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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김윤형 |
2016-08-08 |
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좀전에 전화로 통화했습니다 이거 주문하면 배송은 얼마나 걸릴까요?
그리고 사양변경을 해서 장바구니에 담았는데 확인좀 해주세요
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| [담당자 답변] |
김윤형 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 사양변경하여 주신 내역 잘 확인했습니다.
호환성에 문제 없는 구성으로 쿨러와 파워도 변경을 해주셨네요
정숙성도 많이 증가되고 내구성또한 우수한 구성입니다.
게임용으로도 사용이 가능한 가성비가 좋은 구성입니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
주문했습니다
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박강식 |
2016-08-08 |
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상담감사드리고 오늘 주문했으니 목용일까지는 받고 싶습니다
윈도우는 고민하다가 있는게 좋을것으로 보여서 윈10 홈 제품으로 같이 신청했습니다.
더운데 수고하시고요 빠른발송 바랍니다. |
| [담당자 답변] |
박강식 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 주문이 완료되었습니다.입금하시는 분 성함이 주문하신분과 다를 경우 알려주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.
게임용으로 선택하신모델로 아주 좋은 선택입니다.
지금의 제품이면 충분히 만족하시리라 생각합니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
제품은 오늘 발송이 가능하시며 내일 수령이 될것으로 보입니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다 |
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이현주 |
2016-08-07 |
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랜포트는 유선랜 연결포트가 메인보드에 내장되어 있으며 무선랜은 무선랜USB
[EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] +12,500 변경
[EFM]무선랜카드 N150UA[150M/USB] +15,500 변경
[EFM]무선랜카드 N300UA[300M/USB] +29,500 변경
등을 구매하셔야 됩니다.
라고 랜카드에 대해서 답변을 해 주셨는데요,
무선랜카드와 유선랜카드와의 차이점은 무엇인가요??
사양변경에 보니까 유선랜카드도 있길래요, 유선랜카드는 본체안에 끼우는 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이현주 고객님
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
말그대로 유선랜카드는 렌선을 연결하는 방식의 카드입니다.
고객님 말씀데로 유선랜카드는 본체안에 끼우는것입니다.
다만 메인보드에 유선랜포트가 있기때문에 유선랜카드는 별도로 추가하실 필요 없습니다.
보통 랜포트 두개를 사용하는 경우나 더 안정적 포트를 연결할 경우에 사용되나
기본적으로 유선랜카드는 추가히실 필요 없으니 신경쓰지 않으셔도 됩니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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사양문의합니다
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양희구 |
2016-08-07 |
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인터넷하고 집에서 초등학생 애들 간단히 사용할 용도로 어떤가요?
그리고 컴퓨터에 대해서는 아무것도 몰라서 50만원한도내에서 구입을 원합니다.
추천도 해주시면 좋겠습니다. |
| [담당자 답변] |
양희구 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신제품으로 가정용으로 충분히 사용이 가능합니다.
또한 기본성능이 좋기에 차후에 그래픽카드만 업그레이드 하셔서 고성능 게임머용 컴퓨터로도 사용이 가능합니다.
지금의 그대로의 사양도 좋지만 생각하시는 한도내에서 추천 사양으로 장바구니에 담아드렸으니 참고하여 보시기 바랍니다.
그정도면 나중까지도 든든할것으로 생각합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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질문입니다.
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이재호 |
2016-08-07 |
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이 제품 CPU i3-6100 정품인건 알겠는데.. 정품 트레이 이런건가요?
다른 조립컴퓨터 판매하는곳은 스카이레이크 아키텍쳐라고 해가지고 정품트레이라고 되어있는데..
왕가피씨는 언급되어 있지 않아서 질문드립니다..
그리고 정품과 정품트레이는 단순히 A/S 차이인가요?
정품트레이는 as가 해외에서만 된다는데.. 그러면 사실상 고장나면 as 못받고 새로운것을 사야되는건가요?
이것저것 궁금해서 문의드립니다.
그럼 좋은 하루되세요~^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이재호 고객님
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
현재 왕가피씨는 AS보증을 2년을 해드리고 있으며 2년동안 CPU를 무상AS를 해드리는데 ^^ AS가 걱정하실 필요 없습니다.
왕가피씨는 정품을 사용하고 있으며 정품 , 정품 트레이 이건 AS보증기간 3년 / 1년 차이라고 보면 되겠습니다.
그리고 병행수입 또한 1년 AS처리가 되어지는 제품과 3년되는 제품이 있구요
CPU 고장률은 0.1%도 되지 않으며 컴퓨터 부품중에서 고장이 가장 없는 부품입니다. ^^
모두 인텔사에서 생산되는 제품인데 유통과정과 박스와 워런티(보증기간)등 이런 부분으로 가격적인 거품을 빼게 되는 부분입니다.
인텔 공식 유통사와 해외에서 인텔 CPU를 병행수입으로 수입해서 판매하는것의 차이며 CPU AS는 한국에서 할 수 있는 능력 없습니다. ^^
대부분 교환처리라 보시면 됩니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시기 바랍니다. |
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이현주 |
2016-08-07 |
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이모델로 구매해보려고 합니다. 컴퓨터에 대해서 아는게 없어서요
모니터 패키지로 알고있는데, 혹 모니터 자체에서 소리가 나는 모니터인가요?? 사은품에 스피커도 함께 있길래요, 저는 모니터자체에서 소리가 나는 걸 원하고 있습니다.
또, 게임중에 메이플스토리1,2 정도만 돌리려고 하는데 이 사양이면 충분한거죠?
그리고 인터넷을 공유기로 하고 있는데 랜카드가 있어야 무선공유기를 잡아서 사용하는거 맞죠? 랜카드는 포함되어있는 건가요? 아니면 따로 구매를 해야하는건지,, 호기 랜카드가 포함되어있다면 본체안에 끼워져있는건가요?
그리고 시디롬도 필요한데, 별도로 사양추가해야하는거 맞죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이현주 고객님
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
모니터에 스피커가 내장되어 있어 별도 모니터 연결을 하지 않아도 되며 더 고품질의 사운드를 원하시면 스피커를 연결하시는 것도 권장해드립니다.
메이플 스토리1은 최상급 이상 , 2는 중상급 이상으로 즐기실 수 있는 사양입니다.
메인 컴퓨터는 될 수 있으면 무선랜보다는 랜케이블을 통해서 연결해주시는 것을 권장해드리며
무선랜카드를 구매하시면 무선 공유기를 통해 인터넷 신호를 잡아 사용하실 수 있습니다.
랜포트는 유선랜 연결포트가 메인보드에 내장되어 있으며 무선랜은 무선랜USB
[EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] +12,500 변경
[EFM]무선랜카드 N150UA[150M/USB] +15,500 변경
[EFM]무선랜카드 N300UA[300M/USB] +29,500 변경
등을 구매하셔야 됩니다.
요즘은 대부분 시디롬 사용을 하지 않습니다. 이에 시디롬이 필요하시면 시디롬을 추가 장착하시면 됩니다.
[삼성]DVD-ROM [DVD읽기] +16,400 추가
[LG]DVD-멀티[GH-24NSCO] +18,900 추가
[삼성]DVD-멀티[SH-224FB] +19,500 추가
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
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이재상 |
2016-08-07 |
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| HDMI로 모니터를 연결할 계획인데, HDMI단자(포트)가 본체 뒷면에 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이재상 고객님
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
외자그래픽 GTX950은 MDMI포트가 1개 있기때문에 모니터와 본체 HDMI로 연결하는데 문제 없습니다.
최대 모니터 3개까지 연결가능하며 듀얼모니터 구성도 쉽게 하실 수 있습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. |
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안성현 |
2016-08-07 |
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| 제가 직접 조립해서 쓰려고 하는데 사려고 보니 옵션 선택에 직접조립은 없네요 혹시 선택할 수 없는건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 안성현 고객님
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
완제품은 별도 고객님께서 직접 조립같은 옵션이 없습니다.
특가로 기획되어지는 제품들이며 왕가피씨에서 조립비용이 마진이라 보시면 되겠습니다.
왕가피씨도 영리를 목적으로 하고 있으나 최소한 고객님께 고품질의 제품을 제공하기 위해서 최소한의 이익만 받고 있습니다.
직접 조립을 원하시면 온라인 견적을 통해서 개별 부품을 구매하시기 바랍니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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허윤범 |
2016-08-06 |
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윈도우 10 믿을만한가요?
이사양으로 리니지등 다양한게임 돌아가는지요..?
추가 구매 해야되는게 있는지도 부탁 드립니다! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 허윤범 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우10의경우 크게 문제가 되는 버그는 보고 되지 않은 상태이십니다
현재 전체 사용자의 30% 가까운 분들이 사용중에 있으시구요
리니지1 이라면 이사양으로도 춛분하십니다
높지않는 사양의 게임이라면 옵션 조절하신후에
게임을 즐기시는데는 문제가 없는 사양이십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SB4[100대한정 특가] |
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문의드려요
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김홍식 |
2016-08-06 |
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| 본체 구매시 윈도우.한글.오피스 기타 등등 설치 해주시나요?? |
| [담당자 답변] |
김홍식 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
저희는 윈도우및 각종 프로그램 정품을 구매하지 않으시면 설치해드릴수가 없습니다.
저작권법 강화로 인해 해당부분을 저희뿐만 아니라 어느판매 업체에서도 정품 구매가 아닌이상
설치지원은 어려우실꺼라 알고 있습니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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문의합니다.
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임희진 |
2016-08-06 |
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안녕하세요 :)
포토샵, 클립스튜디오 등의 프로그램을 사용한 작업과 오버워치나 심즈 등의 게임을 하기에 좋은 컴퓨터를 장만 하려고 합니다. 수량 남아 있는 것 맞지요?
이 제품에 ssd 250g와 파워를 500~600w를 추가하여 사려하는데요, 처음 직접 구매하는 것이라ㅠ 모르는게 많아서 몇가지 질문할 것이 있습니다.
1. 위의 사양들을 추가하여 구매하면 제가 원하는 작업에 무리가 없을까요?
2. 윈도우를 구매하면 설치되어 오고 cd도 같이 보내주시는 건가요? 훗날 컴퓨터를 교체할 때 그 cd로 다시 설치할 수 있는지 궁금합니다 ' '
3. ssd를 구매하면 c드라이버로 설정되고 hdd는 d드라이브로 설정되어 오는건가요?
4. 델 울트라샤프 모니터가 색감이 좋다고 하여 구매하려고 하는데 왕가pc에는 판매하지 않는 것 같더군요. 이 본체와 호환이 되어 연결하면 사용할 수 있을까요?
처음 구매하는거라 질문이 많아 죄송합니다. 답변 부탁드릴게요.
좋은 하루 보내세요:) |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 임희진 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
1. 위의 사양들을 추가하여 구매하면 제가 원하는 작업에 무리가 없을까요?
-> 네 무리가 없으십니다 오버워치의 경우 풀옵션은 무리이실수 있겠지만
중상 에서 상급 옵션까지 괜찮으실것 같습니다
2. 윈도우를 구매하면 설치되어 오고 cd도 같이 보내주시는 건가요? 훗날 컴퓨터를 교체할 때 그 cd로 다시 설치할 수 있는지 궁금합니다 ' '
-> 네 윈도우 재설치를 위해서 시디나 USB 메모리를 같이 보내드리고 있습니다
3. ssd를 구매하면 c드라이버로 설정되고 hdd는 d드라이브로 설정되어 오는건가요?
-> 네 맞습니다
4. 델 울트라샤프 모니터가 색감이 좋다고 하여 구매하려고 하는데 왕가pc에는 판매하지 않는 것 같더군요. 이 본체와 호환이 되어 연결하면 사용할 수 있을까요?
-> 네 가능하십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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박중재 |
2016-08-06 |
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이 제품 으로 메이플이나 서든이 잘돌아갈까요??
그리고 배송은 꼭 택배로 받아야 하나요?? |
| [담당자 답변] |
박중재 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 문의하신 메이플이나 서든을 사용하시기에 최고의 제품입니다^^
조금더 욕심을 내어 보신다면
CPU쿨러 - [잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러]
SSD - RX440 120GB[읽기540/쓰기490]
파워 - [잘만]ZM500-LE II
이정도만 변경해주셔도 더욱 안전하고 빠르게 사용가능 하십니다^^
그리고 배송은 왕가피씨 본사로 방문하셔서 직접수령도 가능하시고 퀵서비스발송도 가능하십니다.
저희 왕가피씨의 업무시간은 오전 9시 부터 오후 18시30분까지이며 마감전에는 방문하셔서
제품수령을 하셔야 합니다.
제품이 완성된것을 판매하는 것이 아니라서 방문전 약 2~3시간전에는 주문을 하시고
바로 수령하실수 있도록 하시는 것을 권장합니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 SH2 [가성비 우수] |
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질문드립니다2
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김용섭 |
2016-08-06 |
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| 아 그리고 롤도 풀옵으로 돌아가나요?ㅎㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김용섭 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
롤 의 경우 높지 않는 게임으로 현재 관심을 가지고 계신 sh2 모델로도
무리없이 게임이 가능하십니다
다만 최근들어서 사양이 좀 높아진 관계로 풀옵션으로 즐기시는데는
조금 부족하실수 있습니다
여유가 되신다면 CPU 를 높여주시는것이 좋지 않으실까 싶네요
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 SH2 [가성비 우수] |
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질문드립니다
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김용섭 |
2016-08-06 |
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| 이제품 던전앤파이터랑 마비노기 무리없이 돌아갈까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김용섭 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
던전앤파이터 와 마비노기 1 의 경우 사양이 높지 않는
게임으로 현재 관심을 가지고 계신 sh2 모델로도
무리없이 게임이 가능하십니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: [게이밍/오피스용]모델명: EV5 [이보다 쌀순없다] |
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질문이요~~
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김훈 |
2016-08-05 |
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| 지금 주문하면 언제 도착하나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김훈 고객님
저희 왕가피씨 찾자주셔서 감사합니다
금일 주문후 결제 내일 조립이 들어가며, 8월6일 발송이 됩니다
빨르시면 다음주 월요일이나 화요일 도착예정입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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전태호 |
2016-08-05 |
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| 방금 입금했는데 언제쯤도착하나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 전태호 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문하신 제품은 오늘 발송되셔서
배송지연만 없다면 내일 도착예정이십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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조성민 |
2016-08-05 |
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안녕하세요.
빠른배송으로 14시좀 안되서 주문완료하였는데 6일(토) 제품수령 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조성민 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문하신 제품은 오늘 발송되셔서
배송지연만 없다면 내일 도착예정이십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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조성민 |
2016-08-04 |
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HS5 모델의 HDD 1GB에 + SSD EVO 120G 추가하려고 합니다.
옵션1. "SSD하드" 란에서 삼성 EVO 120G 추가시 +54500원
옵션2. "HDD/SSD" 란에서 삼성 EVO 120G + HDD 1TB 선택시 +52500원
인데 상기 2가지 옵션 차이가 뭔가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요.
조성민님 저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다^^
두가지상품 동일한 상품이나 2번째옵션으로 하시면 셋트구성으로 할인이 들어가는
특가상품입니다. 제품에 문제없는 동일한 상품이며 두번째 옵션으로 구매해주시면 되시겠습니다.
추가 문의사항은 고객센터 1566-2728 으로 연락바랍니다.
왕가피씨는 항상 최고의서비스와 실력으로 고객님께 감동으로 보답하고자
일동 모두 최선의 노력을 하고 있으며,
고객님과의 인연이 오래오래 지속되길바랍니다^^
감사합니다. |
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조성민 |
2016-08-04 |
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hs5 모델에 ssd추가, os추가하려고 합니다.
파티션체크 기본형 선택시 c50% d50%으로 설정되어있던데
SSD는 파티션없이 os깔리게하고 hdd를 파티션 나눌려면 어떻게 선택해야해요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조성민 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사합니다
SSD의 경우 파티션 분할시 성능저하와 수명 단축이 올수 있습니다
SSD 만 구매하시는 경우 자동으로 파티션 분할은 하지 않고
보내드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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강수범 |
2016-08-04 |
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| 제품을 받았습니다...같이 온 씨디 2장은 무엇인가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강수범 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
같이 보내드린 시디는 윈도우 설치후에 설치하실
드라이버 시디입니다
한장은 메인보드 한장은 그래픽카드 드라이버 시디입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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