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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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정영기 |
2016-11-21 |
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확인이 안되고 있네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정영기 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 고객님 입금확인 완료 되셨습니다
주문하신 제품은 오늘 발송 내일 도착예정이십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
영상요청문의요
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이은학 |
2016-11-21 |
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| 영상요청해서 볼수있다고들하는데 어떻게신청해야하나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청에관하여 문의 주셧군요 영상요청같으신경우 주문해주실때 주문시요청사항이 있습니다.
요총사항란에 영상요청을 올려주시면 확인하여 영상 작업을 진행하여 왕가pc홈페이지에 올려드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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지창수 |
2016-11-21 |
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| 주문하면언제쯤받아볼수가잇는건가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
평일오후3시이전 주말오전 12이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있으며 주문해주신 다음날에 90%확률로 받으실수있으십니다 간혹 택배사의 사정 및 지역에 따라 1~2일정도 소요되실수도있으니 이점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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선 질문이요
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오승준 |
2016-11-20 |
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| 모니터 연결하는 선은 따로 구매해야하나요? |
| [담당자 답변] |
오승준 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님^^ 왕가피씨는 정품을 사용하여 기기 사용에 필요한 구성품은 모두 같이 배송이 됩니다.
본체를 구입하시면 본체 전원케이블과 매뉴얼 드라이버 시디등이 같이 배송이 되며 모니터에는 모니터 케이블과 전원 케이블 과 제품에따라 시디와 매뉴얼등이 포함됩니다.마찬가지로 프린터도 프린터 연결에 필요한 케이블과 드라이버 시디 전원아답터등이 포함되어 있습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 친절하게 고객님을 맞이하는 저희 왕가피씨 많은 이용을 부탁드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
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모니터
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최수원 |
2016-11-20 |
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| 듀얼모니터로 이용할수 있나요? |
| [담당자 답변] |
최수원 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 문의하신 모델은 hdmi,d-sub단자를 사용하여 듀얼모니터 사용이 가능합니다.
사용하시려는 모니터가 이 단자들을 지원하는지 확인하여 보시기 바랍니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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문의
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바다하리 |
2016-11-20 |
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안녕하세요
추가 옵션으로 저소음 쿨러, SSD, 윈도우7
하려고하는데 추천부탁드립니다.
그리고 SSD 120GB 추가하면 HDD1000GB에서 추가되어서 1120GB가 되는건가요? |
| [담당자 답변] |
바다하리 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 총용량은 그렇게 되지만 ssd와 hdd는 서로 다른 부품이므로 ssd는 c: hdd는 d:,e: 등으로 구성이 되며 윈도우는 속도가 빠른 c:에 설치가 됩니다.
게임이나 프로그램을 많이 설치하시는경우라면 ssd의 용량을 240이상으로 생각해 보시는것도 좋습니다.
물론 hdd에다가 프로그램을 설치하실수 있지만 그곳에 설치된 게임이나 프로그램은 ssd의 빠른성능이 아닌 hdd성능으로 동작이 되어 체감성능이 다소 떨어질수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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윤보람 |
2016-11-20 |
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아침에 구입했는데 깜박하고 [MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작 이거 추가 안했습니다
지금도 추가가 가능한가요? 어떻해야 하는지요 ㅠㅠ
그리고 영상 궁금해요 찍어주세요 |
| [담당자 답변] |
윤보람 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 윈도우 추가 금액을 입금하여 주시면 되며 계좌번호를 문자로 보내드렸습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D/그래픽모델명: SL4 [초슬림] |
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구입했는데
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김천수 |
2016-11-20 |
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내일 발송되는가요?
주변에 왕가피씨사용하는 사람들 있어서 물어보니깐 싸고 좋다길래 구입했구요
빨리 왔으면 좋겠어요
수고하세요 |
| [담당자 답변] |
김천수 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
왕가피씨는 정품의 부품을 대량구매를 통해 보다 저렴하게 고객님께 판매하고 있습니다.
입금하시는 분 성함이 주문하신분과 다를 경우 알려주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.
빠른발송으로 주문이 되어서 제품은 내일 최우선으로 조립이 되어 발송이 되어 모레 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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유승경 |
2016-11-19 |
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| 월요일에 받나요? 할께많은데 ㅡㅡ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유승경 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
고객님께서 주문하신 제품은 말씀하신대로 목요일 저녁에
입금을 해주셔서 금요일 에 바로 작업에 들어가서
금요일에 발송처리 되셨습니다
송장번호 조회를 네이버 에서 하신것이 아닌가 싶습니다
한진택배 사이트에 들어가서 하셔야 보다 빠르게 조회가 가능하십니다
주문하신 제품은 강서 지점까지 정상 도착했습니다
아마도 월요일에 받게 되실것 같습니다
빠른발송의 경우 당일 발송처리 해드리는 서비스이시구요
택배배송의 경우 택배사사정에 따라서 하루정도 더 걸리시게됩니다
날짜
시간
현재위치
현재상태
전화번호
2016-11-18 19:27 독산서(대)
고객님 상품을 접수하였습니다.
07042161631
2016-11-18 20:40 남서울터미널
남서울터미널에서 강서터미널로 이동중 입니다.
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2016-11-19 08:01 강서터미널
강서터미널에 도착하였습니다.
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2016-11-19 08:01 강서터미널
배송원이 배송준비중 입니다.
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2016-11-19 08:02 강서터미널
배송원이 배송준비중 입니다.
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답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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손난로 |
2016-11-19 |
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| 그 본체 투명한아크릴판?같은거안쪽에 비닐이한겹 부착되어잇네요. |
| [담당자 답변] |
손난로 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 조립시 스크레치가 나는것을 방지하기 위해 보호비닐은 그대로 보내드리고 있습니다.
후면 나사를 제거하신후 옆면을 열어 비닐을 제거후 사용하시기 바랍니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
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윈도우
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이은향 |
2016-11-19 |
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| 윈도우 설치되어있는건가요? 안되어있다면 가격이 어느정도하나요? |
| [담당자 답변] |
이은향 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님~ 왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립및 테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
테스트는 모두 완료된 상태이므로 현상태에서 윈도우 설치를 진행하여 주시면 됩니다.
왕가피씨에서는 비정품 윈도우의 설치가 어려운점 양해를 바랍니다.정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
[MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작 +129,500
[MS]윈도우8.1[64Bit]+복구제작 +143,500
[MS]윈도우10 프로폐셔널[64Bit]+복구제작 +194,500
[MS]윈도우7 프로폐셔널[64Bit]+복구제작 +195,400
또한 윈도우를 구입하시면 바이러스나 악성코드로 컴퓨터가 이상해져도 키한번눌러주시는것만으로 언제든지 초기상태로 복구가되는 강력한 복구솔류션을 무료로 세팅해 드리고 있습니다.
직접설치가 어려우시면 동네컴퓨터 수리점등에서 2~3만원정도의 저렴하게 설치하는 방법도 있습니다만 비정품윈도우로 설치가 됩니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SA6 [특가 50대 SALE] |
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견적좀잡아주세용
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조원근 |
2016-11-19 |
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| 이번에 오버워치용 본체를 구입하려하는데 중상옵션정도로 플레이하고싶은데 견적좀잡아주세요 가격은 6~70사이로.. |
| [담당자 답변] |
조원근 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 상급옵션이 가능한 견적으로 장바구니에 담아드렸으며 보다 정숙하고 내구성이 높은 구성으로 하였습니다.
고성능 ssd기반의 시스템으로 오버워치하시기에 아주 좋을 것으로 생각합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS2 [가성비 우수] |
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배송문의드려요
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김병철 |
2016-11-19 |
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| 택배로 주문할껀데 도착하는데 얼마나 걸릴까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
평일오후3시이전 주말오전 12이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있으며 주문해주신 다음날에 90%확률로 받으실수있으십니다 간혹 택배사의 사정 및 지역에 따라 1~2일정도 소요되실수도있으니 이점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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방문수령요청
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배종국 |
2016-11-19 |
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구입하고 결제도 했어요 방문해서 찾아갈려고 하는데 언제가면 될까요?
그리고 윈도우 설치도 추가했는데요 복구시디도 주시죠?
친구가 추천해줘서 구입한는거라 잘부탁합니다 |
| [담당자 답변] |
배종국 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 입금확인이 되었습니다. 대략2~3시간후에 조립및테스트가 완료되므로 이점 감안하여 방문하여 주시면 됩니다.
주문시 특이사항이나 변경하실것이 있는경우 꼭 미리 알려주셔야 오래 기다리시는 번거로움이 없습니다.
복구시디방식은 구형 방식으로 왕가피씨는 최신의 복구시스템을 사용하고 있습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SA1 [6세대CPU탑재] |
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사양문의
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김성주 |
2016-11-18 |
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| 롤 풀옵으로 원활하게 사용 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김성주고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품은 롤 하시는데 무리없이 잘돌아가는 모델입니다.
소음에 민감하시면 cpu쿨러를 변경하시길 권해드리며 안정성을위하여 파워도 정격 400W정도 사용하시는게 좋을꺼같습니다. 해당제품으로 포함된 사양 장바구니에 담아드렸습니다^^
감사합니다. |
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| 용도: 3D/그래픽모델명: SL4 [초슬림] |
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구입문의
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박은선 |
2016-11-18 |
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주문하고 결제하면 배송이 얼마나걸리나요?
인터넷하고 영화감상용으로 사용할건데요 용도에 괜찬은건지 궁금합니다.
그리고 조립시 영상부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
박은선 고객님 반갑습니다.
먼저 저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 결제까지 바로 해주네요^^ 정상적으로 입금확인이 되었습니다.
선택하신 사양으로 영화나 인터넷 사무용등으로 사용하시기에 아주 좋은 선택입니다.
240gb의 ssd가 기본적용된 모델로 정숙하면서도 인터넷창이 1~2초면 뜨는 엄청빠른체감성능을 느끼실수 있습니다.
빠른발송으로 주문이 되어서 제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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배송문의요
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감용훈 |
2016-11-18 |
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| 주문하면얼마나걸리나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
평일오후3시이전 주말오전 12이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있으며 주문해주신 다음날에 90%확률로 받으실수있으십니다 간혹 택배사의 사정 및 지역에 따라 1~2일정도 소요되실수도있으니 이점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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인정찬 |
2016-11-18 |
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| 사양어느거를변경하는게좋ㄹ을까요 가격은80만원대루요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
오버워치 견적문의로 글을올려주셧군요
CPU [인텔]스카이레이크 i5 6400[2.7G][터보 부스트3.3GHz]
CPU쿨러 [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 [타무즈]DDR4 8G 17000[8G×1]
메인보드 [ECS]H110M4-C21[H110칩셋]
그래픽카드 [지포스]GTX1060 OC 윈드포스 3GB[GIGABYTE]
SSD하드 [팀그룹]SSD 120GB[읽기500/쓰기400]
HDD [Toshiba]1000G하드[32M/7200RPM] +62,400원
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [MK2]NITRO-600A[저전력]
케이스 [쿨러2개]ABKO 빅터 USB3.0
고객님꼐서 원하시는 가격에 맞도록 최대한 맞춰 장바구니에 담아드렷습니다,
빠른 ssd의 조합으로 작업용으로도 최고이며 지포스 GTX1060 그래픽카드로 배필뿐만 아니라 최신의 고사양게임또한 부드럽게 즐길수 있는 다용도 게임용 제품입니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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최충현 |
2016-11-18 |
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| 컴알못이라 .... 소음 잡을려면 어떤 부품 교체 해야되나요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최충현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품은 오버워치 하시는데 무리없이 잘돌아가는 모델입니다.
해당제품은 전면 , 상단 쿨러 속도를 조절하는 버튼이 따로 있어서
고객님께서 직접 조절이 가능한 케이스입니다.
소음에 민감하시면 cpu쿨러를 변경하시길 권해드리며
[잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러]
[잘만]저소음쿨러[CNPS7500V-AlCu]
등의 제품이 있습니다.
구매해주시기전에 추가옵션항목에서 고객님께서 각 쿨러의 기능과 성능을 확인할수있습니다.
감사합니다. |
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이창민 |
2016-11-18 |
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오늘 수능을 마친 학생입니다.
오버워치에 맞는 본체를 맞출 생각입니다.
되도록 오래쓸 수 있는 구성으로
상옵정도는 돌아 갈 수 있으면 좋겠습니다.
운영체제는 미포함으로 맞춰주세여.
부모님 돈이 아닌 조금씩 모은 돈이라 잘 부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
오버워치 견적문의로 글을올려주셧군요
CPU [인텔]스카이레이크 i5 6400[2.7G][터보 부스트3.3GHz]
CPU쿨러 [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 [타무즈]DDR4 8G 17000[8G×1]
메인보드 [ECS]H110M4-C21[H110칩셋]
그래픽카드 [ZOTAC]지포스 GTX1050 MiNi 2GB
SSD하드 [팀그룹]SSD 120GB[읽기500/쓰기400]
HDD [Toshiba]1000G하드[32M/7200RPM] +62,400원
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [MK2]NITRO-600A[저전력]
케이스 [쿨러2개]ABKO 빅터 USB3.0
고객님꼐서 원하시는 가격에 맞도록 최대한 맞춰드리려고는햇으나 오버워치에맞도록 상급의 옵션을하실경우 평균70~80만원대정도가나오시나 고객님의 의견을 최대한 반영을하여 고객님꼐서 원하시는가격대에 맞도록 장바구니에 담아드렷습니다,
담아드리면서 hdd를하나 추가해서 넣어드렷는대요 고객님꼐 넣어드린제품같으신경우 ssd가 장착이되어잇으시며 게이밍 모델로하여 저렴하게나온것이라고는하나 저장공간이 부족한점이있기에 고객님꼐서 여타게임들을 설치하실 공간을 확보성을 위하여 hdd를 추가로하여넣어드렷습니다.
이모델같으신경우 최근에나온 gtx1050모델이다보니 여타곻사양게임을 하시더라도 무난하게 ,이용이가능하십니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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