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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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정훈식 |
2018-04-09 |
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네. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정훈식 고객님
고객님께서 주문하신 컴퓨터는 현재 작업중에 있으며
오늘 오후 7시를 전후해서 발송처리 예정이십니다
95% 이상 내일 받게 되실겁니다
다만 아시겠지만 택배의 특성상 택배사정에 따라서 하루정도 더 걸리실수 있습니다
이용해주셔서 감사합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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조동민 |
2018-04-07 |
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| 신청하고 싶은데 어떻게하죠? |
| [담당자 답변] |
조동민 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상신청은 저희 제품 주문해주시고 "주문시 요청사항"
에 기재해 주시면 조립 시작이 촬영 진행해드리고 있습니다
촬영 후 편집까지 1~2일 후 한꺼번에 올리고 있습니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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박지수 |
2018-04-07 |
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| 정품으로 깔려서 오나요? 정품보니깐 너무 비싸던데.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박지수 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
윈도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
저희 왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며
선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다. 정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다. 윈도우 설치 매체같으신경우 근래들어 cd를 사용하지 않는 고객님들이 많으시기에 일반적으로 usb가나가나 고객님께서 별도로 윈도우 설치 cd가 필요하실경우 요청사항란에 기재해주실시 cd로보내드리고있습니다 더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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이한솔 |
2018-04-07 |
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| 지금 주문하면 배송언제되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 이한솔 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
15시 이전에 빠른발송으로 주문하여 주시면 당일 발송이 됩니다.
또한 가까우시면 방문수령이나 퀵서비스 등을 이용하여 더욱 빠르게 수령이 가능합니다.
빠르면 월요일, 늦으면 화요일쯤 받아보실수있으실거같습니다.
항상 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요!!! |
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최준수 |
2018-04-06 |
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| 내일 내방가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최준수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
말씀하신대로 내일 내방으로 오셔도 괜찮으십니다.
오전시간에는 바쁠수가있기때문에 3시~5시 사이에 방문 부탁드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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권수진 |
2018-04-06 |
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| 이번에 제품구입하려하는대 구매할때 윈도우도같이구매해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
읜도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
저희 왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다. 윈도우 설치 매체같으신경우 근래들어 cd를 사용하지 않는 고객님들이 많으시기에 일반적으로 usb가나가나 고객님꼐서 별도로 위노우 설치 cd가 필요하실경우 요청사항란에 기재해주실시 cd로보내드리고있습니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
오늘 내방하려는데
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우도환 |
2018-04-06 |
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| 지금 주문넣으면 오후에 방문해서 찾을 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 우도환 고객님.
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 발송입니다.
배송은 지연만없으면 발송한후 내일 받으실수있습니다.
퀵이나 내방건도 오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 퀵내방 가능합니다
퀵이나 내방은 고객님이 주문해주신 컴퓨터가 완료되면 전화 드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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messi21 |
2018-04-06 |
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| 부탁드려용 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 messi21 고객님
왕가피씨 게시판지기입니다.
i7 7700도 굉장히 고사양의 CPU입니다만 더 높은 사양을 원하시는 경우
i7 8700으로의 사양 업그레이드를 고려해봄직 합니다.
다만, 이렇게 될 경우 메인보드도 H310칩셋이나 B360, Z370 칩셋같은
커피레이크를 지원하는 메인보드로의 변경이 필요합니다.
[GIGABYTE]H310M DS2V [DVI,D-SUB] 예를들면요.
충분한 답변이 되셨으면 좋겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 저희 왕가피씨로 언제든 전화주세요
친절한 상담으로 도와드리겠습니다. |
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정문기 |
2018-04-05 |
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| 비품사용하거나 그러진 않죠? |
| [담당자 답변] |
정문기 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 저희는 100% 정품제품만 사용하고 있으며
혹여나 의심을 해소하고자 미개봉상태인 정품제품들로
조립영상 서비스도 진행하고 있습니다
더 궁금하신 점이나 문의사항 있으시면 1566-2728
전화주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다
감사합니다 |
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김석진 |
2018-04-05 |
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| 구매하면은 윈도우 설치해서보내주시는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
읜도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
저희 왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다. 윈도우 설치 매체같으신경우 근래들어 cd를 사용하지 않는 고객님들이 많으시기에 일반적으로 usb가나가나 고객님꼐서 별도로 위노우 설치 cd가 필요하실경우 요청사항란에 기재해주실시 cd로보내드리고있습니다
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궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게이밍/그래픽모델명: HG4 [3차 한정특가][노치면 후회] |
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배송문의이요
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김성곤 |
2018-04-05 |
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| 언제쯤도착하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김성곤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문하신 제품은 오늘 발송되셔서 택배지연만 없다면
빠르면 내일 , 늦으면 내일모래 받게 되실것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
항상 이용해주셔서 감사합니다. 즐거운하루되세요! |
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박민 |
2018-04-05 |
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| 방문하려는데 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박 민 고객님
오전에 입금확인이 완료되실경우 당일 발송이긴 하나
오후 방문이실경우 방문 시간에 맞춰서 조립을 해드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 ~ |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: GX8[2차 한정특가][로얄웍스] |
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정품인지궁금합니다
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박진택 |
2018-04-04 |
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| 다른곳에서느중고같은거도막 섞어서쓴다고하는대 여기는어떤가요? 확인할수있는방법같은걸 제시해주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
정품유무로인하여 문의를 주셧군요
저희왕가pc는 순정품만을사용하고있으며 리퍼 및 중고제품은 사용하지않습니다.
정품 같으신경우 제품별로 각각 고유 시리얼키가 부여가되시는데요 시리얼키를이용하여 조회또한 가능하십니다. 또한 영상을같이작업을하고잇기에 고객님께서 요청해주실경우 영상작업을통하여 확인이 가능하십니다.
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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사려고 하는데
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신성진 |
2018-04-04 |
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| 어느정도 성능인지 모르겠어요 ㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신성진 고객님
왕가피씨입니다.
문의주신 사양은 롤과 서든 오버워치는 풀옵으로 가능하고
배틀필드1은 DX11로 울트라 옵션, 배그는 중상~상옵 까지도 가능한 옵션입니다.
거의 대부분의 게임을 약간의 옵션타협으로 플레이가 가능하신 사양입니다.
다만 곧 여름이 오는 터라 발열문제 해소를 위해 쿨러를
[화이트LED]화이트감성 추천
[DEEPCOOL]GAMMAXX 400 SNOW WHITE +41,700
모델로 변경하신다면 더욱 원활한 사용이 가능할것으로 보입니다.
문의주신 내용 도움이 되셨다면 좋겠구요
더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 왕가피씨로 전화주세요
친절한 상담으로 도와드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 사무/가정용모델명: 로얄웍스 HG5[20%특가할인 제품] |
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배송 언제되나요?
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기세준 |
2018-04-04 |
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| 배송 언제되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 기세준 고객님
왕가피씨입니다.
15시 이전에 빠른발송으로 주문하여 주시면 당일 발송이 됩니다.
또한 가까우시면 방문수령이나 퀵서비스 등을 이용하여 더욱 빠르게 수령이 가능합니다.
빠르면 내일, 늦으면 내일모래 받아보실수있으십니다. 감사합니다. 즐거운하루되세요. |
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배민우 |
2018-04-03 |
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| 이 제품 듀얼모니터로 사용되나요? |
| [담당자 답변] |
배민우 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
HG5모델은
CPU : [인텔]카비레이크i3 7100[3.9G]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [타무즈]8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 : [ASRock]H110M-DGS[DVI]
그래픽카드 : [SNK]지포스 GTX1050 D5 2GB DUAL
SSD하드 : [타무즈]SSD RX550 120GB[초고속]
2018.04.03일 기준으로 GTX 1050 이 장착된 모델로써
DVI-D , HDMI 연결을 하셔서 사용 가능합니다
듀얼모니터 사용하시기 전에 필히 그래픽 드라이버 업데이트를
진행하시고 사용하셔야 인식이 됩니다
http://www.nvidia.co.kr 에서 다운로드 가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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윤건 |
2018-04-03 |
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여기서 글픽 1080으로 업그레이드 해도 호환에 문제 없나요?
윈도우는 어떻게되죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 윤건 고객님 왕가피씨입니다.
말씀해주신 그래픽 업그레이드는 전혀 문제가 없는 부분이어서
충분히 고려해 보셔도 될듯 합니다.
윈도우 같은 경우에는 정품을 구매해 주시는 고객님에 한해
받아보시고 바로 꽂아서 부팅하실수 있도록
드라이버, 정품인증, 복구툴까지 모두 서비스해드립니다.
외부에서 비품 구매하셔서 후에 발생될수 있는 스트레스를
저희가 절대 받지 않으실수 있도록 보내드리니 고려해보셨으면 좋겠습니다 :)
충분한 답변이 되셨으면 좋겠습니다.
언제든 문의사항있으시면 전화주세요.
친절한 상담으로 도와드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HA5[파격SALE 100대한정] |
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배송문의드립니다
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송준석 |
2018-04-03 |
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| 오늘주문하면언제받을수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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이진수 |
2018-04-03 |
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| 배송하면 언제도착하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 이진수 고객님
왕가피씨입니다.
15시 이전에 빠른발송으로 주문하여 주시면 당일 발송이 됩니다.
또한 가까우시면 방문수령이나 퀵서비스 등을 이용하여 더욱 빠르게 수령이 가능합니다.
지금 주문해주시면 빠르면 내일, 늦으면 내일모래 받아보실수 있으십니다.
항상 이용해주셔서 감사합니다. 즐거운하루되세요. |
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변재성 |
2018-04-02 |
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| 오버워치도 하는데 배틀그라운드도 겸염해서 될까요? |
| [담당자 답변] |
변재성 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
HS11모델은
CPU : [인텔]카비레이크i5 7600[3.5G][터보 부스트4.1GHz]
CPU쿨러 : 일반쿨러→[잘만]CNPS80F 저소음쿨러 무료 업글
메모리 : [타무즈]8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 : [ASUS]H110M-CS[H110칩셋]
그래픽카드 : [GAINWARD]지포스GTX1060 OC DUAL 3GB
SSD하드 : [타무즈]RX550 240GB[읽기500]
배틀그라운드에 권장 메모리사양은 16GB이므로
8GB->16GB로 올려주시면 고사양이다보니 크게 문제없이
사용 가능한 모델입니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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))
