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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
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이태용 |
2018-10-05 |
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첨부에 있는 사양대로 맞출까 하는데 이정도면 서든 최상옵이랑 배그 하옵 정도는 될까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이태용 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 말씀하신대로 그정도 사양이라면 서든 최상옵 가능하시구요
배그는 하옵 정도로 가능하실것 같습니다
파워를 보니 아무래도 나중에 그래픽카드 업글을 염두에 두신 견적 같으시네요 ^^
따로 그래픽카드 업글 추천은 드리지 않겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SB4[100대한정 특가] |
피파4
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여민성 |
2018-10-05 |
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| 피파 온라인4 잘 돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 여민성 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
위 제품으로는 피파4를 원활하게 돌리시는데 무리가 있으십니다.
SA8 제품정도면 최상급으로 원활하게 플레이 가능하시고 HS2 제품이면 상급 DA2 제품이면 중급정도로 플레이 하실 수 있으실 겁니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다.
좋은 하루보내세요. |
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| 용도: [최강]하이엔드/전문가모델명: DDR5 HR1[DDR5/강력추천] |
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배송으로문의드려요!
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박대환 |
2018-10-05 |
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| 오늘주문하려하는대 언제오나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 2시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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오민주 |
2018-10-05 |
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| 영상 신청 어떻게 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오민주 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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박태훈 |
2018-10-05 |
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| 다 새제품으로 조립하는거 맞나요? |
| [담당자 답변] |
박태훈 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 저희는 100% 정품제품만 사용하고 있으며
혹여나 의심을 해소하고자 미개봉상태인 정품제품들로
조립영상 서비스도 진행하고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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게임 문의
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문의 |
2018-10-04 |
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| 이걸로 하드 추가해서 주문할 예정인데요 GTA 5 어떤 옵으로 돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 임현정 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
고객님께서 봐주신 SA8과 같은 경우 제품 자체가 저사양은 아니나
말씀해 주신 GTA5가 원체 높은 사양의 게임이다보니 중급에 가까운 중하급으로 쾌적한 플레이가 가능하실것으로 생각됩니다
물론 많은 게임내에 그래픽업데이트가 있다보니 그런것을 해주신다고 하면 조금더 게입옵션을 조정해야 하실수도 있으십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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박민중 |
2018-10-04 |
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| 다 새제품으로 조립하는거 맞나요? |
| [담당자 답변] |
박민중 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 저희는 100% 정품제품만 사용하고 있으며
혹여나 의심을 해소하고자 미개봉상태인 정품제품들로
조립영상 서비스도 진행하고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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조형규 |
2018-10-04 |
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일본에 거주하는데 이 상품 해외배송 가능한가요?
그리고 전력은 110v이고 전력케이블은 110v용 보유 중입니다.
110v용 파워가 따로 있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조형규 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
전력파워는 [프리볼트 지원파워] 제품으로 해주시면
110v, 220v 다 사용 가능합니다 그리고
현재까지는 해외배송은 진행하고 있지 않습니다
추후에 더 나은 서비스가 될 수 있도록
검토해보겠습니다
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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게임
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임현정 |
2018-10-04 |
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| 혹시 GTA 5나 스팀 게임 고사양 게임도 돌아갈까요? 꼭 중상옵이나 중옵정도도 괜찮습니다. 램은 하나더 추가할 예정이구요! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 임현정 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
gta5 가 기준이라면 중하옵션 에서 중옵션정도로 게임이 가능하실것 같습니다
게임마다 다르겠지만 고사양 게임이라고 하더라도 중급 옵션 전후로
옵션 조절하시면 게임을 즐기시는데는 문제가 없으실것으로 보입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김재석 |
2018-10-04 |
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| 영상은 그냥 주문하면 다 찍어주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김재석 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셨군요
영상요청 같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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서재환 |
2018-10-04 |
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| 초반에나온거랑 결재하기 누룬거랑 결재금액이 조금 틀리던대 왜그런건가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
제품구매중 결재금액변동으로인하여 문의를 주셧군요
주문결재하기 눌러주시기전에 나오신금액은 부가새 를포함한 순수 제품의가격으로나오며
결재하기를눌러주신 다음창에는 조립비용과 a/s 비용이 자동적으로 추가가되어 최종금액이나 오고있습니다,
a/s같으신경우 1년 택배a/s와 1년 출장a/s 총 2년 무상 a/s인데요
소프트웨어적인불량(윈도우설치 및 프로그램관련)이아닌 하드웨어적인 불량(cpu,메인보드,메모리,그래픽카드,파워,케이스)의경우 무상으로 진행하고 있습니다.
a/s비용으로 추가가되는 9800원같으신경우 결재진행시 기본적으로 선택으로 되어 있으나 출장서비스를 원하지 않으시면 바로 주문하기 다음 항목에 a/s항목에서 옵션변경이 가능합니다.
다만 출장해제를 하시게 되면 차후 혹시라도 문제가 되는경우 본체를 포장하여 저희쪽 본사로 보내주셔야 하므로 불편하실수도 있어 가급적이면 권장을 드리는 편입니다.
업그레이드 및 기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김경식 |
2018-10-04 |
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| 신호 잡아서 인터넷 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김경식 고객님!
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
가정에서 와이파이 활성화가 되어있다면
무선랜카드를 추가로 장착해주시면 무선 사용
가능합니다 모니터&주변기기 별도구매 하시거나
검색창에 "무선랜카드" 로도 제품군들 구매 가능합니다
[EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] 추천드립니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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장기수 |
2018-10-03 |
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| 디아블로3 잘 돌아가나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 장기수 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
디아블로3는 해당사양으로는 옵션을 조금 타협을 보셔야 하셔서
만약 풀 옵션을 원하시면 고객님의 기대에 못미칠수도 있는 제품입니다.
HS5 제품을 이용하시면 디아블로3 풀 옵션을 원활하게 플레이 가능하실 겁니다. 추천드립니다.^^
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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김민기 |
2018-10-02 |
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안정성에는 쿨러와 파워가 좋아야 한다고해서요
부품 추천좀 해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김민기 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
안정성에는 쿨러 파워 보드등을 보강해주시면
내구성과안정성 수명에 두루두루 좋아지게 됩니다
더불어서 메모리도 8기가로 가시면 좋으실것 같아서
추천사양을 짜드렸습니다 아래사양을 참고하시면 좋으실것 같습니다
CPU : [AMD]라이젠3 2200G[터보3.7G][코어4개]
CPU쿨러 : [레드LED 120mm][특가 SALE- 5000원 할인]
[쿨러마스터]저소음쿨러[HYPER 212 LED] +36,300
메모리 : 8G 2400MHz[8G×1][일반형] [삼성] +62,500
메인보드 : [GIGABYTE]GA-AB350M-Gaming3[B350칩셋] +48,500
그래픽카드 : [SNK]지포스 GTX1050 D5 2GB DUAL
SSD하드 : [갤럭시]SSD V100M 120GB[MLC]
HDD : ★[특가]HDD하드 추가 가능!
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [추천- 가성비짱][특가 SALE- 6,500원할인]
[400W] [iGuju]ELPIS SP400-EL
+18,500
케이스 : [아이구주]G21 풀 아크릴케이스
A/S방법 : [이벤트]2년 무상A/S[1500대 한정]
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: GX8[2차 한정특가][로얄웍스] |
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문의
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김민희 |
2018-10-02 |
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네 답변 잘 받았습니다.
혹시 상급~최상급 옵션으로 조정하여 장바구니에 담아 주실 수 있나요?ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김민희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
추천사양을 장바구니에 담아드렸습니다 구입시 참고하시면 되실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: GX8[2차 한정특가][로얄웍스] |
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문의
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김민희 |
2018-10-02 |
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현재 장바구니에 담아놨는데 저정도면 배그 최상급 정도 될까요?
변경한 옵션도 괜찮은건지 확인 부탁드려요 ㅠㅠ
만약 견적 150 정도로 하려면 어떤 옵션을 내리고 올려야 될지 도와주세요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 김민희 고객님
저희 왕가pc에 관심을 가져주셔서 감사합니다
전화를 통하여 보다 빠르게 상담을 도와드릴려고 하였으나 부재중이셔서 글로 남겨드립니다
고객님께서 업그레이드 해주신 사양이 절대 낮은 사양은 아니나
배틀그라운드라는 게임에 있어서 최상급 그러니까 풀옵션을 진행해주실려면 HR1정도의 제품을 구매해 주셔야 원활한 플레이가 가능하십니다 또한 144hz와 같은 고급 옵션을 사용해 주실려면 그것보다 더 높은 1080TI로 제품을 구매해주셔야 합니다
고객님께서 장바구니에 담아주신 제품으로는 상급에서 최상급 사이의 옵션으로 조정하신다면 원활한 플레이가 가능하실것입니다
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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영상신청해볼까합니다
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임진호 |
2018-10-02 |
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| 신청란이별도로잇는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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김연수 |
2018-10-02 |
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| 마우스나 키보드 등 다른 제품 이용하고 싶은데 가능한건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김연수 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
예. 가능하십니다. 해당 제품 화면에서 중간으로 내리시면 사양 변경하시는 란이 있으신데 마우스와 키보드 다른 제품으로 변경 가능하십니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요. |
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김성태 |
2018-10-02 |
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| 윈도우 깔려서 오나요? 그리고 조립은 다 되서오는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김성태 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
윈도우를 구매해주신 고객님께만 윈도우를 설치해드리고있습니다.
왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립 및
테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
비정품 윈도우의 설치가 어려운점 양해를 바랍니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는
원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
또한 윈도우를 구입하시면 바이러스나 악성코드로 컴퓨터가 이상해져도 키한번눌러주시는것만으로
언제든지 초기상태로 복구가되는 강력한 복구솔류션을 무료로 세팅해 드리고 있습니다.
조립과 테스트를 거쳐서 발송됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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정승호 |
2018-10-02 |
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| 컴퓨터 주문할때 4개 추가 해서 주문한건 맞는데 당시에 컴퓨터 쿨러 미장착 다시 배송때는 조립 잘못해서 오고 다시 배송때는 부품 잘못 달아서 오고 등등 몇번 오가고 해서 팀장님이라는분이 팬쿨러 halo 제품으로 다 바꿔주신다고 하셨는데요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정승호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
장착되신 제품은 모두 할로 팬 쿨러가 맞으시구요
케이스에 기본 장착된 제품과는 다소의 차이가 있으실수 있습니다
같은 할로팬의 경우 라도 출시시기에 따라서 다소 밝기에 차이도 있는 편이시거든요
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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