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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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답변 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: EV1 [MD강력추천] |
배송문의
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지형섭 |
2016-08-15 |
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컴퓨터 주문했는데 배송은 언제쯤 올지 궁금합니다.
그리고 직접가서 수령도 가능한가요?
친구추천으로 좋다고 해서 구입합니다 ㅎㅎ 빠른답변 바랍니다.
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| [담당자 답변] |
지형섭 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
제품은 내일 발송이 되어 모레 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
내방하시는경우 내일 13시 이후 수령이 가능하시며 방문시간대를 알려주시면 보다 빠르게 준비가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: [최강]하이엔드/전문가모델명: DDR5 HR1[DDR5/강력추천] |
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이번에 재구입
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정유한 |
2016-08-15 |
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얼마전에구입했는데요 이번에 친구 컴퓨터도 구입할겁니다
따로 혜택이 있나요 ? |
| [담당자 답변] |
정유한 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 항상 현금으로 구입하여 주시고 다시또 이용해 주시는 만큼 주문하시고 연락주시면 소정의 사은품을 제공하도록 하겠습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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박찬미 |
2016-08-14 |
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이 더운날 고생하시는 상담관님
가격대비 70선정도에서 오버워치 할때 중급 옵션정도로 가성비 좋게 할려고 합니다.
이 더운날 컴퓨터 하는대 제가 좀 오래 합니다. 한번 키면 10~12시간 정도로..
이렇게 해도 문제 없개 맞춰서 사고 싶은대 견적이랑 추천좀 해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박찬미 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
추천 사양을 장바구니에 담아드렸습니다
구매하시는데 참고하시면 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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우희수 |
2016-08-14 |
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| 산지3일정도 되었는데 게임을 20분 정도하니 재부팅이 되네요 왜이런건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 우희수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
또한 사양하시는데 불편을 드려서 죄송합니다
여러가지 원인이 있을수 있는 증상이시네요
특정 게임에서만 문제가 되시는건지 ... 규칙적으로 나타나시는건지 ..
영업이 재개되는 16일에 전화드려서 해결 도와드리겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 윈도우11 탑재 패키지모델명:24LED+EV1[3D게임/그래픽용] |
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안녕하세요
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안태현 |
2016-08-14 |
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해당패키지를 구매하여, 목요일날 배송 받은 후 사용중에 문제가생겨 상품평을 남깁니다.
24인치 AIMECCA Monitor를 사용도중 모니터 가장 자리 색번짐현상이 발생하여, 문의메일드립니다.
특이사항은 없었구요 .갑자기 사용도중에 이러네요. 교환이나 A/S 절차여부 답변부탁드립니다. 새제품인데 기분이 별로 좋지않네요.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 안태현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
또한 사용중에 불편을 드려서 죄송합니다
이런경우 모니터 불량이 확인되시면 새제품으로 교환처리를 진행이 되실겁니다
영업이 재개되는 16일 전화를 드려서 확인하고 교체처리 진행하도록 하겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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이재상 |
2016-08-14 |
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| 안녕하세요, 혹시 이 제품도 오버워치 최상급 돌아가고도 남겠지요? 오버워치 방송 하려는데 이 제품 cpu가 좋아 보여서요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이재상 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 고객님 I7 6700 이라면 최상급에 속하는 제품입니다
오버워치 방송에도 부족하신 부품이 아닙니다
용도에 맞게 잘 선택하신것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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안녕하세요 ㅠㅠ
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윤경순 |
2016-08-14 |
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컴퓨터는 처음 사봐서 잘 몰라서요...
오버워치 하려고 구매하는건데 윈도우등 어떤걸로 그매해야할지 몰라서요.. ㅠㅜ
저렴한 가격안에서 추천좀 부탁드려요..!! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 윤경순 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
고르신 제품은 오버워치를 하시는데 부족함이 없는 사양으로
쉽게 설명을 드리면 새로 오픈하는 게임방 정도의 스펙으로
이해를 하시면 편하실것 같습니다
윈도유의 경우 최근에는 10 으로 선택하시면 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HA5[파격SALE 100대한정] |
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입금했습니다
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김난영 |
2016-08-14 |
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어제 상담받고 주문은 오늘 했습니다
빠른발송으로 하면 화요일에 발송된다고 했으니 꼭 발송해 주세요
윈도우도 포함한거 잘설치해 주시고요 수고하시고 많이 파세요 |
| [담당자 답변] |
김난영 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 담당부서에 전달하여 입금확인을 하도록 하겠습니다.
휴일의 경우 실시간 입금확인이 안되실수 있지만 입금확인이 되시면 문자로 입금내역을 안내드리고 있습니다.
입금하시는 분 성함이 주문하신분과 다를 경우 알려주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.
확인되는 대로 문자로 안내드릴예정이며 윈도우 까지 설치되어 발송이 되어집니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다 |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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부품 벌크 여부
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EMT |
2016-08-14 |
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| 위 제품의 모든 부속부품은 벌크로 들어가나요? 혹시 모두가 아닌 일부분에만 벌크가 들어간다면, 어떤 부분에 벌크제품이 들어가나요? |
| [담당자 답변] |
김준서 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님^^ 왕가피씨는 국내정식으로 인증되어 판매되는 정품을 사용하지만 저희같은 대형 쇼핑몰은 한박스에 한개씩 있는 품목도 있지만 수십~수백개의 부품이 들어있는 대형박스를 사용하여 제품을 공급받는 항목들도 있습니다.각 제품에는 모두 정식 인증시리얼 넘버가 존재하므로 정품유무는 간단하게 확인이 가능합니다.
이품목들은 매번 받을때마다 변동이 있을수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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윈도우없이
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윤동혁 |
2016-08-13 |
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| 본체를 구입하면 윈도우를 구입하지않아도 컴퓨터 실행되나요? |
| [담당자 답변] |
윤동혁 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님~ 왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립및 테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
비정품 윈도우의 설치가 어려운점 양해를 바랍니다.정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
또한 윈도우를 구입하시면 바이러스나 악성코드로 컴퓨터가 이상해져도 키한번눌러주시는것만으로 언제든지 초기상태로 복구가되는 강력한 복구솔류션을 무료로 세팅해 드리고 있습니다.
또는 컴퓨터만 저희 왕가피씨에서 저렴하게 주문하시고 동네컴퓨터 수리점등에서 2~3만원정도의 저렴하게 설치하는 방법도 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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주문했습니다
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정지찬 |
2016-08-13 |
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오전에 상담잘받았습니다 좀전에 주문완료했는데 잘해서 보내주세요
영상도 찍어주시면 좋겠습니다 수고하세요~ |
| [담당자 답변] |
정지찬 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 설명드린대로 만족하실수 있는 제품입니다^^
영상요청이 완료되었습니다.
영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
제품은 오늘 발송이 예정되어 있어 택배지연이 없으면 광복절 다음인 화요일 수령이 되실것으로 보입니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: [전문가/프로]모델명: HR5 [MD추천] |
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오버클럭
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이민석 |
2016-08-13 |
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| 오버클럭을 신청하면 해주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 고객님 오버클럭에관한 문의를 주셧군요 오버클럭같은경우 허용 사양에서
그이상을 사용하는것이다보니 속도나 사용하시는것에서보면은 월등히 뛰어나나 대신에 오버클럭같은경우 열이 심하게 발생으로인하여 부품이 파손 열에의 부하에 의해 탈수있습니다. 그러다보니 오버클럭을 신청해주시는분들께는 우선적으로 사용 중에 파손의 우려가있어서 무상a./s같은경우 않되시기때문에 추천을 해드리지는않습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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fh2414 |
2016-08-13 |
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컴퓨터를 구매했늠데 상자안에 파워 메인보드 윈도우 등등 정품인것을 알려주는 설명서나 상자등 잘받았습니다
그런데 왜 가장중요한 cpu와 그래픽카드에 대한 설명서나 상자는 같이오지 않은거죠?
이 사이트에서 조립하는 영상까지 올려주길래 신뢰하고 일부로 영상신청은 하지않았습니다
일단 컴퓨터는 잘 되지만, cpu와 그래픽카드 이 두 고가의 제품에대한 새재품임을 알려주는 증거물이 같이 포함되어있지 않은 이유에대해서 묻고싶습니다 |
| [담당자 답변] |
이정윤 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정품박스가 필요하신경우 주문시 박스를 요청하여 주시면 같이 보내드리고 있습니다.
제조과정에서 나오는 박스는 별도로 요청이 없으면 폐기하고 있습니다.
각 제품에는 모두 정식 인증시리얼 넘버가 존재하므로 새제품, 정품유무는 간단하게 확인이 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 인터넷/사무용모델명: SB1[최저가] |
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입금확인요
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강하늘 |
2016-08-13 |
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주문하고 바로 입금했습니다 빨랑 확인해 주시고 빠른배송 바라요
상담잘해주셔서 믿음이 생겨 주문합니다
수고하세요~ |
| [담당자 답변] |
강하늘 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
입금하시는 분 성함이 주문하신분과 다를 경우 알려주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.
제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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문의부탁드립니다
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정유석 |
2016-08-13 |
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SSD하드 [삼성]SSD 850 PRO 256G[읽기550/쓰기520] +127,000원
HDD [Seagate]SSHD 2TB[SSD+HDD결합 하드] +151,800원
SSD랑 HDD고민중인데요..HDD에서 SSD와 결합된 SSHD를 SSD와 같이 써도 되는건가요??? |
| [담당자 답변] |
정유석 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 결합하드보다는 단일 ssd가 성능에서는 월등합니다.
고성능 게임을 목적으로 하시는경우라면 [삼성]SSD 850 PRO 256G[읽기550/쓰기520] 를 추천합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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이민천 |
2016-08-12 |
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| 신청하면 해주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 고객님 오버클럭에관한 문의를 주셧군요 오버클럭같은경우 허용 사양에서
그이상을 사용하는것이다보니 속도나 사용하시는것에서보면은 월등히 뛰어나나 대신에 오버클럭같은경우 열이 심하게 발생으로인하여 부품이 파손 열에의 부하에 의해 탈수있습니다. 그러다보니 오버클럭을 신청해주시는분들께는 우선적으로 사용 중에 파손의 우려가있어서 무상a./s같은경우 않되시기때문에 추천을 해드리지는않습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김상민 |
2016-08-12 |
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이제품 구입하면서 몇가지 변경했는데 문제없을까요?
전화한다는게 깜빡했습니다
그리고 윈도우추가한거는 설치되어서 오죠?
수고하시고요 이상한점은 연락주세요 |
| [담당자 답변] |
김상민 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 왕가피씨는 호환성체크 시스템을 운영하고 있어 문제가 되는 구성은 주문이 안되도록 하고 있습니다.
주문하신 사양을 보니 더욱 고사양의 제품으로 변경을 해주셨으며 잘만쿨러로 변경을 해주셔서 성능도 좋고 정숙성이 대폭 높아진 효과도 있습니다.
다양한 용도로 충분히 사용이 가능한 구성으로 고사양 게임이나 각종프로그램 이용시 만족하실수 있으리라 생각합니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: SD1 [최저가 본체] |
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구입문의
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남은석 |
2016-08-12 |
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인터넷용으로 사용할건데요 이모델이면 좋을까요?
그리고 cpu쿨러랑 파워변경하면 더 좋다고 해서 조금 변경했는데 잘했나요?
방문해서 수령할건데요 어떻게 하면 되나요?
CPU : [인텔]하스웰 G1840[2.8G]
CPU쿨러 : [극강의 가성비][특가 SALE- 5100원 할인판매][잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러] +10,900
메모리 : [팀그룹]4G DDR3 12800[4G×1]
메인보드 : Intel H81H3-M4[DVI지원]ECS
그래픽카드 : [내장]인텔 HD그래픽
SSD하드 : [타무즈]SSD 120GB[읽기540/쓰기490]
HDD : ★[특가]SATA3 HDD하드 추가!
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [추천- 효율84%][특가 SALE-7,500원할인]
[잘만]ZM500-LE II +29,000
케이스 : [COX]COX RC 170T[USB3.0지원]
A/S방법 : [이벤트]2년 무상A/S[1500대 한정]
쿠폰 : [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 : [MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작 +129,500
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| [담당자 답변] |
남은석 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 사용하시는 용도로 아주 좋은제품입니다.
왕가피씨는 대량구입을 통해 마진을 최소화하여 질좋은 제품을 저렴하게 구입하실수 있습니다.
특히 쿨러와 파워를 변경해 주셔서 내구성과 정숙성이 대폭 향상이 되어 음악감상하실때 집중도 잘되고 좋습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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이민석 |
2016-08-12 |
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| 제품구입하면은 윈도우 설치되서오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 고객님 저희 완가 pc같은경우 정품윈도우를 취급하기 때문에
비매품으로 설치를해드리지는않습니다. 고객님의 취향 및 정품라이센스인증을 받지않는 윈도우 설치시
판매자와 구입자 모두 최대 5000만원 및 판매자의경우 영업정지의 문제가 있어 비매품으로 설치를해드리진 않습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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랜덤
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강병진 |
2016-08-11 |
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| 스피커, 해드셋은 고르는 건가요? 아니면 랜덤으로 주는 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강병진 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
랜덤 배송이지만 꼭 필요하신것이 있으시다면
주문시 요청사항에 원하시는 부품을 적어주시면
최대한 챙겨드리도록 하겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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