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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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조성욱 |
2018-04-26 |
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윈도우 깔려서오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 조성욱 고객님
왕가피씨입니다.
왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립및 테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
비정품 윈도우의 설치가 어려운점 양해를 바랍니다.정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
또한 윈도우를 구입하시면 바이러스나 악성코드로 컴퓨터가 이상해져도 키한번눌러주시는것만으로 언제든지 초기상태로 복구가되는 강력한 복구솔류션을 무료로 세팅해 드리고 있습니다.
또는 컴퓨터만 저희 왕가피씨에서 저렴하게 주문하시고 동네컴퓨터 수리점등에서 2~3만원정도의 저렴하게 설치하는 방법도 있습니다.
항상 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요. |
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| 용도: [최강]3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW7 [고사양/하이엔드] |
위사양에서
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박건하 |
2018-04-26 |
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| 배그 상급? 옵션 가능해요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박건하 고객님.
CPU : [인텔]커피레이크i7 8700K[오버4.9G~5.0G]
CPU쿨러 : [수랭쿨러]DEEPCOOL maelstrom 240T[듀얼 LED팬]
메모리 : [삼성]16G DDR4 19200[8G×2]
메인보드 : [ASUS] Z370-PLUS[최고급 칩셋]
그래픽카드 : [ZOTAC]지포스GTX1070Ti AMP OC 8G
위사양만 봐도 배틀그라운드 상옵이상 이용 가능하십니다.
보통 GTX1060 3G 만해도 상급옵션 가능하신데 HW7 모델같은경우
GTX1070 8G 가 장착되어 무난하게 상급옵션이상 이용하실 수 있습니다.
게다가 고사양게임특성상 오래 이용하시다보면 발열이 심한데
케이스 자체 팬과 수랭쿨러가 탑재되어 발열문제도 원활하게 잡아주어
사용하시는데 문제 없으십니다.!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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이거삿는데요
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이진혁 |
2018-04-25 |
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| 전원스위치쪽 fan은왜안돌까요? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
빠른안내를 위해 전화드려 문의주신내용으로 전화상담 진행해드렷습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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안혜란 |
2018-04-25 |
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| 조립되어서 오나요? 아니면 제가 조립을 해야되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 안혜란 고객님
왕가피씨입니다.
고객님께서 따로 조립할 필요없이
주문해주시면 모든 상품은 조립되어서 배송되어집니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
항상 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루보내세요 |
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이지훈 |
2018-04-25 |
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| 듀얼모니터 써야되는데 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
이지훈 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
SA6모델은
CPU : [인텔]카비레이크i5 7400[3.0G][터보 부스트3.5GHz]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [타무즈]8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 : [ASRock]H110M-DGS[DVI]
그래픽카드 : [AXLE]지포스 GT1030 D5 2GB LP
SSD하드 : [COOLCOM]SSD 120GB[MLC타입]
2018.04.25일 기준으로 GTX 1030 이 장착된 모델로써
DVI-D , HDMI 연결 사용 가능합니다
듀얼모니터 사용하시기 전에 필히 그래픽 드라이버 업데이트를
진행하시고 사용하셔야 인식이 됩니다
http://www.nvidia.co.kr 에서 다운로드 가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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배석진 |
2018-04-25 |
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| 카드결재시에도 발행해주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
세금계산서발행으로 문의를 주셧군요 고객님께서 주문해주신 주문건을 확인해보니
현금결재가아닌 카드결재를이용해주셧군요
카드로 결재시에는 카드전표에 부가세가 포함되어져 있어 세금계산서가 대체됩니다.
이에 세금계산서를 발행하면 중복 발행이기 때문에 카드결제는 세금계산서 발행이 되지 않습니다.
사업자용 카드면 자동으로 국세청에 신고가 되니 이점 참고 부탁드립니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김은우 |
2018-04-25 |
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| 배송 빠른발송체크하면 당일발송이되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 김은우 고객님
왕가피씨입니다.
3시전에 빠른발송체크해서 주문을 넣어주시면 당일 발송해서 빠르면 내일, 늦으면 내일모래 받아보실수있으십니다.또한, 오늘 바로 받기원하신다면 퀵서비스,내방 이용해주시면 당일 날 받으실수있습니다
항상 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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모니터
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김동휘 |
2018-04-24 |
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| 배그하려면 어떤 모니터추천해주시나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 김동휘 고객님.
왕가피씨입니다.
모니터 추천을 부탁하셨는데요.
어떤 스타일을 원하시는 지몰라서 일단 장바구니에 담아드렸습니다.
저희가 추천하는 제품은 [Aimecca] 27형 LED IPS광시야각[무결점] 모델로
배그하시는데 불편함없이 사용하실 수 있으실거같네요.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다 .
항상 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요. |
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유한웅 |
2018-04-24 |
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| 세금계산서 발행은 어떻게 진행하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유한웅 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
현금결재시 발급이가능하시며 주문하시는중 하단에
세금계산서 발행신청란이있습니다. 발행을 선택해주신후에 사업자 등록을 해주시면 되시며
세금계산서발행 같으신경우 입금 후 보내드리는것이아닌 발송후 3일이내에
고객님의 이메일 주소로 보내드리고있습니다.
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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김찬샘 |
2018-04-24 |
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| 추가 선택옵션의 as보증 2년 + 출장1년 과 제품 사양에 as보증 2년 출장1년은 다른건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김찬샘 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
원래는 선택을 하셔야 하는 옵션이지만 보신대로 현재는 이벤트로
출장수리 9800원 선택해주시면 무상으로 2년동안 보장해드리고 있습니다
따로 선택을 하지 않으셔도 무방합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: SH4[최저가][한정수량] |
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배송문의드립니다
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이송현 |
2018-04-24 |
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| 오늘주문하면언제받을수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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최민기 |
2018-04-24 |
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| 윈도우 깔려서오나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 최민기고객님
왕가피씨입니다.
왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립및 테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
비정품 윈도우의 설치가 어려운점 양해를 바랍니다.정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
또한 윈도우를 구입하시면 바이러스나 악성코드로 컴퓨터가 이상해져도 키한번눌러주시는것만으로 언제든지 초기상태로 복구가되는 강력한 복구솔류션을 무료로 세팅해 드리고 있습니다.
또는 컴퓨터만 저희 왕가피씨에서 저렴하게 주문하시고 동네컴퓨터 수리점등에서 2~3만원정도의 저렴하게 설치하는 방법도 있습니다.
항상 이용해주셔서 감사합니다. |
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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문의드립니다
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김소라 |
2018-04-23 |
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기본옵션에 i7-8700 변경하고 HDD 2T추가할건데요
여기 올라와있는 사진이랑 똑같은제품으로 받는건가요?
그 본체 전면에 파란색동그라미세개있는거요
저게쿨러인가요? 기본옵션으로 저렇게되있는상태로오나요???
컴알못이라..저상태그대로가 너무예뻐서요......ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 김소라 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
기본옵션에 i7-8700 변경하고 HDD 2T추가할건데요
여기 올라와있는 사진이랑 똑같은제품으로 받는건가요?
-> 네 그렇습니다 씨피유와 하드의경우 변경하셔도
케이스와는 연관이 없기 때문에 보시는 케이스 그대로 나가게 됩니다
그 본체 전면에 파란색동그라미세개있는거요
저게쿨러인가요? 기본옵션으로 저렇게되있는상태로오나요???
-> 네 쿨러 가 맞습니다
기본 옵션으로 전면에 3개가 배치된 케이스 입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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유정우 |
2018-04-23 |
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| 이 사양으로 배틀그라운드 잘 되나요? |
| [담당자 답변] |
유정우 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
HG4모델은
CPU : [인텔]카비레이크i5 7400[3.0G][터보 부스트3.5GHz]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [타무즈]8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 : [ECS]H110M4-C2D[DVI/HDMI]
그래픽카드 : [SNK]지포스 GTX1050 D5 2GB
SSD하드 : [타무즈]SSD RX550 120GB[초고속]
오버워치 사양까지는 괜찮으시나
배틀그라운드 하시기에는 조금 버거운 모델입니다
RAM 8G-> 16G 업그레이드 하시면 어느정도 플레이 가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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지상호 |
2018-04-23 |
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| 일반택배로 주문했는데 퀵으로 변경가능하나요? 빨리 좀요 ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 지상호 고객님.
퀵으로 변경 가능하세요~
기본택배비 3500원을 제외한 퀵비용을 고객님께서 착불로 부담하셔야 됩니다.
물론 선입금도 가능합니다^^ 고객님께서는 어제 밤에 주문건을 넣어주셔서
2시이전에 퀵배송 가능하실거같아요~
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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신지현 |
2018-04-23 |
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이거로 두대 사려고 하거든요 ?
같이 배그하는데 문제없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신지현 고객님 왕가피씨입니다.
GX5 모델은 현존 최강의 가성비를 자랑하는 i7 8700과 gtx1060 6gb 그래픽의 장착으로
최고사양까지는 아니더라도 중상, 상옵 60fps를 무난히 방어하는 성능을 가지고 있습니다.
두분이서 오붓하게 같이 배그를 즐기시는데에 전혀 문제가 있지 않사오니
구매에 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
더 문의사항있으시면 언제든 왕가피씨로 연락주세요
친절한 상담으로 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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김유찬 |
2018-04-23 |
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| 윈도우 깔려서오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 김유찬 고객님
왕가피씨입니다.
주문해주신 WB2모델은 기본적으로 윈도우 10 탑재된 제품으로
테스트와 설치해서 보내드리고 있습니다.
또한 고장나시거나 느려지시면 윈도우 진입전
F5번 눌러주시면 모든자료가 지워지며 공정초기상태로
되돌려주는 복구솔루션 프로그램도 같이 설치해드립니다.
물건 받으시면 선연결만으로도 간편하게 이용 가능합니다
항상 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요. |
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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무선랜카드
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백혜린 |
2018-04-22 |
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컴알못이라 랜카드 기본 장착이라길래 당연히 무선도 되는줄알고 한참을 인터넷 연결하느라 시간 버렸네요..
무선랜카드를 사서 꼽으면 무선 인터넷 잡히는건가요??
추가로 구매하려고 하는데 뭘 사야하는지요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 백혜린 고객님 왕가피씨입니다.
데스크탑 PC는 노트북과는 다르게 무선 인터넷을 기본탑재하고있는 메인보드가
특수성을 띄거나, 많이 비쌉니다. 따라서 저렴한 usb방식의 외장 랜카드를 장착해
이용을 하실 수 있는데요. 저렴한 [EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] 11,500원의 모델을
추천드립니다.
충분한 답변이 되셨길 바랍니다.
더 문의사항이 있으시면 저희 왕가피씨로 언제든 연락주세요
친절한 상담으로 도와드리겠습니다.
감사합니다. |
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오성진 |
2018-04-22 |
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1. 상기제품에서 쿨러 업그레이드 하려고 하는데요 어떤게 가성비로 좋은지 추천부탁드려요 너무 비싸지 않은것으로요.
2. 제품 수리나 보증은 추가금액을 내야만 가능한건가요? 아니면 기본 금액이 안붙는 수리 옵션은 내용이 어떻게 되나요?
3.윈도우 설치 제품으로 구매하려고 하는데 원도우10에 복합오피스 365로 하는게 가장 많이 하는건지 문의드려요
큰맘먹고 고가제품을 사려다보니 좀 꼼꼼하게 하려고요 많이 물어보는거 같아서 미안하네요. |
| [담당자 답변] |
오성진 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
1. 쿨러 중에서는 [쿨러마스터]G100M UFO RGB [컨트롤러포함] 추천드립니다
2. 이벤트행사로 보다 저렴한 가격인 9800원에 2년 무상 A/S서비스 진행하고 있습니다
2년동안은 A/S진행되시며 1년간은 기사님이 방문하시어 점검 받아보실 수 있도록
도와드리고 있으며 다음 1년간은 저희쪽에서 보내주셔도 무상보증이 되는 부품
(CPU,하드,그래픽,메인보드)은 A/S 무상으로 진행해드리고 있습니다
3. 윈도우 같은 경우 오피스를 원하시는 분들도 많이 주문하고 있습니다
윈도우10+복합오피스365도 많이 주문받고 있는 제품입니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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안녕하세요
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전문희 |
2018-04-22 |
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| ssd 갤럭시v100t 클릭하면 타무즈 제품이 나오네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 전문희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
상품 설명 이미지가 잘못 연결이 되어 있는것을 확인했습니다
지적 감사드리구요
상품 설명을 변경처리하도록 하겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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