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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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| 용도: 사무/가정용모델명:SD2[윈도우11 탑재] |
질문있습니다.
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김동현 |
2019-01-14 |
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포토샵으로 간단한 사진편집 정도 가능한가요?? 안꺼지고??
그리고 기존 컴퓨터 ssd하드 같이 쓸 수 있나요??
기존 ssd하드 그대로 연결해서 쓰면 윈도 그대로 써도 되는건지요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김동현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
포토샵으로 간단한 사진편집 정도 가능한가요?? 안꺼지고??
-> 가능은 하겟지만 아무래도 작업속도는 좀 느린것은 감안하셔야 합니다
그리고 기존 컴퓨터 ssd하드 같이 쓸 수 있나요??
-> 사용은 가능하십니다
기존 ssd하드 그대로 연결해서 쓰면 윈도 그대로 써도 되는건지요
-> 윈도우는 새로 설치를 해주셔야 합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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박호인 |
2019-01-14 |
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| 신청 어떻게 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박호인 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
현금결재시 발급이가능하시며 주문하시는중 하단에
세금계산서 발행신청란이있습니다. 발행을 선택해주신후에 사업자 등록을 해주시면 되시며
세금계산서발행 같으신경우 입금 후 보내드리는것이아닌 발송후 3일이내에
고객님의 이메일 주소로 보내드리고있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: GX8[2차 한정특가][로얄웍스] |
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오버워치
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박시욱 |
2019-01-13 |
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오버워치가 최상옵으로 돌아갈수 있나요?
배틀그라운드는 중옵정도 돌아갈수 있는지도 궁금하고요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박시욱 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
GX8 모델은 오버워치미 및 배틀그라운드 하시기에
적합한 사양이시며 오버워치 최상옵 및 배틀그라운드
중옵에서도 무난한 제품입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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문형석 |
2019-01-13 |
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| 지금 잘사용하고있습니다 ! 이벤트참여! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 문형석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
소중한 후기 감사드립니다. 및 이벤트 참여에 감사드립니다
후에 저장용량 등 부족하실 경우 HDD 하나 추가
장착 해주시면 조금더 널널한 용량으로 사용 가능하십니다!
궁금하신 점 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: GX8[2차 한정특가][로얄웍스] |
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사양문의요
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윤동진 |
2019-01-12 |
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| 이제품으로 아프리카방송 직접 키는거랑 메이플스토리1 키고 유튜브음악 을 틀어도 괜찬나요? 그리고 방송키지않고 gta5 중급으로 돌아가는지 궁금하구요 마지막으로 제가 사용하고자 하는 용도에 현재 보드 보다 인텔 B360 제품으로 변경해야 되나요 할 필요없을까요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 윤동진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
메이플,유튜브 틀어도 문제없으십니다.
예, gta는 중~상급이상옵션으로 가능하십니다.
변경하거나 하실필요는 없으십니다. 메인보드는 성능에 큰영향을미치지않고 호환성,확장성에 의미가있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김미나 |
2019-01-11 |
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| 이 제품은 색상조절이 가능한가여? 안된다면 가능하게 변경 가능한지.. ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김미나 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
위 제품의 케이스는 색상조절이 불가능하십니다.
케이스를 T760라는 제품으로 변경해주시면 리모컨을 이용하여 원하는 색상 또는 소리에 따라 색상이 변하게 조절 가능하십니다.^^
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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홍민지 |
2019-01-11 |
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설치도다되서오는건가요?
한컴이나 ms office도 구매하면 혹시깔려서오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 홍민지 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
윈도우 구매시 당연히 설치하고 드라이버도 다 잡아드리고 있습니다.
오피스 경우에는 개인정보가 포함되어 있다보니 고객님께서 직접 설치를 해주셔야 되구요.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: [최강]익스트림/전문가모델명: HR9 [괴물급 PC 5차한정 20대] |
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정품 제품맞나요?
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박지철 |
2019-01-11 |
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| 제품 정품으로 조립하는거 맞죠? |
| [담당자 답변] |
박지철 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희는 100% 정품제품만 사용하고 있으며
혹여나 의심을 해소하고자 미개봉상태인 정품제품들로
조립영상 서비스도 진행하고 있습니다
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: GX8[2차 한정특가][로얄웍스] |
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질문
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이승구 |
2019-01-10 |
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수령을 직접하고 싶은데 토요일이나 일요일날 찾아가는것도 가능할까요?
아니면 빠른배송을 선택했을경우 당일배송을 하면 다음날 받는게 가능할까요? 지역은 서울입니다.
추가로 주문하기누르면 원하는 배송날짜 선택이 있던데 받고싶은 날짜 선택하면 정확하게 그날 배송이 가능한건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이승구 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
토요일엔 방문 수령가능하시나 일요일은 불가능합니다.
토요일 영업시간은 09시~19시 까지이며 점심시간 12~13시를 피해 오시면 가능합니다.
또한 빠른배송을 선택했을경우 2시 이전에 신청해주시면 당일 배송이 가능하며 다음날 90%확률로 받아보실수 있습니다.
하지만 택배배송이다보니 택배지연이 걸릴경우 하루정도 더 늦어지실순 있습니다.
그리고 배송날짜 선택은 당일 배송을 제외한 경우 선택해주시면 정확하게 그날 저희가 배송해드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 사무/가정용모델명: SD1 [최저가 본체] |
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문의
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김민석 |
2019-01-10 |
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기본 구입시에 자체 윈도우는 설치 안 되 있는 건가요 ?
구입시에 따로 추가비용 으로 해서 설치 해야 되는 건가요 ?
답변 감사드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김민석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
윈도우를 구매해주신 고객님께만 윈도우를 설치해드리고있습니다.
왕가피씨는 정품으로만 조립하고 판매하고 있어 윈도우를 선택하지 않은경우 조립및 테스트진행후 포멧이 되어 발송이 됩니다.
비정품 윈도우의 설치가 어려운점 양해를 바랍니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
또한 윈도우를 구입하시면 바이러스나 악성코드로 컴퓨터가 이상해져도 키한번눌러주시는것만으로 언제든지 초기상태로 복구가되는 강력한 복구솔류션을 무료로 세팅해 드리고 있습니다.
또는 컴퓨터만 저희 왕가피씨에서 저렴하게 주문하시고 동네컴퓨터 수리점등에서 2~3만원정도의 저렴하게 설치하는 방법도 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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꽃희 |
2019-01-10 |
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11월달에 여기서 PC구입했습니다
저렴한 가격에 샀지만 로스트아크 아주 안정적으로 잘 하고 있어요
그런데 이틀전부터 마우스에 문제가 좀 생겼어요..
인터넷창에선 괜찮은데
몇몇 창이라고 해야하나 마우스를 갖다대면 스크롤바가 지혼자 내려가요..
일단 지금까지는 시작페이지, 알툴바즐겨찾기창, 메모장 에서 그런 문제가 발생하네요..
ctrl키 누른 상태서 하면 괜찮긴 한데 매번 그럴 수도 없는거고..
이게 컴퓨터 문젠지 뭔지는 모르겠는데
인터넷에 아무리 찾아봐도 마우스, 키보드 바꿔라
선 뺏다 껴라 바이러스 검사 해라 이런 답변뿐이네요
다 해봐도 안되거든요..ㅜㅜ
혹시 여기서는 이유를 아실까 해서 질문 드립니다..
사진 참고용으로 첨부할께요 ㅜㅜ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 서현희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
윈도우를 재설치 해보시는 것이 좋으실 것 같습니다.
중요한 자료들은 미리 백업을 해두시고 재설치 한번 해보시면 해결 되실 수도 있으십니다.
그후 에도 동일하다고 하시면 마우스도 한번 의심해봐야되고 다른쪽으로 확인을 해봐야 할 것 같습니다.
안될 경우 연락주시면 답변 도와드리도록 하겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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gamja0817 |
2019-01-10 |
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| 내장사운드카드라고 되어잇는데 어떤모델인거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김정훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
배그 중상급 제품을 문의하시는 거라면 bg7 또는 gx8 을 추천드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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공신욱 |
2019-01-10 |
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| 세금계산서 신청 절차가 어떻게 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 공신욱 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
현금결재시 발급이가능하시며 주문하시는중 하단에
세금계산서 발행신청란이있습니다. 발행을 선택해주신후에 사업자 등록을 해주시면 되시며
세금계산서발행 같으신경우 입금 후 보내드리는것이아닌 발송후 3일이내에
고객님의 이메일 주소로 보내드리고있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김종호 |
2019-01-09 |
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| 이거를 주문 하면 제작기간이 얼마나 걸릴까요 ? 그래픽카드도 워터블록을 사용해서 수냉하는 방식의 컴인가요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김종호 고객님
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
이제품은 CPU만 커스텀 수냉이며 원하시면 그래픽카드도 워터블록 제품을 사용해서 해드릴 수 있습니다.
그래픽카드 워터블럭 제품으로 변경시 추가액이 발생하며 이는 모델에 따라 상이하기때문에 문의 주시면 추가금 안내를 해드리겠습니다.
또한 기간은 주문일로 4~5일정도 잡아주셔야 됩니다.
수냉 제작 및 누수 테스트 까지 모두 마무리하여 완벽한 제품으로 제공해드리고 있으며 이제품은
방문 수령만 가능하니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다. |
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박민희 |
2019-01-09 |
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| 집에 고장나서 본체만 바꿀라하는데 호환될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박민희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
모니터는 DVI, HDMI ,D-SUB 사용가능한 모델이면 호환이되시며
나머지 주변기기도 USB 타입이시면 호환 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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문의 합니다.
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송진수 |
2019-01-08 |
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아래 사항으로 구입 하려 합니다.
집에서 전자키보드랑 오디오 인터페이스와 미디 프로그램 큐베이스를 사용 하려 합니다.
충분한지 문의 드립니다.
더 업그레이드가 필요 할까여?
모니터 모니터 추가 가능
CPU [인텔]커피레이크i7 8700[6코어][터보4.6GHz]
CPU쿨러 [극강의 가성비][특가 SALE- 4500원 할인판매]
[잘만]저소음쿨러[CNPS90F][92mm쿨러] +10,900원
메모리 16G 2400MHz[16G×1][방열판] [삼성] +33,500원
메인보드 [할인 9,000원][MD 강력추천]
[ASRock]B360M-HDV [HDMI,DVI.D-SUB] +31,500원
그래픽카드 [지포스]GTX1060 D5 6GB TRIPLE[AXLE]
SSD하드 [국내 최저가 삼성 SSD]★가성비 짱★
[삼성]SSD EVO 860 250G[읽기550/쓰기520] +36,500원
HDD [판매상승 고객감사 할인 6,000원]
[WD]1000G하드[64MB/7200RPM] +50,800원
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [80PLUS 스탠다드][특가 6,000원할인]
[700W] [잘만]ZM700-TX 80Plus 230V EU
+32,000원
케이스 ENIX 아크릴 윈도우 화이트
A/S방법 [이벤트]2년 무상A/S[1500대 한정]
키보드 [기계식-청축][조약돌 레트로 키캡][4,500원 할인]
[ABKO]HACKER K840 조약돌 LED (블랙,청축) +46,400원
추가서비스 [무료증정]스피커,해드셋중 랜덤
쿠폰 [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 [MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작 +137,500원
A/S보증 설명 1년 모든 부품 무료 보증 되며 이후 선택하신 보증기간에 따라 [CPU/하드/SSD/메인보드/VGA 부품에 한에 무료보증] & 1년 전국 출장A/S는 하드웨어(부품)에 이상이 있는경우 방문하여 무상지원해드리며 소프트웨어(윈도우 및 프로그램)문제인 경우에는 유상처리 됩니다
조립 및 테스트 맞춤 조립비용 +29,000원
A/S기간 [이벤트]2년 무상A/S보증[0원] +1년 출장A/S포함 [9,800원] (2년간 기술비 무료) <2년째 CPU/하드/SSD/메인보드/VGA 부품에 한에 무료보증>
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 송진수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
업그레이드 없이도 충분히 잘 돌아가실 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김진욱 |
2019-01-08 |
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| 배그돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김진욱 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
배틀그라운드를 플레이하실수는 있으시나 옵션을 낮추어주셔야 합니다. 옵션을 상급이상으로 플레이 하실 경우 렉이 발생하실 수도 있으십니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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강무진 |
2019-01-08 |
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| 스피커,헤드셋 랜덤이라 되있는데 스피커로 받을 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
강무진 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
주문하실때 "주문시 요청사항"에 기재해주시면
특별한 경우가 아니면 요청사항에 맞는제품으로
챙겨드릴 수 있습니다
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: GX8[2차 한정특가][로얄웍스] |
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질문이요
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이승구 |
2019-01-08 |
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제가 컴터를 잘 몰라서 그러는데 답변좀 부탁드려요
1. 사운드 카드를 따로 추가하지 않아도
상관 없는거죠? 헤드폰 연결해서 이용하려고하는데
문제없죠?
2. dvd볼일이 잇어서 시디를 재생할수잇게
하고싶은데 따로 추가해야하나요? 기본적으로 시디롬이 잇나요?
시디롬 클릭해보니 내장형 외장형 잇던데 이
이 제품의 케이스는 내장형도 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이승구 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
1.내장 사운드카드에 메인보드에 있어 전문적이신 경우가아니면
추가하실 필요는 없습니다
2.cd롬은 기본적으로는 없으며 추가구입으로 장착가능합니다
기본적으로 장착이 안되는케이스도 있으며 장착가능한 케이스는
대양 ENIX 케이스 추천드립니다
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박하은 |
2019-01-07 |
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| 이번에 왕가피씨에서 구매한 컴퓨터에 무선LAN이 내장되어 있는 모델임에도 불구하고 컴퓨터를 켰을 때 wifi 연결이 불가능합니다 (유선 연결만 가능하다고 떠요ㅠ) 해결방법 알려주시면 감사하겠습니다~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박하은 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
가정에서 와이파이 활성화가 되어있다면
무선랜카드를 추가로 장착해주시면 무선 사용
가능합니다 모니터&주변기기 별도구매 하시거나
검색창에 "무선랜카드" 로도 제품군들 구매 가능합니다
[EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] 추천드립니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
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