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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김대현 |
2017-04-30 |
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파워와 쿨러는 업그레이드를 추가품목으로 해서 해야되나요?
아니면 굳이 할필요가 있을가요??
게임은 오버워치 및 디아3 용도입니다! |
| [담당자 답변] |
김대헌 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 사양이면 오버워치나 디아 하시는데 문제가 없는 제품입니다.
물론 지금도 좋지만 쿨러를 변경해 주시면 보다 정숙해지며 내구성이 높아 오래도록 이용하실수 있고 파워를 올려주시게 되면 차후 업그레이드를 하는경우 최소한의 비용으로 더 강력한 시스템으로 업그레이드가 가능합니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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김땅콩 |
2017-04-30 |
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| 컴에 들어가는 부품박스 받을 수 있나요 |
| [담당자 답변] |
김땅콩 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님^^ 왕가피씨는 국내정식으로 인증되어 판매되는 정품을 사용하지만 저희같은 대형 쇼핑몰은 한박스에 수십~수백개의 부품이 들어있는 대형박스를 사용하여 제품을 공급받는 항목들이 있어 박스제공이 어려운 항목도 있습니다.각 제품에는 모두 정식 인증시리얼 넘버가 존재하므로 정품유무는 간단하게 확인이 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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김대현 |
2017-04-29 |
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추가제품으로 구성을 해야하는건지 ssd로만 커버가 되나요?
ssd 는 포함이 되어있는데 하드디스크가 포함이 안되어있떠라구여
포함을 해야하는거인지. 하드디스크 있는거와 없는거 차이가 있나요? |
| [담당자 답변] |
김대현 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 ssd만 있어도 사용하시는데 문제는 없습니다만 ssd는 속도는 빠르지만 용량이 비교적 작기때문에 동영상 자료의 저장을 많이 하시는경우라면 하드를 추가하여 사용이 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: PG4 [12차 50대 한정] |
구입문의
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김상원 |
2017-04-29 |
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| 디아블로3 돌리는데 전혀 렉없겠죠?? 오버워치 도 가끔 합니다 |
| [담당자 답변] |
김상원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
AG3 모델에 관해 질문해주셨는데요
이모델의 경우
[AMD]옥타 라이젠7 1700 [터보3.7G][쓰레드16개]
CPU쿨러 [라이젠CPU]정품 레이스 쿨러
메모리 [삼성]DDR4 8G 19200[8G×1]
메인보드 [GIGABYTE]GA-AB350M-Gaming3
그래픽카드 [갤럭시]지포스 GTX1050Ti OC 4GB
SSD하드 [삼성]SSD EVO 120G[읽기540/쓰기520]
로서 가격 대비 성능이 우수한 제품입니다
고객님 께서 질문해주신 디아블로3은 물론 오버워치용으로도 제격인모델입니다^^
다만 용량이 부족하실수 있으니SSD나 HDD 를 업그레이드 하시는것도 좋은선택입니다
왕가피씨는 상담을 통해 맞춤피씨 구입을 도와드리고 있으며
컴퓨터를 잘모르셔도 원하시는 용도의 제품을 최적의 조건으로
구입하실수 있도록 안내드리고 있습니다.
앞으로도 많은 이용을 부탁드립니다. |
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| 용도: [최강]3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW7 [고사양/하이엔드] |
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배송문의 드립니다
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김환설 |
2017-04-29 |
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| 오늘주문하면은 언제쯤받아볼수있을까요 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
지금결재해주실경우 4월1일 월요일에 작업이 들어가시며
평일오후3시이전 주말오전 12이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있으며 주문해주신 다음날에 90%확률로 받으실수있으십니다,
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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이민훈 |
2017-04-29 |
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저번에 카드결재로 주문한적이있는대 그거 영수증 재발급이가능할까요
그리고 이번에 주문할거같아서그러는대 세금계산서 신청하는 방법도 부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
카드결재로인한 카드영수증같은경우 올더게이트를통하여 발급이가능하시며
올더게이트 홈페이지 상단 "고객센터" -> "이용내역조회" 클릭하신 후 조회/출력 가능합니다.
확인이 안 되는 경우, 올더게이트 고객센터번호 02-1661-7335로전화하시면 자세한 안내를 받으실수있으시며
세금계산서 같으신 경우 현금결재시 발급이가능하시며 주문하시는중 하단에
세금계산서 발행신청란이있습니다. 발행을 선택해주신후에 사업자 등록을 해주시면 되시며
세금계산서발행 같으신경우 입금 후 보내드리는것이아닌 발송후 3일이내에
고객님의 이메일 주소로 보내드리고있습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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퀵 되나요 ?
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오성식 |
2017-04-29 |
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| 오늘 받고 싶은데 퀵 가능요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오성식 고객님
재구매율 1위 컴퓨터 쇼핑몰
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 오늘 퀵으로 수령 가능하십니다
주문하실때 배송방법을 퀵으로 꼭 선택해주시구요
전화주시면 보다 자세한 안내를 드리겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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고광수 |
2017-04-28 |
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제품 잘 받았습니다 내가 연결 할줄을 몰라 오늘에야 애들이와서 연결 하려니 연결 포트에 문제가 생겼습니다.
주문한 본체엔 DVI-D 포트가 장착 되었는데 저희 모니터(LG 스피커 내장형)에는 HDMI포트만 장착 되어있어
연결 할 수가 없었습니다 해서 카톡으로 문의하니 주문한 본체에는 내장형 그래픽이라 HDMI포트가 없다고 하시며 그래픽카드를 추가해야 한다고 하시던데 HDMI포트가 있는 매인보드로 교체 해도 되는지 추가 금액은
얼마나 드는지 좋은 해결 방안 문의 드립니다
서비스 차원에서 USB에 윈도우를 담아 보네준다했는데 오지 않아 전화로 확인하니 차후 보네준다고 하였는데 아직 도착하지 않았으니 챙겨 주시기 바랍니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신내용으로 전화상담으로 진행해드렷습니다,.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: [최고급 3D게임/그래픽]모델명: GX4 [성능 최고의 가성비] |
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내방하려하는대요
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노창훈 |
2017-04-28 |
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| 주문하고서 내방하려하는대요 방문하자마자 구입하고 바로받을수있나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
방문구매관련으로 문의를 주셧군요 방문구매는가능하시지만
아래의 방법을 추천해드립니다.
방문하여 구매를 해주실경우 시간이오래걸려 기다리셔야될수도있으시며
저희 왕가pc 홈페이지에서 고객님께서 원하시는 제품을 선택하여 결재해주실때 무통장입금을 선택해주신후 선입금으로 10,000원 입금을 해주시면 저희가 확인하여 고객님께서 방문하시기 전까지 제품을 준비해두고잇습니다.
위방법을 선택하신다면 고객님께서도 기다리시는 시간 또한 절약이 되시기에 위의 방법을 추천해드립니다,
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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윈도우설치문의요
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김호민 |
2017-04-28 |
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| 윈도우 설치하려면 어떻게하면되죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
윈도우 설치관련으로 문의를 주셧네요
왕가피씨 사용설명서
http://blog.naver.com/wanggapc/220745778227
위 링크에 보시면 윈도우 설치하는 방법 및 설치방법이 나와있으십니다.윈도우 7, 윈도우 8.1, 윈도우 10등이
나와있으니 고객님께서 설치하시려는 윈도우를 선택하여 그대로 해주시면됩니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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오기덕 |
2017-04-28 |
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| 주문하면 얼마나 걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
오기덕 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
평일오후 3시 이전 결재를 해주셨을 경우에
순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있으며
주문해주신 다음날에 90%확률로 받으실수있으십니다,
항상 몸건강하시고 앞으로도 많은 이용부탁드립니다
감사합니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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문의요
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최주현 |
2017-04-28 |
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| 서든어택 전용이라는데 렉없겠죠/? |
| [담당자 답변] |
최주현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
HS3 모델에 관해 질문해주셨는데요
이모델의 경우
[인텔]카비레이크 G4560[3.5G](2코어4스레드)
CPU쿨러 [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 [타무즈]DDR4 8G 17000[8G×1]
메인보드 [ECS]H110M4-C21[H110칩셋]
그래픽카드 [FORSA]지포스 GTX1050 D5 2GB
SSD하드 [TOPDISK]SSD 120GB [읽기560]
로서 고객님께서 질문해주신 서든어택 용으로 최적화된 모델중하나입니다
하시는데 렉없이 게임을 즐기실수 있습니다 ^^
왕가피씨는 상담을 통해 맞춤피씨 구입을 도와드리고 있으며
컴퓨터를 잘모르셔도 원하시는 용도의 제품을 최적의 조건으로
구입하실수 있도록 안내드리고 있습니다.
앞으로도 많은 이용을 부탁드립니다. |
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고종우 |
2017-04-27 |
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최고사양은
CPU 인텔Core i5또는
AMD Phenom ll x4 이상
램 4GB이상
그래픽카드 GTX 980TI
GTX 1080
운영체제win7
이라는데
제가고른건
CPU [AMD]쿼드 라이젠5 1500X[터보3.7G][쓰레드8개]
CPU쿨러 [라이젠CPU]정품 레이스 쿨러
메모리 [타무즈]DDR4 8G 17000[8G×1]
메인보드 [BIOSTAR]RACING A320MH PRO 이엠텍
그래픽카드 [갤럭시]지포스 GTX1050Ti OC 4GB
SSD하드 [삼성]SSD EVO 750 120G[읽기540/쓰기520]
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [정격출력600W]-안정성 우수파워
[마이크로닉스]Classic II 600W 85+
케이스 [화이트감성 추천]"화이트 헤일로팬 4개"
[최고급][쿨러4개][COX]A3 노빌레 아크릴 윈도우
A/S방법 [이벤트]2년 무상A/S[1500대 한정]
쿠폰 [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 [이벤트: 고급 장패드 제공]
[MS]윈도우7 프로폐셔널[64Bit]+복구제작
HDD [국내 최저가 200대한정]4,900원 할인
[WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
시디롬 [LG]DVD-멀티[GH-24NSCO]
입니다 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
고종우 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
최고사양 하실려면 그래픽카드 [갤럭시]지포스 GTX1050Ti OC 4GB
이 부분을 [지포스]GTX1080 D5X 8GB[갤럭시] 바꾸시면 될 것같습니다
그리고 라이젠 시리즈는 공식적으로 윈도우7 지원하지않으므로
윈도우 10 으로 설치하셔야 합니다 그 밖에 다른 사양들은 충족합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은이용 부탁드립니다
감사합니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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문의
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김동욱 |
2017-04-27 |
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pc가격인가요?
세트가격인가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
고객님께서 문의 주신 hg4 같으신경우 pc제품의가격이며
세트가격이아닙니다. 또한 처음에 보시는 제품의 금액같으신경우 조립비용 및 a/s비용이포함이되기전의가격이며 주문해주실경우 맞춤조립비용이 자동적으로 추가가되어 조립 및 테스트를진행한후 발송을해드리고 있습니다.
기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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오규빈 |
2017-04-27 |
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케이스 쿨러가 화이트 던데요 사용중에 조절이 가능한지 궁금합니다
그리고 검은 사막 돌리는데 렉은 없겠죠? |
| [담당자 답변] |
오규빈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
GX4 모델에 관해 질문해주셨는데요
이모델의 경우 [최고급]ABKO 크록스 풀 아크릴 윈도우 화이트
라는 케이스 모델로 상단에 팬컨트롤 기능이 있어서 조절이 가능하시며
가격대비 성능이 좋은 모델로 질문해주신 검은사막을 하시는데도
원활한 플레이가 가능한 모델입니다^^
왕가피씨는 상담을 통해 맞춤피씨 구입을 도와드리고 있으며
컴퓨터를 잘모르셔도 원하시는 용도의 제품을 최적의 조건으로
구입하실수 있도록 안내드리고 있습니다.
앞으로도 많은 이용을 부탁드립니다. |
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이수진 |
2017-04-27 |
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오버워치 할려고 찾아보고있는데요 이정도면
렉없이 할수있겠죠? |
| [담당자 답변] |
이수진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
HG4 모델에 관해 질문 해주셨는데요
이모델의 경우
[인텔]카비레이크i5 7400[3.0G][터보 부스트3.5GHz]
CPU쿨러 [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 [타무즈]DDR4 8G 17000[8G×1]
메인보드 [ECS]H110M4-C21[H110칩셋]
그래픽카드 [갤럭시]지포스 GTX1050 OC 2GB
SSD하드 [TOPDISK]SSD 120GB [읽기560]
로서 고객님께서 질문 해주신 오버워치를 하시는데 최적화된 모델중 하나입니다
잘선택하셨네요 오버워치 뿐만아니라 좀더 다양한 상급 게임을 원하신다면
램 추가 및 그래픽카드 변경도 좋은 방법중 하나입니다 ^^
왕가피씨는 상담을 통해 맞춤피씨 구입을 도와드리고 있으며
컴퓨터를 잘모르셔도 원하시는 용도의 제품을 최적의 조건으로
구입하실수 있도록 안내드리고 있습니다.
앞으로도 많은 이용을 부탁드립니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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금액문의
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김정현 |
2017-04-27 |
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| 현금가 카드가격 동일 한건가요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 김정현 고객님
저희 왕가피씨는 현금 및 카드 동일가격으로 판매하고 있습니다.
모든 가격은 부가세 포함된 가격 이시며,
현금이신 경우 현금영수증 발행도 해드리고 있습니다.
주문시 현금영수증 요청하시면 됩니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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성현수 |
2017-04-27 |
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| 밤에 눈이부셔서 끄고 싶은데요 가능하나요? |
| [담당자 답변] |
성현수 고객님
왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
SA7 모델은
[쿨러3개]ENIX 아크릴 윈도우 화이트 를 사용하고 있으며
팬OFF스위치는 따로 있진않습니다
동일회사 제품으로 [최고급][쿨러4개]Moonlight 화이트 Red LED
팬OFF스위치가 있어 ON/OFF 가능하십니다
그외에도 케이스 제품군에도 제품상세설명 부분에
ON/OFF 기능 제품군들이 여럿있으니 참고바랍니다
항상 몸 건강하시고 많은이용부탁드립니다
감사합니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SA6 [특가 50대 SALE] |
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질문이요
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김승진 |
2017-04-27 |
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| 이정도면 롤 하는데 렉없이 할수있겠죠? |
| [담당자 답변] |
김승진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
SA6 모델에 관해 질문해주셨는데요
이모델의경우
[인텔]카비레이크i5 7400[3.0G][터보 부스트3.5GHz]
CPU쿨러 [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 [타무즈]DDR4 8G 17000[8G×1]
메인보드 [ASRock]H110M-DGS
그래픽카드 [AXLE]지포스 GTX750 D5 1GB
SSD하드 [특가]초고속 SSD하드 추가 가능!
HDD/SSD [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
로서 가격대비 성능이 우수한 제품중 하나입니다
다만 SSD가 포함 되어있지 않은 모델로
롤을 하실때 더욱 괘적한 로딩을 원하신다면 SSD를 추가하시는것이
좋습니다 ^^
왕가피씨는 상담을 통해 맞춤피씨 구입을 도와드리고 있으며
컴퓨터를 잘모르셔도 원하시는 용도의 제품을 최적의 조건으로
구입하실수 있도록 안내드리고 있습니다.
앞으로도 많은 이용을 부탁드립니다. |
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: SL6 [준슬림] |
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질문드립니다
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전동현 |
2017-04-27 |
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| 상당히 슬림해 보이는데 정확한 사이즈 알수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 전동현 고객님
본 모델 기본 케이스는 R9-KANO 블랙 제품으로 폭 100mm 높이 360mm 깊이 480mm 입니다.
상세페이지에서 케이스 부분 클릭하시면 우측에 케이스별로 상세한 스펙이 공개 되어 있습니다.
참고하셔서 구매 하시면 됩니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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