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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
안녕하세요
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전문희 |
2017-07-14 |
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g3930 i3 7100 고화질영화 스트리밍 서비스 유투브 등 동영상 재생능력 차이 있나요 hd 610 과 hd630 하고도
차이 있나요 |
| [담당자 답변] |
전문희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 메모리를 변경하여 주시면 19200은 대역폭이 커지므로 약간의 성능향상이 있습니다.
고객님께서 선택하신 내장그래픽을 사용하는 제품은 그래픽성능이 향상되는 점이 있어 권장합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
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안녕하세요
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전문희 |
2017-07-14 |
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| 메모리17000인데 19000의로 바꿔야 하나요 안바꿔도 되나요 |
| [담당자 답변] |
전문희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 메모리를 변경하여 주시면 19200은 대역폭이 커지므로 약간의 성능향상이 있습니다.
고객님께서 선택하신 내장그래픽을 사용하는 제품은 그래픽성능이 향상되는 점이 있어 권장합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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안녕하세요
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전문희 |
2017-07-14 |
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| 메모리가 17000 인데 19000의로 바꿔야 되나요 안바꿔도 큰 지장은 없나요 |
| [담당자 답변] |
전문희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 메모리를 변경하여 주시면 19200은 대역폭이 커지므로 약간의 성능향상이 있습니다.
고객님께서 선택하신 내장그래픽을 사용하는 제품은 그래픽성능이 향상되는 점이 있어 권장합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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이권호 |
2017-07-14 |
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안녕하세요
컴 주문하면 배송이 얼마나 걸릴지알려주세요
윈도우는 10으로 해볼려고 하는데요 사용하기 어려울까요?
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| [담당자 답변] |
이권호 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 15시 이전에 빠른발송으로 주문을 해주시면 제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
현재 대부분 윈도우10을 사용하시므로 호환성이나 사용성에는 문제가 없을것으로 생각합니다.
또한 최신의 제품의경우 윈도우7 이나 8.1등은 정상적으로 지원이 안될수 있으므로 윈도우10이 적극 권장이 됩니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: SD1 [최저가 본체] |
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배송문의
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김상훈 |
2017-07-14 |
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| 주문하면은얼마나걸릴까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 3시 이전 주말오전 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다. 주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으시나 금일의 경우 토요일이며 주말이껴있다보니 월요일쯤으로 예상이되십니다.
또한 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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배송시간
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박주현 |
2017-07-13 |
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| 어제 10시 넘어서 시켯는데 언제쯤 올 수 있나요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 3시 이전 주말오전 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다. 주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다. 우선 고객님의 제품같은경우 금일 작업이 완료가 되어 발송되었으며 또한 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SD4 [이벤트 50대 한정] |
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윈도우
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고현주 |
2017-07-13 |
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제품을 구매하려고하는데 그 이건윈도우를 꼭10을해야하나요?
윈도우7을 하고싶은데에..,? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
HF3 제품같은경우 아래의 사양으로 되어있는데요
CPU : [인텔]카비레이크 G4560[3.5G](2코어4스레드)
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [마이크론] 4G DDR4 17000[4G×1] 메인보드 : [ECS]H110M4-C21[H110칩셋]
그래픽카드 : [SNK테크]지포스 GTX1050 D5 2GB[듀얼쿨러]
SSD하드 : [특가]초고속 SSD하드 추가 가능! [구매하기]
HDD/SSD : [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [MK2]600A NITRO [저전력]
케이스 : [MK2]MAG 케이스[USB3.0지원]
위 제품의 경우 윈도우 7으ㅜㄴ 설치가가능하지만
보시는 바와같이 카비레이크 구성이기에 윈도우 같은경우 10전용으로 출시된 모델이다보니윈도우 7 보다는 윈도우 10을 추천해드리며 윈도우의 경우 정품윈도우를 취급하고잇으며 윈도우를 구입해주실경우 윈도우 설치 및 복구솔루션을 샅이 작업을 하여 발송해드리고있습니다. 복구 솔루션 같은 경우 윈도우 부팅시 f5 키를 눌러주시는것만으로 윈도우가 포멧이 되고 다시 자동으로 설치되는 프로그램입니다.
업그레이드 및 기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: SD1 [최저가 본체] |
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결재문의
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이성훈 |
2017-07-13 |
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| 상품가격대가 처음꺼랑 결재하기눌럿을때랑 틀린대 왜그런건가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
제품구매중 결재금액변동으로인하여 문의를 주셧군요
주문결재하기 눌러주시기전에 나오신금액은 부가새 를포함한 순수 제품의가격으로나오며
결재하기를눌러주신 다음창에는 조립비용과 a/s 비용이 자동적으로 추가가되어 최종금액이나오고있습니다,
a/s같으신경우 1년 택배a/s와 1년 출장a/s 총 2년 무상 a/s인데요
소프트웨어적인불량(윈도우설치 및 프로그램관련)이아닌 하드웨어적인 불량(cpu,메인보드,메모리,그래픽카드,파워,케이스)의경우 무상으로 진행하고 있습니다.
a/s비용으로 추가가되는 9800원같으신경우 결재진행시 기본적으로 선택으로 되어 있으나 출장서비스를 원하지 않으시면 바로 주문하기 다음 항목에 a/s항목에서 옵션변경이 가능합니다.
다만 출장해제를 하시게 되면 차후 혹시라도 문제가 되는경우 본체를 포장하여 저희쪽 본사로 보내주셔야 하므로 불편하실수도 있어 가급적이면 권장을 드리는 편입니다.
업그레이드 및 기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김주경 |
2017-07-13 |
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| 지금 주문하면 오늘 받을수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
김주경 고객님
저희 왕가피를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
배송 관련 문의 를 주셨는데요
오후 3시까지 입금 완료시 당일 발송을 해드리고있습니다만
주문후 당일 받으시려면 퀵배송을 선택해주셔야 합니다
택배일경우 다음날 90%정도로 받아보실수 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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김진석 |
2017-07-13 |
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| 신용카드 할부개월수 확인은어떻게하죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
신용카드 할부 개월수 선택으로 문의를 주셧군요
우선 신용카드 무이자 할부개월추는 5개월까지 가능하시며 자세한 내용은
http://wgpc.hicomas.com/shopuser/etc/userpage.html?pageid=234324
를통하여 확인이 가능하십니다.
할부 개월수 선택은 결재 선택하기를 눌러주시면 신용카드 결재창이뜨시며 그곳에서 선택이 가능하십니다.
기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
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안녕하세요
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전문희 |
2017-07-12 |
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| g3930 내장그래픽 만의로 1080 영화 돌릴수 있다고 하셔서 이제품의로 결정했는데요 컴퓨터 오래 켜놓의면 성능이 느려지고 그러나요 쿨러는 기본적의로 바꿔야 되요 하드는 제가 나중에 달아도 되죠 |
| [담당자 답변] |
전문희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
오래켜놓는다고 문제가 있지는 않습니다만 파워의 효율이 다 다르므로 고효율 파워를 사용하시면 전기료를 아낄수 있고 일반제품보다 내구성이 향상됩니다.
cpu쿨러의 경우 여름같이 주변이 더운경우 냉각을 위해 쿨러의 회전속도가 빨라지게 되면서 영화같은거 보실때 다소 소음이 느껴지실수도 있어 저소음쿨러로 잘만90f 를 추천해 드렸던 것입니다.
하드는 나중에 장착하여도 되며 sata 방식의 제품으로 장착해야 합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: HS11[5차 100대 한정가] |
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방문결제 문의
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김정수 |
2017-07-12 |
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| 방문하여 결제 및 수령 가능한가요? 답변 부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 김정수 고객님
문의 주신대로 방문하여 수령및 결제 가능합니다.
다만 저희가 주문이 들어온 후 조립이 되기 때문에
홈페이지에서 무통장방식으로 선택하셔서 주문하여 주시고.
선입금 1만원 해주시면 먼저 조립을 하여 방문시 함께 수령하실수 있도록
준비 해 두겠습니다 ^^
주문하시고 약 3~4시간정도 조립및테스트 시간이 필요 하므로
방문시 참고하시기 바랍니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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박선진 |
2017-07-12 |
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| 이번에 제가pc를구입햇는대 기존에제가가지고잇응cd롬이 장착이가능할까요?! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
기존에가지고계시는 cd롬장착에관하여문의를주셧군요
우선은 아래링크를통하여 조립pc조립하는방법이 나와있으니 조립방법은 (http://blog.naver.com/opcombest/220954160448)를통하여 확인이 가능하시며
또한 현제는 많이쓰시는분들이없으시나. id방식과 sata방식 두가지가방식이있기에
우선 호황성여부먼저 체크를 해주신 후 장착을해주시는것이좋으며
근래에들어 id방식같은경우 구형버전이기에 메인보드에 호환이 않되는 경우가 많사오니
이점확인부탁드리겟습니다.
업그레이드 및 기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: EV1 [MD강력추천] |
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문의드립니다~
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신주희 |
2017-07-11 |
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| 프리미어프로로 간단한 유튜브 영상용으로 사용 하기에 괜찮은가요? |
| [담당자 답변] |
신주희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 제품이면 사용이 가능합니다.
다만 영상인코딩은 cpu의 영향을 많이 받으므로 시간이 촉박하고 빠른시간안에 끝내야 하는경우라면 i7 이상또는 다중작업에 특화된 라이젠 cpu로 하실것을 권장을 하며 시간이 촉박하지 않고 포토샵이나 이런작업은 지금의 사양도 구동은 되지만 보다 부드러운 작업효율을 생각해서 메모리를 16GB 로 변경하시는것을 추천합니다.
그리고 한여름에도 정숙하고 성능저하없이 사용이 가능한 cpu쿨러를 한단계 상위등급(잘만90f 등)으로 변경도 추천합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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문의드립니다~
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신주희 |
2017-07-11 |
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포토샵 작업이나 프리미어프로로 간단한 유투브 영상 작업하기에 괜찮은가요?
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| [담당자 답변] |
신주희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 제품이면 사용이 가능합니다.
다만 영상인코딩은 cpu의 영향을 많이 받으므로 시간이 촉박하고 빠른시간안에 끝내야 하는경우라면 i7 이상또는 다중작업에 특화된 라이젠 cpu로 하실것을 권장을 하며 시간이 촉박하지 않고 포토샵이나 이런작업은 지금의 사양도 구동은 되지만 보다 부드러운 작업효율을 생각해서 메모리를 16GB 로 변경하시는것을 추천합니다.
그리고 한여름에도 정숙하고 성능저하없이 사용이 가능한 cpu쿨러를 한단계 상위등급(잘만90f 등)으로 변경도 추천합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: SD1 [최저가 본체] |
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질문드려요
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이현정 |
2017-07-11 |
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| 동영상 재생용으로 24시간동안 계속 켜져야 하는 컴퓨터가 필요합니다. 안정성위주로 추천부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 이현정 고객님
문의주신대로 안정성 위주로 추천사양 안내드리겠습니다.
먼저 CPU쿨러 변경을 추천드립니다.
[쿨러마스터]저소음쿨러[HYPER 212 LED] 경우 높은 쿨링성능으로 오래동안 컴퓨터를 켜놓으셔도
안정적으로 쿨링이 되는 제품으로 고객님께 가장 적합한 사양입니다.
함께 파워도 정격 파워로 변경하시는 것을 추천드립니다.
[FSP]50HYN 500W [효율84+] 파워의 경우 안정적인 전원공급과 더불러 높은 효율로
전기를 아낄수 있는 고급 파워로 장시간 구동에 아주 좋은 사양입니다.
추천사양을 고객님 장바구니에 담아드렸으니 확인하시기 바랍니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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윈도우설치문의
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전재민 |
2017-07-11 |
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| 윈도우설치해서보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
읜도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립및 테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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성능문의
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조휘현 |
2017-07-11 |
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주식 트레이딩과 게임(gta5,오버워치 등) 하려고 합니다.
사양추천좀 부탁드려요, 윈도우는 포함하면 비용이 더 드는거죠? |
| [담당자 답변] |
조휘현 고객님 반갑습니다
최상급 그래픽성능을 요구하는 GTA5기준으로
HS5 중상급, HW7 최상급, HR1 풀옵션
모델 추천드리며 오버워치 같은경우 HS5 모델로도 무난히 상급옵션 가능합니다
자세한 사항은 링크 첨부해드립니다
http://wgpc.hicomas.com/shopuser/goods/productList.html?largeno=100&kind=normal
윈도우는 정품가격대로 판매하고 있으며 따라서 비용이 더 발생합니다
구매해주시면 설치한 후 복구솔루션도 입혀드려서 보내드리고 있습니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다
감사합니다 |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
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안녕하세요
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전문희 |
2017-07-10 |
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셀러론g3930 내장그래픽 hd610 램4기가 1080p 영화 1080 유투브 네이버 스트리밍 유투브 등 모두 부드럽게 돌아 가나요 게임은 전혀 안하고 모니터가 uhd인데 해상도를 full hd 로 낳쳐서 볼라고요
윈도우 10깔아야 하나요 |
| [담당자 답변] |
전문희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 인텔7세대 제품은 동영상 감상용으로 충분히 사용이 가능합니다.
최신의 모델인만큼 윈도우10을 권장하여 드립니다.
한여름이 다가오는 만큼 cpu쿨러를 할인중인 잘만90f 제품으로 선택하시면 보다 정숙하고 내구성이 높은 구성으로 오래동안 사용이 가능한 장점도 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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질문드려요
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김준영 |
2017-07-10 |
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| 구매하려고하는데 모니터가 예전꺼라 파란색 단자인데 선을 바꿔야 되나요? |
| [담당자 답변] |
김준영 고객님
저희왕가피씨를이용해주셔서 대단히감사합니다
d-sub 단자이시군요 고객님께서 구매하시려는 그래픽카드의경우
DVi 나 HDMI 를 지원하므로 d-sub to DVi 젠더나 케이블로
변경해주셔야 합니다 ^^
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
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