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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: PF7[월간견적] |
문의드립니다.
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황미영 |
2022-09-26 |
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제품 박스들 다 받고싶은데 보내주실수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황미영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
네 고객님 주문해 주시는 부품의 박스들을 요청사항에 박스 보내달라고 적어주시면 모두 챙겨서 보내드리고있습니다.
단, CPU나 램 같은경우는 대량으로 수령하기 때문에 벌크로 받아오고있습니다. CPU나 램 부품은 별도의 박스가 없을 수 도있다는 점은 양해부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
홈페이지/블로그 후기를 통한 상품평 문화상품권 증정중이오니 많은 관심 부탁드리겠습니다
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는 왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요. |
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고희연 |
2022-09-26 |
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| 혹시 CD룸 장착이 가능한 케이스가 있나요?? 가끔사용을해서 하나 있으면 좋을거같아서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고희연 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
저희가 현재 보유중인 케이스중에 CD룸 장착 가능한 케이스는 H300 이라는 케이스 있습니다.
CD를 가끔 사용을 하신다면 내장 CD룸 외에도 외장으로 USB 꽂아서 사용 가능한 CD룸이있습니다.
꼭 케이스에 장착을 해야하는게 아니시라면 외장형도 있으니 한번 보시고 구매하시면 될 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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좋은 하루보내세요. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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질문드려요
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김하영 |
2022-09-26 |
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| 오늘 주문하면 언제쯤 받아볼수 있을까요? 윈도우는 설치되어서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김하영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
택배같은 경우 보통 하루정도 소요되시며 택배사 사정에 따라 이틀정도 소요될수 있습니다 윈도우는 구매를 해주셔야 설치를 해서 보내드리고 있습니다 이점 구매에 참고 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
홈페이지/블로그 후기를 통한 상품평 문화상품권 증정중이오니 많은 관심 부탁드리겠습니다
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: SA7[최저가 기획상품] |
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배송질문
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김지석 |
2022-09-26 |
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| 오늘 주문시 얼마나 걸리나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김지석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
오늘 오후 2시 이전에 주문 및 빠른발송을 추가를 해주시면 당일 출고가 가능합니다.
택배 배송의 경우 1~2일 정도 소모가 되시며 많이 급하신 경우 발송방법이 퀵 또는 내방의 방법이 있습니다,
퀵으로 주문을 해주시면 조립자 분이 조립이 완료되시면 따로 연락드려 안내 도와드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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김근해 |
2022-09-23 |
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3d 프로그램 애니메이션 렌더링 작업에 필요한 컴퓨터를 맞추려고 합니다.
몇가지 스펙을 수정해봤는데, 더 추가하면 좋거나 변경하면 좋을 부분이 있을까요? 쿨러는 저대로 추가하면 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김근해 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 사진으로 보내주신 사양의 경우 cpu12900kf 및 메모리 ddr5 32기가 이여서 말씀해주신
3d 프로그램 및 애니메이션 렌더링을 작업하시는데에는 충분한 사양이라고 생각이 됩니다.
쿨러의경우 말씀해주신 gt360을 사용을 해주셔도 되시고 KRAKEN X73 블랙 [120mm]으로 변경을 해주시면 좀더 좋은 성능의 cpu쿨러를 사용이 가능합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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| 윈도우11 탑재PC모델명:WB4[최고급/프리미엄] |
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윈도우 문의
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곽하현 |
2022-09-23 |
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| 윈도우를 구매를 하면 설치되서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 곽하현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
윈도우를 구매를 해주시면 윈도우 관련 드라이버를 설치를 해서 보내드리고 있습니다.
본체를 수령후에 케이블만 연결을 해주시면 바로 사용이 가능합니다.
배송의 경우 1~2일 정도 소모가 됩니다. 평균적으로 90%는 다음날에 수령이 가능합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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황대문 |
2022-09-23 |
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| 사무용으로 사용할거라 7~8대 정도 구매하려고하는데 퀵으로 주문하면 당일에 바로 받을수있나요? 퀵비용은 얼마나오는지 알수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황대문 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
사무용으로 대량 구매 하신다면 퀵으로 주문 시 모든 본체가 조립이 완료된 후에 연락을 드리고있습니다.
보통은 당일에 가능하시며, 특이사항이 생길 시 연락드려 안내드리고 있습니다.
퀵 비용은 거리에 따라 달라지기 때문에 주문해주실 때 주소 확인 후 업체에 연락하여 가격확인한 후에 알려드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX9[로얄스트림] |
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배송질문
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김건호 |
2022-09-23 |
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| 오늘 주문하면 언제쯤 도착을 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김건호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
오늘 오후 2시 이전에 주문 및 빠른발송을 추가를 해주시면 당일 출고가 가능합니다.
택배 배송의 경우 1~2일 정도 소모가 됩니다. 해당 본체는 윈도우 미포함 본체입니다,
윈도우를 구매를 해주시면 본체를 수령시 바로 사용이 가능하도록 세팅을 해서 보내드리고 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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이미혜 |
2022-09-23 |
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| 조립되는거 보고싶은데 영상신청은 따로 해야하는건가요??? 택배로 주문하면 언제쯤 도착하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이미혜 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
조립영상의 경우 주문 시 요청사항에 조립영상신청 이라고 적어주시면 영상을 찍어드리고있습니다.
저희가 모든 조립건을 영상을 찍을 수 없기때문에 꼭 신청해주셔야 찍어드릴 수 있습니다.
택배배송은 출고 후 보통 1~2일정도 소요됩니다. 택배사 사정에따라 지연될 수 있는점 양해 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: [전문가/프로]모델명: HR5 [MD추천] |
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질문드립니다
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김원창 |
2022-09-23 |
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| 하는 게임이 배그랑 로아정도인데 이정도 사양이면 충분할까요? 배송은 얼마나 걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김원창 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 모델은 5600X CPU와 3070그래픽 카드가 장착된 모델로 고객님께서 플레이 하시는 배그나 로아정도는 무난하게 플레이 가능한 사양이십니다 배송같은 경우 보통 하루정도 소요되시며 택배사 사정에 따라 이틀정도 소요될수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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한건희 |
2022-09-23 |
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| 문화상품권 5천원 지급해준다그래서 상품평 작성했는데, 언제 지급 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 한건희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
후기 작성 해주신거 확인 하였습니다.
이번주 작성해주신 고객님들께 다음주 월요일에 문자로 일괄 발송 될 예정입니다.
확인 해보신 후에 못받으셨다면 연락주시면 확인해드리겠습니다.
후기 작성해 주셔서 감사합니다.
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| 용도: 사무/가정용모델명:SD2[윈도우11 탑재] |
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가정용 문의
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이형우 |
2022-09-22 |
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| 가정용으로 인터넷 강의 및 영상으로 시청하는데 이정도면 충분한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이형우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
네 충분합니다. sd2 모델의 경우 가정용 및 사무용으로 많이 찾아주시는 제품입니다.
인터넷 강의 및 영상시청용으로 사용하시기에는 충분한 사양입니다. 다만 인터넷 창이나 작업을 많이 띄어놓고 사용을 하실 경우에는 메모리를 8기가 이상으로 추천드립니다. 해당 본체는 윈도우 포함 본체입니다.
본체를 수령하시고 케이블만 연결하시면 바로 사용이 가능합니다.
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| 용도: 사무/가정용모델명: 월간견적 PF1[20%특가할인 제품] |
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질문 있습니다.
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송미주 |
2022-09-22 |
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| 출장 AS는 제가 직접 신청해야하는건가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 송미주 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
출장 AS의 경우 저희랑 협업하는 하이컴이라는 업체를 이용 중이며, AS접수는 본체에 스티커 보시면 하이컴 전화번호가 적혀있습니다. 하이컴측에 직접 전화하셔서 증상말하시면 접수 가능하시고, 고객님께서 저희쪽으로 연락을 주셔서 증상 알려주시면 저희가 접수를 넣어주실 수 도 있습니다.
저희쪽으로 연락을 먼저주시면 자가조치 하실 수 있는 부분은 알려드리고 해보신다음에 문제가 계속 발생하시면 하이컴 접수해드리고 있으니 확인해보시고 전화 주시면 될 것 같습니다.
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| 용도: 3D게임/전문가모델명: PF4 [월간견적] |
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문의있습니다.
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민재윤 |
2022-09-22 |
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| 구매하기누르면 가격이 다르던데 왜그런건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 민재윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
구매하기 누르시면 본체 사양표 아래 보시면 맞춤 조립비용 29,000원, 배송비 5,000원이 포함되어있는 가격으로 나옵니다. 택배비의 경우 배송방법을 변경하시면 5,000원은 제외한 가격으로 표시되어 있습니다.
결제 하시기 전에 내역 한번 확인 해보신다음에 결제 진행해 주시면 될 것 같습니다.
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| 용도: [최강]익스트림/전문가모델명: HR9 [괴물급 PC 5차한정 20대] |
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안녕하세요
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김용민 |
2022-09-22 |
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| 제가 고사양 게임 위주로 하고 있어서 프레임도 잘나왔으면 좋겠는데요 이제품 구입하면 프레임이랑 게임플레이하는데 문제 없을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김용민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 모델은 12700KF CPU와 3080그래픽 카드가 장착된 모델로 고사양게임이나 고사양작업등을 하는 고객님들에게 추천 드리는 제품입니다 고객님께서 고사양 게임을 하신다고 하셨는데 이제품이시면 충분히 높은 프레임으로 무난하게 플레이 가능하십니다 추가적으로 프레임의 경우 게임마다 최대로 지원대는 값이 다르기때문에 이점 참고 하시고 구매해주시면 되겠습니다.
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김영원 |
2022-09-22 |
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| 그래픽 카드를 RTX 3070Ti로 변경하고 싶은데 변경하면 다른것도 변경해야 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김영원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
그래픽카드를 rtx3070ti로 변경을 해주시면 케이스 부분을 변경을 부탁드립니다. 3070tI의 경우 제조사에 따라 그래픽카드 길이가 차이가 있으시기 때문에 현재 식스팬 블랙으로는 호환이 안되실 수 있습니다. 파워의 경우도 고객님께서 구매하시고자 하는 그래픽카드의 권장 파워를 확인을 해주시고 변경 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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프로그램문의
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김황숙 |
2022-09-21 |
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| 일러스트 포토샵또 요청하면 깔아주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김황숙 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
타 프로그램의 경우 고객님의 개인정보가 요구가 되기 떄문에 설치가 저희쪽에서는 불가 합니다.
오피스 및 한글을 구매를 해주셔도 정품키를 보내드리고 있습니다. 윈도우를 구매를 해주시면 본체를 수령후 바로 사용이 가능하도록 셋팅을 해서 보내드리고 있습니다.
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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제가 하는 게임
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김동진 |
2022-09-21 |
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| 로스트아크랑 디아블로 하는데 문제 없이 돌아갈까요? 오늘 주문하면 언제 받아 볼수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김동진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 모델은 12400F CPU와 3060그래픽 카드가 장착된 모델로 게이밍pc로 많이 추천드리는 제품입니다 고객님께서 플레이하시는 로스트아크나 디아블로는 문제 없이 돌아가는 사양이십니다 배송같은 경우 보통 하루정도 소요되시며 택배사 사정에 따라 이틀정도 소요될수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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좋은 하루보내세요. |
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도유민 |
2022-09-21 |
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| 윈도우랑 한컴오피스 구매하려고하는데 둘다 설치해서 보내주시는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 도유민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
윈도우, 한컴오피스 구매하신다면 윈도우는 설치를 해드리고있습니다.
다만 한컴오피스의 경우 설치 시 고객님의 개인정보가 필요하기 때문에 저희가 따로 설치를 해드릴 수 없습니다. 한텀오피스는 고객님께서 본체를 받으신 후에 따로 설치를 해주셔야 하니 참고하시면 될 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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좋은 하루보내세요. |
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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질문있습니다~
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송지윤 |
2022-09-21 |
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| 지금 사양에 M60케이스로 되어있던데 화이트는 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 송지윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
현재 M60 케이스는 화이트제품이 품절인 상태입니다.
M60케이스는 블랙 제품만 있으며, 화이트 제품을 원하신다면 케이스 사양변경누르시면 M60 외의 다른 화이트케이스도 많이 소유하고있으니 한번 보시고 정하시면 될 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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