|
|
상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
|
|
|
|
이정호 |
2017-11-30 |
 |
|
동생이 저렴하고 좋다고 해서 오늘 주문했어요
배송이 얼마나 걸릴까요?
주말전까지는 받았으면 좋겠습니다
 |
| [담당자 답변] |
이정호 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상적으로 결제확인이 되었습니다.
왕가피씨는 정품을 사용하여 안정적이고 내구성이 좋은 점이 강점으로 큰 만족을 하실것이라 생각합니다.
제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
문의
|
|
유준수 |
2017-11-29 |
|
|
| 보유 모니터가 tv겸용이라hdmi포트가들어가는데 혹시 내장되있나요? |
| [담당자 답변] |
유준수 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 선택하신 제품은 메인보드의 단자를 사용하는 제품으로 DVI/HDMI 단자를 지원하므로 사용이 가능합니다.
별도의 외장 그래픽카드를 추가하시더라도 hdmi단자는 모두 포함되어 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
|
김성환 |
2017-11-29 |
|
|
| 영상 신청하고서 확인은 어떻개 하나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
고객님의 경우 아직 작업전에잇기에 영상요청을 올려드렷습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
|
김진남 |
2017-11-29 |
|
|
| 따로 추가 한제품도 없는데 가격이다라져요 확인해주세요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김진남 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
제품구매중 결재금액변동으로인하여 문의를 주셧군요
주문결재하기 눌러주시기전에 나오신금액은 부가새 를포함한 순수 제품의가격으로나오며
결재하기를눌러주신 다음창에는 조립비용과 a/s 비용이 자동적으로 추가가되어 최종금액이나오고있습니다,
a/s같으신경우 1년 택배a/s와 1년 출장a/s 총 2년 무상 a/s인데요
소프트웨어적인불량(윈도우설치 및 프로그램관련)이아닌 하드웨어적인 불량(cpu,메인보드,메모리,그래픽카드,파워,케이스)의경우 무상으로 진행하고 있습니다.
a/s비용으로 추가가되는 9800원같으신경우 결재진행시 기본적으로 선택으로 되어 있으나 출장서비스를 원하지 않으시면 바로 주문하기 다음 항목에 a/s항목에서 옵션변경이 가능합니다.
다만 출장해제를 하시게 되면 차후 혹시라도 문제가 되는경우 본체를 포장하여 저희쪽 본사로 보내주셔야 하므로 불편하실수도 있어 가급적이면 권장을 드리는 편입니다.
업그레이드 및 기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
|
김숙현 |
2017-11-29 |
|
|
| 주문하면 배송언제와요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김숙현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오후 3시전에 빠른발송체크해서 주문을 넣어주시면 당일 발송해서 내일 90%받으실수있습니다
안전하게 포장해서 보내고 있습니다 오늘 바로원하시면은 퀵서비스 이용해주시면 당일 날 받으실수있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: GS7 [추가할인 제품] |
|
배송문의요
|
|
주진호 |
2017-11-29 |
|
|
오늘 주문하면 배송이 얼마나 걸릴까요?
주말전까지 받을수 있는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
주진호 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네! 고객님 가정에서 다양한 용도와 게임용으로 합리적인 모델입니다.
또한 [삼성]SSD EVO 120G 를 같이 선택해 주셔서 빠른 ssd의 조합으로 작업용으로도 최고이며 지포스 GTX1050ti D5 4GB 그래픽카드로 최신의 고사양게임또한 부드럽게 즐길수 있는 제품입니다.
이 모델한대면 다양한 용도로 만족하실수 있다고 생각합니다.
15시 이전에 빠른발송으로 주문이 되시면 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되는점으로 간혹지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
|
입금완료@@
|
|
김미준 |
2017-11-28 |
|
|
친구가 좋데서 좀전에 상담했는데 전화끊고 바로 구입했어요 오늘 퀵으로 꼭 보내주셔야 합니다
밤12시까지 기다릴수 있어요
꼭 보내주세요 새벽에 팀전해야합니다!!! |
| [담당자 답변] |
김미준 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 배그용으로 아주 좋은 모델입니다.
재밌게 즐기실수 있으리라 생각하고 제품은 18시경에 발송이 될예정입니다.
발송전에 전화를 드리고 있는데 통화후 발송이 되므로 꼭 전화를 받아주시기 바랍니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HA5[파격SALE 100대한정] |
|
윈도우문의
|
|
황석천 |
2017-11-28 |
|
|
| 윈도우설치해서보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
읜도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
|
박수호 |
2017-11-28 |
|
|
| 구매하면 언제오나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오후 3시전에 빠른발송체크해서 주문을 넣어주시면 당일 발송해서 내일 90%받으실수있습니다
안전하게 포장해서 보내고 있습니다 오늘 바로원하시면은 퀵서비스 이용해주시면 당일 날 받으실수있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
|
김성훈 |
2017-11-28 |
|
|
| 구매하면 바로 켜서 사용할수있나요? 윈도우 깔아야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 10 구매를 해주시면 설치를 해서 복구 솔루션까지 다설치해드리고있습니다 USB에 윈도우 10 이미지
파일까지 넣어서 보내드립니다 바로 랜선 꽂고 사용하시면됩니다
구매를 안해주시면 따로 설치 하셔야 사용이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
|
구매문의!급!
|
|
오형석 |
2017-11-27 |
|
|
구매할려하는데 배그 중옵으로하면 렉없이 깔끔하게 잘돌아가나요? 추가로 권하는게 있으면 추천해주세요
모니터,키보드,마우스,스피커,헤드셋 다사야하는데 추천해주시면 정말 감사하겠습니다
컴퓨터를 처음사보는거라 모르는게 많습니다 이외에 사야할께 있으면 말해주세요 컴퓨터 도착하면 바로 사용할수있게끔요!
질문이많네요ㅠㅠ잘부탁드립니다
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오형석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
우선 추천 사양을 장바구니에 담아드렸습니다
구입하시는데 참고하시구요
현재 배틀그라운드용 모델명: BG7 는 중급에서 중상급 정도 옵션으로
배틀그라운드 게임을 즐기시는데 지장이 없는 구성입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
|
질문!
|
|
구매예정자 |
2017-11-27 |
|
|
| : 이 pc로 gat5 및 배틀그라운드 중급이상은 돌아갈까요?^^ 그리고 비트코인이나 주식거래도 하고있는데 추가사양할거 알려주시면 감사하겠습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조휘현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 제품이라면 말씀하신 gat5 및 배틀그라운드 중급정도는
가능하실것으로 보입니다
다만 메모리는 16기가로 변경을 해주시는것이 좋으실것 같네요
주식거래나 게임등 다용도로 사용을 하시는데
ssd 용량 120기가 좀 적네요 ssd도 240 기가 이상으로변경해주시면
더 좋을것 같습니다
이렇게 두개 변경 추천드리겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
|
질문있습니다
|
|
김윤수 |
2017-11-27 |
|
|
| 이옵션에 DDR4 4G 램 하나 더추가하여 구매하고싶은데 가능한지요 ? |
| [담당자 답변] |
김윤수 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 가능합니다.
4G DDR4 19200[4G×1] [삼성] +48,700 추가 되며 장바구니에 담아드렸으나 본체와 같이 주문하여 주시면 됩니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
| 패키지 특가모델명:24LED+SD1본체 |
|
사양문의
|
|
이선호 |
2017-11-27 |
|
|
게임, 동영상 시청 없이오로지 인터넷 웹서핑 용도로만 사용할 피씨를 찾고 있던 중 이 제품이 눈에 들어와 질문드립니다.
오로지 인터넷만 한다고 했을 떄 웹서핑 창을 여러개 띄워놓아도 버벅거림 없이 원활히 사용가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이선호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 말씀하시대로 인터넷 서핑등 간단한 사무 가정용으로
구성된 가성비 위주의 구성이시구요
다만 창을 많이 띄우신다면 메모리만 8기가 로 업글하시면 좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
|
김배석 |
2017-11-27 |
|
|
| 배송 언제 오는지 알수있나요 아직 구매않했습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김배석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오후 3시전에 빠른발송체크해서 주문을 넣어주시면 당일 발송해서 내일 90%받으실수있습니다
안전하게 포장해서 보내고 있습니다 오늘 바로원하시면은 퀵서비스 이용해주시면 당일 날 받으실수있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
| 용도: [최강]3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW7 [고사양/하이엔드] |
|
배송문의
|
|
김진후 |
2017-11-27 |
|
|
| 주문하면 받는대까지 기간이얼마나 걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 3시 이전 주말오전 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
|
이민형 |
2017-11-27 |
|
|
그래픽카드 필요없을것같아서 뺏는데 듀얼모니터할거라 입출력단자가 없어서 그래픽카드사려는데
[지포스]GT1030 D5 2GB LP[AXLE]
이거 사서 끼우면 되죠? |
| [담당자 답변] |
이민형 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 외장그래픽카드는 모두 듀얼그래픽을 지원하므로 사용하시는 단자를 참고하여 주문하여 주시기 바랍니다.
주문시 케이블이 없는경우에 같이 구입이 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
|
질문드립니다.
|
|
송창언 |
2017-11-26 |
|
|
모델명 HS11 or HS5 두모델중에 생각중입니다.
컴퓨터 용도는 3D 모델링 작업위주로 합니다.
게임은 오버워치 정도 합니다.
메인보드랑 파워는 다른 모델 선택할라고 생각중인데
모델 추천 부탁드립니다.
그리고 램은 8기가면 충분한가요?
컴퓨터 다른모델 추천해주셔도 됩니다.
수고하세요~ |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
오버워치 및 3d모델링작업용 pc로 문의를주셧군요
우선 추천해드릴모델은 HS5[하이앤드1위] 이며
CPU [인텔]카비레이크i5 7500[3.4G][터보 부스트3.8GHz]
CPU쿨러 [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 [KLEVV]DDR4 8G 19200[8G×1]
메인보드 [ASUS]H110M-CS[H110칩셋]
그래픽카드 [ZOTAC]지포스 GTX1060 듀얼쿨러 3GB
SSD하드 [ESSENCOR]SSD N600 120GB[읽기560]
HDD ★[특가]HDD하드 추가 가능!
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [iGuju]정격500W[SP-500EL]
케이스 [쿨러4개]MK2 TH-3 USB3.0 케이스[특가전]
위사양대를 추천해드리며 장바구니에 담아드렷습니다
위모델같은경우 중급옵션으로 구성이되어있는 제품이며
오버워치 및 3d모델링작업을하시기에 무리가 없으실겁니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
|
| 용도: 고사양/3D그래픽용모델명: BG3 [윈도우10탑재] |
|
게임용컴 문의
|
|
박성진 |
2017-11-26 |
|
|
배그잘되면 다른게임도 잘될까요?
피씨방 다니기 좀 그래서 컴퓨터를 구입해 볼려고 합니다.
이거 사면 괜찬은건지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
박성진 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하신 모델은 배그용으로 구성된 모델중에 하나로 고사양에 속하는 배그가 잘돌아간다면 다른게임도 무리없이 이용 하실수 있는 제품입니다.
인텔의 7세대 카비레이크i5 7400모델로 기본적인 성능도 출중하지만 가격도 상대적으로 저렴하여 만족도가 높은 제품입니다.
고성능 대용량의 16g ddr4 메모리와 빠른 ssd의 조합으로 작업용으로도 최고이며 지포스 GTX1060 그래픽카드로 최신의 고사양게임또한 부드럽게 즐길수 있는 제품입니다.
이 모델한대면 어느용도로 사용하시더라도 만족하실수 있다고 생각합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
|
|
|
|
| 용도: [커스텀수냉/하이엔드]모델명: DDR5 HR2 [로얄웍스] |
|
배그 풀옵 가능
|
|
오서진 |
2017-11-26 |
|
|
이정도면 풀옵 가능한가요 ?
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오서진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
워낙 고사양인데다가 최적화가 아직 덜된 게임으로
배틀그라운드 풀옵션을 보장하는 사양은 없다고 봐도 무방합니다
하지만 모니터가 144 헤르츠 사용등 어느정도 변수는 있지만
풀옵에 가까운 옵션으로 사용이 가능하신 하이엔드 구성입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
|
|
|
))
