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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김성준 |
2016-05-04 |
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cd롬 구매안했는데,, |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.
김성준님 저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다^^
저희 왕가피씨에서 윈도우를 구매해주시면
완벽설치 + TEST + 복구 까지 완벽하게 진행하여 발송해드립니다.
또한 CD롬이없으셔도 사용하실수도록 USB 8G 제품을 무료로 증정하며,
윈도우정품을 usb에 버닝시켜 드리므로 언제든 사용가능하십니다^^
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을하고있습니다.
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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| 용도: [전문가/프로]모델명: HR5 [MD추천] |
영상요청
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박진호 |
2016-05-04 |
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영상요청 여기다 하면되나요??
여기다가 하면 어디서 볼수있나요?? |
| [담당자 답변] |
박진호 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 문의하신 영상녹화 접수해드렸구요^^ 영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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배송질문있습니다
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곽민희 |
2016-05-04 |
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| 오늘 빠른 발송하면 오늘 받나요?? |
| [담당자 답변] |
곽민희 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 문의하신 당일출고에 당일수령은 조금 어려우시고요 빠른발송으로 주문서를 넣어주시고 15시 이전까지 결제가 되시면 오늘 발송이 가능하시고 택배 지연이 없을 경우는 하루면 도착하시고 지연이 있을경우는 1~2일 정도 생각해주시면 감사하겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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김지호 |
2016-05-03 |
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컴퓨터를 제가 직접사는 것도 처음이고 잘 모르기에 여쭤봅니다.
가끔씩 쉬는날 영화다운받아보고 서든어택 할 용도로만 쓸껍니다.
피시방처럼 고사양까지 원하지 않고 그냥 렉안걸리고 안끊겼음 좋겠어요.
가격은 조립비 포함해서 35만원선까지 생각하고 있어요.
근데 미세한 차이보다 많은 성능차이가 나고 지금 이벤트나 가격할인하고있으면 가격대비는 더 올라가도 됩니다.
작은돈으로 큰욕심을 부리는거라 죄송하지만 어떤게 괜찮을지 알려주시면 쿨하게 구입하겠습니다. 답변부탁드려요,
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| [담당자 답변] |
김지호 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 생각하시는 용도로 조금더 좋지만 모든게임이 그렇지만 권장사양보다는 조금더 높게 견적을 내는것이 좋습니다.
게임은 스트레스 해소용도 될수 있는 부분인데 부품하나 차이로 불만족이 될수도 있습니다.
장기적으로 보아 합리적인 제품구성으로 장바구니에 담아드렸습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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vnstn0422 |
2016-05-03 |
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| 오늘컴터수령 포사 지포스750ti인데 모니터연결할때 hdmi로 할라했는데 그래픽가드 vgb랑 dvi는잇는데 hdmi는 막아져있던데 원래지원을안하는건지 그검은거드러내면 꽂을수있는건가요 |
| [담당자 답변] |
김은호 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
hdmi단자는 먼지유입방지 차원에서 마개로 막혀 있습니다.
해당 마개를 제거하신후에 사용하시면 됩니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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나라 |
2016-05-03 |
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발송준비상태인데
빠른 배송부탁드릴게요 ㅜㅜ |
| [담당자 답변] |
나라 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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질문있습니다
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김민창 |
2016-05-03 |
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| 여기위에 나오는 쿨럭이 오버쿨럭인가요?? |
| [담당자 답변] |
김민창 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 모델은 오버클럭 모델은 아닙니다만 게임용으로 좋은 사양 입니다. i5 cpu를 기본으로 장착하고 있어 인코딩이나 영상작업용으로도 사용이 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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윈도우에관하여
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김민창 |
2016-05-03 |
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컴터랑 같이 윈도우 cd를살라하는대 복구시디랑 같이 오는건가요??
그리고 설치시 7처럼 복잡한건 아닌지여...? |
| [담당자 답변] |
김민창 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님^^ 왕가피씨는 정품을 사용하여 기기 사용에 필요한 구성품은 모두 같이 배송이 됩니다.
본체를 구입하시면 본체 전원케이블과 매뉴얼 드라이버 시디등이 같이 배송이 되며 모니터에는 모니터 케이블과 전원 케이블 과 제품에따라 시디와 매뉴얼등이 포함됩니다.마찬가지로 프린터도 프린터 연결에 필요한 케이블과 드라이버 시디 전원아답터등이 포함되어 있습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
복구시디는 구방식으로 사용하지 않으며 윈도우 구입시 시디롬이 없어도 설치하실수 있게 usb로 제공하고 있습니다. 왕가피씨는 첨단 복구솔류션을 세팅하여 드리며 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 친절하게 고객님을 맞이하는 저희 왕가피씨 많은 이용을 부탁드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 윈도우11 탑재PC모델명:WF3[사무/가정용] |
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주문했습니다
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이형수 |
2016-05-03 |
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친구추천으로 주문했는데 빨리 받고 싶네요
인터넷정도하는건데 이정도면 좋겠죠?
그리고 고화질 영상같은것도 문제는 없는것 같기는한데 맞나요?
안된다면 미리 연락주세요~
연휴전까지 빠른배송원해요 |
| [담당자 답변] |
이형수 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께서 만족하여 주셔서 큰 기쁨과 보람을 느낍니다.^^
선택하신 모델은 왕가피씨 가성비모델중에 윈도우까지 포함이 되어있어 구입후 바로 사용하실수 있습니다.
인텔의 가정용 모델로 사용하시는 용도로 무난하게 즐길수 있는 다용도 제품입니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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이정무 |
2016-05-03 |
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| 인강용으로 구입하려 하는데 이정도면 괜찮을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 이정무 고객님.
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
문의하신 SB1 제품의 경우 최신 CPU와 SSD를 탑재한 가성비 최고의 사무용 및 가정용 pc입니다.
인강용이시라면 굳이 다른 사양으로 변경하지 않으셔도 괜찮겠지만
파워 - [잘만]ZM300-LE
cpu쿨러 - [잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러]
정도 추가해주시면 더욱 쾌적하게 사용 가능하실것 같습니다.
혹시 저장하실 자료가 많으시면
[WD]500G하드[32MB/7200RPM]
[WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
위 두가지 hdd를 추가 하시는것도 권장드립니다.
감사합니다.좋은하루되세요. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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질문!
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배은주 |
2016-05-03 |
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| 이검퓨터 아이온 잘돌아가나요?? |
| [담당자 답변] |
배은주 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 말씀하신 아이온게임은 무리없이 편하게 즐기실수 있는 모델이십니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 3D 풀옵션/하이엔드모델명: ZW4[슈퍼스트림] |
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문의합니다
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정필웅 |
2016-05-03 |
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| 영상요청 여기다 해도 보여주시나요?? |
| [담당자 답변] |
정필웅 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 영상요청 넣어드렸구요~영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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김지민 |
2016-05-03 |
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| 배송 오늘 바로되나요>? |
| [담당자 답변] |
김지민 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
궁굼하신 절차에 대해 간략하게 안내드리곘습니다^^
고객님께서 주문을 넣어주시면
주문서확인 -> 입금확인 -> 부품검수 -> 조립 -> test 및 포장 -> 발송
순으로 진행되어지고 있으며, 꼼꼼한 조립과 검수를위해 최소 3시간정도의 시간이 소요됩니다.
또한 고객님께서 오래 기다리시지 않도톡 신속하게 "당일 발송" 을 해드리고 있으며,
배송기간은 1~2일 정도가 소요되고있습니다.또한 빠른발송 서비스를 운영하여
급한용무가 있으신 고객님들에한해 최우선조립테스트를 진행하고있으며,
퀵서비스배송또한 운영중에 있습니다.^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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김형수 |
2016-05-03 |
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친구가 왕가피씨에서 조립했는데 좋다길래 사려는데 ,.
조립은 다 정품에 새제품인가요?? |
| [담당자 답변] |
김형수 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
저희 왕가피씨는 전부 정품에 새제품만을 취급하고있으며,
제품에 부여되어있는 고유시리얼 넘버로 정품확인이 가능하십니다^^
또한 전부 새제품만을 취급하며, 고객님께 신뢰를 드리기위해 조립동영상또한 제공하고있습니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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박준수 |
2016-05-02 |
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| 온라인 게임 여러가지 하는데 어느정도 까지 돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
박준수 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
현 고사양 온라인게임 상급~최상급 옵션까지 모두 가능하실꺼라 생각됩니다.
조금 추가 하실 사항이 있다면, 메모리를 추가하여 16기가 정도로 업그레이드 하시면
더 무난한 게임환경이 되실꺼라 생각됩니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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신호진 |
2016-05-02 |
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| 조립pc 처음이라 ,,걱정되서요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 신호진님
저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
문의주신 내용에 대한 답변드립니다.
1.오늘 신청하면 언제 도착하나요??
->당일 발송을 위해 부단히 노력하고있으나, 간혹 주문량폭주로 인해 1일 정도 미루어질수 있습니다.
때문에 빠른배송서비스(당일 최우선발송) 를 운영하고 있사오니 이용해주시면 됩니다.
2.게임하기 적절한가요?
CPU : [인텔]스카이레이크i5 6600K[오버4.5G]
CPU쿨러 : [잘만]RESERATOR [수랭식쿨러]
메모리 : [삼성]DDR4 8G 17000[8G×1]
메인보드 : [GIGABYTE]GA-Z170M-D3H[DDR4지원]
그래픽카드 : [MSI]지포스 GTX970 OC D5 4GB
SSD하드 : [삼성]SSD EVO 120G[읽기540/쓰기520]
현재 가장최신의 Direct x 12 버전을 지원하는 970 그래픽카드가 장착되어
쾌적한 환경에서 게임 플레이가 가능하십니다.^^
추가 문의사항은 고객센터 : 1566 -2728 으로 연락주시면
친절히 응대해드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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구입문의
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김문수 |
2016-05-02 |
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4년전에도 컴퓨터 구입했었는데요 이젠 성능이 다되었는지 느려져서 새로 구입할려고 합니다
모델이면 게임용으로 사용하기 어떤가요?
이번에는 윈도우도 추가 할려고 합니다 설치하기 어렵더라구요 ㅋ
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| [담당자 답변] |
김문수 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 저희를 다시 찾아주셔서 너무나 기쁩니다^^
선택하신 모델이면 최신의 게임용으로 절대적으로 만족하실수 있는 제품으로 지금 그대로도 좋지만 ssd를 추가하시면 보다 큰 만족을 느끼시리라 장담합니다
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 친절하게 고객님을 맞이하는 저희 왕가피씨 많은 이용을 부탁드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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나라 |
2016-05-02 |
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얼마나 걸리나요^^?
빨리받구싶어요
검수잘부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
나라 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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최일경 |
2016-05-02 |
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| 제가 근처에 살기도 하고 조금 불안해서 직접 가지러 가고싶은데 가능한가요?? |
| [담당자 답변] |
최일경 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 왕가피씨 본사로 방문하셔서 직접수령도 가능하시고 퀵서비스발송도 가능하십니다.
저희 왕가피씨의 업무시간은 오전 9시 부터 오후 18시30분까지이며 마감전에는 방문하셔서
제품수령을 하셔야 합니다.
제품이 완성된것을 판매하는 것이 아니라서 방문전 약 2~3시간전에는 주문을 하시고
바로 수령하실수 있도록 하시는 것을 권장합니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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문의합니다.
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이태용 |
2016-05-02 |
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| 영상은 언재 보여주시나요?? |
| [담당자 답변] |
이태용 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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