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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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송종현 |
2018-05-25 |
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뭐 다른걸 추가할게 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 송종현 고객님 왕가피씨입니다.
24LED + HS5 모델의 구성은 고객님께서 윈도우만 추가 구성하여 구매해주시면
꼽자마자 게임을 설치하셔서 플레이 하실수 있게끔 풀세팅으로 구성된 상품입니다.
용량이 더 필요하신 경우 HDD만 추가로 구성하셔서 구매해주시면
모자란것 없이 이용하실수 있을것 같습니다.
문의주셔서 감사드리구요
다른 문의 있으시면 언제든 다시 연락주세요
친절한 상담으로 도와드리겠습니다. |
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
질문있습니다
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이현성 |
2018-05-25 |
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| ssd가 이벤트로 512gb가 온다고 하는데, 이정도 용량이면 게임 다 여기다 깔아도 되려나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이현성 고객님 왕가피씨입니다.
512gb용량의 ssd는 gta5나 배틀그라운드, 배틀필드 1등의 고용량 게임을
모두 한데 깔아도 넉넉한 용량입니다.
빠른 속도의 ssd에 설치 하시어 쾌적한 게임 환경을 위해
저희가 야심차게 준비한 후기 이벤트 이오니
많은 참여와 이용 부탁드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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cpu온도 질문
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정재욱 |
2018-05-24 |
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| cpu i5 8400이 포함되어있는 본체를 시켯는데 배틀그라운드 플레이 도중 cpu온도가 최대 80후반까지도 올라가는데 괜찮은건가요..? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정재욱 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
게임상의 셋팅이나 모니터가 144 지원인지 등등에 따라서
달라지실수있지만 최대온도가 80 도 정도라면 위험한 수치는 아니십니다
이제 여름이 오기 때문에 온도에 대해서 걱정하시거나 쿨러 업글하시는 분들이
많은데요
고객님께서도 온도를 더 낮추시고 싶으시다면 쿨러 를 변경하시면 더 좋으실것 같습니다
더불어 크게 걱정하시는 분들은 케이스 변경및 팬 추가등도 하시고는 합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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정재욱 |
2018-05-24 |
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용도: 최고급 3D게임/그래픽
모델명: HS5[하이앤드1위]
■ 정격500W파워! 동일 사양 가격,스팩비교 필수! [최신PC방 사양 시스템]
■ 제조국:한국 | 제조사/판매처:(주)청운테크 | 품질보증: 무상 1년(최장2년)/유상 5년 | 고객센터 : 1566-2728
■ 시디롬이 필요하시면 옵션변경을 통해서..
모니터
: 모니터 추가 가능
[구매하기]
CPU
: [인텔]커피레이크i5 8400 [6코어][터보4.0GHz]
CPU쿨러
: [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리
: [KLEVV]8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드
: [ECS]H310H5-M2DV [DVI,D-SUB]
그래픽카드
: [컬러풀]지포스 GTX1060 OC 3GB
SSD하드
: [갤럭시]SSD V100T 120GB[초고속]
HDD
: ★[특가]HDD하드 추가 가능!
[구매하기]
사운드카드
: [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜
: [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워
: [SNK]JACKPOT-600P2[정격500W]
케이스
: [쿨러4개]MK2 TH-3 USB3.0
A/S방법
: [이벤트]2년 무상A/S[1500대 한정]
추가서비스
: [무료증정]스피커,해드셋중 랜덤
쿠폰
: [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우
: [윈도우]미포함 [윈도우 추가가능]
[구매하기]
이사양의 컴퓨터를 구매해서 2일정도 배틀그라운드를 플레이했는데 cpu온도가 80까지도 나오네요 보통 이정도 나오나요..? 아니면 너무 높게 나오는건가요..? 높게나온거라면 어떻게 해결해야하나요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 정재욱 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
게임상의 셋팅이나 모니터가 144 지원인지 등등에 따라서
달라지실수있지만 최대온도가 80 도 정도라면 위험한 수치는 아니십니다
이제 여름이 오기 때문에 온도에 대해서 걱정하시거나 쿨러 업글하시는 분들이
많은데요
고객님께서도 온도를 더 낮추시고 싶으시다면 쿨러 를 변경하시면 더 좋으실것 같습니다
더불어 크게 걱정하시는 분들은 케이스 변경및 팬 추가등도 하시고는 합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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민아영 |
2018-05-24 |
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| 내방도가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 민아영 고객님
왕가피씨입니다.
물론 내방도 가능하십니다.
단, 오전에는 물량이 많아서 기달리실수가있으시니, 오후시간에 내방해주시면 감사하겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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박태준 |
2018-05-24 |
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| 견적보고있는데 이 제품 피파4 잘 돌아가죠? |
| [담당자 답변] |
박태준 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
PG4모델은
CPU : [인텔]카비레이크i5 7400[3.0G][터보 부스트3.5GHz]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [KLEVV]8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 : [ASRock]H110M-DGS[DVI]
그래픽카드 : [컬러풀]지포스 GTX1060 OC 3GB
SSD하드 : [타무즈]SSD RX550 120GB[초고속]
피파온라인4하시기에 권장사양에 적합한모델로서
플레이하기에 문제없이 가능합니다
용량이 꽤 많이 차지하므로 [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
하드디스크 추가해주시면 보다 용이하게 사용가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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최진환 |
2018-05-24 |
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| 제품구입하면 다른곳은 설치해서보내주시던데 이곳도 설치해서 보내주시는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
읜도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
저희 왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다. 윈도우 설치 매체같으신경우 근래들어 cd를 사용하지 않는 고객님들이 많으시기에 일반적으로 usb가나가나 고객님꼐서 별도로 위노우 설치 cd가 필요하실경우 요청사항란에 기재해주실시 cd로보내드리고있습니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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신장환 |
2018-05-23 |
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| 언제받아볼수있죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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선택사항
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박참종 |
2018-05-23 |
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안녕하세요.
A/S 보증기간 선택사항에서
1 평생 A/S
2.1년 6개월 무상 A/S (CPU, 하드, VGA,메인보드] 보증
여기서 말하는 보증이 어떤 보증을 말하는거죠?
정품이냐 아니냐 그걸 말하는거에요?
보증이 써져있는 선택사항과 보증이 안써져있는 선택사항이 무슨 차이인지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박참종 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
1 평생 A/S
2.1년 6개월 무상 A/S (CPU, 하드, VGA,메인보드] 보증
여기서 말하는 보증이 어떤 보증을 말하는거죠?
정품이냐 아니냐 그걸 말하는거에요?
-> 말그대로 무상 수리 적용 기간을 말씀드리는겁니다
저희쪽에서 무상 수리 보증기간을 어떻게 잡아드리느냐에 따른 차이인데요
예를들어서 1년 5개월되는 시점에 부품중에 하나에 불량이 생기셨을때
보증기간을 1년 6개월이던지 2년이던지 하시면 부품 수리비가 전혀 들지 않으십니다
그게 아니라 1년 기본 설정이라면 유상수리비가 들게 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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하우희 |
2018-05-23 |
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| 영상신청어떻게하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 하우희 고객님
왕가피씨입니다.
영상신청은 주문시 요청사항에 '영상요청' 이라고 적어주시면 저희가 체크하고 영상을 찍어서 올려드리고 있습니다.
영상녹화는 제품을 발송하고 3~7일 이내에 인코딩및 자막삽입후 왕가피씨 사이트에 등록이 됩니다.
등록이 되면 고객님께 문자로 안내드리고 있습니다.
항상 저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요~ |
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주석호 |
2018-05-23 |
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| 입금한분 성함이 다른데 괜찮나요? 신한으로 입금했습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 주석호 고객님
입금자명 수정 하였으며 곧 담당자님이 입금확인예정입니다
입금 확인되면 확인문자 발송되시면 오늘 조립진행되어
추석시즌이다보니 간혹 지연이 생기는 점은 양해부탁드리며
큰 문제없다면 발송되시면 다음날 90%받으실 수 있습니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다
감사합니다 |
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기상열 |
2018-05-21 |
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| 오늘 발송해주나요? 내일은 쉬시나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 기상열 고객님
저희 왕가PC를 찾아주셔서 감사합니다.
금일 발송시간이 지나서 당일 발송은 힘드십니다.
내일은 휴일이라 만약 주문하시면 수요일에 조립이 들어가서 발송되시구요
택배지연만 없으시면 목요일쯤 받아보실 수 있습니다^^.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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한지석 |
2018-05-21 |
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| 구매하기에 앞서 잘 돌아가죠? |
| [담당자 답변] |
한지석 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
SA8모델은
CPU : [인텔]커피레이크i5 8400 [6코어][터보4.0GHz]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [KLEVV]8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 : [ECS]H310H5-M2DV [DVI,D-SUB]
그래픽카드 : [개인워드]지포스 GTX1050TI 게이머 4GB
SSD하드 : [타무즈]RX550 240GB[읽기500]
피파온라인4하기에는 무리없으며
고성능 CPU, 그래픽카드로 최신 온라인 게임도 충분히
플레이 가능합니다 [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
하드디스크 추가해주시면 큰미디어 공간으로
게임설치후에도 보다 용이하게 이용 가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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안상훈 |
2018-05-21 |
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| 영상신ㅊ어하는게있던데 어떻게싱청하죠?> |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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제품을 구매하였는데
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송상우 |
2018-05-21 |
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| 제품을 구매했는데 하드디스크가 모지라서 끼울려고하는데 혹시 어디에다가 조립을해야하는지 알수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
hdd추가로 문의를 주셧군요
우선 고객님의 주문건을확인해봐드리니
루시오 [쿨러4개]LUCIO 블루 LED 강화유리로구성이되어있는 제품을 구입해주셧군요
[쿨러4개]LUCIO 블루 LED 강화유리케이스의경우
같이동봉해드린 박스안에 있는 hdd가이드가 필요하신데요 그가이드를 hdd의 양쪽 구멍에 맞추어 끼워주신후
ssd하단에[있는 슬롯에 꼿 아주시어 케이블을 연결으래주시면되십니다
혹여몰라 hdd 케이블 연결하는 방법이 기재되어 있는 아래링크를 통하여 보실경우 케이블 연결에는 문제가없으실겁니다
http://wgpc.hicomas.com/shopuser/etc/bbsView.html?no=90&bbs=dealer&sl_search=&keyword=&srch_cate_idx=&PageNo=
위링크를 보시면 사진으로 안내를해드리기에 간단하게 확인이 가능하실겁니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
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| 용도: [최강]하이엔드/전문가모델명: DDR5 HR1[DDR5/강력추천] |
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배틀그라운드
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김준수 |
2018-05-21 |
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매일 피시방에서만 배그하는데요
제가 HR1이라는 모델 보고있는데 피시방이랑 성능 비슷한가요?
이정도면 배그 상급정돈 되겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요~ 김준수 고객님
저희 왕가PC를 찾아주셔서 감사합니다
현재 피시방 평균 사양은
CPU I7-4세대~ 그래픽카드 GTX1050TI~ 입니다.
지금 고객님께서 보고 계신 모델은 HR1 제품인데 이 사양은
CPU : [인텔]커피레이크i7 8700K[오버4.9G~5.0G]
CPU쿨러 : [딥쿨]GAMMAXX GT[RGB 색변경]
메모리 : [삼성]16G DDR4 19200[8G×2]
메인보드 : [GIGABYTE]Z370M D3H[최고급 칩셋]
그래픽카드 : [지포스]GTX1080 Gallardo OC 8GB[MANLI]
SSD하드 : [타무즈]SSD 256G→512GB(RX550) 업글 이벤트
HDD/SSD : [WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
I7-8700K 오버클럭 제품이 들어가며
그래픽카드도 하이엔드급인 GTX1080이 탑재되어
배틀그라운드를 하시는데 풀옵션으로 이용가능하십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김유람 |
2018-05-21 |
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| 와이파이되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 김유람 고객님 반갑습니다
왕가피씨입니다.
자체 내장된 데스크탑은 제한되있으며
와이파이 사용하실려면 무선랜카드 구입하시면 사용 가능합니다
[EFM]무선랜카드 N1USB [150M/USB]을 추천드립니다
항상 저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요~ |
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정재욱 |
2018-05-21 |
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| 제가 GTX 1060 3G를 주문했는데 파워가 500W로도 충분한건가요?? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
제품사용으로인한문의를주셧군요 고객님께서 문의주신
GTX 1060 3G의경우 정격 500w도 사용할수있지만
추후 출시할 제품들의 업그레이드를 생각해서 정격600w를사용하시는것을 권장해드리며
추천해드릴 상품은 [600W] [iGuju]SP-600EL 를 추천해드립니다
[600W] [iGuju]SP-600EL 파워의경우 정격600파워들중 저렴한 가성비에비하여 뛰어난 내구성으로 평소 업그레이드 또는 1060 그레픽 카드를 주로 사용하시는분들께서 많이 찾아주시는 제품입니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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현상용 |
2018-05-20 |
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요번에 피파온라인3에서 피파온라인4 가나왔는데요
기능이나 성능 다 잘돌아가는지 궁금합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 현상용 고객님 왕가피씨입니다.
보고계신 상품은 i5 7400프로세서와 GTX1050의 조합으로
피파온라인4를 하시는데에 전혀 지장이 없는 사양입니다.
충분히 둘러보시고 구매해주시면 감사드리겠습니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요.
친절한 상담으로 도와드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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혹시..
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정정민 |
2018-05-20 |
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| 오버워치랑 피파4를 하는 사람입니다. 혹시 이 사양으로 피파온라인4는 잘돌아가는지 궁금합니다..컴알못이라..... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정정민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오버워치랑 피파4의 경우 같은 등급의 사양을 생각하시면 되실것 같습니다
생각하신 사양의 경우 적절한 사양으로 보여집니다
다만 옵션에서 조금의 타협을 보셔야 할것 같으시구요
가격의 여유가 되신다면 그래픽카드는 지포스 1060 으로 조금 높여주시면
더 좋은 옵션과 프레임으로 게임을 즐기시는데 좋지 않으실까 싶습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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