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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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khyuni99 |
2016-04-22 |
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이틀 전에 주문하고 오늘 배송받았습니다.
방금 물건 확인했는데, 전면 USB 단자가 틀어져 있네요.
사진 첨부합니다.
인식에 문제가 없다면 그냥 쓰겠지만,,,
포장 전에 외관 검수는 안하시나요??
실망입니다..
그리고,, CPU 등 조립 부품이 정품임을 알 수 있게 설명서나 정품인증 스티커 등을 함께 보내 주는 것 아닌가요?? |
| [담당자 답변] |
김광현 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
먼저이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
왕가피씨는 전수검사를 진행하여 테스트후 발송이 되고 있습니다.문의하신 증상은 케이스의 특성상 usb단자의 주변에 유격공간이 있어 틀어져 보이나 테스트후 발송이 되므로 사용상의 전혀 문제가 없습니다.
확인하여 보니 유격이 있어 usb장치를 연결하신후 왼쪽으로 약간 돌려주시면 정상모양으로 돌아오게 됩니다.
해당증상은 케이스 제조사에 요청하여 수정이 될수 있도록 하겠습니다.
왕가피씨는 국내정식으로 인증되어 판매되는 정품을 사용하지만 저희같은 대형 쇼핑몰은 한박스에 수십~수백개의 부품이 들어있는 대형박스를 사용하여 제품을 공급받는 항목들이 있어 박스제공이 어려운 항목도 있습니다.각 제품에는 모두 정식 인증시리얼 넘버가 존재하므로 정품유무는 간단하게 확인이 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
롤
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김경태 |
2016-04-22 |
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| 풀옵션으로 돌아가는거에요??^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김경태 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
현재 관심을 가지고 계신 DA1 모델은
롤 풀옵션을 하시는데 문제가 없는 구성입니다
보다 더 좋은 프레임으로 즐기실려고 하산다면
CPU 만 I3 4170 으로 높여주시면 더 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SB4[100대한정 특가] |
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질문이요
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조영진 |
2016-04-22 |
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★[특가]SATA3 HDD하드 추가!
이렇게 쓰여있는데 몇기가 짜리인가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조영진 고객님~!
주문하신 SB4모델은 SSD탑재 모델로
하드디스크는 추가가 가능하다는 메뉴입니다 기본구성에선 빠져 있습니다
자료저장을 많이 하신다면 WD 1T모델 추가 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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| 패키지 프리미엄/최고급모델명:27LED+H5본체 |
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영상운의
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정은갑 |
2016-04-22 |
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| 영상 부탁드렸는데 어디에 있나요?? |
| [담당자 답변] |
정은갑 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다. 등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 3D 풀옵션/하이엔드모델명: ZW4[슈퍼스트림] |
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배송문의
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최태식 |
2016-04-22 |
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| 방문해서 수령 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
최태식 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 왕가피씨 본사로 방문하셔서 직접수령도 가능하시고 퀵서비스발송도 가능하십니다.
저희 왕가피씨의 업무시간은 오전 9시 부터 오후 18시30분까지이며 마감전에는 방문하셔서
제품수령을 하셔야 합니다.
제품이 완성된것을 판매하는 것이 아니라서 방문전 약 2~3시간전에는 주문을 하시고
바로 수령하실수 있도록 하시는 것을 권장합니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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김정천 |
2016-04-22 |
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| 윈도포함인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.김정천님.
저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
저희왕가피씨는 항상 정품의 제품만을 사용하며, 고객님께최선의 서비스로 보답하고있습니다.
문의주신 윈도우설치는 선택사항 하단부에 원하시는 운영체제를 선택하여 구매해주시면
완벽설치후 복구프로그램작업 및 usb 8G 메모리를 무료제공하여 정품윈도우를 담아드리고있습니다.
감사합니다.추가 문의사항은 1566-2728 으로 연락바랍니다. |
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김지선 |
2016-04-22 |
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장바구니에 담아놨는데
호환같은거좀 봐주실수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김지선 고객님~!
장바구니 확인되었습니다
사양변경 호환에 전혀 문제 없으며 잘골라 주셨습니다
체감성능과 안정성이 많이 향상되었습니다
완벽한 조립+테스트 약속드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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이영호 |
2016-04-22 |
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영상서비스가 참 신기해보여서요 저도 요청 드립니다
주문 방금했어용
선정리 잘해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이영호 고객님~!
주문완료 확인되었습니다
동영상촬영으로 수정해 드렸습니다
완벽한 조립+테스트후 발송 약속드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김우혁 |
2016-04-22 |
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| 뭐바꿔야해요?ㅋㅋ 잘몰라서 ;; |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 김우혁님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
문의주신 SL7제품은 고사양제품군중 가장실속형고객님들을위한
가성비 제품입니다.
클랜전을 하실 경우 피씨의 사양을 끌어올리는 상태가 지속적으로 발생 할 수있기때문에
안정성 적인 측면을 조금더 강조해 주시는게 좋을것같습니다.
파워 LE - > LX
쿨러 기본-> [쿨러마스터]Hyper103[저소음 쿨러]
으로 변경하시면 안정적인 pc이용이 가능하실 것 갗습니다.^^
감사합니다. 자세한문의사항은 1566-2728 으로 연락바랍니다. |
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박진홍 |
2016-04-21 |
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어제 저녁에 주문했는데 동일한 금액으로 더 입금했습니다.
2대로 보내주세요~~왕가피씨 좋다고 추천받아서 구입하는만큼 좋은제품으로 보내주세요
수고하시구요~~ |
| [담당자 답변] |
박진홍 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 입금확인되었습니다.
제품은 2대로 하여 오늘 발송이 되실예정으로 내일 수령이 예상됩니다.
믿어주시는만큼 만족하실수 있도록 발송해 드리겠습니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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이용한 |
2016-04-21 |
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| I5 6500으로 변경했고요 MSI GTX950으로 변경했고 파워 잘만전격500w 짜리로변경했습니다 확인 잘부탁드리고 배송오늘꼭해주세요 빠른배송 까지 결제완료했습니다, 회사로 배송시켰는데 토요일쉬는날이라 금요일에 꼭받아봐야합니다. |
| [담당자 답변] |
이용한 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 요청하신 영상요청이 완료되었습니다.
영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
제품은 오늘 발송이 예정되어 있어 택배지연이 없으면 내일 수령이 되실것으로 보입니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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이진철 |
2016-04-21 |
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하드디스크 추가했는데 장착해서 보내주시고요
파티션은 분할 안해주셔도 됩니다^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이진철 고객님~!
주문완료 확인되었습니다
WD 1T를 추가해 주셔서 장착후 테스트거쳐서 발송되실겁니다
파티션은 100%로 해드리겠습니다
완벽한 조립+테스트 약속드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 패키지 프리미엄 특가모델명:삼성24LED+H3본체 |
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주문했어용~
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김성영 |
2016-04-21 |
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오늘 발송해주신다고 하셨는데
포장 안전하게 부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김성영 고객님~!
주문완료 확인되었습니다
오늘 발송 예정이며 버블랩 완벽 포장을 선택해 주셔서
안전하게 포장하여 발송해 드리겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: SA7[최저가 기획상품] |
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질문좀요
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wjddnjs1465 |
2016-04-20 |
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| SA7성능이 어느정도인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정은갑고객님~!
골라주신 SA7모델은 최신 오픈하는 PC방 정도의 성능이라고 생각하시면 됩니다
온라인게임 원할한 플레이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김주승 |
2016-04-20 |
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| 확실히 하려구요,,ㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 김주승님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
고객님께서 문의주신 20LED+F9본체 모델은 말씀해주신대로
본체 모니터 특가상품으로서 저희왕가피씨에서 고객님께 제공해드리는 최저가이벤트입니다.
감사합니다. 추가 문의사항은 1566-2728 으로 연락주시면 자세히 답변해드리겠습니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: EV1 [MD강력추천] |
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주문직전입니다
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주영석 |
2016-04-20 |
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오늘 본체 주문해놓고 키보드는 방문해서 구경좀하고 구입하고 싶은데
가능한가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 주영석 고객님~!
주문시 방문수령 체크하신후 주문해 주시면 토요일에 방문수령 가능합니다
주변기기또한 방문 결제 가능합니다
완벽한 조립+테스트 약속드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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진예령 |
2016-04-20 |
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| 제가 수령을 택배가 아닌 왕가피시로 가서 직접 받아가고 싶은데 가능한가요??? |
| [담당자 답변] |
진예령 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 왕가피씨 본사로 방문하셔서 직접수령도 가능하시고 퀵서비스발송도 가능하십니다.
저희 왕가피씨의 업무시간은 오전 9시 부터 오후 18시30분까지이며 마감전에는 방문하셔서
제품수령을 하셔야 합니다.
제품이 완성된것을 판매하는 것이 아니라서 방문전 약 2~3시간전에는 주문을 하시고
바로 수령하실수 있도록 하시는 것을 권장합니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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김선일 |
2016-04-20 |
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1.절차는 어떻게되나요
2.얼마나걸리나요
3.꼼꼼하게 잘조립해주시나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 김선진님
저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
문의주신내용 답변드립니다.
1.절차는 어떻게되나요
->원하시는 결재수단 ,수령방법, 수량 ,옵션 (원하시면상담가능합니다.) 등을 정해주신후
주문서를넣어주시고 연락바랍니다.
2.얼마나걸리나요
->고객님께써 주문해주신당일 오후3시이전 입금처리순서대로 조립이 들어가며
배송사에 문제가없는한 1일~2일 정도의 시간이 소요됩니다.(퀵배송은 예외로 문의바랍니다.)
3.꼼꼼하게 잘조립해주시나요
->저희왕가피씨는
-신뢰
-신속정확 ( 동영상촬영)
-온라인가격경쟁
을 바탕으로 최선의 노력을 하고있습니다. ^^
감사합니다. 자세한 문의사항은 1566-2728 으로 연락주시기 바랍니다. |
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고미영 |
2016-04-20 |
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영상요청 했는데 아무것도 안왔어요 ㅠㅠ
메일로 오는건가요??? 답변주세요~~ |
| [담당자 답변] |
고미영 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다. 등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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박재경 |
2016-04-19 |
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컴터 포맷을 할려는데요..윈도우프로그램을 USB에 넣어주시잔아요.
그 USB를 잃어버렸는데...자동 포맷은 안되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박재경 고객님~!
부팅시 F5번 연타하시면 복구모드로 진입하게 됩니다
복구하시면 자동 C드라이브는 포맷되면서 윈도우 초기상태로 돌아갑니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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