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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
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이서경 |
2018-10-02 |
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아니면 기본으로 키보드 마우스 패드 넣어주시는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이서경 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주변기기의 경우 별도 구매이십니다
필요하신 주변기기가 있다면 따로 주문을 넣어주셔야 합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김해원 |
2018-10-01 |
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| 노트북처럼 와이파이 잡아서 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김해원 고객님!
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
가정에서 와이파이 활성화가 되어있다면
무선랜카드를 추가로 장착해주시면 무선 사용
가능합니다 모니터&주변기기 별도구매 하시거나
검색창에 "무선랜카드" 로도 제품군들 구매 가능합니다
[EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] 추천드립니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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장세종 |
2018-10-01 |
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| 이 사양으로 배틀그라운드 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 장세종 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
SH4모델은
CPU : [인텔]커피레이크i5 8400 [6코어][터보4.0GHz]
CPU쿨러 : [인텔]CPU 쿨러[115X소켓]
메모리 : [클레브] 8G 2666MHz[8G×1]
메인보드 : [ECS]H310H5-M2DV [DVI,D-SUB]
그래픽카드 : [ASUS]지포스 GTX1050Ti ROG STRIX 4GB
SSD하드 : [갤럭시]SSD V100M 120GB[MLC]
메모리 8GB ->16GB 사양으로 업그레이드 해주시면
적절한 옵션타협으로 배틀그라운드 하시기에
좋은성능이 될 것 같습니다 그 외에도 오버워치나
피파4, LOL 최신 온라인게임도 무난히 플레이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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문영준 |
2018-10-01 |
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| 악플도 아니고 구매자가 비추천 한다고 글올리는것도 안되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 문영준 고객님
고의적인 악플이 아닌경우에는 글 지우지 않습니다.
아래에도 말씀드렸듯이 글 삭제한적 없으며
상품평전체 보기를 하시거나
상단 카테고리에서 이용후기 클릭해서 보시면 고객님 글 그대로 있습니다.
http://wanggapc.com/shopuser/etc/rateList.html
확인이 어려우시면 이 url로 복사해서 이용후기 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
감사합니다. |
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문영준 |
2018-10-01 |
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| 진짜 후회되고 절대 추천안함 근대 왜 내글 지우는거지 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 문영준 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
성능이 떨어지신다고 하신다고 문의를 주셨습니다
현재 구입하신 사양보다 조금은 높으신 게임을 하시고 계십니다
이런경우 게임상의 옵션 조절을 통해서 조절을 해주시면 되심을 안내드렸습니다
옵션 조절이 힘드시면 업글을 하시는 방법도 있다고 안내드렸습니다
저희는 올리신글을 삭제 하지 않습니다
다른분들이 글을 올리셔서 뒤로 밀리셨습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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박석진 |
2018-10-01 |
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| 오늘주문하면서 영상을 신청하려하는대 어떻게신청하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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박종환 |
2018-10-01 |
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| 아니면 그냥 윈도우만 보내주시는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박종환 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
윈도우를 구매해주신 고객님께만 윈도우를 설치해드리고있습니다.
왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립및 테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
비정품 윈도우의 설치가 어려운점 양해를 바랍니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
또한 윈도우를 구입하시면 바이러스나 악성코드로 컴퓨터가 이상해져도 키한번눌러주시는것만으로 언제든지 초기상태로 복구가되는 강력한 복구솔류션을 무료로 세팅해 드리고 있습니다.
조립과 테스트를 거쳐서 발송됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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변상일 |
2018-10-01 |
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| 본체만 바꾸면되는데 모니터,키보드,마우스 등등 호환 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 변상일 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
모니터는 DVI, D-SUB 사용가능한 모델이면 호환이되시며
나머지 주변기기도 USB 타입이시면 호환 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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양승주 |
2018-10-01 |
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| 언제쯤 받나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 양승주 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 2시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에
순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며
주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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정승호 |
2018-09-30 |
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| 팬쿨러 8개가 다같은 앱코껄로 했는데 4개 약간 누렇네요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 정승호 고객님
고객님께서 질문해 주신 사항 체크를 해 보았습니다
기본적으로 달려있는 4개의 쿨러에
HALO펜 4개를 더 추가해 주셨는데요
기본적으로 달려있는 쿨러와 다르게 HALO펜은 더 은은하게 제품에 빛이 나오다보니 색깔의 차이점을 느끼시는것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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사양라면 |
2018-09-30 |
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모모 15개~20개정도 돌아갈려면 지금 시중에서 판매하시고 있으신
배틀그라운드 풀옵션 사양인 컴퓨터 구매하면되나요?
아니면은 배틀 그라운드 상옵정도 돌아가면서
모모 15개정도 원활하게 돌아갈려면 견적은 얼마정도하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 차창현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
문의주신 모모 15개~20개배틀 그라운드 상옵정도 돌아가면서
모모 15개정도 원활하게 사용이가능하신 pc견적으로 문의를 주셧군요
문의주신 내용에 맞춰 추천사양의 pc를 장바구니에 담아드렷습니다
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
영상질문드립니다
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한호진 |
2018-09-29 |
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| 주문함녀서 영상신청하려하는대 어떻게하면되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
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배재원 |
2018-09-29 |
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모모 리니지m 집에서 간단히 돌릴라 하는데 돌아가겟죠??2개도 가능한가....??
구입 하면 바로 코드 꼽고 사용 하면 대나요??윈도우 따로 설치 해야대요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 배재원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
한개는 충분하시구요 메모리 8기가 로 하시면 2개 정도는 가능하실것 같습니다
다만 그래픽카드 저렴한거 한개 더 추가를 하시는것이 좋으실것 같구요
윈도우의 경우 정품를 구매를 해주시면 설치와 함께 드라이버 설치
와 함께 복구솔루션까지 서비스로 만들어드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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www6457 |
2018-09-29 |
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| 환불 어케함 ?나또 이런경우는 첨이라 난감함 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
빠른안내를 위해 전화드려 문의주신내용으로 전화상담 진행해드렷습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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본체 질문이여
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이원형 |
2018-09-28 |
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| 요 박스안에 있는건 예비물품인가요 아님 제가 직접 설치해야되는건가요? |
| [담당자 답변] |
녕하세요 이원형 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
고객님 제품은 테스트와 윈도우 설치까지 마친제품이라
고객님께서 하드웨어적으로 설치하실것은 없으실것 같습니다
박스는 예비물품과 함께 윈도우 주문시 서비스로 윈도우 프로그램
USB에 담아 보내드렸습니다. 파일 손상이 나거나
오류가 있어 복구도 되지않고 부득이하게 윈도우 진입이 안될시
USB로 설치해주시면 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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게임 문의
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허상윤 |
2018-09-28 |
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| 옵치하고 롤 할려고 하는데 이정도면 충분할까여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 허상윤 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
위 SA8제품은 오버워치는 상급으로 롤은 최상급으로 플레이 하실 수 있으십니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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박진원 |
2018-09-28 |
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| 오늘급하게 주문하려하는대 언제받아볼수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 2시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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원상현 |
2018-09-28 |
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| 노트북처럼 와이파이로 인터넷 가능하죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 원상현 고객님!
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
가정에서 와이파이 활성화가 되어있다면
무선랜카드를 추가로 장착해주시면 무선 사용
가능합니다 모니터&주변기기 별도구매 하시거나
검색창에 "무선랜카드" 로도 제품군들 구매 가능합니다
[EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] 추천드립니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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김재진 |
2018-09-28 |
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| 노트북 처럼 그냥 와이파이 잡히나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김재진 고객님!
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
가정에서 와이파이 활성화가 되어있다면
무선랜카드를 추가로 장착해주시면 무선 사용
가능합니다 모니터&주변기기 별도구매 하시거나
검색창에 "무선랜카드" 로도 제품군들 구매 가능합니다
[EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] 추천드립니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김준우 |
2018-09-27 |
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CPU
[인텔]커피레이크i5 8600[터보4.3G]
+169,500원
CPU쿨러
[극강의 가성비][특가 SALE- 4500원 할인판매]
[잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러]
+10,900원
메모리
8G 2400MHz[4G×2][일반형] [삼성]
+13,500원
메인보드
[ASUS] PRIME H310M-K [DVI.D-SUB]
+29,500원
그래픽카드
[지포스]GTX1050Ti STORM X Nano 4GB[이엠텍]
+51,500원
SSD하드
[국내 최저가]7,800원 할인
[삼성]SSD 850 120G[읽기540/쓰기520]
+29,500원
HDD
[판매상승 고객감사 할인 6,000원]
[WD]1000G하드[64MB/7200RPM]
+50,800원
사운드카드
[내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜
[기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워
[추천-안정성"갑"][특가- 6,500원할인]
[500W] [FSP]50HYN 500W
+32,500원
케이스
[ORBIS]A10 블루 15LED 풀 아크릴
해당 사양으로 구매를 했는데 롤에서 저사양으로만 렉없이 돌아가네요 ㅠ 인게임 전이나 다른 인터넷, 부팅등은 너무빨라요~
혹시 어떤게 문제일까요??
다른 사람들에게 물어봐도 사양은 좋다고 걱정하지 말라는데 제가 잘 몰라서
질문남깁니다~
배송도 빠르고 넘 만족스러워요~~~ 좋은 PC감사합니당
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
롤에서 저사양으로만 렉없이 돌아가는것으로 문의를 주시어 모니터 케이블연결상태를 확인해보시는것을권장해드리며 연결방법의경우 아래링크를 통하여 보다 쉽게 확인이가능하십니다
http://wgpc.hicomas.com/shopuser/etc/bbsView.html?no=63&bbs=dealer&sl_search=&keyword=&srch_cate_idx=&PageNo=
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
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