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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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고인영 |
2018-04-30 |
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가서 견적 받고 찾아올수 있나요? |
| [담당자 답변] |
고인영 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
오셔서 견적 받아보시는것도 가능하시지만
조립시간 2~3시간 소요되셔서 기다리시는거보단
온라인으로 주문넣어주시고 조립 완료되면
전화드리고 있으니 찾아오시면 원할하게 수령 가능합니다
견적상담은 전화주시거나 문의주셔도 친절하게
도와드리겠습니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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김상대 |
2018-04-30 |
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cpu i7 8700
ssd 256
그래픽 1050ti
기본으로 잡고 하면 얼마정도까지 가능할까요
카드할부로 두대정도 해야될꺼같아요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김상대 고객님
배틀그라운드 관련 문의를 해주셨군요
일단 고객님께서 올려주신 사양 으로는 중급옵션까지 가능하며
더좋은 옵션을 원하신다면 그래픽카드만 1060 이상으로 변경해주시면 되겠습니다.
다른 궁금하신 점이나 견적 문의를 원하시면 고객센터로 문의바랍니다 감사합니다^^ |
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
배송문의드려요!
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이현수 |
2018-04-30 |
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| 오늘주문하면언제받아볼수가있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: SH4[최저가][한정수량] |
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내방가능할까요?
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석의준 |
2018-04-30 |
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| 내방가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 석의준 고객님
왕가피씨입니다.
말씀하신대로 오늘 내방으로 오셔도 괜찮으십니다.
오전시간에는 바쁠수가있기때문에 3시~5시 사이에 방문 부탁드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김기완 |
2018-04-30 |
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| 1~2시쯤에 퀵으로 받아볼 수 있을까요? 급합니다 빨리 부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김기완 고객님.
주문건만 안밀려있다면 오전중으로 입금완료 확인후
퀵으로 보내드립니다.
아시다시피 12~1시까지 점심시간이라 이점 양해 부탁드리구요
주문건을 넣어주시면 확인후 전화 한번 드리겠습니다!. 감사합니다. |
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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방금받았는데
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김상덕 |
2018-04-28 |
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| 윈도우가 안 깔려있네요? 안켜져요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김상덕 고객님
윈도우 관련으로 문의 해주셨네요~
고객님 주문건을 확인해보니 윈도우를 별도로 구매 안해주셨습니다.
윈도우는 주문하실때 추가결재 해주시면 설치해드리는거라
아무래도 고객님 제품에 설치를 안해드린것같네요
윈도우 설치를 원하시면 가까운 PC판매점에 가셔서 구매해주셔도 되구요
저희 왕가PC쪽으로 보내주셔서 구매해주시면 설치 해드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HA5[파격SALE 100대한정] |
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윈도우문의드립니다
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김한순 |
2018-04-28 |
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윈도우설치해서보내주시는건가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
읜도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
저희 왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다. 윈도우 설치 매체같으신경우 근래들어 cd를 사용하지 않는 고객님들이 많으시기에 일반적으로 usb가나가나 고객님꼐서 별도로 위노우 설치 cd가 필요하실경우 요청사항란에 기재해주실시 cd로보내드리고있습니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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백기현 |
2018-04-27 |
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| 이 컴퓨터로도 무선가능한가요? |
| [담당자 답변] |
백기현 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
이제품 같은 경우 기본으로 내장되있진 않으며
공유기로 무선 인터넷이 활성되고 있으시면
무선랜카드 USB 타입으로 장착해주시면 무선으로도
사용 가능합니다
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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피파18
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송상우 |
2018-04-27 |
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| 피파18도 돌아갈만한 사양인가요? |
| [담당자 답변] |
송상우 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
피파18 권장사양인
OS: Windows 10 64-Bit
CPU: Intel i3 6300T or Intel i3 4340 (5,226), i3 4350 (5,302)
AMD Athlon X4 870K (5,219) AMD FX-4350 (5,272) and FX-4330 (5,297)
RAM: 8GB
용량: 50.0 GB
그래픽카드: NVIDIA GeForce GTX 670 or AMD Radeon R9 270X
권장사양 에 충분히 부합되는 제품으로
나중에 나올 피파온라인4도 충분히 즐기실 수 있습니다
허나 용량이 꽤 높으므로 [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
추가해주시면 부족함 없이 이용 가능하실 것 같습니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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송상우 |
2018-04-27 |
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| MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작으로 윈도우를 구입했는데 이걸로도 문제 없겠죠? |
| [담당자 답변] |
송상우 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
[MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작
요즘 추세에따라 윈도우 10으로 잘 골라주셨습니다
정품 구매시에 저희가 설치해서 보내드리고 있으며
또한 윈도우 진입 전 F5번 눌러주시는 것만으로
자동복구,공정초기화 되는 복구솔루션도 같이 입혀드리고있습니다
이때는 자료는 전부없어지시니 백업을 미리 하고 진행하시기 바랍니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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배송얼마나걸릴까요
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권석준 |
2018-04-27 |
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| 오늘주문하면언제받아볼수있나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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피파온라인4
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송상우 |
2018-04-27 |
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| 피파온라인4도 문제없이 잘돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 송상우 고객님~
HS11모델로 문의 해주셨네요
HS11모델 같은경우 피파온라인4 의 권장사양을 훨신 넘는 스펙을 가지고있습니다.
피파4는 물론 배틀그라운드 중급옵션으로 이용가능하십니다.
다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시거나 1:1 답변을 통하여 댓글 달아주시면 됩니다.
감사합니다^^ |
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황원준 |
2018-04-27 |
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조립동영상은 요청에 의해서 올려주신다고 했는데 어떻게 요청을 하나요?
혹시나 제가 주문한것도 볼수가 있는지 알고 싶습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 황원준 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
영상은 주문하실때 영상요청이라고 글을 남겨주시면 되십니다
아쉽지만 고객님의 제품은 이미 조립이 다 되셔서
촬영은 안되셨네요
영상요청은 다음기회를 이용하셔야 하실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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하진우 |
2018-04-27 |
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윈도우 깔려서오나요??
아니면 구매를 해야되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 하진우 고객님
왕가피씨입니다.
왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립및 테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
비정품 윈도우의 설치가 어려운점 양해를 바랍니다.정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
또한 , 윈도우를 구입하시면 바이러스나 악성코드로 컴퓨터가 이상해져도 키한번눌러주시는것만으로 언제든지 초기상태로 복구가되는 강력한 복구솔류션을 무료로 세팅해 드리고 있습니다.
또는 ,컴퓨터만 저희 왕가피씨에서 저렴하게 주문하시고 동네컴퓨터 수리점등에서 2~3만원정도의 저렴하게 설치하는 방법도 있습니다.
항상 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요. |
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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오늘받고싶은데요
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대주 |
2018-04-27 |
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| 최대한 빨리요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 대주 고객님
배송관련으로 문의주셨네요~
배송은 오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 발송입니다.
배송은 지연만없으면 발송한후 내일 받으실수있습니다.
퀵이나 내방건도 오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 퀵내방 가능합니다
퀵이나 내방은 고객님이 주문해주신 컴퓨터가 완료되면 전화 드립니다.
오늘 받고싶으시다면 퀵으로 추천드립니다 ^^ 오전중으로 입금완료되시면
점심시간이후 바로 퀵으로 보내드립니다 감사합니다 |
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이선호 |
2018-04-26 |
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모니터는 11월 29일에 구매했던 제이씨현 UDEA 24인치 모니터구요.
본체는 며칠전 구매했단 SA8모델입니다. 처음에 조립하고 나서는 모니터 오디오 출력 문제없었는데,
모니터 구매시 서비스로 동봉된 헤드셋을 본체 전면에 연결하고 몇 번 쓰다보니, 헤드셋을 빼도 모니터에서
소리가 안납니다~
모니터와 본체는 HDMI로 연결한 상태구요...
원래 나던 소리가 왜 갑자기 안들릴까요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 사운드의경우 설정이 헤드셋으로 변경이되어 나오실수도있으신데요
http://wgpc.hicomas.com/shopuser/etc/bbsView.html?no=106&bbs=dealer&sl_search=&keyword=&srch_cate_idx=&PageNo=
위링크를통하여 좀더 쉽게 사운드설정방법을 확인해보실수있으십니다
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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안녕하세요
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전문희 |
2018-04-26 |
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| 라데온 rx550 장착할건데요 fsp 500w 장착해도 무리없을까요 충분할까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
그래픽카드에의한 파워를 문의주셧군요
문의주신 fsp 500w 또한 나쁘지는않으나
추후 업그레이드의가능성을 위하여 정격600w인
[600W] [iGuju]SP-600EL 를 추천해드립니다 가성비면으로서도 좋은제품이며
다른 파워들에비하여 내구성이 뛰어나 위제품을 추천해드립니다
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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안녕하세요
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전문희 |
2018-04-26 |
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| 당일 조립 요청해도 당일 퀵서비스 가능한가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
퀵건 또한 동일하며 퀵의경우 작업이완료시 배송여부를위하여 고객님께 연락을드려 배송유무를확인후 발송해드리고있습니다
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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양일주 |
2018-04-26 |
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| 집이 가깝드라구요 혹시 방문수령 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 양일주고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
방문구매관련으로 문의를 주셨군요 방문구매는가능하시지만
아래의 방법을 추천해드립니다 방문하여 구매를 해주실경우
시간이 오래걸려 기다리셔야될수도있으시며 저희 왕가pc 홈페이지에서
고객님께서 원하시는 제품을 선택하여 결재해주실때 무통장입금을 선택해주신후
선입금으로 10,000원 입금을 해주시면 저희가 확인하여 고객님께서 방문하시기
전까지 제품을 준비해두고잇습니다. 위방법을 선택하신다면 고객님께서도
기다리시는 시간 또한 절약이 되시기에 위의 방법을 추천해드립니다,
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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영상어떻게하는거죠?
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신미환 |
2018-04-26 |
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| 영상신청하려고하는대 결재하기눌러도 신청하는거가없내요 어떻게신청하면되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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