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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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답변 |
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: SA7[최저가 기획상품] |
배송문의
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방현정 |
2016-07-06 |
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오늘 주문하면 언제 도착하나요??? |
| [담당자 답변] |
방현정 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 빠른발송으로 주문서를 넣어주시고 15시 이전까지 결제가 되시면 최 우선적으로 조립이되어 늘 발송이 가능합니다. 하지만 일반 발송은 주문건이 밀리게 되면 당일 발송이 어려워 지실수도 있습니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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김지우 |
2016-07-06 |
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| 디자인이 너무 맘에드네요 ㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.
김지우님 저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다^^
ST10 모델은 공간 절약 + 인테리어 효과 에 뛰어나며,
작지만 알차게 구성되어있어 성능또한 뛰어납니다.
또한
쿨러 : [DEEPCOOL]GAMMAXX 400 [120mm쿨러]
메모리 : 8G DDR3 12800[8G×1][일반형]-삼성
파워 : [잘만]ZM500-LX
사양변경 을 하시는 경우 온라인 게임등 안정적이며 속도또한 빠른
게이밍용 PC 로도 안성맞춤입니다.
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을 하고 있으며,
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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제품관련
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정인수 |
2016-07-05 |
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| 주문해서 오늘받았는데 cdrom이 없는ㄷ ㅔ dvd말고도 따로 주문해야 cdrom이 생기나요? 아니면 다른 버튼이 있나요 |
| [담당자 답변] |
정인수 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
빠른안내를 위해 전화드려 상담하여 드렸습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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전원국 |
2016-07-05 |
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| 그럼 추가로 as구매란이있던데 따로 안구매해도 이벤트기간동안상관없는거죠 as보증서같은거 따로주시죠,그리고 cpu나다른 부품중에 벌크로된부품이 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 전원국고객님
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
원래는 2년 무상 보증을 하려면 19000원 추가를 하셔야 되나 지금 방학시즌 이벤트 진행중입니다.
주문서 내역에 고객님 주문내역이 남아 있기때문에 걱정하지 않으셔도 되며
왕가피씨 제품은 벌크 제품도 포함되어 있습니다.
당사는 개인별로 소규모 조립을 한대씩 하는업체가 아닙니다.
이에 당사는 대부분 수입사와 런칭을 해서 구매를 합니다.
개별포장 제품도 있으나 벌크 즉 낫게 포장이 아닌 20개 이상씩 대량 포장으로 들어오는 경우도 있습니다.
이에 벌크제품이 사용되고 있습니다.
보증을 2년이나 해드리는데 당사가 보증이 안되는 부품을 사용한다면 나중에 다 당사 로스기때문에 그렇게 영업을 할 수 없죠^^
믿고 구매해주시면 꼼꼼히 조립 및 테스트해서 발송해드리겠습니다.
감사합니다. |
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정초혜 |
2016-07-05 |
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남편이 게임할수도 있다고하는데 특별히 하는 게임은 없고
그냥 집에서 인터넷 사진같은거 올리고 그런거할껀데
그래도 게임할수있는 괜찮은 사양으로 알려주세요
씨디 넣을수있는거 꼭 해주시고 32인치모니터요
마우스키보드는 미포함이요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정초혜 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
생각하시는 게임에 따라서 조금 다르실수 있습니다
일단 중급 게임용으로 구성해서 장바구니에 담아드리겠습니다
구입하시는데 참고하시면 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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질문
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김민희 |
2016-07-05 |
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구매하면 윈도우 설치 해서 보내주시나요?
배송 받고 바로 랜선만 연결하면 인터넷이나 게임 다 작동되나요?
컴터를 잘 몰라서 계속 물어보게되네요ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김민희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우의 경우 정품를 구매를 해주시면 설치와 함께 드라이버 설치
와 함께 복구솔루션까지 서비스로 만들어드리고 있습니다
다만 구입하지 않으신 경우 윈도우는 설치되어서 배송해드릴수가 없네요
저작권법 강화로 인해서 모든 컴퓨터 쇼핑몰들이 마찬가지 이시구요
직접 설치가 어려우신 경우 주위에서 시디를 구해보시거나 근처 수리점같은곳에서
설치를 요청하셔야 할것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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이장원 |
2016-07-05 |
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CPU [인텔]스카이레이크i5 6600[3.3G] +32,500
CPU쿨러 [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 DDR4 16G 17000[8G×2][일반형]-삼성 +41,500
메인보드 [특가매입 세일중6,500원할인] [ASRock]B150M HDS[메모리슬롯 4개] +26,500
그래픽카드 [지포스]GTX960 OC 2GB[이엠텍] +49,500
SSD하드 SSD RX440 240GB[읽기547/쓰기478] +74,300
HDD/SSD [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [추천-효율 83+][특가 SALE- 6,000원할인] [마이크로닉스]Cyclone II 600W 83+ +17,500
케이스 [ABKO] 볼트론 USB3.0
A/S방법 [이벤트]2년 무상A/S[1년 출장+추가1년 택배][1000대 한정]
추가서비스 [무료증정]스피커,해드셋중 랜덤
쿠폰 [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 [MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작 +129,500
이렇게 주문하려고 합니다 gta5,오버워치,어쌔신크리드 배틀필드 기타 고사양게임 즐겨하는데 이정도로 잘돌아갈까요? 그리고 이렇게 해서 호환이 되는지도 궁금합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이장원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
사양변경을 잘해주셨네요 게임용으로 좋은 구성입니다
다만 GTA5 같은 게임을 워낙 고사양 게임이라서
어느정도 옵션조절을 해주셔야 합니다
모니터에 따라서 다르겠지만 대략 중급 옵션 정도 생각하시면
되실듯 합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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질문이요~
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김민희 |
2016-07-05 |
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이거 지금 구매하려고 하는데요
간단한 게임은 롤만하는데 롤 사양보다 더 잘돌아가나요?
그리고 아프리카티비보면 롤할때 캐릭터같은게 선명하게 나오는데
그렇게 하려면 그래픽카드라던가 어떤 부품을 교체하면 되는지도 확인해주세요~!!
추가로 led 튜닝할건데요 케이스는 옵션 상관없이 다 설치 가능한건가요? |
| [담당자 답변] |
김민희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 모델은 고사양 게임용 제품으로 왠만한 피씨방보다 성능이 더 좋은 제품입니다.
지금 그대로 하여도 최신의 게임도 즐기실수 있지만 ssd를 추가하시는것만으로 훨씬 강력한 성능을 느끼실수 있습니다.
케이스는 고객님의 취향대로 선택하여 주시면 됩니다^^
추천되는 사양으로 장바구니에 담아드렸으니 확인하여 보시기 바랍니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| [일반Q&A] |
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본체
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babogi7725 |
2016-07-05 |
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본체뒤에보면 파워부분에 - 0 (파워스위치?)이걸통해서
제가 이용안하면 끄고 , 이용하면키고, 이래도 컴퓨터 안망가지겠죠??? 무리간다거나..그런거요 |
| [담당자 답변] |
babogi7725 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 망가지지는 않지만 대기전력소모가 있으므로 사용하지 않으실때는 전원플러그를 뽑아 주시는것이 전기료를 아낄수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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친절하시네요
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황지용 |
2016-07-05 |
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컴퓨터 주문하려고 여러번 문의드렸는데 친절하시고 잘 알려주셔서 믿고 구입합니다
윈도우는 같이 하는것이 좋겠습니다 그리고 쿨러하고 파워는 말한대로 변경해 주시고요
빠른배송이 되었으면 좋겠습니다.
수고하시고요 |
| [담당자 답변] |
황지용 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 제품에 만족하신다니 저희도 큰기쁨과 보람을 느낍니다~
왕가피씨는 상담을 통해 맞춤피씨 구입을 도와드리고 있으며 컴퓨터를 잘모르셔도 원하시는 용도의 제품을 최적의 조건으로 구입하실수 있도록 안내드리고 있습니다.
또한 우수한 품질의 정품부품을 사용하여 내부 공기순환을 방해하지 않게 내부정리를 해드리고 있어 발열로 인한 성능저하를 방지하고 있습니다.
가정용 으로 우수한 성능의 제품으로 높은 만족도를 드릴수 있는 제품이니 즐겁게 사용하여 주시기 바랍니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
빠른발송으로 15시 이전에 주문하시면 제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
앞으로도 많은 이용을 부탁드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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미르미루 |
2016-07-05 |
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수고하십니다. 윈도우 + 복구제작 옵션을 선택하면 윈도우10Pro는 정품USB로 주는건가요.
아님 OS만 PC에 설치된 상태인가요. |
| [담당자 답변] |
미르미루 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 정품윈도우를 구입해 주시면 윈도우설치후에 발송이 되시구요
정품윈도우다 보니 정품라이센스 스티커를 본체 측면에 부착하여 발송해 드리고 있습니다.
그리고 윈도우 구입해주시면 복구솔류션을 무료로 작업하여 드립니다.
윈도우 부팅시 f5 키를 눌러주시는것만으로 윈도우가 포멧이 되고 다시 자동으로 설치되는 프로그램입니다.
요즘에는 윈도우 시디가 제공되지 않고 usb로 드리고 있습니다.복구솔류션이 있기때문에 사용하실일이 없겠지만 ssd나 하드디스크를 다른것으로 바꾸시게 되면 이 usb를 이용해서 윈도우 설치하시면 됩니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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그래픽 카드
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권병관 |
2016-07-04 |
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| 제가 msi gtx1070아머 로 바꿀건데 가성비좋나요?그리고 이케이스에 충분히 들어가나요? 사람들이 그래픽카드가 좀 크다고해서... 그리고 사면 인텔,쿨러,그래픽카드 이런것들 상자도 같이오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.
권병관님 저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다^^
Q:제가 msi gtx1070아머 로 바꿀건데 가성비좋나요?
->네 현재 많은 제품 리뷰와 벤치TEST 에서도 최고의 평가를 받고있습니다.
Q:그리고 이케이스에 충분히 들어가나요?
->네 해당모델의 케이스 폭이 400mm이상으로 충분히 장착 가능하십니다.^^
Q:그리고 사면 인텔,쿨러,그래픽카드 이런것들 상자도 같이오나요?
->요청하시는 경우에는 전부 동봉하여 보내드립니다.
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을 하고 있으며,
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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김궁엽 |
2016-07-04 |
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저거 본체 사면 기본 윈도우는 깔려있나요?
아니면 정품 윈도우를 구입을해야되는건가요?
빠른답변부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.
김궁엽님 저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다^^
문의주신 hs1모델은 윈도우가 탑재되지않은 별도 모델이며,
제품 사양변경/추가구매 란에서 윈도우 추가하셔서 구매하셔야합니다.
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을 하고 있으며,
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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견적좀 봐주세요~
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정승호 |
2016-07-04 |
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제가 나름대로 옵션추가해서 장바구니에 넣어두었는데 이정도 사양이면
고사양게임이랑 디자인프로그램돌리는데는 아무런 지장없나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정승호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
장바구니에 있는 사양을 보면 거의 새로 오픈하는 게임방 정도의
스펙으로 보시면 되실것 같습니다
게임을 하시거나 디지안툴을 사용하시는데 크게 지장이 없으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HA5[파격SALE 100대한정] |
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동영상
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이현식 |
2016-07-04 |
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| 구매상품 동영상 부탁드릴게요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이현식 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문시 요청사항에 메세지를 남겨주셨네요
영상요청에 체크해드렸습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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입금 확인해주세요.
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권효덕 |
2016-07-04 |
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| 3시 이전에 주문 했으니 오늘 받을수 있는거죠? |
| [담당자 답변] |
권효덕 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
빠른발송으로 주문이 되셔서 제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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정성현 |
2016-07-04 |
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| 위 제품에 모니터 추가하면 패키지 상품과 같이 키보드,마우스,패드, 스피커등 무료증정 품목은 없는건가요? |
| [담당자 답변] |
정성현 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 기본 모니터만 포함하시면 모니터만 포함되므로 모니터+ [키보드+마우스+2Ch스피커+패드 셋트]
라고 표기된 항목으로 주문하시면 됩니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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이태빈 |
2016-07-04 |
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| 오늘 주문예정 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.
이태빈님 저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다^^
영업일기준 15시 이전에 주문해주시는 분들께는 당일 발송을 해드리려
노력 하고 있으나 주문량이많아 발송이 1일~2일 정도 지연되실수도 있으시며,
발송지연시 연락을 드리고 있습니다.
또한 일정이 급한분들을 위한 빠른 배송 서비스를 운행하여 주문순서에 관계없이
최우선 당일 발송을 해드리고 있으며, 퀵서비스or방문수령 도 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
금일은 주문량이많아 빠른발송 서비스를 이용해 주셔야 가능하시며, 지역에따라 1~2일 택배지연이 발생할수도 있습니다.
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을 하고 있으며,
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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남철국 |
2016-07-04 |
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| z시리즈말고 H시리즈로 변경이가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 남철국 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
원하시는 모델이 잇으시면 모델명 알려주시면
해당 모델로 변경이 가능하십니다
다만 h 시리즈로 변경시 오버클럭은 적용이 되지 않습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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질문드립니다.
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남양호 |
2016-07-04 |
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| 따로요청할경우 부품만보내줄수됬나요? |
| [담당자 답변] |
남양호 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 죄송합니다만은 온라인 견적과 고객님께서보신 HG4 [한정특가] 같은경우 가격 차이가 있기때문일뿐더러 저희가 하나의 제품으로 판매하고있기때문에뇨 좀어려우실거라 생각됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 자세한 문의는 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 . |
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