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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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biolsh84 |
2016-04-13 |
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Reboot and Select proper boot device
라고 뜨는데 혹시 윈도우는 제가 따로 구매해서 설치해야하는 부분인가요?
아니면 동봉된 sata케이블을 연결해야하는건가요
이런 부분을 모르고 주문했는데 해결방법 답변 바랍니다 |
| [담당자 답변] |
이승환 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
전화 주셔서 해당 내용 안내 드렸습니다.
OS를 설치해달라는 메시지 입니다.
주로 많이 사용되는 OS는 윈도우이며 윈도우 설치하시면 정상적으로 사용가능하십니다.
왕가피씨는 우수한 품질의 정품부품을 사용하여 내부 공기순환을 방해하지 않게 내부정리를 해드리고 있습니다.
가성비가 우수한 성능의 제품으로 높은 만족도를 드릴수 있는 제품이니 즐겁게 사용하여 주시기 바랍니다.
앞으로도 많은 이용을 부탁드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: [최고급 3D게임/그래픽]모델명: GX4 [성능 최고의 가성비] |
질문있습니다.
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배찬용 |
2016-04-13 |
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제가 가지고 있는 CD롬을 달라고 했는데
달수있는곳이 안보입니다. 제가 못찾는건가요?? |
| [담당자 답변] |
배찬용 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
고객님계서 주문하신 HL1 제품은 레인보우S 블랙 케이스가 탑제 되어 계신데 이 케이스 같은경우는
튜닝 전용케이스 입니다. CD롬을 장착할수 없는 제품이십니다.
CD롬을 창작하고 싶으시다면 케이스를 변경해주셔야 합니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: [최강]하이엔드/전문가모델명: DDR5 HR1[DDR5/강력추천] |
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배송문의
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박등용 |
2016-04-13 |
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오늘 오전에 주문하면 제가 언재쯤 사용할수 있을까요???
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| [담당자 답변] |
박등용 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 빠른발송으로 주문서를 넣어주시고 15시 이전까지 결제가 되시면 오늘 발송이 가능합니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: GS7 [추가할인 제품] |
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컴퓨터 구입문의
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이중호 |
2016-04-13 |
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친구가 좋다고 해서 오늘 구입을 할려고 합니다 게임을 하는것은 아니여서 적당한 제품을 찾는데 이정도면 인터넷하고 엑셀정도하기에는 문제가 없는건가요?
그리고 배송은 얼마나 걸릴지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
이중호 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 모델이면 고객님의 사용하시는 용도로 부족함이 없을것으로 보입니다.
amd특성상 내장그래픽성능이 좋아 간단한 롤이나 서든등의 게임도 즐기실수 있습니다.
오늘 15시 이전에 빠른발송으로 주문을 해주시면 오늘 발송이 되어 내일 수령이 되실것으로 예상이 됩니다.
왕가피씨는 우수한 품질의 정품부품을 사용하여 내부 공기순환을 방해하지 않게 내부정리를 해드리고 있습니다.
가성비가 우수한 성능의 제품으로 높은 만족도를 드릴수 있는 제품이니 즐겁게 사용하여 주시기 바랍니다.
앞으로도 많은 이용을 부탁드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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정명관 |
2016-04-13 |
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부품을 변경하여 주문하고 싶은데
조립PC에 대해서 잘 몰라서요
체크 해주시나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정명관 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사합니다
일단 부품 호환성에 있어서 선택하시는 부분에서 자동 체크가 되지만
안되는것도 있을수 있기에 저희가 확인후 연락을 드리고 있습니다.
문의주신 내용에 대해선 특별히 걱정을 안하셔도 무방합니다.
필수 부품으로 제거가 안되시거나 필요하신 부품이 있으시다면
고객 상담 센터로 전화주시면 상황에 맞게 안내드리겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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지석주 |
2016-04-13 |
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질문이 몇가지있는데요~
1. 조립pc 사면 금방고장난다고 메이커 사라고 어른들이 말씀하시더라구여 ㅜㅜ 정말그런가요?
2. 제품 다정품인지 확인 가능한가요?
3. 모델명:SA8 정도면 어느정도인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 지석주 고객님.
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
문의하신 SA8에대한 답변입니다.
1. 조립pc 사면 금방고장난다고 메이커 사라고 어른들이 말씀하시더라구여 ㅜㅜ 정말그런가요?
->저희 왕가피씨에서는 최정예 전문가분들이 조립을 진행해주시고 계십니다. 물류팀에서는 제품하나하나 하자없는 제품으로 검수하며 , TEST 팀에서도 충분한 부품병 테스트를 진행하고 있습니다.
또한 2년A/S 무상보증을 저렴한 금액으로 서비스 하고있으며, 고객님께 안전한 배송이 될 수 있도록 물류팀또한 안전포장원칙을 준수하고 있습니다. 믿고 안심하시고 구매하셔도 됩니다^^
2. 제품 다정품인지 확인 가능한가요?
->네 맞습니다! 저희 왕가피씨는 정품 제품만을 사용중이며, 제품마다 각인되어있는 고유 시리얼 넘버로
정품 확인이 가능하십니다.
3. 모델명:SA8 정도면 어느정도인가요?
->SA8의 경우 최신 pc방정도 사양이며 그래픽은 전문가용 950을 탑재하여 게임&그래픽 작업이 가능하신 제품입니다.
궁굼하신점 많이 해결되셨길바랍니다^^
감사합니다. 환절기 건강 잘챙기시구요 |
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이석주 |
2016-04-13 |
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어제밤 주문했는데 컴퓨터 기다리기가 힘드네요^^::
퀵으로 받으면 오늘 받을수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이석주 고객님~!
주문완료 확인되었습니다
퀵서비스로 변경해 드렸습니다
완벽한 조립+테스트후 당일 출고 가능합니다
예상 출발 시간은 오후1시입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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이서영 |
2016-04-13 |
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__)주문 방금했습니다
ssd추가했습니다 장착해서 발송해 주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이서영 고객님~!
주문완료 확인되었습니다
구매해주신 SSD추가 장착+테스트후 발송되실겁니다
완벽한 조립+테스트 약속드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 프리미엄모델명: AH8[울트라 퍼포먼스] |
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배송문의
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안상용 |
2016-04-12 |
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| 빠른배송으로 했는데 언재 받아볼수 있나요?? |
| [담당자 답변] |
안상용 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
고객님께서 빠른발송으로 주문서를 넣어주셔서 15시 이전까지 결제가 되시면 오늘 발송이 가능합니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728 으로 연락주시면 더욱 상세하게 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 완벽한 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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이광민 |
2016-04-12 |
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| 일단 빠르게 잘 받았습니다. gtx950은 dvi밖에 안되는건가요? rgb케이블밖에 없어서리.. |
| [담당자 답변] |
이광민 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
GTX950 모델은 HDMI, DVI-I, DVI-D, DISPLAY 이렇게 4가지 가 있습니다.
RGB케이블을 연결하시려면 dvi젠더를 사용하여 기존의 케이블을 사용하시는 방법과 그단자에 맞는 호환 케이블을 구매하셔서 연결하시면 됩니다.모니터에 dvi단자가 있는경우 dvi케이블을 구입하시어 사용하시면 보다 깨끗한 화면으로 사용이 가능합니다.
감사합니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다. 감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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조철이 |
2016-04-12 |
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제가 컴퓨터에 대해 잘몰라서 질문드립니다.
이 제품으로 고사양 게임이 가능한가요??
발송에서 배송까지 얼마나 걸리는지 알수있을까요??
답변주시면 감사하겠습니다 ㅜㅜ |
| [담당자 답변] |
조철이고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
문의주신 H1 제품은 고사양게임도 손색없는 컴퓨터 입니다.
금액적인 여유가 되신다면 SSD용량을 늘려주시는것도 추천드립니다.
추천드리는 모델은 SSD 850 EVO 250GB[읽기540/쓰기520] 입니다.
발송은 15시 이전 입금확인이 되시고 제고가 있을경우 당일 발송 가능하시며,
배송은 택배사의 배송지연이 없을경우 하루에서 이틀 정도 예상해주시면 되겠습니다^^
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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김대리 |
2016-04-12 |
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사무용이다보니 고사양은 아니어도 되지만 ,, 안전성이 궁굼하네요~
사무작업중 자료를 날리게되는 불상사가 없어야겠지만 혹시나해서 여쭤봅니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 김대리 고객님.
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
문의하신 SB1 제품의 경우 최신 CPU와 SSD를 탑재한 가성비 최고의 사무용pc입니다.
하지만 고객님께서 안정적인 성능을 중요하게 여기시기에 추천드립니다.
파워 -> ZM400LX
SSD ->삼성 EVO 120G
cpu쿨러 -> 잘만 CNPS 90F
위사양대로 추가 구성을 해주시면 더욱 빠르고 안정적인 사무용pc를 사용하시기에 적합하실겁니다^^
감사합니다.좋은하루되세요. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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주문했습니다
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박수형 |
2016-04-12 |
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| 1:1문의로도 남겼는데 퀵서비스 언제쯤 출발 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박수형 고객님~!
주문하신 제품 당일 퀵서비스 출발 가능합니다
예상 출발시간은 오후2시입니다
완벽한 조립+테스트후 출고 약속드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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최미소 |
2016-04-12 |
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최미소 이름으로 주문했습니다 방금 입금까지 했어요
확인해 주시고 조립 잘 부탁드립니다 수고하세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최미소 고객님~!
주문완료 확인되었습니다
동영상촬영으로 수정해 드렸습니다
완벽한 조립+테스트후 발송 약속드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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질문드립니다
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임명규 |
2016-04-11 |
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온라인에서 조립 PC구매하는건 처음이라 질문 드립니다.
1. 해당 제품 페이지에서 추가로 SSD 구매하면 같이 설치해서 보내주는게 맞는지요?
2. 제가 정품 윈도우 8.1 이 있는데 스카이레이크와 잘 호환되는지요?(확인차 물어봅니다. 확실하게 하고 싶어서요 ^^...)
3. 제품 구매시 제품 관련 드라이버 CD나 파일도 같이 동봉되서 보내주시는지 궁금합니다.
답변 부탁드려요~ 조건 맞으면 바로 내일 구매하려고요
감사합니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 임명규 고객님^^
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
고객님께서 문의하신내용에 대한 답변입니다.
1. 해당 제품 페이지에서 추가로 SSD 구매하면 같이 설치해서 보내주는게 맞는지요?
->네 맞습니다! 고객님께서 추가주문해주시는 부품은 설치와 TEST 까지 완벽하게 맞쳐서 나갈예정입니다.
2. 제가 정품 윈도우 8.1 이 있는데 스카이레이크와 잘 호환되는지요?(확인차 물어봅니다. 확실하게 하고 싶어서요 ^^...)
->네 맞습니다! 스카이레이크는 윈도우 7 을 제외한 상위 제품군들을 모두 지원합니다.
3. 제품 구매시 제품 관련 드라이버 CD나 파일도 같이 동봉되서 보내주시는지 궁금합니다.
->네 맞습니다! 왕가피씨는 모두 정품의 제품들을 사용하기때문에 동봉되어있는 구성품을 꼼꼼하게 챙겨서
고객님께 안전하게 보내드립니다.
궁굼하신 사항 잘 해결되셨나요?^^
감사합니다. 좋은하루되세요. |
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biolsh84 |
2016-04-11 |
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| 상품은 수요일쯤이면 받아볼수있겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. biolsh84 님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
금일 오후3시 까지 입금이 완료되신 고객님들께 순차적으로 당일 발송해드리고있으며,
배송 받으시기까지는 하루정도의 시간이 소요됩니다.(택배배송의경우)
고객님께서는 배송사에 큰 이변이 없는이상 90%확률로 수요일 배송을 받아보실수 있으십니다.
감사합니다. 좋은하루되시구요^^ |
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이용호 |
2016-04-11 |
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| 장바구니에 들어있는거 호환성 확인좀 부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이용호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
장바구니에 있는 제품 구성을 확인했습니다
두 구성모두 호환이나 규격상 문제가 없는 구성으로
그대로 신청하셔도 무방하십니다
아무래도 게임용이라고 하신다면 지포스 960 구성이 들어간
첫번째 구성이 더 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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이용호 |
2016-04-11 |
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| 장바구니에 들어있는거 호환성 확인좀 부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이용호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
장바구니에 있는 제품 구성을 확인했습니다
두 구성모두 호환이나 규격상 문제가 없는 구성으로
그대로 신청하셔도 무방하십니다
아무래도 게임용이라고 하신다면 지포스 960 구성이 들어간
첫번째 구성이 더 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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원영록 |
2016-04-11 |
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| 3D게임 풀옵등 잘 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 원영록 고객님
어떤게임을 하시는지 딱지 지정해주지 않아 이야기 드리기 어렵지만
예산에 여유가 있으시면
메모리 추가하여 16G 맞춰주시고
그레픽카드도 GTX970급 이상으로 잡아주시면
거의 모든 게임의 풀옵션으로 즐기실수 있을꺼라고 생각됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 패키지 특가모델명:24LED+GS1본체 |
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입금확인
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김학성 |
2016-04-11 |
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새벽에 주문하고 아침에 입금했습니다
확인되었나요?
그리고 빠른발송으로 주문하면 오늘 발송이 된다고 하였는데 언제발송이 되나요?
윈도우 8.164비트 같이했는데 복구프로그램도 같이 주시죠??
질문의 많았지만 빠르게 처리 바랍니다 ㅇㅋ |
| [담당자 답변] |
김학성 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
입금하시는 분 성함이 주문하신분과 다를 경우 알려주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.
빠른발송으로 주문이 되어 제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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