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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김진현 |
2016-08-21 |
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오버워치라는게임을하려고하는데견적좀잡아주실수있습시나요?중상급에거의3시간정도할꺼예요이왕이면
최소70에서100이하로잡아주시면감사하게습니다그럼수고하세요~^^ |
| [담당자 답변] |
김진현 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 사용하시는 용도로 적합한 제품을 장바구니에 담아드렸습니다.
오버워치뿐만 아니라 최신의 게임을 하는것에도 충분히 가능하시리라 생각합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
입금확인요
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한지광 |
2016-08-21 |
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어제 주문했지만 좀전에 입금했습니다
상담감사드리며 잘해서 보내주세요
더운데 수고하세요~ |
| [담당자 답변] |
한지광 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
입금하시는 분 성함이 주문하신분과 다를 경우 알려주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.
제품은 내일 발송이 되어 모레 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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질문이요~~
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권택윤 |
2016-08-20 |
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| 여기서 조금만더 바꿔서 더 좋게 만들려고 하는데요 어떤게 좋을까요? 게임은 오버워치, 피파온라인3 등 왠만한 게임이 정상적으로 작동되었으면 좋겠고요 컴퓨터의 속도가 빨랐으면 합니다. 그리고 윈도우는 10으로 할겁니다. 빠른답변 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 권택윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
추천해서 장바구니에 담아드렸습니다
참고하시면 좋으실것 같습니다
성능을 조금더 올려볼려고 하신다면 그래픽카드를 지포스 1060 으로
가시면 더 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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권택윤 |
2016-08-20 |
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| 오버워치, 피파온라인3등의 게임을 할것이고 그래픽카드도 좋았으면 합니다. 또 용량도 많으면 좋고요 쿨러, 케이스, CPU등등 좋은걸로 부탁드립니다. 윈도우는 10으로 할것입니다. 가격은 최대90만원 최소70만원 정도면 좋겠습니다. 전문가가 답변해줬으면합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 권택윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
다른글에 모델명 HS11 로 선택을 해주셨었네요
추천해서 장바구니에 담아드렸습니다
참고하시면 좋으실것 같습니다
성능을 조금더 올려볼려고 하신다면 그래픽카드를 지포스 1060 으로
가시면 더 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: [전문가/프로]모델명: HR5 [MD추천] |
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오버클럭
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이하늘 |
2016-08-20 |
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| 오버클럭신청시 해주나요? 그리고 오버클럭하고나서 a/s같은경우어떻게 되는건가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 고객님 오버클럭에관한 문의를 주셧군요 오버클럭같은경우 허용 사양에서
그이상을 사용하는것이다보니 속도나 사용하시는것에서보면은 월등히 뛰어나나 대신에 오버클럭같은경우 열이 심하게 발생으로인하여 부품이 파손 및 열의 부하에 의해서 고장우려가 있습니다. 그러다보니 오버클럭을 신청해주시는분들께는 우선적으로 사용 중에 고장의 우려가있어서 무상a./s같은경우 않되시며 유상a/s로 넘어가지십니다. 그렇기 때문에 추천을 해드리지는 않습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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오류인가요??
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박선형 |
2016-08-20 |
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얼마전에 구입해서 잘 사용중인데요
검사겜을 즐겨하는데 하다보면 중간에 자꾸 "디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨"
이라는 창이뜨면서 겜이멈춰요 왜이러는거죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박선형 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
빠른 안내를 위해서 전화드렸는데 바쁘신지 통화가 안되시네요
말씀하신 메세지의 경우 몇가지 원인이 있으실수 있습니다
우선 특정 게임만 문제가 되신다면 호환적인 문제로 그개픽카드 드라이버 업데이트
나 게임 재설치로 해결이 되실수 있습니다
두번째로 윈도우 파일 손상으로 윈도우 재설치를 해보시면 해결이 되실수 있습니다
고객님께서는 정품 윈도우 구매하셔서 복구 솔루션도 있으시니
부팅시 f5 눌러서 복구 버튼을 누르시면 처음 보내드린 상태로 돌아가게 됩니다
조치법을 다하셨는데 증상이 해결이 되지 않으신다면
전화한번 부탁드리겠습니다 해결 도와드릴게요
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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권동수 |
2016-08-20 |
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| 수량이 어느정도 남았는지요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 권동수 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
현재 20개 정도의수량이 남아있는것이 확인 되셧습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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임지현 |
2016-08-20 |
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제가 택배로 주문넣었는데
위치를 보니까 집이 근처라서 방문해서 가져가고싶은데
변경가능한가요??
그리고 윈도우 추가했는데 설치는 제가 하는건가요??
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| [담당자 답변] |
임지현 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 왕가피씨 본사로 방문하셔서 직접수령도 가능하시고 퀵서비스발송도 가능하십니다.
저희 왕가피씨의 업무시간은 오전 9시 부터 오후 18시30분까지이며 마감전에는 방문하셔서
제품수령을 하셔야 합니다.
제품이 완성된것을 판매하는 것이 아니라서 방문전 약 2~3시간전에는 주문을 하시고
바로 수령하실수 있도록 하시는 것을 권장합니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
그리고 윈도우는 저희가 완벽설치후에 발송되시고 드라이버까지 확실하게 잡아서
발송해드리고 있습니다^^
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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이호춘 |
2016-08-20 |
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| 구매를하려하는데 윈도우도 설치되서오나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 고객님 저희 왕가 pc같은경우 정품윈도우를 취급하기 때문에 구입시
비매품인 윈도우는 설치를 해드리지 않습니다. 윈도우 같은 경우 고객님의 취향에따라서 다르기때문에
종류 별로 정품을 판매를하고있으며 주문해주실때 하단에 보시면 윈도우 추가가 가능하십니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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임희진 |
2016-08-19 |
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안녕하세요. 이 상품을 얼마전에 구매하여 쓰고 있습니다. 그런데 하루에 한 3번? 정도 포토샵을 하고 있다보면 갑자기 멈추고 hd 인텔 드라이버 for windows 가 중지된 후 복구 되었다는 알람이 뜨며 멈추곤 합니다 ㅠ.ㅠ
그리고 메모리도 16기가 ssd도 240기가인데 버벅거림이 있읍니다. 이래선 전의 노트북과 다를 게 없는데 왜이러는걸까요 ?ㅜ_ㅜ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 임희진 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
전화를 드렸는데 바쁘신지 통화가 되지 않으시네요
주문하신 제품의경우 별도의 그래픽카드가 있는 모델입니다
말씀하신 메세지를 보니 내장 그래픽 단자쪽에 잘못 연결하신듯 합니다
케이블을 인터넷 단자보다 아래쪽에 있는 그래픽카드 단자에 연결하셔야 합니다
어려우시면 저희쪽으로 전화주시면 상담 도와드리겠습니다
( 영업시간은 오전 9시부터 오후 6시 30분까지 입니다 )
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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윤창민 |
2016-08-19 |
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i7정도 수준의 고성능 미니pc견적좀 내주세요
첨부파일 했는데 보시고 전체적으로 비슷한 사양에 맞게 구성해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 윤창민 고객님
문의 하신 견적에서 메인보드가 호환이 안됩니다
메인보드 B150,H110,Z170 칩셋으로 바꺼주시면 될것같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 프리미엄모델명: AH8[울트라 퍼포먼스] |
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구입 문의
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허경진 |
2016-08-19 |
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WH8 제품 구매 하면요 오버워치 잘돌아가나요???
혹시 머 추가적으로 할거있나요??
아니면 다른컴퓨터도 괜찮으니 추천 부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 허경진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
추천 사양을 장바구니에 담아드렸습니다
구매하시는데 참고하시면 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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pkhjg |
2016-08-19 |
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| 제꺼 동영상 어딨는지 알수있을까요 ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박지수 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
조립영상의 경우 주문하실때 신청하신 분들만
영상 촬영라인에서 조립을 하게 됩니다
주문서를 보니 고객님께서는 따로 신청하신 기록이 없으시네요
아쉽지만 촬영이 안되신것 같습니다
다음에는 꼭 신청을 부탁드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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강은찬 |
2016-08-19 |
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좀있다가 직접가서 사오려고 하는데요 롤 게임도 되나요?
프로그램은 윈도우10으로 같이 사려고 합니다
친구도 여기서 컴 구입했는데 올인원은 아니고 일반제품이였는데 좋다고 하네요
언제가야하는지도 궁금합니다 |
| [담당자 답변] |
강은찬 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 사양은 사무 가정용컨셉이지만 롤 하옵션으로 구동이 됩니다.
원하시면 현상태에서 그래픽카드만 추가하셔서 고성능 게임용제품으로 사용이 가능합니다.
롤만 하실것이라면 gtx750ti 제품정도만 사용하셔도 충분합니다.
제품을 주문하시고 대략 3시간정도 후에 오시면 되며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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빠른발송문의요
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이치우 |
2016-08-19 |
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| 빠른발송에 4500원이 추가적으로 더 붙어있던데 좀더빨리오는택배인건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
빠른배송및 일반배송의 차이점은 우선적으로 작업에 들어가는것에 차이가있습니다.
주문이들어오실시 주문 순서에 따라 작업에 들어가는데요 빠른배송을 선택을해주실시
추가적인 금액이 붙으시나 우선적으로 작업에 들어가는 차이가있습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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이강호 |
2016-08-19 |
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| 빠른발송하면 더빨리오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
빠른배송및 일반배송의 차이점은 우선적으로 작업에 들어가는것에 차이가있습니다.
주문이들어오실시 주문 순서에 따라 작업에 들어가는데요 빠른배송을 선택을해주실시
추가적인 금액이 붙으시나 우선적으로 작업에 들어가는 차이가있습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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배송문의요
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이민천 |
2016-08-19 |
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| 빠른배송하고 일반배송의차이점이몬가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
빠른배송및 일반배송의 차이점은 우선적으로 작업에 들어가는것에 차이가있습니다.
주문이들어오실시 주문순서에 따라 작업에 들어가는데요 빠른배송을 선택을해주실시
추가적인 금액이 붙으시나 우선적으로 작업에 들어가는 차이가있습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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정문정 |
2016-08-19 |
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제가 롤이랑 서든어택, 메이플스토리 게임을 하는데
이컴퓨터 사양변경안하고 사도 무난하게 사용가능할까요??
그리고 윈도우정품 구입하면 설치까지 되는거에요??
빠른답변 부탁드려용ㅎㅎ |
| [담당자 답변] |
정문정 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 문의주신 SP4 모델로 롤이랑 서든어택, 메이플스토리 전부 충분히
풀옵션으로 즐기실수 있으시구요
조금더 빠르게 프로그램을 사용하고 싶으시면
SSD EVO 750 120G[읽기540/쓰기520] 제품을 추가 하셔서 구매하시는것을 추천드립니다^^
그리고 정품 윈도우를 구매해주시면 완벽 설치후 드라이버까지 확실하게 잡아서 발송해드립니다.
그리고 윈도우 구입해주시면 복구솔류션을 무료로 작업하여 드립니다.
윈도우 부팅시 f5 키를 눌러주시는것만으로 윈도우가 포멧이 되고 다시 자동으로 설치되는 프로그램입니다
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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오늘주문하면
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어차피구운몽 |
2016-08-18 |
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언제받죠?
되도록 빨리 받고싶은데 가능한지 여쭤봅니다. |
| [담당자 답변] |
한승희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 입금하시는 순서로 배송이 순차적으로 되므로 입금이 빠를수록 배송이 빠르게 진행이 됩니다.
15시 이전에 빠른발송으로 주문을 해주시면 당일발송이 되어 다음날 수령이 됩니다
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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이 컴퓨터
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최원영 |
2016-08-18 |
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| 저는 스카이프 토크온 리그오브레전드 서든어택 오버워치 정도 되는 컴퓨터를 사고싶습니다 근데 중요한점이 저는 방송을 시작할껀데 방송용 컴퓨터로 되나여??? 더블모니터가되는 그런 본체이나여??? 그리고 윈도우를 추가할껀데 바이러스가 걸리면 어떻하냐여? 그리고 제가하는 게임등 을 깔아도 렉이 안걸리나여??? |
| [담당자 답변] |
최원영 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 사용하시는 용도로 사용이 가능합니다.다만 여러가지 창을많이 사용하시는경우 메모리를 16g로 사용하시는것을 권장합니다.
모니터는 총4대를 연결하여 사용이 가능한 제품이며 지원되는 단자는 hdmi,dvi 2개,dp단자로 구성이 되어 있습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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