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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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jkacee86 |
2018-05-29 |
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1. 조립영상 신청했는데 언제 업로드되나요?
2. 메인보드박스는 컴이랑 같이왔는데 그래픽카드 정품보증서는 미발송되었습니다. 누락된건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 안종기 고객님
1.조립영상 신청했는데 언제 업로드되나요?
-조립영상은 매주 주말에 인코딩작업 후 업로드 되기때문에 시간이 조금 걸리십니다.
2.메인보드박스는 컴이랑 같이왔는데 그래픽카드 정품보증서는 미발송되었습니다. 누락된건가요?
-정품박스같은경우 요청사항에 별도로 안적어주시면 부수기재만 보드박스에 담아서 보내드리고있습니다.
정품보증서는 각 제품마다 씨리얼키가 부착되어있어 제조사에서 확인가능합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: [최강]커스텀 수냉/익스트림모델명: HZ1 [로얄웍스] |
제품목록에보면
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강성찬 |
2018-05-29 |
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| 화이트케이블+쿨러2개 인데 이건 뭐죠? 모니터케이블말하는건가요 쿨러는 앞에 돌아가는거 2개추가되는거구요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강성찬 고객님
[튜닝]선정리 화이트 케이블+ CASE 상단 헤일로RGB팬 2개 변경
이목록을 보고 질문하신것같네요!
앞에 튜닝이라 적혀있는데 말그대로 위 본체 케이스는 내부가 잘보이는 모델입니다.
근대 파워선이 알록달록하죠 튜닝화이트케이블은 연장선이라고보시면되시고 내부에 비치는
케이블을 다 화이트로 보이게끔 선정리를 해드리고 있습니다.
헤일로팬은 케이스 상단에 추가로 장착할수있는 공간이 있는데
여기에 헤일로RGB팬을 추가로 2개 장착해드려서 상단에도 화려한 LED감성을 느끼실 수 있습니다.
감사합니다^^ |
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김철환 |
2018-05-29 |
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| 이 제품 살라하는데 집에서 피파하기에 문제없나요? |
| [담당자 답변] |
김철환 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
32LED+H5본체는
모니터 : [제이씨현]32형 LED ADS광시야각[무결점][HDMI]
CPU : [인텔]카비레이크i5 7600[3.5G][터보 부스트4.1GHz]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [KLEVV]8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 : [ASUS]H110M-CS[H110칩셋]
그래픽카드 : [컬러풀]지포스 GTX1060 OC 3GB
SSD하드 : [타무즈]RX550 240GB[읽기500]
피파온라인4 하시기에 큰무리없는
제품입니다 고사양으로도 충분히 돌아가시며
[WD]1000G하드[64MB/7200RPM] 하드디스크
추가해주시면 보다 큰 미디어 공간으로 용이하게 이용 가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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이주명 |
2018-05-29 |
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주문하면은 언제받아볼수있을까요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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besthotlife |
2018-05-29 |
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https://blog.naver.com/besthotlife/221286449219
블로그에 구매후기 올렸습니다.. 어디서 작성하는지.. ㅠ |
| [담당자 답변] |
왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
소중한 구매후기 올려주셔서 감사합니다
주문하셨던 제품 페이지에서 이미 상품평을 올려주셔서
블로그 구매후기 등록 되셨습니다
더 궁금하신 사항 있으시면 문의주시거나
전화주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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이웅 |
2018-05-28 |
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| 제품과 함께 윈도우복구usb까지 같이 보내주시는건가요? |
| [담당자 답변] |
이웅 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
[Microsoft]윈도우7 프로폐셔널[64Bit]
제품 주문해주시면 CD패키지 모델로
보내드리고 있습니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
항상 저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
좋은 하루되세요. |
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이주영 |
2018-05-28 |
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| 120g 라 되어있는데 이제품에서 더 늘릴수 있나요? |
| [담당자 답변] |
이주영 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
기본상품으로 SSD 120GB로 되어있으시며
물론 SSD 용량 큰것으로 더 늘리거나
하드디스크 추가 가능합니다
[WD]1000G하드[64MB/7200RPM] 하드디스크
추가해주시면 1000GB 로 넉넉하게 이용 가능합니다
항상 몸 건강하시고 앞으로도 많은 이용 바랍니다
감사합니다 |
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손영현 |
2018-05-28 |
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모니터 : [HDMI / Display 포트][커브드 모니터]
[강력추천][삼성]32형 VA 광시양각 무결점 +278,000
CPU : [인텔]커피레이크i5 8400 [6코어][터보4.0GHz]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : DDR4 16G 19200[8G×2][일반형] [GeIL] +99,500
메인보드 : [ECS]H310H5-M2DV [DVI,D-SUB]
그래픽카드 : [컬러풀]지포스 GTX1060 OC 3GB
SSD하드 : [국내 최저가 삼성 SSD]★가성비 짱★
[삼성]SSD EVO 860 250G[읽기550/쓰기520] +72,000
HDD : ★[특가]HDD하드 추가 가능!
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [600W] 스파클텍 GPM600S 85+ +19,000
케이스 : [쿨러4개]MK2 TH-3 USB3.0
A/S방법 : [이벤트]2년 무상A/S[1500대 한정]
추가서비스 : [무료증정]스피커,해드셋중 랜덤
쿠폰 : [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 : [MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작 +139,500
추가구매 :
키보드 : [제닉스]STORMX TITAN [게이밍키보드] +49,500
마우스 : [ABKO]MX1100 블랙[게이밍 마우스] +9,400
마우스패드 : [고급형 마우스패드]LPAD[사이즈780mm] +12,800
스피커
헤드셋 : [Britz]2채널 BA-R9 사운드바
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 손영현 고객님 왕가피씨입니다.
문의주신 사양으로 배그는 중옵 정도로 플레이가 가능할것으로 보입니다.
국민옵션으로 옵션을 낮추어 플레이 하실 경우 90~100프레임을 유지할 것으로 보이며
여타 다른 고사양게임도 가능은 합니다만 옵션과 어느정도 타협을 보셔야 할것 같습니다.
이용해주셔서 감사드리며
다른 문의사항 있으시면 왕가피씨로 언제든 연락주세요.
친절한 상담으로 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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이유진 |
2018-05-28 |
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| 퀵 배송가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 이유진 고객님 왕가피씨입니다.
퀵 배송 가능하십니다.
주문하실때 퀵으로 체크해주시고 신청해주시면 됩니다.
저희가 조립이 완료되는데로 연락드리도록하겠습니다~
항상 저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
즐거운하루되세요. |
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노진석 |
2018-05-28 |
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| 윈도우 구입해야설치해주는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
읜도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
저희 왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다. 윈도우 설치 매체같으신경우 근래들어 cd를 사용하지 않는 고객님들이 많으시기에 일반적으로 usb가나가나 고객님꼐서 별도로 위노우 설치 cd가 필요하실경우 요청사항란에 기재해주실시 cd로보내드리고있습니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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김학선 |
2018-05-28 |
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| 토요일 저녁에 결제해서 아직 조립이 안됬다면 영상 신청하려는데 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김학선 고객님~
저희 왕가PC를 이용해주셔서 감사합니다
고객님 PC는 금일 오전중으로 조립이 들어가며
영상은 아직 조립이 안들어가서 신청완료되셨구요
영상건은 게시판에 바로 안올라가고 주말중으로 인코딩작업후에
올라갈 예정입니다^^ 감사합니다. |
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김성우 |
2018-05-27 |
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제가 혼자 알아보려고 네이버랑 검색해도 안나와서 질문 드립니다.
(일단 자주 귀찮게 해드리는거 같아서 죄송합니다.)
그래픽카드 팬 도는 속도를 줄여보려고 팬을 봤는데 잘 돌고 있는데 RPM 은 0으로 나옵니다. 팬속도 줄이는 프로그램으로 속도를 줄여봐도 아무런 반응이 없이 그냥 힘차게 잘 돕니다. 팬이 돌아가는데 왜 RPM이 0 이지요? 팬 도는 속도 못 줄이나요? 검색해보니 그래픽카드 온도가 올라가면 자동으로 돌고 온도가 내려가면 자동으로 멈추는 기능이 있다고 하는데 제 컴퓨터는 없나요? |
| [담당자 답변] |
김성우 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
SNK테크사 제품이시며 제품에대한 "프로그램
지원 여부" 에 따라 RPM 체크 부분이나
팬 조절 기능이 없는 제품 군들이 있습니다
불편하시다면 저희쪽으로 전화주시면 친절한
상담 도와드리겠습니다
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권영대 |
2018-05-27 |
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이번에 살려고하는데 6월1일에 주문이 가능할꺼 같습니다.
6월1일에 SSD 업글 안되면 어떡하죠...;
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| [담당자 답변] |
반갑습니다 고객님
ssd업그레이드 이벤트에관하여 문의를 주셧군요
이벤트종료일의경우 현제아직 미정인상태이나
조기품절시 마감이되어질예정이기에 정확한 종료일의경우
말씀드리기가 어렵기에 이에 양해부탁드리겟습니다
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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권오석 |
2018-05-27 |
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| 노뚜따로 오버클럭을 하시는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 권오석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오버클럭의 경우
뚜따 오버의경우 AS 보장에 문제가 생기기 때문에
노뚜따로 진행이 되십니다
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김우영 |
2018-05-26 |
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1. 제품 사양변경에 추가서비스에 있는 스피커 헤드셋 랜덤배송이 있습니다 그럼 아래제품 추가구매로 스피커나 헤드셋을 하나 사면 나머지 하나가 서비스로 오는건가요 ?
2. 원하는 날짜, 시간에도 받을수 있을까요?
전에도 여기서 한번 샀다가 괜찮은거 같아서 몇몇 친구에게 추천도 했었습니다. 스피커 헤드셋 마우스 키보드 다 구매해야 하는데 서비스로 몇개 챙겨주실수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김우영 고객님 왕가피씨입니다.
1. 네 스피커나 헤드셋 고객님께서 따로 구매하신것 이외의 제품으로 보내드리고있습니다.
2. 원하는 날짜, 시간에도 받아보시려면 퀵발송이 가장 좋아보입니다만, 택배로는 날짜는 가능하나
시간대는 지역별로 다 상이한 부분 양해 부탁드리겠습니다.
- 많이 이용해주셔서 감사드립니다. 그 부분은 주문과 함께 전화 주시면 저희가 따로 상담해서
고객님께 보답하는것이 어떨까 합니다 ^^
많은이용과 추천에 다시한번 감사드리며
저희 왕가피씨 영업시간에 다시 문의주시면 친절한 상담으로 도와드리겠습니다.
감사합니다. |
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전현산 |
2018-05-26 |
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쿨러를 저소음쿨러로 바꾸려고
변경하기를 눌러도 선택이 안되네요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 전현산 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
모바일로 주문하실려는데 터치쪽에 먼가 에러가 있으셨던것이
아닌가 싶습니다
해당 모델및 다른 부품들도 모바일이나 PC 버전 모두 정상적으로
작동됨이 확인 되셨습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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신양혁 |
2018-05-26 |
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| 영상신청하려하는대 어디에올려야할까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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오늘 결제
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이정선 |
2018-05-26 |
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| 하면 언제쯤 받아볼수있나요? 주말에 필요한데 ㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이정선 고객님 왕가피씨입니다.
배송문의 주셨네요! 오전중으로 결제 완료해주시면 조립하여
당일 택배 "발송"이 가능합니다만 급하시다면, 방문수령과
퀵(착불) 발송이 가능하십니다. 해당 배송방법으로 주문해주시면
빠르게! 그러나 세심하게! 조립한 다음! 고객님께 연락 드린후
발송해드리겠습니다.
이용해주셔서 대단히 감사합니다! |
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전현산 |
2018-05-25 |
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제가 여기서 6년전에 구입을하고
이번에 피파4를 하기위해서 구입하려고 하는데요
이 제품으로 피파4하기에 무리가없는지
하게되면 피파사양은 어느정도까지 돌아가는지 알고싶어서 글남기네요~ 답변해주시면 바로 구매할생각입니다 ^^ |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
제품무느이로 글을올려주셧군요
문의주신 제품의경우 HG5[파격SALE 100대한정] 의모델이시군요!
HG5[파격SALE 100대한정] 같은경우
CPU : [인텔]커피레이크i3 8100[3.6G]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [KLEVV]8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 : [ECS]H310H5-M2DV [DVI,D-SUB]
그래픽카드 : [SNK]지포스 GTX1050 D5 2GB DUAL
SSD하드 : [타무즈]SSD RX550 120GB[초고속]
HDD : ★[특가]HDD하드 추가 가능! [구매하기]
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [MK2]600A NITRO [저전력]
케이스 : [쿨러3개]MK2 TH-1 USB3.0 케이스
위사양대로 구성이되어있으신데요
위사양대의경우 저사양 게임을 하시기에 이상이없으시며
문의주신 피파온라인 4를 하시기에 부족함이없으실거라 생각이 되십니다
대신 기본구성으로 되어있어 근래에들어 기온이올라가 약간의 cpu소음이있으실수도있으시기에 좀더쾌적한 사용을위해서
[극강의 가성비][특가 SALE- 4500원 할인판매] [잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러]를 추천해드리며
선택해주신모델의경우 치차온라인4를 하심에있어 무리없이 사용이가능하십니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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전현산 |
2018-05-25 |
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피파4를 하려고 이번에 구입하는데 이제품이 파격할일이라 관심있어서요
요대로 구매하면 피파4는 최상급으로는 못돌린다는거죠 ? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
제품무느이로 글을올려주셧군요
문의주신 제품의경우 HG5[파격SALE 100대한정] 의모델이시군요!
HG5[파격SALE 100대한정] 같은경우
CPU : [인텔]커피레이크i3 8100[3.6G]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [KLEVV]8G DDR4 19200[8G×1]
메인보드 : [ECS]H310H5-M2DV [DVI,D-SUB]
그래픽카드 : [SNK]지포스 GTX1050 D5 2GB DUAL
SSD하드 : [타무즈]SSD RX550 120GB[초고속]
HDD : ★[특가]HDD하드 추가 가능! [구매하기]
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [MK2]600A NITRO [저전력]
케이스 : [쿨러3개]MK2 TH-1 USB3.0 케이스
위사양대로 구성이되어있으신데요
위사양대의경우 저사양 게임을 하시기에 이상이없으시며
문의주신 피파온라인 4를 하시기에 부족함이없으실거라 생각이 되십니다
대신 기본구성으로 되어있어 근래에들어 기온이올라가 약간의 cpu소음이있으실수도있으시기에 좀더쾌적한 사용을위해서
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선택해주신모델의경우 치차온라인4를 하심에있어 무리없이 사용이가능하십니다.
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