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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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| 용도: 고사양/3D그래픽용모델명: BG3 [윈도우10탑재] |
하드관련질문
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이수민 |
2017-12-06 |
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하드 추가 안하면 컴퓨터에 용량 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이수민 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의 주신 제품은 ssd 120GB만 포함된 제품입니다.
저장용량이 더 필요하시면 하드를 추가해주셔도 좋습니다. |
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| 용도: [최강]하이엔드/전문가모델명: DDR5 HR1[DDR5/강력추천] |
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컴터 질문요
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조석제 |
2017-12-06 |
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| 아프리카 방송 하면서 오버워치 할생각인데 이걸로 하게되면 렉 끊기거나 없이 원콤으로 방송가능하겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
오버워치 및 아프리카 방송용 pc견적문의를 주셧군요
CPU : [인텔]커피레이크i7 8700K[오버4.9G~5.0G]
CPU쿨러 : [잘만]CNPS9900 MAX DF 듀얼쿨러
메모리 : [삼성]16G DDR4 19200[8G×2]
메인보드 : [GIGABYTE] Z370 D3H[최고급 칩셋]
그래픽카드 : [SNK]지포스GTX1080 트리풀 OC 8GB
SSD하드 : [삼성]SSD EVO 250GB[읽기540/쓰기520]
HDD/SSD : [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [잘만]정격700W LE II[80PLUS인증]
케이스 : [쿨러4개]ABKO 사파이어 3.0 케이스[풀아크릴 & 강화유리]
위사양대의경우 근래 최근에 새로 나온 커피레이크 최고급cpu로 구성이되어있으며
사양대또한 고사양대이다보니 방송용뿐만아니라
배틀그라운드 및 검은사막과도 같은 고사양대의 게임을주로하시는 분들께서 많이 찾아주시는
제품이다보니 고객님꼐서 원하시는 아프리카 tv방송 및 오버워치플레이의경우 무리없이 원활하게 가능하실겁니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김은지 |
2017-12-06 |
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안녕하세요
좀전에 주문했는데요 cpu쿨러를 잘만90f 로 바꿔주고 파워를 엘피스 500w 제품으로 변경을 하면 좋다고 해서 그렇게 하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?
이렇게 변경해도 배송기간은 차이없나요? |
| [담당자 답변] |
김은지 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 정상주문이 되었습니다. 당연변경 가능합니다.
추가로 변경적용해 드렸으며 차액은 문자로 안내드렸습니다.
컴퓨터를 잘모르셔도 원하시는 용도의 제품을 최적의 조건으로 구입하실수 있도록 안내드리고 있으며 보다 정숙하고 내구성이 향상된 구성으로 차후 업그레이드시에도 적은비용으로 하실수 있는 구성입니다.
또한 우수한 품질의 정품부품을 사용하여 내부 공기순환을 방해하지 않게 내부정리를 해드리고 있어 발열로 인한 성능저하를 방지하고 있습니다.
게임용으로 우수한 성능의 제품으로 높은 만족도를 드릴수 있는 제품이니 즐겁게 사용하여 주시기 바라며 제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
앞으로도 많은 이용을 부탁드립니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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안석준 |
2017-12-06 |
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| 오버클럭 세팅을해서 보내주시나요 아니면 제가 해야하나요? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
오버클럭사양으로 인하여 문의를 주셧군요
오버클럭의경우 다른 일반적인 PC 들과는 달리
기존의 제품을 오버를시켜 더높은 성능을 끌어 올리는작어으로인하여
테스트 시간 및 작업시간이 다른 PC에 비해 더많은 테스트 시간이소요가됨니다
그러다보니 일반적인 PC들과는달리 테스트 진행시간으로인하여 주문해주신 다음날 배송되는경우가 간혹 발생이되고있으며
오버클럭 신청시 오버클럭을 서비스로 적용시킨후 안정 성 및 내구성 테스트를 통과한후 출고가되고잇습니다
허나 오버클럭의경우 기존 성능에서 더높은 성능을 끌어올리기위하여 제품에 부하가 걸리다보니
제품의수명이 줄어드는경우가많기에
되도록이며 권장해드리지는 않으나 그만큼 더많은 테스트 및 안정성을 거친 후통과한 제품만을 선출하여
고객님께 발송이 되고있습니다. 그러기에 배송시간의 경우 주문해주신 날로부터 1~2일 정도 시간이 걸리실수도있기에
이점은양해부탁드리겟습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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배송문의드립니다
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강진수 |
2017-12-06 |
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| 오늘주문하면언제받아볼수있을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 3시 이전 주말오전 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김석훈 |
2017-12-06 |
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| 최대한 빨리 받고싶은데.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김석훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오후 3시전에 빠른발송체크해서 주문을 넣어주시면 당일 발송해서 내일 90%받으실수있습니다
안전하게 포장해서 보내고 있습니다 오늘 바로원하시면은 퀵서비스 이용해주시면 당일 날 받으실수있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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BG7
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이웅민 |
2017-12-05 |
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BG7모델 구매할생각인데
모니터가 TV겸용 HDMI단자인데 케이블 따로 구매해야하나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이웅민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
저희쪽에서 PC 만 구매해주실경우 HDMI 를 따로 구매후 연결 해주셔야 됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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홍대화 |
2017-12-05 |
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윈도우10 추가 하면 윈도우10 설치해주시고, 정품씨디 주시는 건가요?
내일 오후쯤에 결제하면 언제쯤 받을 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
홍대화 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 시디또는 usb중에서 원하시는것으로 해드리고 있습니다.
요즘은 시디롬을 많이 사용하지 않으셔서 대부분 usb로 받으시긴 합니다.
주문시 요청사항에 원하시는 매체를 적어주시면 됩니다.
내일 15시 이전에 빠른발송으로 주문하여 주시면 제품은 당일 발송이 되어 배송지연이 없으면 다음날 90% 정도로 수령이 가능합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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안녕하세요
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서동현 |
2017-12-05 |
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본 제품에 윈도우7을 설치하고 사용해도 될까요???
회사 업무와 연결이 되있는 부분도 있어서 윈도우 10을 쓰면 복잡해질거같아서요.. |
| [담당자 답변] |
서동현 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 윈도우10이 가장좋기는 하지만 윈도우7도 사용가능합니다.
다만 윈도우7은 공식지원이 아니므로 설치가 까다로울수 있어 제품 구입시 같이 구입하시는것을 권장해 드립니다.
윈도우 설치및 세팅까지 되어 발송이 됩니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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하영준 |
2017-12-05 |
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| 오늘 보내주시면 내일 받을수 잇는지요 ?? ㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 하영준 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오늘 3시 이전에 빠른 발송으로 주문을 넣어주시면
오늘 발송 되셔서 택배 지연만 없다면 내일 받으실수 있습니다
고객님 제품은 입금확인되셨고 현재 작업중에 있으시네요
발송처리 되신후에 문자로 안내메세지가 가시구요
송장번호 체크도 가능하십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: PG4 [12차 50대 한정] |
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영상문의드립니다
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박진홍 |
2017-12-05 |
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| 영상요청 및 영상확인을어떻게하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
고객님의 경우 아직 작업전에잇기에 영상요청을 올려드렷습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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고창혁 |
2017-12-05 |
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| 구매하면 언제 오나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오후 3시전에 빠른발송체크해서 주문을 넣어주시면 당일 발송해서 내일 90%받으실수있습니다
안전하게 포장해서 보내고 있습니다 오늘 바로원하시면은 퀵서비스 이용해주시면 당일 날 받으실수있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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하영준 |
2017-12-05 |
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| 저렇게 해서 구매해도 별문제없는지요 ?? 렉도 없지요 ???자기전이 그냥 결제햇거든여 ^^출근하시면 답변부탁드립니당 히히 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다 ]
컴퓨터 견적문의를 주셧군요
우선 고객님께서 문의주신사양의경우
아래사양대이신데요
[인텔]카비레이크i5 7500[3.4G][터보 부스트3.8GHz]
[잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러] +10,900원
DDR4 16G 19200[8G×2][일반형] [삼성] +19,500원
[ASUS]H110M-CS[H110칩셋]
[SNK]지포스 GTX1060 DUAL 6GB
[삼성]SSD EVO 850 250G[읽기540/쓰기520] +45,500원
HDD ★[특가]HDD하드 추가 가능!
[내장6/8채널] 사운드
[기가비트] LAN내장[100/1000M]
[iGuju]정격600W [SP-600EL]
[쿨러4개]MK2 TH-3 USB3.0 케이스[특가전]
위사양대의 경우 게이밍용으로 다른 고객님들꼐서 많이 찾아주시는 제품입니다.
우선 위사양대의 경우 배틀그라운드 게임을 하시는분들께서 많이 찾아주시는제품이며
고객님께서 선택해주신사양대의 경우 호환성에는 지장이없는 제품입니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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윈도 |
2017-12-05 |
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usb랑 정품키 같이 오나요?
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| [담당자 답변] |
고객님 반갑습니다
네 윈도우10 구매해주시면 설치와 공장초기화로
돌려주는 복구솔루션 입혀드리며 usb및 라이센스키는 본체 측면에 부착 해드립니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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이거요
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한나영 |
2017-12-05 |
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제가 이거 장바구니에 성능업그레이드해서 담아놨는데
봐주시면안될까요? 필요가없는 부분이라던지 잘 맞춘건지 확인부탁드햐요ㅠㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다 ]
컴퓨터 견적문의를 주셧군요
우선 고객님께서 문의주신사양의경우
아래사양대이신데요
CPU [인텔]카비레이크i5 7500[3.4G][터보 부스트3.8GHz]
CPU쿨러 [수랭식][레드 LED팬 전후 2개][할인 9,000원] [쿨러마스터]Seidon 120V V3 PLUS
메모리 [KLEVV]DDR4 8G 19200[8G×1]
메인보드 [ASRock]H110M-DGS
그래픽카드 [지포스]GTX1060 D5 DUAL 3GB [GAINWARD]
SSD하드 [실리콘파워]SSD Slim A55 256GB[읽기550]
HDD ★[특가]HDD하드 추가 가능!
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [정격출력500W][저소음 가성비 우수][iGuju]ELPIS SP-500EL
케이스 7가지 LED 색상변경[튜닝케이스] [최고급][쿨러3개]레인보우 S 튜닝 블랙
위사양대의 경우 게이밍용으로 다른 고객님들꼐서 많이 찾아주시는 제품입니다.
우선 위사양대의 경우 배틀그라운드 게임을 하시는분들께서 많이 찾아주시는제품이며
만일 고객님께서 배틀그라운드로인하여 위사양 대로 구입하신다면 메모리카드를
16G DDR4 19200[8G×2] [삼성]로 변경하시는것을추천해드리며
고객님께서 선택해주신사양대의 경우 호환성에는 지장이없는 제품입니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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지저스 |
2017-12-04 |
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| 무상이라서 그런지 서비스 개판임 어디서하소연할때도없고 댓글담니다 이거지우더라도 또올리꺼임 사람들보라고 차라리 돈을받고 고처주던가 이럴꺼면 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
먼저 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
구입하셨던 ssd가 국내 서비스 센터에서 시일이 오래걸린다고 하여 지금 판매용으로 사용되는 신형 모델로 교체후 저번달 28일에 발송을 하였는데 출장기사가 방문이 안되었던것으로 보입니다.
출장센터에 확인하여 조치될수 있도록 하겠습니다.
기간 소요가 되어 처리가 신속하지 못한점 이용에 불편함을 드려 죄송하며 최대한 빨리 처리될수 있도록 하겟습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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변성환 |
2017-12-04 |
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지금 기본셋팅이 1060 듀얼쿨러 3GB로 되어있는데
1060중에 저게 가성비 젤 괜찬은건가요?
가성비 좋은것좀 추천좀해주세요 1060 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 변성환 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 가성비로는 가장 좋은 제품중에 하나입니다
다만 고객님께서 생각하시는 게임이 고사양 게임이시고
높은 옵션으로 게임을 하신다면 사실 가성비를 떠나서 더 좋은 그래픽으로
가시는것이 더 좋은 선택이실수 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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씨디롬 질문입니다
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변성환 |
2017-12-04 |
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추가옵션에 보면 씨디롬 추가하는게 있는데
기존 케이스엔 씨디롬이 없는건가요?
씨디롬을 추가를 안한다면 씨디는 못쓰는건지요 |
| [담당자 답변] |
변성환 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 요즘은 시디롬을 거의 사용하지 않아 디자인적으로 케이스에서 시디롬이 지원되지 않는 제품도 있습니다.
시디롬이 필요한경우 케이스가 지원되는 제품으로 변경을 해주셔야 하며 케이스 상세 스펙란에 5.25" 베이 란이 있는제품에서만 일반 시디롬이 사용가능하며 그외는 외장형 usb 시디롬을 사용해야 합니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 DA2 [가상비 우수] |
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게임질문
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박신희 |
2017-12-04 |
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| 이 컴퓨터로 파이널판타지14 같은 게임 잘 돌아갈까요? 뿐만 아닌 다른 게임들도 적당히 잘 돌아갈 수 있을까요!? |
| [담당자 답변] |
박신희 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하신 사양은 간단한 캐쥬얼 게임용으로 구성된 제품으로 파판14를 원할하게 구동을 원하신다면 cpu를 i5 7400이상과 8기가 이상의 메모리로구성되는것을 추천합니다.
추천되는 구성으로 장바구니에 담아드렸으니 이용에 참고바랍니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HA5[파격SALE 100대한정] |
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이렇게 했는데
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박도영 |
2017-12-04 |
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모니터 모니터 추가 가능
CPU [인텔]카비레이크i3 7100[3.9G]
CPU쿨러 [극강의 가성비][특가 SALE- 4500원 할인판매]
[잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러] +10,900원
메모리 DDR4 8G 17000[8G×1][일반형] [삼성] +8,500원
메인보드 [ASUS]H110M-K[DDR4지원] +13,500원
그래픽카드 [FORSA]지포스 GTX1050 D5 2GB
SSD하드 [국내 최저가]7,800원 할인
[삼성]SSD 850 120G[읽기540/쓰기520] +77,500원
HDD/SSD [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
HDD ★[특가]HDD하드 추가 가능!
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
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이정도 사양이면 롤은 상옵으로 가능할까요
오버워치랑 검은사막은 어느정도 돌아갈까요??
그리고 추후에 부품 교체해서 업그레이드 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
박도영 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~고객님 롤은 아주 잘구동이 되는 사양이며 검은사막과 오버워치는 중옵션정도로 구동이 가능한 구성입니다.
모든 제품은 업그레이드가 가능합니다.
잘만쿨러를 선택하여 주셔서 정숙함과 내구성이 아주 좋은 구성입니다.
항상 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다. |
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