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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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| 용도: [익스트림/전문가]모델명: ER2 [로얄웍스] |
질문이요
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김용환 |
2018-11-14 |
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윈도우구매 할거구요 혹시 직접 방문해서 제품을 찾아가고싶은데 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김용환 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
윈도우를 구매해주신 고객님께만 윈도우를 설치해드리고있습니다.
왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립 및
테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
비 정품 윈도우의 설치가 어려운점 양해를 바랍니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는
원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
또한 윈도우를 구입하시면 바이러스나 악성코드로 컴퓨터가 이상해져도 키한번눌러주시는것만으로
언제든지 초기상태로 복구가되는 강력한 복구솔류션을 무료로 세팅해 드리고 있습니다.
조립과 테스트를 거쳐서 발송됩니다.
방문수령의 경우 미리 온라인 주문 넣어주시고 "본사내방" 선택하신 후
약 2~3시간 소요되며 조립 완료 후 전화드리고 있습니다
완료 될 시 방문수령 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다.
좋은 하루보내세요. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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게임에 관해서..
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강경원 |
2018-11-14 |
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| 로스트아크 제품으로 사긴 했는데 배틀그라운드 해도 컴퓨터에 지장 없겠져? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강경원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
위 제품으로 배틀그라운드 중상급 옵션까지 조절하여 원활하게 플레이 하실 수 있으십니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 용도: [최강]하이엔드/전문가모델명: DDR5 HR1[DDR5/강력추천] |
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영상신청할까하는대요
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박대용 |
2018-11-14 |
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| 신청하는란이안보여서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: GX8[2차 한정특가][로얄웍스] |
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당일퀵발송
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신정민 |
2018-11-13 |
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제가 퀵으로 받을려고 하는대 혹시 11월14일 수요일 주문해서 오후 6시쯤에 퀵으로 보내주실수 잇으신가요?
직장 때문에 퀵을 오후7시에 받을수 잇어서.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
퀵발송으로 문의를주셧군요 저희 왕가PC의경우 평일 및 토요일을 포함하여 오전 9시부터 영업을시작하여 오후 7시에 영업이 마감이되고있기에 가능하시며
주문해주실시 뮉발송 선택 및 주문시요청사항란에 요청사항을 기재해주시면 확인하여 도와드리고잇습니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
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배송문의드려요
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윤현수 |
2018-11-13 |
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| 오늘주문하려하는대 언제받아볼수있을까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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송지훈 |
2018-11-13 |
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| 직접 조립하거나 그러진 않죠? |
| [담당자 답변] |
송지훈 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 27LED+HS9 모델은 주문해주시면 조립 및 테스트 까지
거친후 발송해드리고 있습니다 직접하실필요는 없으시며
선만 연결하여 바로 구동되게끔 보내드리고 있습니다
받아보시는 건 지연만 없으시면 발송시점일 시점부터
다음날 90% 받게 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김진효 |
2018-11-13 |
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| 가져가면서 결제하고싶은데 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김진효 고객님 왕가피씨 입니다
방문하셔서 카드결제도 가능하십니다.
단, 저희가 주문건이 확인되어야 하기때문에 무통장입금으로 넣어주셔야 하며
만원정도 선입금을 먼저해주셔야 조립이 빠르게 이루워지기때문에
방문결제의 경우 고객센터 1566-2728로 전화를 한번 주시면 저희가 도와드릴수있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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오se7 |
2018-11-12 |
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제가 구매한 컴퓨터인데요
호환이 되는것인지 그리고 더추가할것들이 있으면 알려주세요
언제쯤 도착하는지도 좀 알려주세요
혹시 수냉식 쿨러가 지금 구매한것이랑 비교해서 어떤게 좋은가요?
소음은 좀작았으면좋겠구요 혹시 변경 가능한지도 알려주시면 좋겠습니다
게임 좋아하고 영화 저장및 시청을 좋아합니다 ㅎ |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
호환성 및 수냉쿨러 변경유무로 문의를 주셧군요
문의 주신 호환성에는 문제가 없는 것으로 확인이되시며
cpu쿨러의경우 고객님께서 제시해주신 쿨러 보다 수냉이좀더 cpu의 발열을 잡는대잇어서 좋다곤하나 내구성 및 소음으로는 현제 고객님께서 선택해주신 쿨러가 좀더 뛰어나며 수냉쿨러로 변경을 원하실시 변경또한 가능하십니다
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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김광석 |
2018-11-12 |
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CPU [인텔]커피레이크i5 8500[터보4.1G]
CPU쿨러 [DEEPCOOL]GAMMAXX 300 [92mm쿨러] +24,500원
메모리 16G 2400MHZ[8G×2][일반형] [삼성] +108,500원
메인보드 [ASUS]H310M-C[DVI,HDMI.D-SUB]
그래픽카드 [FORSA]지포스 GTX1060 듀얼쿨러 3GB
SSD하드 [WD]Green 240GB[읽기540/쓰기465] +37,500원
HDD [판매상승 고객감사 할인 6,000원]
[WD]1000G하드[64MB/7200RPM] +50,800원
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [80PLUS 스탠다드][특가 6,000원할인]
[700W] [잘만]ZM700-TX 80Plus 230V EU
+41,500원
케이스 [쿨러4개]ORBIS A20 화이트LED 듀얼링
A/S방법 [이벤트]2년 무상A/S[1500대 한정]
추가서비스 [무료증정]스피커,해드셋중 랜덤
쿠폰 [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 [MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작 +137,500원
A/S보증 설명 1년 모든 부품 무료 보증 되며 이후 선택하신 보증기간에 따라 [CPU/하드/SSD/메인보드/VGA 부품에 한에 무료보증] & 1년 전국 출장A/S는 하드웨어(부품)에 이상이 있는경우 방문하여 무상지원해드리며 소프트웨어(윈도우 및 프로그램)문제인 경우에는 유상처리 됩니다
조립 및 테스트 맞춤 조립비용 +29,000원
A/S기간 [이벤트]2년 무상A/S보증[0원] +1년 출장A/S포함 [9,800원] (2년간 기술비 무료) <2년째 CPU/하드/SSD/메인보드/VGA 부품에 한에 무료보증> +9,800원
모델명 HS5에서 조금 성능을 업그레이드 시켯는데
호환이 되는건지 궁금해서 여쭤봅니다.
이정도 성능이면 중상급정도 되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김광석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
예. 알맞게 업그레이드 잘 해주셨습니다. 호환성의 문제 되는 게 없으십니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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영상신청어떻게하나요
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이윤진 |
2018-11-12 |
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| 영상신청하는게잇던대 어디에하면되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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송민중 |
2018-11-12 |
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| 본사내방인가 이거 선택하면 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 송민중 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
미리 온라인 주문 넣어주시고 "본사내방" 선택하신 후
약 2~3시간 소요되며 조립 완료 후 전화드리고 있습니다
완료 될 시 방문수령 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김성진 |
2018-11-12 |
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| 배그, 로아, 롤 등 할건데 잘 돌아가는지 궁급합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김성진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
배그,로아는 상급으로 플레이 가능하시고 롤은 최상급까지도 무리없이 사용하실 수 있으십니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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추기석 |
2018-11-11 |
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배그 중옵 정도 성능으로 본체 사고싶은데(그래픽카드제외) 이정도하면 배그중옵되나요?? / 또 이렇게 사면 부품간 상호 호환되나요??
LED 튜닝 120mm 일반 블루LED 쿨러 2개 추가 +11,000
[조립 및 테스트] : [정밀테스트]윈도우 테스트 및 뽁뽁이 50m 내부 외부포장 +28,600
[CPU] : [인텔]커피레이크i3 8100[3.6G]+145,000
[CPU쿨러] : [블루LED 120mm][저소음] [DEEPCOOL]GAMMAXX 400 [120mm쿨러]+37,900
[메인보드] : [ASRock]B360M-HDV [HDMI,DVI.D-SUB] +89,500
[메모리] : 16G DDR4 2666MHz[8G×2]+방열판 [클레브] +144,400
[HDD] : [WD]1000G하드[64MB/7200RPM] +56,800
[SSD] : [삼성]SSD 850 120G[읽기540/쓰기520] +59,500
[파워] : [500W] [FSP]50HYN 500W +43,500
[케이스] : [쿨러4개]ORBIS A20 블루LED 듀얼링 +29,500
[A/S방법] : 전국 출장방문AS서비스 지원[1년 무상지원] +14,500
윈도우 : [MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작 +137,500 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 추기석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
위 제품으로 배틀그라운드 하시기에는 좀 무리가 있으십니다.
그래픽 카드를 어떤 제품으로 쓰시는지의 여부와 CPU가 살짝 부족하셔서 업그레이드 해주시는 편이 좋으십니다.BG7이라는 제품이 있는데 한번 보시면 도움이 되실겁니다. 배틀그라운드 중급 정도 돌아가는 옵션입니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
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손재하 |
2018-11-11 |
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| led 불들어오는거 off 방법 없나요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
케이스 led로인하여 문의를 주셧군요 문의주신 케이스를 확인해 드렷으며
구매해주신 [쿨러4개]LUCIO 블루 LED 강화유리 의경우 별도의 led전원스위치가없어 연결된 전원 선을 분리해주셔야 오프가가능하십니다
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AP3 [한정수량 특가] |
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AP3
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양창희 |
2018-11-11 |
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| AP3모델 로스트아크 어느정도 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 양창희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
AP3 모델이라면 대략 중급 옵션 정도까지는 무난하신 사양이십니다
더 좋은 옵션을 바라신다면 사양을 업그레이드해서 구매하시는것이좋으실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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박종팔 |
2018-11-10 |
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밑에 네트워크 표시란에 노란색 느낌표가 뜨면서 기존에 잘되던 인터넷이 안되는데
이거 무슨 증상인가유 아 200만돈 들여서 구입한제품이 이러니 돌겟네유 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박종팔 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 설치 하시고 랜카드 드라이버 설치를 하셨는지 모르겠습니다
간혹 윈도우 10 의 경우 그냥 인식을 한다고 잘못 알고 계신 경우가 많습니다
윈도우 설치후에는 메인보드 드라이버 ( 랜카드 + 사운드카드 드라이버 포함) 과
그래픽카드 드라이버등 각종 드라이버를 설치하셔야 정상적으로 인식후 사용이
가능하십니다
드라이버 설치 체크해주시구요
혹시 모르니 영업이 재개되는 대로 확인 토록 하겠습니다
기존 컴퓨터로 네이버에서 3dp net 다운받아서 usb에 옮겨 랜드라이버를 설치하는 방법 있으니 참고해 주세요!
모르시겠으면 3dp net 사용방법이나 설치방법 검색하시면 많은 자료 나와 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: EV1 [MD강력추천] |
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주문
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최성민 |
2018-11-10 |
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| 주문을할려는데 혹시 조립비용도 받나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최성민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 주문을 넣어보시면 자연히 아시겠지만
보신 가격에서 조립비용 29000원이 추가가 되십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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김민식 |
2018-11-10 |
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| 다른곳은 설치해서 보내주거나 그러던데 여기서도 설치해서보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김영철 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다.
윈도우를 구매해주신 고객님께만 윈도우를 설치해드리고있습니다.
왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립 및
테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
비 정품 윈도우의 설치가 어려운점 양해를 바랍니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는
원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
또한 윈도우를 구입하시면 바이러스나 악성코드로 컴퓨터가 이상해져도 키한번눌러주시는것만으로
언제든지 초기상태로 복구가되는 강력한 복구솔류션을 무료로 세팅해 드리고 있습니다.
조립과 테스트를 거쳐서 발송됩니다.
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김성수 |
2018-11-10 |
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| 모니터 다른제품으로 변경 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
김성수 고객님 반갑습니다
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 기존 모니터 사양 변경하셔도 호환성에 문제는 없습니다 변경하셔도 무방합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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한유진 |
2018-11-09 |
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| 다른곳은 설치해서보내주거나그러던대 여기서도 설치해서보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
읜도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
저희 왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다. 윈도우 설치 매체같으신경우 근래들어 cd를 사용하지 않는 고객님들이 많으시기에 일반적으로 usb가나가나 고객님꼐서 별도로 위노우 설치 cd가 필요하실경우 요청사항란에 기재해주실시 cd로보내드리고있습니다
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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