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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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임서진 |
2017-10-13 |
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영상을확인하고싶은대 어디서보면되는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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고준성 |
2017-10-13 |
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| 제가 파란색 연결선 쓰고있는데 이거 연결되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고준성 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 고객님이 사용하시는 모니터 연결선이 d-sub 방식 케이블로 보입니다
일반적으로 많이 사용하시는 d-sub단자는 더이상 사용하지 않으므로 모니터에 dvi,hdmi단자가 있는지 확인해 보셔야 합니다.
d-sub방식만을 지원하는 모니터라면 hdmi to d-sub 이라는 케이블또는 젠더를 사용하여야 합니다.
위 젠더나 케이블은 인터넷에 검색하시면 쉽게 구하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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김호반 |
2017-10-12 |
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이렇게 하고싶은데...조립은어떻게되나요??추가금이드는건지??
그리고..오버클럭을 하고싶은데요...보드랑..쿨러가 적당한건지..궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김호반 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
결제하실때 우선 조립비 29000원 추가 되시구요
오버클럭을 생각하시면 보드는 잘 선택하신것 같으시네요
다만 쿨러는 잘못 선택하신것 같습니다
라이젠 이전 모델들만 지원하는 쿨러로
AMD][쿨러마스터]저소음 HYPER 212 Turbo LED
쿨러는 이제품으로 변경하시는것이 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HA5[파격SALE 100대한정] |
질문있습니다.
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유병수 |
2017-10-12 |
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| 서든용으로 저렴하게 구매하려 합니다. 이정도 제품 구매하면 서든은 무리 없을까요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 유병수 고객님
본모델은
서든어택 권장사양에 충족되는사양으로
풀옵션으로 매우 원활하게 구동이 가능합니다.
함께 파워를 정격 파워인 [iGuju]ELPIS SP400-EL
변경하시는것을 추천드립니다. 더 높은 안정성과 함께
효율이 높아 전기도 아낄수 있는 추천사양으로 함께 구매하시면
변경하여 조립해 드립니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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조동찬 |
2017-10-12 |
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| 급해서요 빠른답변부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조동찬고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희는 제품은 완제품이 아닌 주문이 들어오면 바로 조립에들어가는 조립피씨입니다
작업이 시작되면 조립 테스트 시간이 2~3시간저도 소요되며 주문하실때
배송방법으로 퀵으로 선택해주시면 됩니다
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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퀵주문
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박건우 |
2017-10-12 |
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친구 소개로 여기서 구입할려고 합니다.
퀵서비스 통해서 오늘 구입이 가능할까요?
그리고 윈도우10설치하여 받을려고 하는데요
바로 사용할수 있는건가요? |
| [담당자 답변] |
박건우 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네! 고객님 한정특가로 제공되는 게임용으로 좋은 가격대에 구입이 가능한 모델입니다.
또한 [삼성]SSD EVO 250G 를 같이 선택해 주셔서 빠른 ssd의 조합으로 작업용으로도 최고이며 지포스 GTX1050ti D5 4GB 그래픽카드로 최신의 고사양게임또한 부드럽게 즐길수 있는 제품입니다.
이 모델한대면 어느용도로 사용하시더라도 만족하실수 있다고 생각합니다.
15시 이전에 퀵서비스 배송또는 방문수령중에서 선택하시면 오늘 수령이 가능합니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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전시훈 |
2017-10-12 |
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| 이번에구입하려하는대 정품박스요청하면 같이동봉해서 보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 고객님 저희왕가pc는 순정품만을사용하고있으며 정품박스같은경우 개별적으로 구입을하는것이아닌 대량으로 구입을 하고있다보니 정품 박스를 보내드리는것에 어려움이있습니다.
또한 정품인증 같으신경우 제품별로 각각 고유 시리얼키가 부여가되시는데요 시리얼키를이용하여 조회또한 가능하시며 정품 유무로인하여 고민이신고객님들을 위하여 영상 작업을 하여 저희 왕가pc홈페이지에 올려드리고있습니다. 영상요청같으신경우 주문시요청사항란 을이용하여 영상요청이라 기재해주시면 확인 후 처리해드리고잇습니다,
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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윈도우 질문이요
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조영세 |
2017-10-12 |
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| 윈도우 구매하면 설치따로해주나? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조영세 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 왕가피씨의 모델중에 윈도우 미포함으로 표시된 제품은 윈도우운영체제가 설치되지 않은 제품입니다.
왕가피씨는 정품윈도우를 선택하시면 언제든지 키한번누르시는것으로 초기배송 상태로 복구되는 강력하고 편리한 복구 솔류션을 제공하고 있습니다.
사양변경란에서 윈도우를 추가하셔도 되지만 윈도우가 포함된 제품들로 보시려면
http://www.wanggapc.com/shopuser/goods/productList.html?kind=normal&largeno=68&middleno=1&smallno=0
위 링크로 들어가시면 모두 윈도우가 포함된 제품들로 보실수 있습니다.
윈도우는 저작권이 있는 제품으로 저희같이 온라인으로 판매하는 쇼핑몰은 그냥 설치시 저작권법 위반으로 법적 재재를 받게 됩니다.
따라서 정품으로 선택하신경우에만 설치가 되고 있는점 양해를 바랍니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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최지원 |
2017-10-11 |
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sa8 모델 사양 이렇게 변경했는데 상호 호환에 문제없는지요
모니터랑 서로 잘맞는지 궁금합니다 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
pc구성의 호환성관련으로 문의를 주셧군요
우선고객님께서 올려주신 사진을 확인한 결과 모니터 와는 호환이 이상없으시며 제품의 구성또한 호환성에는 이상이없으시나 좀더원활하게 사용이 가능하실수있도록 제품한가지를 추천해드리겟습니다
추천해드릴제품은 cpu쿨러인데요
[인기1위][잘만]CNPS90F]쿨러를추천해드리며
쿨러 같으신 경우 CPU의 냉각및 쿨러의 소음을줄여 고객님께서 좀더 쾌적한 사용을 위하여 추천해드립니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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박진호 |
2017-10-11 |
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| 오늘주문하려하는대 언제받을수있을까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 3시 이전 주말오전 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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최지원 |
2017-10-11 |
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컴퓨터 구매하면 조립되서 배송되나요? 아니면 직접해야하나요?
조립시 공임비 든다면 얼마인가요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 최지원 고객님
저희 왕가피씨는 모든 제품을 조립하여 보내드리고 있습니다.
고객님께서는 모니터 및 각종 주변기기 연결만 하시고 사용 하시면 되시며,
윈도우 미포함 제품의 경우 컴퓨터 받으시고 윈도우 설치후 에 사용이 가능하시며,
정품윈도우 함께 구매하여 주시면 윈도우 설치및 드라이버셋팅 과 함께
복구솔루션까지 작업하여 보내드립니다.
조립비용의 경우 주문하실때 자동으로 29000원이 추가 되십니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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| 용도: [최강]3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW7 [고사양/하이엔드] |
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영상문의
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김진수 |
2017-10-11 |
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| 영상같은경우 어떻게하는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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도와주세요 ㅠ
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윤준호 |
2017-10-11 |
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컴퓨터를 잘 모르는 사람입니다.
오버워치용으로 구매하려는데 괜찮은가요? 추천 부탁드릴게요 |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 윤준호 고객님
본 모델은 게임용으로 구성된 최고급 제품으로
문의주신 오버워치 용도로 매우 적합하며 최상급으로 구동이 가능합니다.
함께 메모리를 16G 로 변경 하신다면 배틀그라운드까지 구동 가능한 제품으로
더 큰 만족감을 느끼실수 있습니다.
윈도우 미포함 제품으로 윈도우가 설치되지 않은 상태로 발송되시며,
정품윈도우 구매시 윈도우 설치및 드라이버셋팅까지 해드리고 있으며
함께 복구솔루션을 제공해 드리므로 더욱더 편하게 이용이 가능합니다.
이번 기회에 정품윈도우 함께 선택하시는것을 추천드립니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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wjddnwjd57 |
2017-10-10 |
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| 신한카드인데요 혹시 무이자몇개월까지되는지 알수있을까요 |
| [담당자 답변] |
wjddnwjd57 고객님 반갑습니다
10월 신용카드 무이자 행사 안내]
◈ 기간 : 2017.10.01 ~ 10.31
◈ 대상 : 5만원 이상 신용카드 결제 고객
신한카드
- 전체무이자 : 2, 3, 4, 5, 6,10 개월 무이자 (7,8,9개월은 미적용)
- 신청방법 : 별도 신청 없이 적용
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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| 패키지 특가모델명:24LED+HF1본체 |
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사양
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남주현 |
2017-10-10 |
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| 제가 인강듣고 어도비 프로그램중에 일러스트랑 포토샵 사용할려고하는데 사양을 높혀서 구매해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 남주현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
물론 이 사양으로도 말씀하신 용도들은 다 가능하십니다
다만 그래픽작업을 하신다고 하시면 씨피유는 가격이 되시는 한 올려주시고
그래픽카드도 지포스 1030 정도만이라도 추가를 하시는것이 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: SD1 [최저가 본체] |
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사양문의
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유정현 |
2017-10-10 |
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이 제품 구매하려 합니다. 다만 게임은 구동이 조금 어려울것 같은데 약간의 사양추가로 피파온라인 정도 구동되는 사양으로 하려 하면 어떤것을 추가해야 하나요?
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| [담당자 답변] |
반갑습니다 유정현 고객님
본 제품은 사무 가정용으로 초특가로 구성된 제품으로
게임용으로 쓰시기에는 부족함이 있습니다.
피파온라인 정도 구동을 위해서는 그래픽카드 변경이 필요하신대요
[지포스]GTX1050 D5 2GB 듀얼쿨러[SNK테크] 추가 구성하시는 것을 추천드리며,
함께 파워 [iGuju]ELPIS SP400-EL 정도로 변경을 하셔야 합니다
추가되시면 피파 온라인 상급정도로 구동이 가능합니다.
파워의 경우에는 기본 저전력 파워로 구성되어 있어서 추가로 그래픽카드 장착시 호환이 안되므로
반드시 정격파워로 선택하여 주시기 바랍니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다^^
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
저희 왕가피씨는 완벽한 조립과 테스트를 마치고 발송해드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요~ |
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황훈성 |
2017-10-10 |
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| 윈도우설치해서보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
읜도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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최** |
2017-10-10 |
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| 주문하면 언제쯤받을수있나요 지역은 대전입니다. |
| [담당자 답변] |
최** 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 제품은 빠른발송으로 15시이전 주문하여 주시면 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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주문완료
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백천식 |
2017-10-10 |
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주문완료했습니다.오늘 택배로 발송해 주신다고 했는데요 연결선은 같이 구입해야 하는지 궁금합니다
모니터포함해서 패키지로 구입을 했습니다 컴퓨터를 잘몰라서 윈도우 프로그램도 같이했는데요 연결은 직접할수 있는건가요? |
| [담당자 답변] |
백천식 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님^^ 왕가피씨는 정품을 사용하여 기기 사용에 필요한 구성품은 모두 같이 배송이 됩니다.
본체를 구입하시면 본체 전원케이블과 매뉴얼 드라이버 시디등이 같이 배송이 되며 모니터에는 모니터 케이블과 전원 케이블 과 제품에따라 시디와 매뉴얼등이 포함됩니다.마찬가지로 프린터도 프린터 연결에 필요한 케이블과 드라이버 시디 전원아답터등이 포함되어 있습니다.
윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
본체와 모니터 연결방법을 프린트물로 같이 제공하여 드리고 있으니 연결시 참고하시면 됩니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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그래픽 카드 질문
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김태현 |
2017-10-09 |
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혹시 그래픽 카드에서 GTX 1060 3GB 랑 8GB랑 무슨 차이인 가요?
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| [담당자 답변] |
김태현 고객님
버희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
VRAM 부분이며 오브젝트가 많아질수록 사용량이
증가하게 됩니다 많으면 많을수록 불러오는 순간로딩속도가
많이 줄어들게 됩니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용바랍니다
감사합니다 |
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