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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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답변 |
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
제품 문의드립니다.
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김경수 |
2018-11-23 |
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이 제품은 램을 오버클럭할 필요가 있을까요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김경수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
제품 자체로도 충분히 고사양이시기 때문에 하지 않으셔도 게임하는데에는 무리가 없으실 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다.
좋은 하루보내세요. |
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getsup |
2018-11-22 |
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화이트 갬성으루다가 맞춰봤는데요, 파워는 브론즈급이 품절이길래 실버급을 사용했는데, 그냥 스탠다드 제품을 사용해도 상관없나요?
그리고, 쓰고 있는 삼성 8g ddr3 pc3제품이 있는데, 이 제품이랑 견적서에 나와있는 ddr4제품이랑 같이 사용하면서 램 오버클럭해도 문제가 없나요?
한가지 더... 씨피유 오버클럭도 많이는 아니고, 4.3까지는 할 생각인데 사제쿨러로 충분하겠죠??
[CPU] [AMD]옥타 라이젠7 2700X [터보4.35G][쓰레드16개] +408,500원
[CPU쿨러] [인기3위][화이트LED]화이트감성 추천 [BRAVOTEC] JONSBO CR-201 스노우 화이트 +44,700원
[메인보드] [MSI]B450M 박격포[HDMI,DP] +138,000원
[메모리] 8G DDR4 2666MHz[8G×1] [삼성] +86,500원
[VGA카드] [화이트감성 추천]"고성능" [지포스]GTX1070 개간지 EXOC D5 8GB[갤럭시] +594,500원
[SSD] [삼성]SSD EVO 860 250G[읽기550/쓰기520] +77,500원
[파워] [80PLUS 실버][화이트감성추천]
[650W] [슈퍼플라워]SF-650F14MT 화이트 +115,500원
[케이스] [화이트케이스][강화유리] [쿨러5개]3RSYS L530 강화유리 화이트 +74,000원
A/S보증 설명 1년 모든 부품 무료 보증 되며 이후 선택하신 보증기간에 따라 [CPU/하드/SSD/메인보드/VGA 부품에 한에 무료보증] & 1년 전국 출장A/S는 하드웨어(부품)에 이상이 있는경우 방문하여 무상지원해드리며 소프트웨어(윈도우 및 프로그램)문제인 경우에는 유상처리 됩니다
조립 및 테스트 맞춤 조립비용 +29,000원
A/S기간 [이벤트]2년 무상A/S보증[0원] +1년 출장A/S포함 [9,800원] (2년간 기술비 무료) <2년째 CPU/하드/SSD/메인보드/VGA 부품에 한에 무료보증> +9,800원 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김경수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
파워의 경우에는 낮은거에 비해 높을수록 안전성이 더욱 좋아지십니다.
메모리 경우에는 같은 제품을 이용해주시는 게 좋으십니다. 미묘하지만 약간의 성능의 발휘하지 못하실 수도 있기 때문입니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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김정원 |
2018-11-22 |
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| 해당 제품에서 업그레이드를 하면 좋다거나 하는 것들이 있을까여 ㅎㅎ 저렴한 걸로다가 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김정원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
저소음쿨러라고 해서 업그레이드 해주시면 소음을 줄여 더 쾌적한 환경에서 컴퓨터를 즐기실 수 있으실 겁니다. 그리고 hdd 제품도 하나 추가 장착해주시면 용량 걱정은 없으실 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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도정수 |
2018-11-22 |
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| 중고제품도 사용하지않나요? |
| [담당자 답변] |
도정수 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 저희는 100% 정품제품만 사용하고 있으며
혹여나 의심을 해소하고자 미개봉상태인 정품제품들로
조립영상 서비스도 진행하고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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신상호 |
2018-11-21 |
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| 제가 가지고 있는 하드를 추가로 달려고 하는데 상관없는건가요? 선여부라든지 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신상호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
당연히 하드 추가 장착 가능하십니다. 주문하실 때 하드 추가 장착 하신다고 요청사항란에 적어주시면 sata 케이블을 별도로 챙겨드리도록 하겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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박종수 |
2018-11-21 |
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| 보통얼마나걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: GS7 [추가할인 제품] |
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추가서비스 문의
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허영준 |
2018-11-21 |
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| 헤드셋, 스피커 랜덤이라는데 스피커로 받을 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
허영준 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
주문하실때 "주문시 요청사항"에 기재해주시면
특별한 경우가 아니면 요청사항에 맞는제품으로
챙겨드릴 수 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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오se7 |
2018-11-20 |
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블루스크린때문에 컴퓨터 포장후 배송 대기중입니다
질문
배송사는 한진택배만 이용하는것이 맞죠?
오늘 로젠택배 기사님 문자와서 반품 신청한 물건 없다고해서 놀랫네요
AS 기사님이 불러주신 건지는 모르겠네요
오늘 한진택배로 컴퓨터 포장박스랑 보충제든것들을 받았어요
본체 케이스 열고 속 안에까지 보충제 넣었으니 열어서 보충제 빼고 컴퓨터 켜서야 합니다
박스 보내신 주소로 보내면 되는거죠?
이런것들 물어보러 아침에 전화드렸는데 확인해본다고 하시고 연락이 없으셔서 ㅎ
아침에 전화 주세요 수고하세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오세철 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
불편을 드려 죄송합니다.
21일 영업이 재개되면 연락 드리도록하겠습니다.
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선희정 |
2018-11-20 |
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| 파판을 주로 할건데 잘 돌아가나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 선희정 고객님!
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 gx8 모델로 충분히 돌아가시는 사양이십니다!
해당 hdd하드에 '돈 몇천원에 안정성을 포기하는 제품을 추천하지는 않습니다' 라는
안전성을 포기하는 제품이라는 뜻이아니라 그러한 제품들은 목록에 올리지 않는다는 의미 입니다.
오해를 드려 죄송합니다.
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박영준 |
2018-11-20 |
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| 영상신청은 보통 어떻게신청하면되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
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전주일 |
2018-11-20 |
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| 중고쓰는거 아니죠? |
| [담당자 답변] |
전주일 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
네 저희는 100% 정품제품만 사용하고 있으며
혹여나 의심을 해소하고자 미개봉상태인 정품제품들로
조립영상 서비스도 진행하고 있습니다
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고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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신현 |
2018-11-20 |
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게이밍pc 맞추려고 하는데 조립컴은 1도 몰라서요 ㅜㅜ
로스트아크 권장사양 보고 맞춘건데
이정도면 고사양으로도 문제 없을까요??
글구 호환성 문제가 있는지 가성비가 더 좋은 제품이 혹시 있는지도 알려주세요!! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
HS11제품이라고 로스트아크 상급으로 원활하게 플레이 하실 수 있으신 옵션입니다.
고객님께서 맞추신 것도 호환성의 문제는 없으십니다. 한번 보시고 비교해보시면 좋으실 것 같습니다.
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점쟁이 |
2018-11-20 |
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| 이정도면 롤 배그 스팀 아바 풀옵 잘돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이민혁 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
예. 풀옵션으로 충분히 즐기실 수 있으실 겁니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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질문드립니다.
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김현기 |
2018-11-19 |
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| 로스트아크 pc중에 100만원짜리 컴퓨터가있는데요. 거기서 cpu만 i5-8500으로 바꿀순없나요? 그리고 바꿔도 호환이 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김현기 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
당연히 호환 가능하십니다.
스크롤바 중간쯤 내려보시면 사양변경하시는 란에서 CPU 변경해주실 수 있으십니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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오se7 |
2018-11-19 |
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안녕하세요~
컴퓨터 온지 일주일쯤 됐는데요
게임한번을 못해봤네요 ㅎㅎ
이백만원이 넘는 컴퓨터인데 블루스크린때문에 스트레스만 쌓여갑니다. ㅜㅜ
어제 하이컴에다가 A/S 신청했는데 기사님이 다시 박스에 넣어서 왕가피씨로 보내랍니다.
덕분에 간만에 5시에 일끝내고 박스찾아 포장해서 보내드리려 합니다.
관계자님들 잘 좀 확인해 보시고 문제가 어떤것인지 좀 알려주세요
이미 윈도우는 한번 밀었다 다시 깔았습니다. 후....
오류 번호가 3가지가 뜨네요 사진이 다 안들어가서요;;;
하이컴 기사님께서 배송상자랑 택배기사님 보내주신다고 했네요
아무쪼록 빠른 처리 부탁드립니다.. 후...
추운데 화이팅 하세요!!~~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 오세철 고객님
고객님께서 제품을 사용하심에 있어 불편함을 드려 정말 죄송합니다
전화로 말씀드린대로 고객님의 제품 이상증상을 잡기위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 패키지 특가모델명:24LED+SP4본체 |
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질문
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김수연 |
2018-11-19 |
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| 그 라이젠 5 2600 씨퓨 3.4GHz에서 3.9GHz로 오버클럭된건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요? 김수연 고객님
저희 왕가pc를 이용해 주셔서 감사합니다
고객님께서 문의해주신 내용을 확인해 보았습니다
[AMD]헥사 라이젠5 2600[터보3.9G][쓰레드12개] 제품은 터보 기능이라고 하여 기본 3.4GHz작하는 클럭이 과부화가 걸릴때 자동적으로 3.9GHz라가는 기능을 말하는것 입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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윤호석 |
2018-11-19 |
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| 다른곳은보통2~3일이라던대 여기는어떤가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희왕가pc는 주문시 평일 오후 1시 이전 주말오후 1이시전까지 결재를해주셧을 경우에 순차적으로 작업 및 테스트를 진행하고있습니다.
주문시 빠른 발송선택해주신 경우 주문해주실때 우선적으로 작업에 들어가며 주문해주신 다음날 90%확률로 받으실수 있으십니다.
허나 택배사의 사정 및 지역 거리에따라서 1~2일 정도 소요되실수도있으신점 양해부탁드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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어묵 |
2018-11-19 |
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| 일시불 계좌이체 할인 같은건 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이주섭 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
무통장입금으로 해주신다면 카드 수수료 정도
대략 2% 가량의 할인은 가능하십니다
자세한 사항은 전화주시면 안내드리겠습니다
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양승규 |
2018-11-19 |
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제 컴퓨터 그래픽카드랑 ssd카드만 빼고
다른것들을 업그래이드하고싶습니다. 메인보드랑 메모리랑 업그레이드하고싶은데.. 가능할까요?
제 그래픽카드는 지포스1060 이고 ssd카드는 삼성 256인가?입니다. ssd카드도 예전에 왕가에서 샀구요.
램을 올리려면 메인보드를 바꿔야할것같은데..어떤걸로바꿔야할지 잘모르겠습니다. 램은 16x2로쓸거구요.
그리고 케이스랑 파워도 좀 좋은걸로 바꾸려합니다. 컴퓨터 1도몰라서.. 고민입니다;
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 양승규 고객님!
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다!
방문해주셔서 상담 도와드렸습니다!
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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이상원 |
2018-11-19 |
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게임은 잘 안하는데 게임 어디까지돌아가고
캐드는 돌아갈까요?
고장난 컴터 하드 뽑아서 넣으면 인식되나요?파워서플라이고장으로 안켜지는 컴터입니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이상원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 모델은 게임용이나 그래픽작업용이 아닌
사무용으로 구성이 된 모델이십니다
게임으로 한다면 간단한 한게임 종류의 게임이 적정하며
캐드의경우 2D 정도라면 간단히 돌리실수 있으실것 같습니다
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