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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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이인서 |
2017-07-22 |
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주문을 하고 보니깐 게임사양이 높다고 해서요
이제품으로 어느정도 옵션으로 게임을 할수가 있나요?
오늘주문을 하면 배송은 얼마나 걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
이인서 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 주문해 주신 사양 으로 보아 상옵션으로 무난하게 즐기실수 있는 구성입니다.
사양을 많이 타는 게임특성상 메모리를 16G 이상으로 하시면 보다 쾌적한 사용이 가능하시며
그외 게임용으로 아주 좋은 사양인데 더욱 CPU도 7700으로 해주셔서 인코딩이나 영상작업용시 최고의 성능을 보여줍니다.
주문하신 제품은 오늘 발송이 되어 빠르면 모레 배송이 되실것으로 보입니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연될수 있는점은 양해바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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박정규 |
2017-07-22 |
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오늘 주문하고 방문하여 수령할려고 하는데 가능한가요?
언제까지 하시고 언제가면 되는지 궁금하고 윈도우10 홈프리미엄 선택을 하려고 하는데 설치는 되죠?
빠른답변부탁드려요
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| [담당자 답변] |
박정규 고객님 반갑습니다
오늘 주문하고 수령 가능합니다
조립시간 2~3시간 정도 소요되시어
조립 완료되면 다시 전화드리고 방문해주시면
원활히 수령 가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용부탁드립니다
감사합니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SB4[100대한정 특가] |
게임사양
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김병주 |
2017-07-21 |
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| 피파까지 돌리는데는 문제없지 않나요 |
| [담당자 답변] |
김병주 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 문의 하신 제품은 롤이나 서든 피온 같은 게임을 사용하시기에 좋은 제품입니다.
지금의 사양도 좋은 편이지만 카비레이크 G4560[3.5G](2코어4스레드) 로 변경해 주시면 저렴한 가격에 i3급 성능을 확보할수 있기에 게임에서 더욱 좋은 평가를 받고 있어 추천이 됩니다.
한여름에도 정숙하고 높은 내구성을 확보할수 있는 구성으로 장바구니에 담아드렸으니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SB4[100대한정 특가] |
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조립문의
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김병주 |
2017-07-21 |
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| 조립제가하고 돈 안내면 안되나여 |
| [담당자 답변] |
김병주 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 조립비의 제거를 원하시는경우 저희 사이트 우측상단의 온라인견적에서 부품만 선택하신후 3번째 빨간색 항목에서 조립비 제거를 선택하실수 있습니다.
이렇게 선택하시면 부품으로 발송을 해드리고 있습니다
다만 본체의 경우 선택하신 모델처럼 모델에 따라 할인행사가 진행중인 제품들도 있어 조립비를 제거하지 않아도 비슷하거나 저렴한 제품들도 있으므로 이용에 참고 바랍니다.
왕가피씨는 정품의 우수한 품질의 부품을 사용하여 전문가를 통해 조립이 되므로 높은 안정성과 품질을 유지할수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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새싹반 |
2017-07-21 |
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| 조립 영상 신청했는데 영상이 안올라왔내요 몇주됫는데 |
| [담당자 답변] |
새싹반 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 영상녹화는 잘되었습니다.예상보다 등록이 지연되어 죄송하며 다음차수에 등록이 되실것으로 보입니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
문자를 받으시면 저희 사이트에 영상 카테고리에서 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
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질문이요!
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이상화 |
2017-07-21 |
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| 게임용으로 살건데 오버워치 잘돌아 갈까요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 이상화 고객님
본 모델은 각종 온라인 게임및 문의 주신 오버워치 까지 구동 가능한 모델로
오버워치의 권장사양
Intel® Core™ i5 또는 AMD Phenom™ II X3 또는 그 이상
NVIDIA® GeForce® GTX 660 또는 AMD Radeon™ HD 7950 또는 그 이상
6 GB RAM
이상으로 구성 되어 있어서
아주 원활하게 이용이 가능합니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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남태현 |
2017-07-21 |
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마비노기 풀옵션과 녹스 앱플레이어를 같이 돌리면서 사용할려고하는데
렉없이 사용할수있을까요?
그리고 사용하고있는 컴퓨터 GTX-750ti 가있는데 추가로 설치해서 사용해도 문제 없나요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 남태현 고객님
본 모델은 고객님에 용도에 가장 걸맞는 제품으로
마비노기 풀옵션 가능하시며, 녹스앱플레이어 의 경우 1~2개 정도까지 원활하게 구동가능합니다.
또한 문의주신대로 그래픽카드 추가 장착은 메인보드 변경 하시면 가능하나.
성능향상은 없기때문에 굳이 장착하시는것을 추천드리지는 않습니다
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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영상 문의 드립니다
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이태현 |
2017-07-21 |
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오늘 구매하려고 하는데요 영상촬영의 경우
구매요청사항에 적기만 하면 되는건가여?? |
| [담당자 답변] |
이태현 고객님
저희왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
영상관련 질문을 해주셨는데요
고객님 말씀 처럼 요청 리스트에 적어주셨을경우
조립시 영상을 찍어서 올려드리고 있습니다
영상이 올라오기까지 보통 5~7일 정도 소요가 되시며
영상이 올라가면 고객님께 문자를 발송해드리고 있습니다 ^^
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SA6 [특가 50대 SALE] |
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결제문의
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박미나 |
2017-07-20 |
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| 카드로 결제 하려는데 계속해서 결제완료로 넘어가지가 않네요 어떻게 해야하나죠? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 박미나 고객님
먼저 저희왕가피씨에서 결제 시도는 익스플로러 에서만 지원이 됩니다.
http://www.allthegate.com/ags/download/download_04_05.jsp
이곳으로 들어가시면 체크해보시길 바랍니다.
그래도 잘 안되실 경우 전화로 결제 하실수 있는 ARS 결제 방식이 있습니다.
[방법]
바로구매하기(상품주문하기) -> 배송정보 입력 ->꼭! 결제방법 : 계좌이체(무통장)선택 -> 주문결제하기
고객님 주문내역을 확인하기 위한 방법이니 위와같이 마무리하시고
고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시면 ARS자동응답 전화 카드 결제가 가능합니다.
[국민카드 , 해외카드는 전화ARS 자동응답 결제시스템이 제공되지 않으며,
ARS 전화 카드 결제 무이자 내용을 꼭 참고하시기 바랍니다.]
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: EV1 [MD강력추천] |
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사양 문의요~
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박재오 |
2017-07-20 |
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다른 게임은 안하고 롤만 하려고 하는데요 이정도면 충분 하겠죠??
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| [담당자 답변] |
박재오 고객님
저희왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
Sh4 모델에 관해 질문 해주셨는데요
이모델의경우
CPU [인텔]카비레이크i5 7400[3.0G][터보 부스트3.5GHz]
CPU쿨러 [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 [타무즈] 8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 [ASRock]H110M-DGS
그래픽카드 [갤럭시]지포스 GTX1050Ti OC 4GB
SSD하드 [TOPDISK]SSD 128GB MLC[읽기500]
로서 가격대비 성능이 우수해 많은 분들이 찾고 계십니다
고객님께서 하시려는 롤또한 잘 돌아갑니다 ^^
한가지 추천을 드리자면 용량이 큰파일이나 자료를
보관하신다면 HDD 1.0T 같은 가성비 좋은 제품을 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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배송문의드려요
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김창호 |
2017-07-20 |
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| 퀵으로 받고 싶은데 가능한가요? 퀵비용은 얼마나 추가 되나요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 김창호 고객님
네 고객님 퀵서비스로 주문가능합니다.
주문하실때 배송방법선택에서 퀵서비스 선택하시고 주문하시면 됩니다.
발송은 입금완료후 약 3~4시간 정도 후에 발송가능하시며
발송전 전화를 드립니다. 전화통화가 되질 않으면 발송되지 않으시니, 전화 꼭 받아주시길 바랍니다.
퀵 비용의 경우 지역마다 거리마다 금액이 달라지기때문에 정확한 금액을 안내드리긴 어렵습니다.
때문에 착불로 진행 되시며, 발송전 예상 비용을 전화로 안내드리고 있습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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윈도우 추가 문의요
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김현성 |
2017-07-20 |
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| 윈도우 추가 하면 설치되서 오는거 맞죠?? 아니면 직접 제가 설치를 해야되는건가요? |
| [담당자 답변] |
김현성 고객님
저희왕가피씨를이용해주셔서 대단히감사합니다
윈도우 관련 질문을 해주셨는데요
윈도우의경우 설치를 해서 보내드리고 있으며
시디키는 본체 측면에 부착이 되어 나가십니다
또한 복구솔루션을 같이 설치 해드리는데여
부팅시 F5 번 누르는 것만으로 자동 포맷 및 윈도우를
재설치하실수 있는 기능 으로 간단하게 사용이 가능하십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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강지용 |
2017-07-19 |
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| 배틀그라운드 pc 구입하려하는대 추천부탁드립니다! |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
게이밍용pc문의를주셧군요
배틀그라운드같은경우 고사양게임으로서 높은 사양대의 제품을 요하는게임인대요
저희 왕가pc에서 취급하는 제품중 아래제품을 추천해드립니다
모델명: WH3[로얄웍스]
CPU : [인텔]카비레이크i7 7700[3.6G][터보 부스트4.2GHz]
CPU쿨러 : [수냉쿨러]TRITON 240 RED[레드용액]
메모리 : [삼성]16G DDR4 19200[8G×2]
메인보드 : ASRock]B250M-HDV [B250 고급칩셋]
그래픽카드 : [괴물급 최강 성능VGA][한정수량] [지포스]GTX1080 G1.Gaming 8GB[GIGABYTE]
SSD하드 : [삼성]SSD EVO 120G[읽기540/쓰기520]
HDD/SSD : [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
HDD : ★[특가]HDD하드 추가 가능! [구매하기]
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [정격600W]마이크로닉스 Cyclone II 600W 83+
케이스 : [쿨러4개]ABKO 801G RGB 3면 강화유리
위사양같은경우
인텔의 최고등급인[인텔]카비레이크i7 7700[3.6G][터보 부스트4.2GHz]오버모델로 기본적인 성능도 출중하지만 오버클럭까지 적용하여 다중작업이나 cpu의 성능을 필요로 하는 인코딩이나 영상편집성능에서 더욱 뛰어난 성능을 자랑하며
오버클럭시 원활한 냉각성을 을위하여 [수냉쿨러]TRITON 240 RED[레드용액]을 추천해드리며
[삼성]16G DDR4 19200[8G×2] 의 넉넉한 메모리용량과
[삼성]SSD EVO 120G[읽기540/쓰기520] 와[WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
같으신경우 ssd와 hdd의 조합으로 충분한 저장공간과 작업용이나 게임을하시는분들께서 추가적인 용량을 확보하기 위하여 애용해주시는것이며
[괴물급 최강 성능VGA][한정수량] [지포스]GTX1080 G1.Gaming 8GB[GIGABYTE] 그래픽카드같은경우 최신의 고사양게임 및 편집작업을하실떄 부드럽게 즐길수 있는 전천후 다용도 최강의 제품입니다.
[정격600W]마이크로닉스 Cyclone II 600W 83+] 파워면 현재 최고사양 그래픽카드인 gtx1070까지도 장착이 가능하며 차후에 업그레이드시 추가비용을 아낄수 있습니다. 또한 고성능 파워인만큼 내구성도 좋아 오래도록 사용이 가능한 장점과 고효율로 전기세도 아낄수 있는 장점이 있습니다.
위사양대이시라면 배틀그라운드 뿐만아니라 검은사막과도같은 높은그래픽품질을요하는 게임도 무리없이 돌아가실겁니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SL5 [3세대 라이젠 준슬림] |
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배송문의
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강진석 |
2017-07-19 |
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| 오늘주문하려하는대 언제받아볼수잇나요 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
지금결재해주실경우 7월20일에 작업이 들어가시며
평일오후3시이전 주말오전 12이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있으며 주문해주신 다음날에 90%확률로 받으실수있으십니다,
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: [커스텀수냉/하이엔드]모델명: DDR5 HR2 [로얄웍스] |
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제품 문의 드려요
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김상혁 |
2017-07-19 |
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| 배틀그라운드 풀옵사양을 구매하려 하는데 금액이 많이 들더라도 갖춰보고 싶습니다. 지금 현재 사양에서 추가해야할 부분이나 변경 추천 바랍니다. |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 김상혁 고객님
본모델은 저희 왕가피씨에서 가장 최고급 PC 로
고객님께서 생각하시는 용도에 가장 적합한 모델입니다.
몇가지더 추천을 드리자면 메모리 변경을 추천드립니다.
DDR4 32G 24000[8G×4][방열판]-지스킬 메모리의 경우
기본 삼성 메모리에 비해 더 높은 클럭과 더 많은 용량으로
배틀그라운드 구동시 메모리로 인한 느려짐 없이 더 빠르게 구동이 가능합니다.
함께 본 모델은 윈도우가 미포함된 제품으로 [MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작
추가 구매를 추천드리며, 정품 구입하시면 저희가 직접설치하여 드리며, 함께 복구 솔루션도 제공해드리고 있습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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이왕주 |
2017-07-19 |
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좀전에 구입하고 배송기다리고 있는데요 혹시 직접가서 받아올수도 있을까요?
그리고 윈도우는 직접설치할려고 했는데 그냥 정품으로 구입해서 설치를 받고 싶습니다
윈도우10이 마지막 버전이라고해서 정품이 좋을거 같아서요 그리고 주문시에 잘만90f 쿨러를 같이 했는데 확인잘 부탁드립니다
빠른회신바랍니다. |
| [담당자 답변] |
이왕주 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님^^ 제품은 직접수령도 가능하시며 대략 3시간정도 소요될것으로 예상이 됩니다.
윈도우10이 잘나와서 권장되는 운영체제이며 정품으로 사용하시는것이 랜섬웨어등의 바이러스를 막을수 있는 업데이트가 주기적으로 업데이트가 되므로 좋은 선택입니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
쿨러를 선택을 해주셔서 한여름에도 내구성이 유지되는 좋은 구성입니다.보다 정숙하고 수명도 길어 만족하시리라 생각합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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질문이요
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정찬성 |
2017-07-19 |
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| 택배를 이용하면 파손 걱정은 없을까요? 전에 다른곳에서 구매했을때는 파손되서 와서 많이 고생했거든요. 아니면 뭔가 다른 방법이라도 있을까요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 정찬성 고객님
저희 왕가피씨는 모든 기본포장은 이중완충 포장으로 되어 있어서
한번 더 충격을 걸려주기 때문에 파손에 대한 염려가 적은 편입니다.
그래도 걱정이 되신다면 포장방법에서 버블랩 완벽포장 을 선택하여 주신다면
본체 내부와 외부에 한번더 버블랩을 감아. 발송을 해드리기 때문에
더욱더 안전하게 받아보실수 있습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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박준빈 |
2017-07-19 |
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| 블소용으로 구매를 하려고하는데요 문제 없겠죠? |
| [담당자 답변] |
박준빈 고객님
저희왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
HL1 모델에 관해 질문해주셨는데요
이모델의 경우
CPU [인텔]카비레이크i7 7700[3.6G][터보 부스트4.2GHz]
CPU쿨러 [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 [타무즈] 8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 [ASUS]B150M-A[M.2 지원]
그래픽카드 [GALAX]지포스 GTX1060 OC 3GB
SSD하드 [TOPDISK]SSD 128GB MLC[읽기500]
HDD/SSD [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [iGuju]정격600W [SP-600EL]
케이스 [최고급]레인보우S 블랙[튜닝]
로서 블소를 하시는데 최적화된 모델중 하나입니다
사용하시는데 아무런 문제가 없으십니다 ^^
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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원석훈 |
2017-07-19 |
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이번에 집에서 사용하는 그래픽 카드가 망가져서 하나구입하려고하는대요
3d게임을 주로하고 포토샵이나 일러스트작업을주로합니다 추천부탁드릴게요! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
그래픽카드 구입으로인하여 문의를주셧군요
3d게임 및 그래픽작업을 주로하신다하여
[지포스]GTX1060 X-TOP 6GB[Colorful]를 추천해드립니다.
[지포스]GTX1060 X-TOP 6GB[Colorful] 같은경우 배필뿐만 아니라 최신의 고사양게임또한 부드럽게 즐길수 있는 다용도 게임용 제품이며 냉각팬 또한 3개의 팬이 장착이되어 좀더 원활한 냉각 및 내구성을 자랑하여 많은 고객님들꼐서 찾아주시는 제품입니다.,
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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이동규 |
2017-07-18 |
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제품박스 주실수 있는건 어떤게 있나요 ?
그래픽카드 , 파워 , CPU , 메인보드정도는 시리얼번호나 제품번호를 확인하고 싶어서요
그리고 A/s서비스중에 추가비용을 내고 선택하는 하드웨어 보상 2년 A/s서비스 정확히
어떤 서비스인가요? 제품의 문제 같은 경우 무상으로 교체나 수리를 해주시는 서비스인가요?
답변 부탁드려요 수고하세요^^
그리고 직접수령시에는 주문 후 언제정도면 찾을수 있나요?
위치는 어디인지 정보 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
이동규 고객님
저희왕가피씨를이용해주셔서 대단히 감사합니다
박스 관련 질문을 해주셨는데요
박스의경우 제품별로 많게는 100~200개 대량으로 받는경우가
있어 제공에 어려움이 있으실수 있습니다 보통 주문시 요청사항에
적어주실경우 소량으로 오는 제품의 경우 같이 넣어드릴수는 있습니다
A/S 의경우 9800원 이 붙는 출장 의경우 1년동안 하드웨어 적으로 문제가
있을시 무상으로 처리가 가능하시며 이후로는 본사 회수 방식으로 진행을 해드리고
있습니다 시리얼의 경우 제품별로 부착이 되어있어 확인이 가능 하십니다 ^^
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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