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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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신대용 |
2018-03-11 |
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제가 서든어택 게임을 하는데 제가또 서든방송 하구요
서든방송&메이플 겜하는데 방송해도 랙없이 잘돌아 갈라면 옵션을 어떻게하고 가격은 얼마정도 할가요??
정확한 답변 부탁드릴게용 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신대용 고객님
왕가피씨입니다.
문의주신 모델 기본사양으로 무리없이 이용이 가능합니다.
다만 좀더 좋은 퍼포먼스를 위해 그래픽카드는 1060 3기가 정도
램 16기가로 업그레이드 해주신다면 정말 원활한 "샷빨"이 나오지 않을까 합니다.
이로인한 추가비용은 12일 기준 233,500원이나 변동이 있을수 있으므로 유의 바라겠습니다 :)
만족한 답변이 되셨길 바라며
감사드립니다 |
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이유나 |
2018-03-11 |
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| 100대 한정이라고 하셨는데 몇대 남았나요??ㅠㅠㅠ 한 3~4일 뒤에 구매하려고 하는데 그때는 끝날까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이유나님
왕가피씨입니다.
담당자님 통해 상황을 여쭤봤는데 언제 떨어질지 잘 모르겠다고 하십니다 ㅠㅠ
이 모델이 지금 잘 나가고있는 모델이어서
되도록 서둘러 구매해주시는게 좋을것 같아요~
답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
감사합니다. |
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간달프 |
2018-03-11 |
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| 위에서 질문 했는데 모니터 사용 관계로 RGB케이블 을 이용하려면 제품 사양을 어떻게 변경해야 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 간달프님 왕가피씨입니다.
RGB포트가 있고 또 비슷한 가격대의 메인보드로는
[GIGABYTE]GA-H110M-DS2V[DDR4지원] 모델이 가장 적합 할 것 같습니다.
가격은16,500원이 추가 됩니다.
답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
감사합니다. |
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박형철 |
2018-03-11 |
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내장 베가 11 맞나요? cpu 바꿔도 사양 표기에 안바껴서요.
그리고 기본 설정되어있는 파워 이거 게임돌리기 충분한 사양인가요 ?> |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박형철 고객님
왕가피씨입니다.
내장그래픽은 베가 11이 맞습니다 :)
그리고 기본 설정된 파워는 사용하기에 충분한 사양입니다만
더 안정된 모델인 [iGuju]ELPIS SP400-EL 모델을 추천드립니다.
답변이 도움이 되셨길 바라겠습니다.
감사합니다. |
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간달프 |
2018-03-11 |
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| 삼성 27인티 모니터랑 본체 같이 사용가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 양성원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 같이 사용이 가능하십니다
다만 해당 제품은 사양 변경없이 그대로 구입하신다면
모니터 케이블은 rgb 케이블이 있는지 체크를 하셔야 합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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지명호 |
2018-03-10 |
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| 이사양으로도 오버워치 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
지명호 고객님
저희왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
HS3는
CPU : [인텔]카비레이크 G4560[3.5G](2코어4스레드)
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [타무즈]DDR4 4G 19200[4G×1]
메인보드 : [MSI]H110M PRO-D[DVI]
그래픽카드 : [SNK]지포스 GTX1050 D5 2GB
SSD하드 : [타무즈]SSD RX550 120GB[초고속]
오버워치 중하옵 사양으로는 가능하나
기대에는 못미칠수도 있는 제품입니다
SA8모델로 해주시면 어느정도 수월하게 이용가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
배송문의
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rlawlstn0329 |
2018-03-10 |
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| 혹시 오늘 3시정도에 주문을 드려도 당일 발송이 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 rlawlstn0329님 왕가피씨입니다.
금일은 주말이어서 배송 집하가 3시에 마무리가 됩니다.
오전중에는 결제해 주셔야 조립및 발송이 가능하며,
수도권지역 퀵발송이나 내방을 해주셔야 당일 수령 및 발송이 가능합니다.
궁금하신 사항 충분한 답변이 되었길 바라며
왕가피씨였습니다. 감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
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윈도우
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박신희 |
2018-03-09 |
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| 만약 윈도우 구매를 안하고 주문하면 기사님한테 돈을 지불하고 설치를 해야하나요 아님 따로 컴퓨터수리점을 가서 설치를 해야하나요? |
| [담당자 답변] |
박신희 고객님 반갑습니다
전자나 후자의 경우 전부가능합니다
상황에 맞게 진행해주시면 될 것 같습니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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황석규 |
2018-03-09 |
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| 윈도우7은 기본적으로 깔려서오나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 황석규 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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윈도우
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차용준 |
2018-03-09 |
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위제품을 구입하고 윈도우10HOME+복구제작을 구입설치할려고합니다
윈도우HOME가 FPP.DSP.ESD.OEM이 있는것으로 아는데
어떤제품인지요.
구입시 USB(CD)를 주시는지 몇년사용하다가 다른컴퓨터로 바꿀시에 이윈도10HOME를 설치할수 있는지요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 차용준 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
우선 기본적으로 OEM 버전입니다
처음 구매하시는 보드에만 인증이 가능한 버전이시구요
다른컴으로 자주 변경하실것이 예상이 되신다면
처음 사용자용이라고 조금더 가격이 높은 다른 별도의 제품이 있으십니다
원하시는 경우 어떤 버전이던지 USB 는 가능하십니다
주문시 요청사항에 USB를 원하신다고 남겨주시면 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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이석진 |
2018-03-09 |
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| 지금주문넣으려고하는대 언제받아볼수가있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김민지 |
2018-03-09 |
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| 컴퓨터 주변기기 박스 따로따로 오나요? |
| [담당자 답변] |
김민지 고객님 반갑습니다
패키지 모델 같으신 경우
특별한 사양이 아니면 ,본체+주변기기 , 모니터
총 2박스로 이루어 가고 있습니다
택배로 받아보실때 운송과정에서 간혹 따로따로 받으시는
경우는 있으나 하루 길게는 2일 기다리시면 다 받으실 수 있습니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: EV1 [MD강력추천] |
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방송용으로
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마동석 |
2018-03-09 |
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| 방소용으로 하나 구입할건대 추천하나부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 마동석 고객님^^
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
방송용PC로 부탁드렸는데요~
가격대비나 성능면에서 뛰어난 제품으로 HW7 모델을 추천해드리고싶네요.
성능면에서 고샤양게임 무난하게 즐길 수 있구요. 방송하시면서 여러 컨텐츠 하실 수 있으실겁니다.
본 제품에는 수랭쿨러가 장착 되어있어서 고사양게임시 열로 인해 성능저하가 되는부분을 잡아주고
워낙 좋은 제품이라 강추 드리고싶네요^^
오늘도 항상 건강하시고 또 다른 궁금하신점은 문의 바랍니다! |
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전종호 |
2018-03-08 |
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cpu 쿨러가 인텔로 되어있던데 그럼 7400이나 7500이 벌크로 쿨러는 따로 해주시는건가요
아니면 cpu랑 한 셋트인 쿨러인가요?
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| [담당자 답변] |
전종호 고객님 반갑습니다
제품 주문해주시면
CPU쿨러 같이 장착해드리고 있습니다
변경도 가능하시며 [잘만]저소음쿨러[CNPS90F]
달아주실경우 장시간이용에도 조용한 소음으로
장시간 이용도 가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: GS7 [추가할인 제품] |
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멈춤현상
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조선형 |
2018-03-08 |
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안녕하세요 제주도에서 구매자입니다.
3월8일 아침경에 물건받아서
셋팅다하고 구동하고 있는데
게임은 메이플스토리만 구동하고 있습니다.
근데 컴퓨터가 자꾸 멈춰버리는 현상이 있습니다.
지금 3시경까지 6번에 멈춤이 있었구요 접촉불량인지하고 램도 뺏다가 다시 꼽아본 상태이나 현상은 똑같습니다...
내장그래픽성능만으로만 봤을경우 메이플같은 저사양게임은 충분히 구동하고도 남을거같은데... 개속 멈춰버려서 답답마음이네요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조선형 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
기본적인 조치사항에 대해서 전화로 안내드렸습니다
해보시고 결과 알려주시면 그에 맞게 처리 도와드리겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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문의
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권오성 |
2018-03-08 |
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hdmi 선으로 티비로 연결해서 컴터를 할수있나요 ?
그리고 게임할때 티비연결해서하면 잘될까요?
윈도우는 설치해서 오는건가요 ? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
우선 문의주신 내용의경우 지원이 가능하다면 사용이 가능하시며 게임플레이시 티비연결의경우 화면 배율 의 차이이다보니 각 고객님들별로 차이가 있습니다.
윈도우의경우 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다. 윈도우 설치 매체같으신경우 근래들어 cd를 사용하지 않는 고객님들이 많으시기에 일반적으로 usb가나가나 고객님꼐서 별도로 위노우 설치 cd가 필요하실경우 요청사항란에 기재해주실시 cd로보내드리고있습니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HA5[파격SALE 100대한정] |
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제품문의드립니다
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김준식 |
2018-03-08 |
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| 다른곳들보면은 막 리퍼라고하거나 사용하던 중고제품 같은거 사용하던데 여기서도그러나요? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 고객님 저희왕가pc는 순정품만을사용하고있으며 리퍼 및 중고제품은 사용하지않습니다.
정품 같으신경우 제품별로 각각 고유 시리얼키가 부여가되시는데요 시리얼키를이용하여 조회또한 가능하십니다. 또한 영상을같이작업을하고잇기에 고객님께서 요청해주실경우 영상작업을통하여 확인이 가능하십니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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김재성 |
2018-03-08 |
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| 오늘주문하려하는대 언제받아볼수가있을까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: SD1 [최저가 본체] |
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구매문의
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이지현 |
2018-03-07 |
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| 외장형 시디롬인 라이트컴만 구매하고픈데 어떻케 해야되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이지현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
장바구니에 해당 제품을 담아드렸습니다
확인하시고 주문을 넣어주시면 되십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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이상훈 |
2018-03-07 |
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| a/s 기간이랑 어느정도까지 해주시는건가요?윈도우도 해주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
a/s같으신경우 1년 택배a/s와 1년 출장a/s 총 2년 무상 a/s인데요
소프트웨어적인불량(윈도우설치 및 프로그램관련)이아닌 하드웨어적인 불량(cpu,메인보드,메모리,그래픽카드,파워,케이스)의경우 무상으로 진행하고 있습니다.
a/s비용으로 추가가되는 9800원같으신경우 결재진행시 기본적으로 선택으로 되어 있으나 출장서비스를 원하지 않으시면 바로 주문하기 다음 항목에 a/s항목에서 옵션변경이 가능합니다.
다만 출장해제를 하시게 되면 차후 혹시라도 문제가 되는경우 본체를 포장하여 저희쪽 본사로 보내주셔야 하므로 불편하실수도 있어 가급적이면 권장을 드리는 편입니다.
업그레이드 및 기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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