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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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노정훈 |
2016-09-10 |
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오버워치와 피파 중상옵정도로 돌리고
캐드프로그램도 사용하고자합니다.
견적부탁드립니다
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| [담당자 답변] |
노정훈 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 사용하시는 용도로 적합한 제품을 장바구니에 담아드렸습니다.
또한 보다 정숙한 사용환경을 위해 저렴한 가격에 내구성과도 높고 조용한 잘만쿨러를 선택하였습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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김동현 |
2016-09-10 |
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오버워치라는 게임을 하려고 하는데 가격대는 한 70에서 90정도면 됩니다
중상급정도에 모니터 하나추가 해주시면 될거 같네요
그럼 감사하겠습니다 |
| [담당자 답변] |
김동현 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 사용하시는 용도로 적합한 제품을 장바구니에 담아드렸습니다.
모니터는 게임용으로 인기가 좋은 24인치 모니터로 선정하였습니다.
오버워치뿐만아니라 최신의 게임용으로도 사용이 가능한 사양이니 만족하시리라 생각합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
입금했습니다
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임지천 |
2016-09-10 |
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상담 잘받았습니다
제품이 저에게 잘 맞을것 같네요
오후 6시쯤에 퀵으로 보내주시면 좋겠습니다
제품 발송전에 연락도 한번 주시고요
쿨러는 90f제품으로 했는데 문제없죠?
수고하세요 |
| [담당자 답변] |
임지천 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
제품은 오늘 발송이 되어지며 시간에 맟추어 보내드리도록 하겠습니다.
발송전에 연락을 드리는데 통화가 되어야 발송이 되므로 꼭 전화를 받아주시기 바랍니다.
변경하신 쿨러 정숙하기도 하지만 내구성이 우수하여 장기간 사용이 가능한 장점도 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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박강준 |
2016-09-10 |
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오늘 주문하고 바로 받을수 있을까요?
어제 주문할려다가 못했네요 오늘 수령을 하고 싶습니다.
윈도우10추가해서 선택했습니다.
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| [담당자 답변] |
박강준 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네! 고객님 게임용으로 사용하실수 있는 특가제품을 선택하여 주셨네요^^
퀵서비스 배송또는 방문수령중에서 선택하시면 오늘 수령이 가능합니다.
다만 제품은 조립및 테스트 시간이 있어 오후3시 이전까지는 주문을 완료해 주셔야 합니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 친절하게 고객님을 맞이하는 저희 왕가피씨 많은 이용을 부탁드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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안녕하세요
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권재윤 |
2016-09-09 |
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| 제가 컴퓨터 조립을 잘 못해서 그런데 완조립 배송가능한가요? 그리고 CD롬은 기본적으로 들어있나요 따로 구매해야하나요? |
| [담당자 답변] |
권재윤 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 조립및 테스트가 완료되어 발송이 되고 있습니다.
시디롬은 옵션으로 선택하여야 장착이 되므로 이점 이용에 참고 바랍니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 친절하게 고객님을 맞이하는 저희 왕가피씨 많은 이용을 부탁드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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박황성 |
2016-09-09 |
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| 해결법좀요 |
| [담당자 답변] |
박황성 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
빠른안내를 위해 전화드렸으나 연결이 안되어 답변으로 대신합니다.
증상으로 보아 고객님과 통화하면서 확인을 해보아야 할것으로 보입니다.
고객센터로 통화가능하신 시간대를 알려주시거나 연락을 주시면 확인후 신속히 조치하여 드리겠습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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김상순 |
2016-09-09 |
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| 빠르게 받아볼려고하는대 배송이 어떻게되는지 설명좀 부탁드리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김상순고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
평일오후3시이전 주말오전 12이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있으며 주문해주신 다음날에 90%확률로 받으실수있으십니다
다만 현재는 추석연휴로인한 택배사의 사정 및 지역에 따라 3~4일정도 소요되실수도있으니 이점 양해부탁드리겠습니다.빠르게 받아 보시길 원하신다면 퀵배송으로 배송방법 선택하시면 조립이 및 테스트가 끝나는대로 퀵으로 발송을 도와드리고있습니다.
그리고 윈도우 같으신경우 고객님께서 구매시 설치하여 보내드리고있습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: GX7[한정특가] |
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오버클럭
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이치환 |
2016-09-09 |
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| 오버클럭신청해야해주는건가요 아니면해서보내주시는건가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 고객님 오버클럭에관한 문의를 주셧군요 오버클럭같은경우 허용 사양에서
그이상을 사용하는것이다보니 속도나 사용하시는것에서보면은 월등히 뛰어나나 대신에 오버클럭같은경우 열이 심하게 발생으로인하여 부품이 파손 및 열의 부하에 의해서 고장우려가 있습니다. 그러다보니 오버클럭을 신청해주시는분들께는 우선적으로 사용 중에 고장의 우려가있어서 무상a./s같은경우 않되시며 유상a/s로 넘어가지십니다. 그렇기 때문에 추천을 해드리지는 않습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 인터넷/사무용모델명: SL8 [최저가] |
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질문이요~~
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오정훈 |
2016-09-09 |
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추석연휴 때문에 지금 택배 안되는걸루 알고있는데요
언제까지 근무 하시나요?
다음주 월요일에 직접가서 컴퓨터 구매 가능한가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오정훈 고객님
저희 왕가피씨 찾자주셔서 감사합니다
1. 저희 왕가피씨는 9월 12일 13일 근무을 합니다
2. 9월12일 월요일에 방문하셔서 구매 가능합니다
3. 저희 왕가피씨는 주문제작으로 진행 하고있습니다
고객님 원하시는 상품 인터넷으로 주문하신후 계약금 약3~5만원 또는 완결제까지 해주시면
고객님 오시는 동안에 바로 가져 갈수있도록 준비 해드립겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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구입문의
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강황석 |
2016-09-09 |
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내일방문수령하고싶은데 주문하고 방문하면 되나요?
그리고 몇시까지 가야하는지 궁금합니다.
동네컴가게보다는 왕가피씨가 좋다고 해서 구입하려고 합니다^^ |
| [담당자 답변] |
강황석 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네! 고객님 제품이 결정되시면 퀵서비스 배송또는 방문수령중에서 선택하시면 오늘 수령이 가능합니다.
다만 제품은 조립및 테스트 시간이 있어 오후3시 이전까지는 주문을 완료해 주셔야 합니다.
주문시 요청사항에 내일 방문하신다고 기록을 남겨주시면 보다 빠르게 준비가 가능합니다.
왕가피씨는 상담을 통해 맞춤피씨 구입을 도와드리고 있으며 컴퓨터를 잘모르셔도 원하시는 용도의 제품을 최적의 조건으로 구입하실수 있도록 안내드리고 있습니다.
또한 우수한 품질의 정품부품을 사용하여 내부 공기순환을 방해하지 않게 내부정리를 해드리고 있어 발열로 인한 성능저하를 방지하고 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: 로얄웍스 HG5[20%특가할인 제품] |
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문의드립니다
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곽지륜 |
2016-09-09 |
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이정도 사양이면 문서작업이나 주식거래용으로 쓸려고하는대
인터넷창 여려개 사용해도 괜찮을까요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 곽지륜고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
문의주신 상담에 관하여 전화상담으로 안내해드렸습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
건강조심하시고 좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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컴퓨터
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김가람 |
2016-09-08 |
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컴퓨터는 너무빠르고 좋은데
윈도우 10을 깔앗는데 피파온라인3가 왜 렉이걸리죠...?
그리고 소리가 원래이렇게 큰가여 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김가람 고객님
저희 왕가피씨 찾자주셔서 감사합니다
빨른상담을위해 연락드렸는데 연락이 안되시네요
1. 혹시 윈도우 설치 하실때 그래픽 드라이버 설치하셔나요??
2. 본체 와 모니터 연결하는 선을 그래픽 카드쪽에 연결하셔야 됩니다
http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsView.html?no=18&bbs=dealer&sl_search=&keyword=&srch_cate_idx=&PageNo=1 <==본체와 모니터 연결하는 방법 링크 입니다
고객님 주문하신 상품은 피파3. 서든어택이 렉이 걸리면 안되는 사양이시거든요
좀더 자세한 상담이 필요합니다 저희 고객센터로 연락 주시면 천천히 설명해드립겠습니다
꼭 저희 고객센터로 전화문의 부탁드립니다 |
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조상무 |
2016-09-08 |
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| 주문했습니다. 배송일정이 어떻게 되나요? |
| [담당자 답변] |
조상무 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
택배발송은 내일까지 가능하나 아시겠지만 추석연휴기간이라 기존 배송보다 다소 느릴수있는점 양해부탁드립니다. 급하게 필요하신 건이면 왕가피씨 본사로 방문하셔서 직접수령도 가능하시고 퀵서비스발송도 가능하십니다.
저희 왕가피씨의 업무시간은 오전 9시 부터 오후 18시30분까지이며 마감전에는 방문하셔서
제품수령을 하셔야 합니다.
제품이 완성된것을 판매하는 것이 아니라서 방문전 약 2~3시간전에는 주문을 하시고
바로 수령하실수 있도록 하시는 것을 권장합니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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윈도우
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최원영 |
2016-09-08 |
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| 제가 돈이 없어서ㅜ.ㅜ 윈도우를 못사겠어여 근데 윈도우가 없으면 어떻게되는거져?? 그리고 윈도우10이있으면 좋은점이뭐져? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최원영 고객님
저희 왕가피씨 찾자주셔서 감사합니다
1. 윈도우 설치가 안된경우는 컴퓨터을 사용이 불가능합니다
2. 다른 윈도우7 이하는 현제 단종이며, 앞으로 서비제공되는부분은 윈도우10 외는 없기 때문에
윈도우10 사용하시는 게 좋습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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권창훈 |
2016-09-08 |
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제가 택배로 주문을 넣었는데
조금 불안해서 방문으로 수령하려고 합니다 변경이 가능할까요??
빠른 답변 부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
권창훈 고객님~
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
네~고객님 우선 방문수령으로 변경 해드렸구요~
왕가피씨 본사로 방문하셔서 직접수령도 가능하시고 퀵서비스발송도 가능하십니다.
저희 왕가피씨의 업무시간은 오전 9시 부터 오후 18시30분까지이며 마감전에는 방문하셔서
제품수령을 하셔야 합니다.
제품이 완성된것을 판매하는 것이 아니라서 방문전 약 2~3시간전에는 주문을 하시고
바로 수령하실수 있도록 하시는 것을 권장합니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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본체 부분 문의요
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최석원 |
2016-09-08 |
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안녕하세요
SL7 모델 구매 하면 오버워치 문제없이 잘되나요?
오버워치 말고 그외 게임 머머 할수있나요
본체 구매 하면요 AS 기간이 2년 무상 AS 되어있는데요
출장AS도 가능한가요??? 아니면 AS 어떻게 받을수있나요?
지금 구매 하면 이번주 내로 받을수있나요??
아니면 시간이 더 걸리나요?
이번주내로 받을수있는 방법이 머머있나요?
살고있는지역이 서울 천호동입니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최석원 고객님
1. SL7모델은 오버워치 문제 없이 잘돌아가며, 그외 각종 스팀게임,왠만한 3D 게임 사용가능합니다
2. 2년 무상AS는 1년 출장AS 1년 본사 택배 AS 총합 무상 AS 2년입니다
3. 보통은 1~2일정도가 소요가 되며, 현제 추석연휴로 인내 보통보다 약 1~2일더 소요가 됩니다
택배로 주문시 50~60% 확률로 그담음날에 받아볼수있습니다
4. 이번주내로 받을실려면 저희 본사로 방문 또는 퀵서비스로 가능하며, 당일 출고도 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SA1 [6세대CPU탑재] |
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문의 드립니다
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오성주 |
2016-09-08 |
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조카들 선물로 사줄껀데요
이제품 구매 하면 요즘 애들 게임하는거 문제없이 돌아가죠?
조립이나 윈도우 설치 다 해서 보내주는거죠??
배송시간은 얼마나 걸리나요??
빠른답변 부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오성주 고객님
저희 왕가피씨 찾자주셔서 감사합니다
1. 문의 하신 제품은 기본적으로 롤, 피파3, 서든어택 정도는 문제이 잘돌아가며,
오버워치 최하옵션으로 돌아갑니다
2. 조립은 저희가 다하여 발송이되며, 윈도우는 정품 윈도우 구매 해주셔야 저희 윈도우 설치가 가능합니다
3. 보통은 1~2일 정도 소요가 되는데요, 현제 추석연휴로 인내 보통때보다 1~2일더 소요가 됩니다
지금 주문하고 결제까지 하시면 50~60%확률로 내일 도착할예정입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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박성은 |
2016-09-08 |
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| 오늘 주문하면 언제받아볼수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
평일오후3시이전 주말오전 12이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있으며 주문해주신 다음날에 90%확률로 받으실수있으십니다 추석연휴로인한 택배사의 사정 및 지역에 따라 3~4일정도 소요되실수도있으니 이점 양해부탁드리겠습니다.추석전에는 받아보실수있습니다 그리고 윈도우 같으신경우 고객님께서 구매시 설치하여 보내드리고있습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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질문이요
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황득순 |
2016-09-08 |
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| CD넣는 부분이 어딘가요? |
| [담당자 답변] |
황득순 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 요즘은 시디롬을 거의 사용하지 않아 기본적으로 빠저 있습니다.
원하시는경우 추가로 구입이 가능하며 외장시디롬이나 내장시디롬등 구입이 가능합니다.
장착을 못하시는경우 장착방법을 안내드리고 있으나 내부장착이 어려운경우 usb연결로 사용되는 외장시디롬 으로 사용하시는 방법도 편리합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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김종진 |
2016-09-07 |
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하얀색케이스가 없어서 검정색으로 배송된다구 연락이 왔었는데
하얀색 케이스로 그대로왔네요..
연결중에 모니터 단자를 그래픽카드에 꽂구
본체전원을 넣었는데 모니터 연결이 안됩니다
혹시나 싶어서 본체 케이스 뜯어서 봤더니 메인보드에 그래픽 카드 가 빠져있더군요
쿨러도 안돌아가고 있고 해서 살짝 메인보드에 끼웠는데요
쿨러는돌아가지만 여전히 모니터는 연결이 안됩니다
배송중에 문제인지 조립중에 문제인지는 모르겠지만 빠른 답글좀부탁합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신내용으로 전화상담을통하여 상담해드리려햇으나 부재중으로인하셔서 문자로보내드렸는데요 연락주신다면은 더 상세히안내하여드리겠습니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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