : [무료지원]출장AS 1년 14,500원
추가서비스 : [무료증정]스피커,해드셋중 랜덤
쿠폰 : [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 : [윈도우]미포함 [윈도우 추가가능]
이렇게 게임용 컴퓨터로 구매하려고 합니다
이정도면 충분한건지 궁금합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김요한 고객님
사양변경 확인하였습니다
전체적으로 잘 구성해 주셨습니다
한가지더 추천드리자면 [잘만] ZM400-LX 파워를 정격파워로 변경 추천드립니다
안정성과 내구성이 향상될겁니다^^
이대로 주문해 주시면 완벽한 조립+테스트 약속드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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))
