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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
주문했어요^^
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이남희 |
2017-07-02 |
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1년전에도 주문했는데 마음에 들어서 또 구입합니다
퀵서비스로 주문했으니 잘해서 보내주시고요 보내실때 연락 주세요
대략 적인 시간대를 알려주시면 받는데 편할거 같아요
수고하세요  |
| [담당자 답변] |
이남희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네! 고객님 1년전보다 월등한 사양으로 주문을 해주셨네요 최신게임도 즐기실수 있는 고사양제품으로 부드럽게 즐길수 있는 다용도 제품입니다.
이 모델한대면 어느용도로 사용하시더라도 만족하실수 있다고 생각합니다.
퀵서비스 배송시에는 발송전에 연락을 드리는데 꼭 전화를 받아주시기 바라며 11시경에 발송이 예상됩니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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최정기 |
2017-07-02 |
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| 오버워치랑 서든하기 위해 구매원합니다. 렉없이 잘 돌아갈까요??? 대략몇년이나 사용할 수 있는 사양인가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최정기 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
서든은 적절한 수준의 추천사양이 되실수 있습니다
다만 오버워치는 그보다 고사양 게임이기 때문에
옵션을 많이 낮추셔야 합니다
고옵션을 생각하신다면 사양을 좀 높여주시면 좋으실것 같습니다
사용 기간의 경우 전세계 모든 컴퓨터는 기본적으로 3년 정도입니다
물론 용도나 사용시간 등에 따라서 3년만 사용한다 이런것은 아니시구요
기본적인 보장기간을 말씀드린겁니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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모니터 호환성
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강동완 |
2017-07-02 |
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| LG 모니터 24GM79G (144Hz)랑 같이사용하기에 무리가 없을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강동완 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
보통 144Hz 모니터 사용시 그래픽카드는 최소 레벨을 1050ti 로 잡습니다
다만 게임마다 다르겠지만 오버워치 기준이라면 가급적이면
1060 이상으로 그래픽카드를 사용하시는것을 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| [일반Q&A] |
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편집
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방태성 |
2017-07-01 |
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| 영상편집프로그램 에펙 같은것도 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
방태성 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 사용이 가능합니다.
다만 cpu의 성능에 따라 작업시간의 차이는 있으며 영상편집을 주로 이용한다면 cpu수가 많은 amd 라이젠 계열도 좋습니다.
추천되는 구성으로 장바구니에 담아드렸으나 확인하여 보시기 바랍니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: EV1 [MD강력추천] |
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문의드려요
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이주호 |
2017-07-01 |
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| 오늘 퀵으로 받고 싶은데 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 이주호 고객님
네 고객님 퀵서비스 가능합니다.
주문시 배송방법선택에서 퀵서비스 선택하여 주시고 주문완료 해주시면
퀵으로 발송가능합니다.
퀵 비용은 착불로 진행 되십니다.
배송은 주문후 약 3~4시간 조립및 테스트를 거쳐 출고 되며
출고시 고객님께 전화드립니다.
전화꼭 받아주셔야 발송이 되니 이점 참고하시기 바랍니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: SP4[윈도우11 탑재 최저가 행사] |
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오늘 수령문의
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허정권 |
2017-07-01 |
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안녕하세요
컴퓨터 구입하려고 하는데요 오늘 받을수 있는 방법이 있습니까?
어떻게 해야 하는지 알려주시면 바로 주문하겠습니다 |
| [담당자 답변] |
허정권 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 주문하실때 방문수령이나 퀵서비스를 선택하시고 주문및 결제 하시면 되며 대략2~3시간후에 조립및테스트가 완료되므로 이점 감안하여 방문하여 주시면 됩니다.
퀵서비스의 경우 완료되는 시점에 고객님께 전화를 드려 받으실수 있는지 물어본후에 발송하고 있습니다.
주문시 특이사항이나 변경하실것이 있는경우 꼭 미리 알려주셔야 오래 기다리시는 번거로움이 없습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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이지호 |
2017-06-30 |
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| 다중으로 돌리면 몇개 까지 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
이지호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
SA9 모델에 관해 질문해주셨는데요
이모델의 경우
CPU [AMD]옥타 라이젠7 1700 [터보3.7G][쓰레드16개]
CPU쿨러 [라이젠CPU]정품 레이스 쿨러
메모리 [삼성]32G DDR4 19200[8G×4]
메인보드 [GIGABYTE]GA-AB350M-Gaming3
그래픽카드 [갤럭시]지포스 GTX1050Ti OC 4GB
SSD하드 [타무즈]SSD RX550 256GB[읽기560]
HDD ★[특가]HDD하드 추가 가능!
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [iGuju]정격600W [SP-600EL]
케이스 [ABKO]아수라 USB3.0 아크릴 윈도우
로서 녹스 등 모바일 전용으로 나온 모델이십니다
이제품으로 하드웨어 가속 설정인 VT-X, SVM 활성시
최대 10~15 개 까지 가능 하신 모델 이십니다
그래픽카드를 상위 모델로 하셨을경우 좀더 부드러운
화면을 보실수가 있으십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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임재성 |
2017-06-30 |
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인코딩을 많이 하는데요 이제품하고 인텔 7700제품하고 뭐가 더 나을까요?
게임은 많이 하지 않지만 가끔 하기는 합니다.
오늘 주문을 하면요 배송은 언제쯤올지도 궁금합니다
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| [담당자 답변] |
임재성 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 제품과 인텔 7700제품하고는 급이 다른 제품입니다.
사용하시는 용도로는 지금 선택하신 모델이 월등한 성능을 보여줄것입니다.
또한 게임시에 성능의 척도가 되는 그래픽카드도 1060의 고성능 제품이 기본장착이 되어 있으므로 최신의 고사양게임을 하시기에도 무리없이 사용이 가능합니다.
기본사양자체로도 좋지만 고성능 cpu를 사용하는만큼 cpu쿨러를 변경하여 주신다면 한여름 무더위에도 성능저하없이 내구성 높이 정숙하게 사용이 가능합니다.
지금주문하시면 제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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문의 드려요
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남정훈 |
2017-06-30 |
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| 오버워치 하려는데 잘돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 남정훈 고객님
오버워치의 권장사양은
Intel® Core™ i5 또는 AMD Phenom™ II X3 또는 그 이상
NVIDIA® GeForce® GTX 660 또는 AMD Radeon™ HD 7950 또는 그 이상
6 GB RAM
의 사양으로 본모델의 기본사양에 충족하는 사양입니다.
그래픽옵션을 중상급 정도 맞추시면 쾌적하게 플레이 가능합니다.
한가지 더 추천 드리자면 CPU쿨러를 변경 하시는 것을 추천드립니다.
여름이 다가오므로. 발열에 대해 어느정도 생각하셔야 합니다.
발열해소가 잘 되지 않으면 컴퓨터가 느려질수 있기에
[잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러] 추가 하시면 소음도 적으면서
높은 쿨링성능으로 발열로 인한 느려짐 없이 사용이 가능합니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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이광훈 |
2017-06-30 |
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| 주문하려고보니까 처음금액하고 결재하려는금액하고 차이가 잇는대 부가세 포함된가격인건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
제품구매중 결재금액변동으로인하여 문의를 주셧군요
주문결재하기 눌러주시기전에 나오신금액은 부가새 를포함한 순수 제품의가격으로나오며
결재하기를눌러주신 다음창에는 조립비용과 a/s 비용이 자동적으로 추가가되어 최종금액이나오고있습니다,
a/s같으신경우 1년 택배a/s와 1년 출장a/s 총 2년 무상 a/s인데요
소프트웨어적인불량(윈도우설치 및 프로그램관련)이아닌 하드웨어적인 불량(cpu,메인보드,메모리,그래픽카드,파워,케이스)의경우 무상으로 진행하고 있습니다.
a/s비용으로 추가가되는 9800원같으신경우 결재진행시 기본적으로 선택으로 되어 있으나 출장서비스를 원하지 않으시면 바로 주문하기 다음 항목에 a/s항목에서 옵션변경이 가능합니다.
다만 출장해제를 하시게 되면 차후 혹시라도 문제가 되는경우 본체를 포장하여 저희쪽 본사로 보내주셔야 하므로 불편하실수도 있어 가급적이면 권장을 드리는 편입니다.
업그레이드 및 기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
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문의
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이석훈 |
2017-06-30 |
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| 177100인데 왜 결제할려고하면 216000인가가 결제되는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
제품구매중 결재금액변동으로인하여 문의를 주셧군요
주문결재하기 눌러주시기전에 나오신금액은 부가새 를포함한 순수 제품의가격으로나오며
결재하기를눌러주신 다음창에는 조립비용과 a/s 비용이 자동적으로 추가가되어 최종금액이나오고있습니다,
a/s같으신경우 1년 택배a/s와 1년 출장a/s 총 2년 무상 a/s인데요
소프트웨어적인불량(윈도우설치 및 프로그램관련)이아닌 하드웨어적인 불량(cpu,메인보드,메모리,그래픽카드,파워,케이스)의경우 무상으로 진행하고 있습니다.
a/s비용으로 추가가되는 9800원같으신경우 결재진행시 기본적으로 선택으로 되어 있으나 출장서비스를 원하지 않으시면 바로 주문하기 다음 항목에 a/s항목에서 옵션변경이 가능합니다.
다만 출장해제를 하시게 되면 차후 혹시라도 문제가 되는경우 본체를 포장하여 저희쪽 본사로 보내주셔야 하므로 불편하실수도 있어 가급적이면 권장을 드리는 편입니다.
업그레이드 및 기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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질문좀요
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강승민 |
2017-06-29 |
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| 이 상품이랑 하이앤드1위? 72만원대 상품이랑 차이가 심하나요 오버워치 할려고 그러는건 아닌데 요즘 게임은 다 돌아가야 할거 같구요 쿨러는 잘반이거 무조건 하는게 좋은가요 조립은 처음이라 잘모르겠네요 |
| [담당자 답변] |
반갑습니니다 강승민 고객님
먼저 HS5 모델과 비교하여
CPU 및 SSD 가 한단계씩 높은 사양으로
더 높은 CPU 클럭으로 게임구동시 더욱더 원활하게 이용이 가능하시며
두배높은 SSD 의 용량으로 고용량 게임설치에서 더욱 여유가 있어서
이용하시기에 더 편리한 제품입니다.
두 모델 다 오버워치나 각종 온라인게임 및 고사양 스팀게임들도 구동이 가능한 사양으로
조금더 편의성이 추가 된 것이 HS11 모델입니다.
CPU 쿨러의 경우 정품쿨러보다는 [잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러] 추천드립니다.
더조용하고 더 높은 쿨링성능으로 발열로 인한 느려짐 없이
더욱더 안정적으로 컴퓨터 이용이 가능합니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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임석호 |
2017-06-29 |
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| 세금계산거발행은어떻게하져? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
세금꼐산서에 관하여 문의를 주셧군요
세금계산서 같으신 경우 현금결재시 발급이가능하시며 주문하시는중 하단에
세금계산서 발행신청란이있습니다. 발행을 선택해주신후에 사업자 등록을 해주시면 되시며
세금계산서발행 같으신경우 입금 후 보내드리는것이아닌 발송후 3일이내에
고객님의 이메일 주소로 보내드리고있습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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이주혁 |
2017-06-29 |
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최상급 옵션으로 나와있는데요 렉없이 잘되겠죠??
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| [담당자 답변] |
이주혁 고객님
저희왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
HS11 관련 질문을 해주셧는데요
이모델의 경우
CPU [인텔]카비레이크i5 7600[3.5G][터보 부스트4.1GHz]
CPU쿨러 [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 [타무즈] 8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 [ASUS]H110M-CS[H110칩셋]
그래픽카드 [GIGABYTE]지포스 GTX1060 OC 윈드포스 3GB
SSD하드 [TOPDISK]SSD SKT20 240GB[읽기560]
HDD ★[특가]HDD하드 추가 가능!
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [iGuju]정격500W[SP-500EL]
케이스 [쿨러3개]ENIX 아크릴 윈도우 화이트
로서 가격대비 성능이 좋은 모델중 하나입니다
고객님께서 질문해주신 오버워치또한 최상급옵션으로
즐기실수 있도록 되어있는 모델중 하나입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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김환석 |
2017-06-29 |
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| 오늘주문하면언제받을수있죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 3시 이전 주말오전 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다. 주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으시나 금일의 경우 토요일이며 주말이껴있다보니 월요일쯤으로 예상이되십니다.
또한 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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배송관련질문
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유대철 |
2017-06-28 |
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어제 늦은 저녁에 결제를 했는데 위에 아래 글쓰신걸 보면 오후 3시전 입금 완료의 경우 당일 배송이라고 하는데 지금도 발송준비라고 되있네요.
내일은 받을수 있는건가요? |
| [담당자 답변] |
유대철 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 제품은 오늘 발송이 되었습니다. 내일 수령이 예상되나 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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최은화 |
2017-06-28 |
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모니터가 09년도 구입한 LG lcd모니터 17인치인데 본체랑 연결할때 문제가 없을까요??
그리고 본체케이스 선택하려고 하는데 높이가 50인것도 있고 43인것도 있던데 높이 따라서 안에 조립할때 크게 상관이 있나요??
그리고 케이스에 쿨러3개있는건 120mm이던데 기본옵션에 있는 쿨러를 잘만 98mm로정도로 크기 안 맞춰도 상관없겠죠?? |
| [담당자 답변] |
최은화 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 제품은 디지털 출력을 지원하는 제품으로 dvi,hdmi,dp 단자를 이용하여 모니터 연결이 가능합니다.
오랜된 모니터의 경우 d-sub 아날로그 단자만 지원하는 경우가 있어 이런경우 hdmi to d-sub젠더를 사용하여 사용해 주어야 합니다.
케이스 크기에 따른 조립난이도가 있기는 하지만 크게 문제되는 정도는 아닙니다.
잘만90f 쿨러의 경우 cpu에 장착이 되어 정숙성과 내구성을 향상시켜주는 용도로 케이스쿨러와는 별도로 작동이 되는 만큼 전혀 문제없습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 名品 로얄웍스[랜더링/편집용]모델명: 쿼드로 VG1 |
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배송문의
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한석민 |
2017-06-28 |
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| 주문하면은 언제쯤받아볼수가있을까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 3시 이전 주말오전 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다. 주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으시나 금일의 경우 토요일이며 주말이껴있다보니 월요일쯤으로 예상이되십니다.
또한 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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질문드려요
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임정현 |
2017-06-28 |
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| 이제품 구매하려는데 그대로 주문해도 좋나요? 오래켜놔야 하는데 추천제품 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 임정현 고객님
기본 사양으로도 사용에는 지장이 없습니다.
오래켜놔야 하신다니 안정성 위주로 추천 사양 안내 드리겠습니다.
먼저 CPU 쿨러 [잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러] 변경 추천드립니다.
기본정품보다 높은 쿨링성능으로
발열로 인한 느려짐 없이 더욱더 안정적으로 이용이 가능합니다.
함께 파워 [잘만]ZM500-LE II 변경 하시는 것을 추천드립니다.
정격파워로 변경하시면 일반 파워에 비해 안정적으로 출력이 되기 때문에
안정성 면에서 더욱더 높아지며, 향후 그래픽카드 추가 하셔도 그대로 이용이 가능하기 때문에
함께 변경하시는 것을 추천드립니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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배송 문의
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최경진 |
2017-06-28 |
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| 주문 하면 언제쯤 받을수있을까요 이번주내로는 가능 하겠죠? |
| [담당자 답변] |
최경진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
배송관련 질문을 해주셨는데요
오후 3시전 입금 완료의 경우 당일 배송을 해드리고있으며
보통 다음날에 받아보시곤 합니다만 택배 발송이다보니
간혹 지연될수있으시다는점 양해 부탁드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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