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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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작성일 |
답변 |
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김기주 |
2018-04-22 |
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??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김기주 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
스타2의 경우 몇대몇 대전이냐에 따라서 요구 사양이
굉장히 달라지는 게임입니다
2:2 정도까지는 문제가 없겠지만 그 이상은 살짝 부족해실수도 있으실것 같습니다
그래픽카드를 한단계 정도 높여주시면 더좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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한민지 |
2018-04-21 |
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| 큰 작업은 하지않고 간단한 작업만 하는 정도 인데 이 정도면 괜찮을까요? |
| [담당자 답변] |
한민지 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
HS3모델은
CPU : [인텔]카비레이크 G4560[3.5G](2코어4스레드)
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [GeIL]DDR4 4G 19200[4G×1]
메인보드 : [ASRock]H110M-DGS[DVI]
그래픽카드 : [SNK]지포스 GTX1050 D5 2GB
SSD하드 : [타무즈]SSD RX550 120GB[초고속]
간단한 포토샵 작업하시기엔 괜찮은 모델이나
다중작업이 생길경우에 약간 버거우실 수 있습니다
RAM 4G-> 8G로 올려주시면 버벅임이 최소화되어
보다 원할하게 이용 가능하실 것 같습니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
안녕하세요
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전문희 |
2018-04-21 |
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| 구매하면 퀵의로 받아볼수 있나요 신림동인데 퀵비 얼마나 나올까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 전문희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 퀵으로 가능하시구요
신림동의 경우 한박스 기준 만원정도 생각하시면 되실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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케이스질문
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유재덕 |
2018-04-21 |
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| gx5 살껀데 케이스 좋나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유재덕 고객님
GX5 모델의 케이스는 MOONLIGHT 케이스로
기본 쿨링팬4개가 장착되어있어 본체내부의 열기를 최적화 합니다.
배틀그라운드를 하실경우에는 내부온도가 워낙 많이올라가서
CPU쿨러도 탑쿨러나 수냉쿨러로 변경해주시면 온도로인한 성능저하는
감소되십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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경일현 |
2018-04-20 |
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배그돌아가나요?
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| [담당자 답변] |
경일현 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
HS3모델은
CPU : [인텔]카비레이크 G4560[3.5G](2코어4스레드)
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [GeIL]DDR4 4G 19200[4G×1]
메인보드 : [ASRock]H110M-DGS[DVI]
그래픽카드 : [SNK]지포스 GTX1050 D5 2GB
SSD하드 : [타무즈]SSD RX550 120GB[초고속]
배틀그라운드 하시기에는 많이 부족하신 모델입니다
추천상품으로는 BG3모델이며 장바구니에 담아드렸습니다
또는 게임별 BEST3 -> 배틀그라운드 항목에서 확인 가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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차성훈 |
2018-04-20 |
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| 오버클럭해서보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
오버클럭사양으로 인하여 문의를 주셧군요
오버클럭의경우 다른 일반적인 PC 들과는 달리
기존의 제품을 오버를시켜 더높은 성능을 끌어 올리는작어으로인하여
테스트 시간 및 작업시간이 다른 PC에 비해 더많은 테스트 시간이소요가됨니다
그러다보니 일반적인 PC들과는달리 테스트 진행시간으로인하여 주문해주신 다음날 배송되는경우가 간혹 발생이되고있으며
오버클럭 신청시 오버클럭을 서비스로 적용시킨후 안정 성 및 내구성 테스트를 통과한후 출고가되고잇습니다
허나 오버클럭의경우 기존 성능에서 더높은 성능을 끌어올리기위하여 제품에 부하가 걸리다보니
제품의수명이 줄어드는경우가많기에
되도록이며 권장해드리지는 않으나 그만큼 더많은 테스트 및 안정성을 거친 후통과한 제품만을 선출하여
고객님께 발송이 되고있습니다. 그러기에 배송시간의 경우 주문해주신 날로부터 1~2일 정도 시간이 걸리실수도있기에
이점은양해부탁드리겟습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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안녕하세요
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전문희 |
2018-04-20 |
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제가 구매하면 중고 하드 멀티 그래픽카드 달아주실수 있나요
윈도우도 가지고 있는데 세팅 해주싷수 있나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 전문희 고객님
저희는 완제품을 판매하는 업체입니다
죄송하지만 중고 하드 멀티 그래픽카드 등은 별도로 장착해드리기는 어려울것 같습니다.
성능에 영향을 미치는 부품들로 구성되어지고 거기에 중고 제품이 새제품에 영향을 줄 수 있습니다.
고객님이 직접 장착을 해서 사용하시는 것까지는 당사가 확인힐 수 있는 부분이 아니기 때문에 뭐라 말씀드리기 어렵습니다.
그러나 당사에서 장착을 해드리면 책임의 소지가 불분명하고 중고 제품이라 언제 불량이 나도 날 수 있는 부품이어서 어려울것 같습니다.
윈도우는 정품 윈도우를 권장해드리며 당사는 불법 소프트웨어를 사용하지 않습니다.
도와드리지 못한점 죄송합니다.
문의가 있으시면 1:1문의 주시기 바랍니다. |
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정찬우 |
2018-04-20 |
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| 오늘 방문해서 바로 받아갈수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정찬우 고객님
저희 왕가피씨의 경우 방문해서 구입 가능하시구요
결제의 경우 현금 / 카드 결제 모두 가능하십니다
다만 주문서를 넣어주셔야 하니
주문하실때 현금 무통장입으로 결제수단을 선택해서
주문서를 넣어주시구요 ( 가상계좌는 안됩니다 )
선입금으로 만원정도만 입금하신다음에 연락을 주시면
작업에 들어가서 나머지 금액은 카드로 결제를 해주시면 됩니다
다만 방문 카드결제시에 국민카드와 해외카드는 결제를 지원하지 않습니다
이부분만 미리 체크 부탁드리구요 단 국민카드라고 하더라도
국민비씨 카드는 결제가 지원됩니다
주문자체를 방문해서 하시는 경우도 있으신데 가능하시기는 하지만
주문하시고 2-3시간 가량 시간이 걸릴수 있으니
이 부분은 미리 체크를 해주셔야 합니다
답변이 되셨으면 하구요 추가적인 질문이 있으시면 다시 글을 남겨주시거나
전화로 상담을 받으시면 됩니다 좋은 하루보내세요 |
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하운수 |
2018-04-20 |
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| 영상신청어떻게하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 하운수 고객님.
왕가피씨입니다.
주문시 요청사항에 '영상 요청합니다' 라고 적어주시면 됩니다!
영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
항상 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요. |
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미스타손 |
2018-04-20 |
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| 제가 nvme? ssd를 달고싶은데요. 뭐 다른 호환사항을 확인해야할까용? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 미스타손 고객님 왕가피씨입니다.
HR1모델에 기본 구성되어있는 [GIGABYTE]Z370M D3H[최고급 칩셋] 메인보드에는
M.2 NVMe 프로토콜을 지원하는 포트가 구성되어있어 호환에 문제가 없습니다.
다만 SATA3 프로토콜을 그대로 사용하는 m.2 형 ssd가 있으니, 그점만 참고하여주시면
되겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: GS7 [추가할인 제품] |
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옵치
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이진서 |
2018-04-19 |
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| 유튜브에서 레이븐릿지 2400으로 오버워치를 돌리는걸 봤는데, 이 모델로도 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이진서 고객님 왕가피씨입니다.
레이븐릿지는 램을 듀얼채널로 구성하여 3200mhz이상으로 높은 오버클럭을 적용해야
최고의 성능을 내는 세팅이 가능합니다. 이론상으로는 G4560셀러론과 gt1030을 조합한
세팅보다도 더 프레임을 잘 뽑아낸다고 하죠.
하지만 램 오버클럭이라는게 간단한 부분이 아닙니다. 램 지연시간과 더불어 전압, 동작속도를
모두 만져줘야 안정적인 수율로 오버클럭이 가능한데, 자칫잘못하면 장난감이 되어버리기도 하거든요.
유튜브에서의 영상은 모두 전문가들이 단 1프레임이라도 더 뽑아내보기 위한 여러 세팅중
하나를 보여준것으로 불가능 한것은 아니나, 권장하지는 않습니다.
이 모든 과정을 거치지 않고서도 듀얼채널 램으로 구성된 세팅으로
하옵 45~55프레임으로 어느정도 플레이가 가능하니
참고 하여주시면 되겠습니다.
충분한 답변이 되셨으면 좋겠습니다.
더 궁금하신 사항 있으시면 언제든 왕가피씨로 연락주시면
친절한상담으로 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 용도: [최강]하이엔드/전문가모델명: DDR5 HR1[DDR5/강력추천] |
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사양 업그레이드
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김광훈 |
2018-04-19 |
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이 본체사양도 pc방급 이상인 것같은데 맞나요?
이사양에서 조금 욕심을 내서 업그레이드를 한다면
어디에 돈을 추가해야하나요?
사장님 관리 잘해서 오래동안 최상급 슈퍼컴퓨터로 사용하고 싶어요
제가 원하는건 속도가 정말정말 빨르면 좋겠고
모든게임이 풀옵으로 이상으로 잘돌아갔으면 좋겠구요
용량도 컸으면 좋겠고 데스크탑 소리가 안났으면 좋겠어요
필요이상으로 추천 부탁드려 죄송하지만 사장님 추천부탁드려요
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| [담당자 답변] |
김광훈 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
HR1모델은
CPU : [인텔]커피레이크i7 8700K[오버4.9G~5.0G]
CPU쿨러 : [딥쿨]GAMMAXX GT[RGB 색변경]
메모리 : [삼성]16G DDR4 19200[8G×2]
메인보드 : [GIGABYTE]Z370M D3H[최고급 칩셋]
그래픽카드 : [게인워드]GTX1080 피닉스 OC 8GB
SSD하드 : [삼성]SSD 860 250GB[읽기550/쓰기520]
HDD/SSD : [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [파워렉스]REX III 정격700W[최고급]
지금 PC로도 거의 왠만한 게임이 풀옵션이 가능한
괴물급 PC입니다 더욱이 성능 올리시려면
수냉쿨러, RAM 추가, 32GB,64GB 그래픽카드 GTX 1080Ti 추천드립니다
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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이문배 |
2018-04-19 |
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| 영상같은거보여주시던데 주문할때어떻게신청하는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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오상준 |
2018-04-19 |
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| 다른 업체들 보면 리퍼나 중고제품 사용한다는데 맞나요? |
| [담당자 답변] |
오상준 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 고객님 저희왕가pc는 순정품 만을사용하고있으며 리퍼 및 중고제품은 사용하지않습니다.
정품 같으신경우 제품별로 각각 고유 시리얼키가 있으며 조회 가능하십니다.
또한 영상을 같이 작업을 하고있기에 고객님께서 요청해주실경우
영상작업을통하여 확인이 가능하십니다.
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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배손주 |
2018-04-19 |
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| 배송 언제되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 배손주 고객님.
왕가피씨입니다.
어제 새벽에 결제해주셨네요!
제품은 오늘 발송이 되어 내일 수령이 예상됩니다.
다만 택배로 배송이 되므로 간혹 지연이 있을수 있는점은 양해를 바랍니다.
휴일을 제외하고 발송다음날 11시경에 운송장 조회하시면 배송기사 연락처를 확인하실수 있습니다.
항상 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요. |
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| 용도: 고사양/3D그래픽용모델명: BG3 [윈도우10탑재] |
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질문합니다.
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이민영 |
2018-04-19 |
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컴퓨터 본체를산후 TV모니터와 HDMI선연결후 컴퓨터를 키면 화면이 정상적으로 안나오고 그래픽카드가 깨진거같이나옵니다.
본체 문제일까요. HDMI선불량일까요 아 그리구 HDMI버전좀 알려주세요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이민영 고객님
왕가피씨입니다.
HDMI 버전은 1.4 / 2.0을 모두 지원합니다만, 이 둘을 구분하는 케이블은 존재하지 않습니다.
2.0 같은경우 하드웨어에서 지원하느냐 안하느냐의 차이이기 때문이죠.
고객님의 경우 케이블 교체를 먼저 권장드립니다. 만약 이 방법이 통하지 않으시면
저희 왕가피씨로 연락 주세요. 출장 as서비스를 접수해드림과 동시에 불량 의심되는 부품을
기사님께로 먼저 보내서 바로 조치 받아보실수 있도록 하겠습니다.
충분한 답변이 되었으면 좋겠습니다.
언제나 친절한 상담으로 도와드리겠습니다.
감사합니다. |
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송영진 |
2018-04-19 |
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| PC 구매 예정인데 오버클럭 안정화 작업 시간과 뚜따 작업도 같이 해주시는지 궁금해서 문의 드립니다!! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 송영진 고객님. 왕가피씨입니다.
오버클럭 안정화는 물론 해드립니다.
다만, 뚜따. 즉 ihs 튜닝 같은 경우에는 시도 흔적이 있거나 시도한경우, CPU3년 워런티가
그 즉시 증발합니다. 그 리스크가 커 뚜따는 저희가 시행하지도, 소비자분들께 권장하지도 않습니다.
쿨러부분을 조금 신경써 주문해주시면 4.9ghz정도는 문제 없을듯 하니 참고하여 구매하여주세요 :)
충분한 답변이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다. |
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이철규 |
2018-04-18 |
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| 택배언제받아보죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이철규 고객님
고객님께서 주문하신 컴퓨터는 현재 작업중에 있으며
오늘 오후 7시를 전후해서 발송처리 예정이십니다
95% 이상 내일 받게 되실겁니다
다만 아시겠지만 택배의 특성상 택배사정에 따라서 하루정도 더 걸리실수 있습니다
이용해주셔서 감사합니다 |
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조영하 |
2018-04-18 |
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| 이 본체로 듀얼모니터 이용 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
조영하 고객님 반갑습니다
WT1모델은
CPU : [인텔]카비레이크 G3930[2.9G]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [GeIL]DDR4 4G 19200[4G×1]
메인보드 : [ASRock]H110M-DGS[DVI]
그래픽카드 : [게인워드]지포스 GT710 1GB LP
SSD하드 : [타무즈]SSD RX550 120GB[초고속]
2018.4.18일 기준 [게인워드]지포스 GT710 1GB LP
그래픽카드 장착된 모델이시며
D-SUB,DVI,HDMI 지원되는 모니터시면
듀얼모니터 사용 가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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이성현 |
2018-04-18 |
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| 이 세팅에서 cpu만 커피레이크로 변경하고싶은데 호환 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이성현 고객님 왕가피씨입니다.
아쉽게도 CPU만 업그레이드 하시면 호환이 되질 않습니다.
메인보드도 H310칩셋 보드이상으로 같이 상향해주셔야 호환이 가능하며
커피레이크와 호환이 되는 칩셋은 H310, B360, Z370 보드 입니다.
참고하셔서 구매해주시면 되겠습니다.
감사합니다. |
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