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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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| 용도: [전문가/프로]모델명: HR5 [MD추천] |
문의좀할꼐요~
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지상철 |
2016-05-30 |
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빠른발송으로 방금 주문 넣었는데 오늘오나요? |
| [담당자 답변] |
지상철 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 빠른발송으로 주문서를 넣어주셔서 15시 이전까지 결제가 되시면 오늘 배송이아니라 당일발송이 가능합니다. 배송 지연이 없을경우 다음날 받아보실수 있으십니다~
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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lizz |
2016-05-30 |
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HS7 모델 주문하려고 합니다
1. 모니터 듀얼기능이 되는지?(뒤에 포트에 RGB, HDMI 둘 다 있는지 궁금합니다)
2. 출장 : 평생 AS(무료) 출장(9,900원)이 있는데 차이가 무엇인지요? 고장난 실 제품에 대해선 무상기간이 얼마나 되나요?
3. 키보드+마우스+스피커 (15,500원)을 추가하려고 하는데
3-1, 제품사양이 안나오는데 확인할 수 있나요?
3-2, 이렇게 되면, 위에 있는 추가서비스에서 받을 수 있는 스피커는 어떻게 되는지요?
4. 기본 쿨러 소리 많이 시끄러운가요?
5. 답변이 되면 오늘 중 구매하려 하는데 배송은 언제 되는지요? |
| [담당자 답변] |
고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
1. 해당 모니터 출력포트는 모두 있는것이 맞으며, 듀얼모니터도 가능합니다.
2. 질문주신 서비스는 유로 서비스이며, 컴퓨터 구입후 1년 이내 고장으로 인한 장기 입고시 임시로 사용할 컴퓨터를 보내드릴는 서비스입니다. 고장난 실제품에 대한 무상서비스 기간은 각 부품마다 다르며
각 재조사 및 수입사를 통해 해당부분 확인 가능하십니다.
대표적으로 CPU는 3년 무상 적용이 되시며,
메인보드및 VGA는 재조사 및 모델에 따라 1년 무상 2년 유상 또는 2년무상 1년 유상, 3년 무상으로 처리 되는것도 있습니다.
모든 상품의 무상 as기간을 숙지할수 없을정도로 많은 상품을 취급하고 있으니 정확한 답변을 드리지 못한점 양해 부탁드립니다.
3-1 제품리뷰 위쪽에 보시면 해당 상품 구성이 보이시며, 이미지 우측 하단에 추가하기 클릭해주시면 주문건에 추가가 되십니다.
3-2 해드셋으로 발송 되십니다.
4. 시끄러운것 보다는 딱 기본적인 cpu냉각 성능을 생각 하시면 됩니다. 약 만천원 정도 추가 하셔서
잘만 [CNPS90F] 모델로 변경하시는것을 추천드립니다.
5. 금일 15시 전에 주문 결재 완료해주시면 당일 준비되어 저녁 19~20시경에 일괄 발송이 되며
택배사를 이용하기에 배송까지는 약 1~2일정도 소요 되십니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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김언식 |
2016-05-29 |
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간단한 인터넷이랑 영화보기로 좋다고 생각해서 구입했는데 전문가가 보시기에 어떤가요?
받은담 바로 사용할수 있는거죠?
배송날자도 궁금합니다 |
| [담당자 답변] |
김언식 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님^^ 왕가피씨의 알뜰한 상품중에 하나로 아주 저렴하지만 고객님의 사용하시는 용도로 부족함없는 제품입니다.
제품은 내일 발송이 예정되어 있어 택배지연이 없으면 모레 수령이 되실것으로 보입니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 친절하게 고객님을 맞이하는 저희 왕가피씨 많은 이용을 부탁드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 다중멀티 녹스용모델명: SA9[다중멀티 게이밍용] |
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기존 부품 사용
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이상욱 |
2016-05-29 |
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기존에 사용하던 부품 보내드리면 설치가 가능한가요??
*부품 : dvd-multi, gtx960(jetstream 2g)
가능하다면 어디로 누구한테 보내야 되는지 좀 알려주셔요~
구매예정은 pc는 장바구니 참고. |
| [담당자 답변] |
이상욱 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 가능하시며 제품을 서울특별시 금천구 독산3동 163-26 번지 청운빌딩3층 (주)청운테크 로 보내주시면 됩니다.
다만 케이스를 변경하신다면 미니케이스와 레인보우 케이스는 시디롬 장착이 안되므로 참고하시기 바랍니다.
보내주실때 주문하신분성함과 내용을 같이 적어서 보내주시기 바랍니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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강우진 |
2016-05-29 |
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| 이게 hdmi만 연결 가능한건지 dvi도 연결가능한건지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
강우진 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 문의하신 제품은 hdmi,dvi,d-sub 단자를 이용해서 모니터 연결이 가능한 모델입니다.
그래픽카드의 사양을 변경하시면 연결단자는 달라질수 있으며 변경하시는 그래픽카드마다 우측에 이미지에서 연결방식을 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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백문석 |
2016-05-29 |
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지금까지 GTX1080가 구성된 컴퓨터 기다리고 있었는데
이거 구매가 가능할까요?
몇군데 물어봤는데 그래픽카드 아직 없다고 하던데 여기는 구매가 가능한건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 백문석 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 저희 왕가피씨는 찾으시는 고객님들을 위해서
GTX1080를 미리 준비했습니다
주문 가능하시구요
높은 성능으로 게이머분들에게 게임을 즐기시는데
큰 도움되실거라고 봅니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김희찬 |
2016-05-29 |
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이번에 새로출시된 GTX1080이장착된거 맞죠?
위에구매한분들보면 980ti라고써 있어서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김희찬 고객님
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
이번에 GTX980TI에서 GTX1080제품으로 변경되었습니다.
금년 5월27일 오후 10시에 출시되었으며 현재 국내에 수입량이 적은 모델입니다.
공급보다 수요가 많으니 빠른 구매를 해주셔야 물량 확보가 가능한 제품이며
GTX1080제품은 현존 최강의 성능을 보여주는 최고의 VGA로 타이탄보다 저렴한 가격에 타이탄 이상의 성능을 보여주는 그래픽카드입니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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김우영 |
2016-05-28 |
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롤 디아블로3 을 하는데 이 컴퓨터 그대로 사도 별탈없이 잘 돌아가나요? 다른분들이 글 올린거보면 ssd를 추가하면 더 잘될거다 이러는데 ssd에도 종류가 엄청 많던데 그중 어떤걸 선택해야하는건가요
컴퓨터에 대해서 잘 몰라서 자세히 설명좀 부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김우영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 롤 디아블로3의 경우 옵션에 따라서 조금 다릅니다
기존 제품으로도 가능하시만 옵션을 좋게 하실려고 한다면
cpu를 i3 4170 정도로 변경해주시는것을 추천드립니다
SSD 구성의 경우 가격만 되신다면 어떤 용도 어떤 사양이던
추천을 많이 드리고 있습니다
로딩과 부팅이 비약적으로 빨라지기 때문에 체감성능이 아주 좋습니다
해서 많이 찾으시고 많이 추천드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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사양봐주셈
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곽진구 |
2016-05-28 |
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상담잘 받았구요 ^^ 사양을 조금 변경해서 구입했는데 어떤가요?
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| [담당자 답변] |
곽진구 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 주문해 주신 사양 정확하게 확인했습니다.
게임용으로 아주 좋은 사양인데 더욱 강력한 사양으로 변경을 해주셔서 인코딩이나 영상작업용시 최고의 성능을 보여줍니다.
ssd용량이 매우 커서 여러가지 게임을 동시에 설치하여도 쾌적하게 사용이 가능합니다.
주문하신 제품은 월요일 발송이 되어 빠르면 다음날 배송이 되실것으로 보입니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연될수 있는점은 양해바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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결제확인요
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강혁 |
2016-05-28 |
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주문하고 결제했는데 확인해주세요
상담친절하게 잘받았습니다.
덕분에 기분좋게 구입합니다 빠른배송 바래요 |
| [담당자 답변] |
강혁 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
기분이 좋으셨다니 저희도 좋습니다^^
입금하시는 분 성함이 주문하신분과 다를 경우 알려주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.
제품은 오늘 발송이 되어 월요일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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최재환 |
2016-05-28 |
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| 게임방 정도인가요>? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 최재환님.
저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
Q:이정도사양이면 어느정도인가요>? 게임방 정도인가요>?
A: GX7의경우 일반적인 게임방사양보다는 상위버전의 PC라고 보시면 됩니다.
CPU : [인텔]스카이레이크i5 6600K[오버4.5G]
CPU쿨러 : [잘만]RESERATOR [수랭식쿨러]
메모리 : [삼성]DDR4 8G 17000[8G×1]
메인보드 : [GIGABYTE]GA-Z170M-D3H[최고급칩셋]
그래픽카드 : [MSI]지포스 GTX970 OC D5 4GB
SSD하드 : [삼성]SSD EVO 120G[읽기540/쓰기520]
의 사양을 탑재하고있어 쾌적한 환경에서 게이밍 가능하실거라 봅니다.
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을 하고 있으며,
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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| 용도: 3D그래픽/게임모델명: DA1 [100대한정판매] |
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구입요
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장치혁 |
2016-05-28 |
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주문하고 방문해서 찾아올수 있죠?
어떻게 해야 하는지 궁금합니다
하는김에 윈도우도 같이 할건데 복구프로그램도 세팅이 되죠?
빨리 구입하고 싶어요 답변바랍니다 |
| [담당자 답변] |
장치혁 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 방문수령도 가능합니다.
제품주문하시면서 방문수령에 체크하시고 주문하시면 되며 결제가 완료되시고 대략 3시간정도후에 수령이 가능하니 수령에 참고하시기 바랍니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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이선지 |
2016-05-28 |
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| 제품 오면 설치도 해주시나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.
이선지님 저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다^^
Q:제품 오면 설치도 해주시나요??
A: 제품을 완벽조립 +테스트하여 발송해드리고 있으나
고객님댁에 배송을 가지는 않습니다. 배송의경우
택배사를통해 이루어지고 있으며, 단순 택배의 기능만을 할 뿐입니다.
설치에 어려우신점이 있으시다면 연락 주시면 친절히 응대해드리겠으며
출장 A/S를 통해 유상으로 설치도 가능하십니다.
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을 하고 있으며,
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: GX7[한정특가] |
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문의드려요~
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최호빈 |
2016-05-28 |
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| 윈도우 구매 하면 설치까지 해주시나요>? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.
최호빈님 저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다^^
저희 왕가피씨에서 윈도우를 구매해주시면
완벽설치 + TEST + 복구 까지 완벽하게 진행하여 발송해드립니다.
또한 CD롬이없으셔도 사용하실수도록 USB 8G 제품을 무료로 증정하며,
윈도우정품을 usb에 버닝시켜 드리므로 언제든 사용가능하십니다^^
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을 하고 있으며,
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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김현성 |
2016-05-27 |
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이제품을 사용하다가 나중에 메모리 업그레이드를 할수도 있을것 같은데
이 제품은 램 슬롯을 몇개 까지 달수 있나요?
개인적인 욕심으로는 4개까지 장착하고 싶은데요.~ |
| [담당자 답변] |
김현성 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 문의하신 사양은 2개까지 확장할수 있고 메모리확장으로 4개슬롯 선택을 원하시면
[GIGABYTE]B85M-DS3H[메모리슬롯4개] +40,500 제품과 [ASRock]B85M Pro4 [램슬롯4개] +36,500
둘중에서 선택을 하시는것을 추천드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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김은미 |
2016-05-27 |
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| 옵션조정은 꼭해야하나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.
김은미님 저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다^^
추가 옵션의 경우 고객님께서 원하시는 용도에맞게 추가가능하도록되어있습니다.
고객님께서 사용하실 용도 , 생각하시는금액 등을 말씀해주시면
보다 자세한 안내가 이루어질수 있을것 같습니다.
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을 하고 있으며,
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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| 패키지 특가[국내 최저가]모델명:24LED+GF5본체 |
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주문
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함소진 |
2016-05-27 |
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빠른발송으로 주문했는데 오늘 출발되져?
그리고 윈도우도 선택했어요 확인하시고 꼭 설치해주세요
친구도 좋다고 추천해줘서 구입했습니다 많이 파시구요~~ |
| [담당자 답변] |
함소진 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
빠른발송으로 주문을 해주셔서 제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
추천받으신 많큼 충분히 만족스러운 제품이 되었으면 좋겠습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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박기한 |
2016-05-27 |
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| 윈도우 주문했는데 설치해주나요?제가 설치 할 줄몰라서요,, |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.
박기한님 저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다^^
저희 왕가피씨에서 윈도우를 구매해주시면
완벽설치 + TEST + 복구 까지 완벽하게 진행하여 발송해드립니다.
또한 CD롬이없으셔도 사용하실수도록 USB 8G 제품을 무료로 증정하며,
윈도우정품을 usb에 버닝시켜 드리므로 언제든 사용가능하십니다^^
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을 하고 있으며,
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: SA7[최저가 기획상품] |
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배송질문있어요
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이채진 |
2016-05-27 |
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| 빠른발송이 먼가요? |
| [담당자 답변] |
이채진고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 빠른발송으로 주문서를 넣어주시면 15시 이전까지 결제가 되시면 오늘 발송이 가능합니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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문의
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최진철 |
2016-05-27 |
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| 영상신청가능? |
| [담당자 답변] |
최진철고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 영상신청 해드렸구요~영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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